社会心理学(第4版)知识点与关键词

附录1：《社会心理学（第四版）》知识点与关键词第一章绪论知识点列表序号知识点页码教材章节1社会心理学的形成和发展过程2-91.12社会心理学的定义9-171.23社会心理学的研究对象17-201.34社会心理学的研究方法20-291.4知识点1关键词孕育时期形成时期确立时期拓展时期知识点2关键词心理学取向的社会心理学社会学取向的社会心理学社会心理学知识点3关键词具体研究对象知识点4关键词哲学方法论专门方法论信度效度调查法实验法观察法档案研究法研究偏向研究伦理的基本原则关键词孕育时期：社会心理学形成前的一个准备时期，它的母体要追溯到古希腊时代，并一直延续到19世纪上半叶的西欧思辨哲学。形成时期：社会心理学真正成为一门科学还要到19世纪下半叶，19世纪下半叶到20世纪初是人类社会发生重大历史变化的时期。社会心理学是在社会学和心理学分别脱离哲学母体之后，从这两门学科中应运而生的一门边缘学科。确立时期：社会心理学成为一门真正的实证科学的时期，其具体特征为社会心理学已经从描述转变为实验，从定性转变为定量，从理论转变为应用，并从普遍论转变为特殊论。拓展时期：开始于第二次世界大战，这是世界范围内社会心理学新格局出现的时期，这一阶段最重要的特征表现为社会心理学在世界许多国家和地区都得到不同程度的普及与发展，尤其是社会心理学的本土化运动正在改变着以西方为中心的格局。心理学取向的社会心理学：关注的核心是个体，研究者试图通过分析心理状态的即时刺激以及人格特质来理解社会行为，研究方法主要是实验法。社会学取向的社会心理学：关注的核心是团体，研究者试图通过分析社会变量，如社会地位、社会角色及社会准则来理解社会行为，研究方法主要是相关研究和观察法。社会心理学：社会心理学是有关人类社会心理与行为的一门现代科学。作为一门系统阐述心理与行为本质规律的学科，它力求对心理与行为的发生、发展、变化的规律做出科学的评价。具体研究对象：个体的心理及行为；社会交往和互动的心理及行为；群体心理及行为；社会心理学的应用研究。哲学方法论：马克思主义哲学，即辩证唯物主义和历史唯物主义。专门方法论：客观性原则；联系性原则；发展性原则；定量研究与定性研究有机统一的原则；批判与继承辩证统一的原则。信度：即可靠性，它是指采用同样的方法对同一对象重复测量时所得结果的一致性程度。效度：即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。调查法：又被称为询问法，它根据被调查者对事先拟定问题的回答来收集和整理资料，通过统计分析来了解人们的行为和心理活动的特征。实验法：指在控制无关变量的前提下，由实验者任意建立自变量并对其加以操纵和控制，激起被试的某种心理或行为，通过观察因变量，找出自变量和因变量之间的因果关系。观察法：指在没有任何干预的情况下，研究者直接地、系统地观察被研究者在日常环境下发生的自然行为，记录客观发生的事实和数据，并根据这些事实和数据来了解其心理活动的方法。档案研究法：指研究者根据研究需要，有目的地收集大量现有资料，获得并分析已有的信息，找出某些社会事实与社会心理之间的关系。研究偏向：指在具体的研究工作中，研究者和被研究者具有某些有意或无意的期望，这些期望可能会导致实验结果产生偏差。研究偏向分为研究者偏向和被研究者偏向。研究伦理的基本原则：自愿参加原则；匿名和保密原则；风险最小化原则。

附录1：《社会心理学（第四版）》知识点与关键词第二章社会心理学基本理论知识点列表序号知识点页码教材章节1精神分析学派的社会心理学理论1-8第一节2社会学习理论8-15第二节3社会认知理论15-20第三节4社会学取向的社会心理学理论20-25第四节5欧洲社会心理学理论25-33第五节1意识P2第一节一（一）2无意识P2第一节一（一）3生本能P3第一节一（二）4死本能P3第一节一（二）5本我P4第一节一（三）6自我P4第一节一（三）7超我P4第一节一（三）8力比多P4第一节一（四）9集体无意识P5第一节二（一）10原型P6第一节二（一）11生活风格P6第一节二（二）12行为主义P9第二节一（一）13强化P10第二节一（二）14观察学习P13第二节二（二）15格式塔心理学P15第三节一16信息加工P15第三节一17社会认知的一致性理论P16第三节二18归因P17第三节三19对应推断理论P17第三节三20三度归因理论P17第三节三21图式P18第三节四22内隐社会认知P18第三节五23符号互动理论P20第四节一24社会交换理论P22第四节二25类化P26第五节一26认同P26第五节一27比较P26第五节一28社会表征P28第五节二29锚定P28第五节二30具化P28第五节二31话语分析P29第五节三关键词知识点1关键词意识：是我们对自身、行为及周围世界的觉知，是人类特有的心理现象。无意识：指隐藏在意识层面之下的感情、欲望、恐惧等复杂的经验,因受意识的控制与压抑，致使个体觉知不到的意识。生本能：指向生命的生长和增进的本能。死本能：个体存在的某种侵略、破坏或自我毁灭的本能。本我：最原始的、无意识的人格结构部分，由本能和欲望组成，遵循“快乐原则”。自我：个体对自己存在状态的认知，遵循“现实原则”。超我：道德良心和自我理想相结合的部分，遵循“道德原则”。力比多：性本能，弗洛伊德认为它是人格发展的动力。集体无意识：荣格认为无意识可分为个体无意识和集体无意识。集体无意识是我们从血缘亲属、整个人类乃至远古时期的前人类祖先那传来的思想、情感、形象和符号的集合。原型：原型被荣格定义为人类心理中原始的结构性元素，是关于特定人、物或经验的普遍性符号表征。生活风格：个体在追求卓越目标时采取的各种行为模式的总和。知识点2关键词行为主义：也称“刺激-反应”理论，是当今社会心理学的主要流派之一。强化：是行为主义心理学家斯金纳提出的概念，是通过某一事物增强某种行为的过程，影响行为巩固或者再次出现的关键因素在于行为后所得到结果。观察学习：是指人们仅仅通过观察他人（榜样）的行为及其结果就能学会某种复杂行为，又称替代学习。知识点3关键词格式塔心理学：也称完形心理学，主张研究直接经验和行为，强调经验和行为的完整性。信息加工：对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。社会认知的一致性理论：个体的行动朝最大限度保持或恢复其认知系统协调一致的方向进行。归因：指个体对某事件或行为结果原因的知觉。对应推断理论：根据认知主体的归因过程建立了系统解释个体根据具体行为推断行为者意图的理论。三度归因理论：根据一致性、一贯性和特异性三种信息组合抽象为归因的过程模式理论。图式(scheme)：大脑中的知识单位或进行认知活动时的认知结构。内隐社会认知：在社会认知过程中虽然个体不能回忆某一过去经验，但这一经验对个体的行为和判断依然具有潜在影响的认知现象。知识点4关键词符号互动理论：主张从互动着的个体的日常自然环境去研究人类群体生活的社会学和社会心理学理论。社会交换理论：将古典经济学和行为心理学的基本命题融为一体，强调报酬概念。知识点5关键词类化：人们在特定的处境中会将自己归入某个社会类别，进而区分内群体和外群体。认同：认为自己拥有某社会群体普遍特征，采纳该群体的成员资格来建立自己的社会身份。比较：指人们需要通过社会比较来评价个体和社会的属性,并倾向于达到一种积极的社会认同。社会表征：集体成员通过沟通形成的关于特定社会对象的社会共识。锚定：整合原有知识与意义并将其变成新系统的过程。具化：使各种模糊和抽象的观念元素形成社会框架的过程。话语分析：通过对实际使用中的语言的观察，探索语言的组织特征和使用特征，并从语言的交际功能和语言的使用者的认知特征方面来解释语言中的制约因素。

《社会心理学（第四版）》知识点与关键词第三章自我意识知识点列表序号知识点页码教材章节1自我意识概述自我、自我意识与自我概念1-82第一节一2自我意识的发生与发展内容8-135-6第二节一节三3自我意识与人格的发生与发展13-158-12第三二节34自我的认知表征15-26第四四节1自我P2第一节一2自我意识P2第一节一3自我概念P2第一节一4生理（物质）自我P5第一节三（一）5现实自我P5第一节三（二）6理想自我P5第一节三（二）7真实自我P6第一节三（三）8群体自我P6第一节三（四）9关系自我P6第一节三（四）10自我评价P10第二节一（二）11自我图式P15第四节一12可能的自我P16第四节二13自我不一致理论P18第四节三14自我不确定P20第四节四关键词知识点1关键词自我：自己各种身心状况或是各种身心状况的总和。自我意识：个体对自己身心状况、人-我关系的认知、情感以及由此产生的意向。自我概念：自我认知中的重要部分，反映自我认知和自我意识发展水平的高低。知识点2生理(物质)自我：个体对自己躯体、性别、体形、容貌、年龄、健康状况等生理特质的意识。现实自我：个体对自己受环境熏陶炼铸,在与环境相互作用中所表现出来的综合的现实状况和实际行为理想自我：个体经由理想或为满足内心需要而在意念中建立起来的有关自我的理想化形象。真实自我：指的是一个人能在日常生活中表现出自己的真实想法和价值观，由觉察、客观处理、行为及关系取向四个部分组成。群体自我：是全体成员所共享的自我意识,这个意识将内群体和外群体相区别,与维护和增强内群体的动机相关。关系自我：关系我是处于朋友、师生、母子、恋人等一对一关系中的双方所共有的自我意识。知识点23关键词自我评价：个体对自身状况所做的肯定或否定的判断。知识点34关键词自我图式：图式是指人脑中已有的知识经验的网络。自我图式是个体在以往经验基础上形成的对自己的概括性的认识,是对自我的认知结构。可能的自我：它是自我系统中有关未来去向的成分,是对我们认为自己可能会成为什么样的人的认知表象,与个体的潜能和未来有关。自我不一致理论：个体的自我意识与自我导向之间出现矛盾或不协调，从而产生内部冲突。自我不确定：个体在与自我有关的方面所具有的不确定,对自己重要的心理品质感到怀疑，对自己的认知、情感、行为感到不确定。

附录1：《社会心理学（第四版）》知识点与关键词第四章社会化知识点列表序号知识点页码教材章节1社会化的定义2-914.12社会化的内容9-1741.123社会化的历程17-2041.134社会化的影响因素20-2941.245社会化化的相关理论4.3关键词知识点1关键词1.社会化：社会化是个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会文化而将自己整合到社会中成为一名合格的社会成员的过程。知识点2关键词12.、道德社会化：将特定社会所肯定的道德规范逐渐内化的过程。23.、政治社会化：个体逐步接受与获取为现有政治制度所肯定和实行的政治行为取向与行为模式的发展过程。34.、法律社会化：关于法律信仰的形成、法律准则规范的内化以及法律遵从行为等方面的社会化过程。45.、社会角色：社会群体对处于某一特定地位的个人所规定的一套行为模式。知识点3关键词16.5、基本社会化：个体在儿童期学习生活知识、语言,培养认识能力，掌握行为规范，建立感情联系，确立道德及价值判断标准的过程。2.7.6、预期社会化：为未来角色及未来的社会生活做准备的社会学习过程。38.7、初级社会化：个体的早期阶段为各种成人生活角色所做的基本准备。49.8、再社会化：个体的生活环境或所担任的社会角色发生急剧变化，原有的社会化失效的情况下，为了适应新情况，个体有意将旧的价值观和行为模式等进行重大的调整乃至忘记，接受新的价值观和行为。知识点4关键词110.9、同辈群体：一个由地位、年龄、兴趣、爱好、价值观等大体相同或相近的人组成的关系亲密的非正式群体。知识点5关键词111.0、认同危机：人在成长或者说社会化的各个阶段遇到各种心理问题，如果不能成功解决，就会出现危机。12.11、感知运动阶段：儿童对世界的了解是完全通过他们的感觉器官的，与此同时会在大脑中建构和再构客体。13.12、前操作阶段：儿童学会使用和理解符号，学会讲话，并开始描摹客体。14.13、具体操作阶段：儿童懂得如何去构想具体的客体，或者认识客体属性。15.14、形式操作阶段：青少年发展起了高度抽象思考的能力。16.15、前习俗水平：儿童对是非的判断取决于行为的后果，或服从权威和成人意见，并以自身利益为转移。17.16、习俗水平：儿童在判断是非时能注意家庭与社会的期望，较全面地关心他人的需要。18.17、正常成熟论：认为儿童的发展是按照阶段和自然的程序成熟的。19.18、群体社会化理论：认为影响个体发展的因素可以简化为遗传与环境。

附录1：《社会心理学（第四版）》知识点与关键词第五章社会角色知识点列表序号知识点页码教材章节1角色的含定义2-915.12角色的分类9-1751.123角色的理论17-2051.234角色的行为模式20-295.31.4关键词知识点1关键词1.、角色：一定社会身份所要求的一般行为方式及其内在的态度和价值观基础。2.、社会角色：在社会系统中与一定社会位置相关联的符合社会要求的一套个人行为模式。知识点2关键词13.3、理想角色：社会或团体对某一特定社会角色所设定的理想的规范和公认的行为模式。24.4、领悟角色：个体对其所扮演的社会角色的行为模式的理解。35.5、实践角色：个体根据自己对角色的理解而在执行角色规范的过程中表现出来的实际行为。46.6、先赋角色：个体与生俱来或在成长过程中自然获得的角色。57.7、自致角色：个体通过自己的努力和活动而获得的角色。68.8、规定性角色：对角色扮演者的行为方式和规范都有明确的规定，角色扮演者不能按照自己的理解自行其是。79.9、开放性角色：个人可以根据对自己地位和社会期望的理解，自由地履行角色行为。810.10、功利性角色：角色行为是计算成本、讲究报酬、注重实际效益的。911.11、表现性角色：角色行为是不计报酬的，或虽有报酬但不是从获得报酬出发而采取的行为模式。知识点3关键词12.12、角色理论：试图从人的社会角色属性解释社会心理和行为的产生、变化的社会心理学理论取向。213.13、结构角色论：认为角色概念是用于构造其关于社会结构、社会组织理论体系的基石。314.14、过程角色论：以社会互动作为基本出发点。知识点4关键词15.15、角色学习：角色扮演的基础和前提，包括形成角色观念和学习角色技能。216.16、角色扮演：人们按照其特定的地位和所处的情境而表现出来的行为。317.17、角色转换：两个角色之间发生的心理上以及相应身体上的变动。418.18、角色冲突：占有一定地位的个体与不相符的角色期望发生冲突的情境。519.19、角色内冲突：由于角色互动对象对同一角色抱有矛盾的角色期望而引起的冲突。620.20、角色间冲突：由角色紧张造成的冲突。721.21、角色规范法：对角色权利和义务的明确划分。822.22、角色合并法：当个体同时持有两个及以上角色并发生冲突时，将矛盾角色合而为一，发展为具有新观念的角色。923.23、角色层次法：角色持有者将两个及以上冲突的角色进行分层排列。1024.24、角色偏差：个体的行为和心理准备长时间偏离社会期望，形成与自己社会身份不相适应的行为和心态结构。

附录1《社会心理学（第四版）》知识点与关键词第六章社会认知知识点列表序号知识点页码教材章节1社会认知概述P2--66.12社会认知的信息加工P6--96.23社会认知的影响因素P9--126.34印象的形成P12--156.45归因理论P15--226.5关键词知识点1关键词1、1.社会认知：个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测和判断的过程。2、2.人际知觉：对他人或自我所具有的各种属性或特征的整体反映。3、3.“朴素的科学家”假设：人人都是科学家，都在确定事件发生的原因，以达到预测和控制的目标。4、4.“认知吝啬者”假设：人们在社会认知过程中，面临的信息不确定性、不完全性和复杂性使得认知过程偏爱走策略性捷径。5、5.“目标明确的策略家”假设：人有多种信息加工策略可供选择,并在目标、动机、需要和环境力量的基础上对策略进行选择。知识点2关键词1、6.自动化信息加工：无意识的、不带明确意图的、自然而然的社会信息加工过程，个体可以迅速做出判断并付诸实施。2、7.控制性信息加工：有意识的、有明确意图的、需要付出努力的社会认知方式。3、8.个体图式：描述典型的或者特别的个体的心理认知类型。4、9.自我图式：个体对自己加以分类和描述的心理认知类型。5、10.角色图式：描述范围较宽泛的社会角色和群体的心理认知类型。6、11.事件图式：人们对于事件或者事件序列的图式。知识点3关键词1、12.光环效应：若个体被赋予了肯定的或者有价值的特征，则有可能被赋予其他许多积极的特征。2、13.积极偏见：认知主体表达积极肯定的评价往往多于消极否定的评价。3、14.类化原则：认知主体总是按照一定的标准将认知对象分类和进行归属。4、15.相似假定作用：社会认知活动中，人们常会假定对方与自己有更多的相似性。5、16.隐含人格理论：把认知到的各种特征有规则地联系起来，并依照人格假定形成整体形象。知识点4关键词1、17.一致性规则：认知主体对客体的印象是一致的。2、18.平均模式：印象形成的过程是对认知对象的各种特征求平均值的过程。3、19.增加模式：印象形成的过程中，特征总和更为重要。4、20.加权平均模式：对影响力大的极化特征采取增加模式做出评价，然后依据平均模式综合其他特征以形成印象。知识点5关键词1、21.归因：人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。2、22.基本归因偏差：人们更喜欢对行为者的行为进行内在归因的现象。3、23.自利性归因偏差：人们倾向于把自己行为的积极结果(成功)归因于个人因素，而把消极结果(失败)归因于环境因素。

《社会心理学（第四版）》知识点与关键词第七章社会态度知识点列表序号知识点页码教材章节1态度的实质P2-5第一节2态度理论P5-10第二节3态度的测量P10-14第三节4态度的形成与改变P14-21第四节45偏见P21-25第五节关键词知识点1态度：个体自身对社会存在所持有的具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。态度的认知成分：人们作为态度主体，对于一定态度对象或态度客体的知识、观念、意象或概念，以及在此基础上形成的具有倾向性的思维方式。态度的情感成分：个体对态度对象所持有的情绪体验。态度的行为成分：个体对态度对象所持有的内在反应倾向。知识点2认知失调：个体所持有的认知彼此矛盾，处于相互对立的状态。服从：为了达到某种物质或精神的满足或为了避免惩罚而表现出来的行为。认同：个体自觉自愿地接受他人的观点、信念、态度和行为。内化：个体完全从内心相信并接受他人的观点，从而彻底改变自己的态度。知识点3等距量表：收集关于问题、事物的各种态度表述语而编制的量表。总加量表：收集关于问题的态度表述语，确定量表，分数加总。语义分化量表：测量某一概念或事物本身对人们所具有的意义。知识点4观察学习：个体通过对他人言行的观察而进行的学习，这种学习同样可使个体习得许多新的行为。态度改变：个体已经形成或原先持有的态度发生了变化。这种变化包括两个方面：一是指方向上的改变，即质的改变；二是指程度上的改变，即量的改变。自我实现预言：直接或间接导致语言本身实现的一种预测。偏见：对某个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度。知识点5自我实现预言：直接或间接导致语言本身实现的一种预测。偏见：对某个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度。

《社会心理学（第四版）》知识点与关键词第八章人际关系知识点列表序号知识点页码教材章节1人际关系概述P2-7第一节2人际关系的理论P8-11第二节3人际吸引P11-23第三节4爱情P23-27第四节关键词人际关系：人们在共同活动中彼此为满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。社会比较理论：该理论认为人们通过社会比较获得有关自己和周围世界的知识。社会交换理论：该理论认为人们通过社会交换获得心理与物质酬赏。自我暴露：个体把有关自己个人的信息告诉他人，与他人共享自己内心的感受和信息。社会渗透理论：该理论认为亲密关系的形成是渗透一个人的表面，对这个人的内在自我加深了解的过程。比较水平：人们对他们在特定关系中可能的收益和成本的预期。备择关系的比较水平：人们对可替代旧关系的新关系中收益和成本的预期。公平理论：该理论认为人们并非简单地以最小代价换取最大利益，他们还要考虑关系中的公平性。人际吸引：人与人之间的相互接纳和喜欢。曝光效应：反复多次出现的事物能提升喜欢程度。辐射效应：人们认为自身的社会形象受与自己伴随之人的特征影响。对比效应：人们对某事物吸引力的感知受到另一事物吸引力的影响。犯错误效应：犯错误会增加有能力个体的吸引力。匹配原则：人们往往倾向于选择与自己相似的异性为伴侣。得失原则：人们最喜欢的是对他们的喜欢水平不断提高的人，而最厌恶的是喜欢他们的水平不断降低的人。爱情：广义的爱情是指存在于各种亲近关系中的爱，狭义的爱情是指心理成熟到一定程度的异性个体之间强烈的人际吸引。

附录1：《社会心理学（第四版）》知识点与关键词《社会心理学（第四版）》知识点与关键词第九章人际沟通知识点列表序号知识点页码教材章节1人际沟通概述1-179.12人际沟通的工具17-279.23人际沟通的障碍和策略27-349.3知识点1关键词关键词人际沟通：简称沟通，就是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。单向沟通：发送者与接收者的地位不变，发送者只发出信息，接收者只接收信息而不做出反馈。双向沟通：发送者与接收者的地位不断变换，双方互为发送者和接收者。上行沟通：又称上沟通，组织中地位较低者主动与地位较高者沟通。下行沟通：又称下沟通，是指组织中地位较高者主动与地位较低者沟通。平行沟通：组织中身份和地位相仿者之间沟通。假相倚沟通：在人际沟通过程中，沟通者只按照自己预定计划，即按自己的意愿进行沟通，很少顾及对方的反应，这就是假相倚沟通。非对称性相倚沟通：沟通的一方只按照自己预定计划进行沟通，而另一方则以别人的行为作为反馈来调节自己的言行。反应性相倚沟通：沟通双方都以对方的行为作为自己行动的依据，做出相应的反应，而并不按照原来的计划进行沟通。彼此相倚沟通：沟通双方一方面以自己的计划同对方沟通，另一方面又根据对方的反应来调整自己的行为。工具式沟通：发送者将信息、知识、感情、想法与要求传给接收者，目的是影响和改变接收者的行为，达到组织目的。情感式沟通：沟通双方表达感情，获得同情、谅解与理解，满足精神上的需求，最终改善人与人之间的关系。正式沟通：在一定的组织系统中通过明文规定的渠道进行信息的传递与交流。非正式沟通：在正式组织系统以外进行的信息传递与交流，以个人为信息的主要传递渠道，非正式沟通传递的信息又被人们称为小道消息。口头沟通：以语言为媒介，借助口头语言进行的沟通。书面沟通：以文字为媒介，借助书面语言进行的沟通。知识点2关键词17.语言符号系统：是指利用语言进行言语沟通，是人类最重要的沟通工具，也是信息传递的最有力手段。它以语词符号为载体，包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。18.非语言符号系统：是指人在传递信息时，会使用语言、文字以外的媒介，例如脸部表情、肢体语言或音调等，来辅助说明语言的意旨。

附录1：《社会心理学（第四版）》知识点与关键词第十章群体心理知识点列表序号知识点页码教材章节1群体概述1-810.110.12个体与群体8-1510.210.23群体表现15-2310.310.34群际关系23-3010.410.4关键词知识点1关键词集群：群体的最初状态。群体：成员间相互依赖、彼此存在互动的集合体。集体：一种具有组织形式的团体，它的成员拥有共同的经济基础、思想基础、政治目的和社会利益，并且在一定的范围内活动。地位：非正式的组织等级，是群体中其余个体成员赋予的等级排序。群体规范：群体成员应该如何行动的期望。群体一旦形成，就需要群体规范来统一群体成员的信念、价值观和行为。角色：对群体中某个特定人或少数特定人的行为预期。正式群体：明确规章，成员地位与角色、权利与义务都很清楚，并具有正式编制的稳定群体。非正式群体：自发产生的，无明确规章的，成员的地位与角色、权利与义务都不确定的群体。知识点2关键词19.社会助长：他人在场能够缩短人们完成任务的时间或提高准确性。2.10.社会懈怠：他人的在场让人们松懈。3.11.去个性化：个人忘记了自己的身份，遵循群体规范行为的现象。知识点3关键词112..群体表现：群体成员完成群体任务的过程和结果。2.13.群体压力：与权威命令不同，非明文规定，只是群体内多数人的一致意见；它虽不具强制性，却是个体难以违抗的。3.14.群体凝聚力：也称内聚力，是指群体在其规范的基础上，使全体成员情感共鸣、价值定向相同或行为保持一致的内在聚合力。4.15.群体决策：当群体面临决策需要时，群体成员参与讨论，表达观点和意见，寻找解决问题的策略和途径。5.16.群体思维：群体更注重保持团体的凝聚力和团结，高估了群体本身的能力和凝聚力，而忽略了务实思考事实的思维方式。6.17.冒险性转移：倾向于谨慎从事的个体集合成群体后，会变得倾向于冒险。7.18.责任扩散论：群体比个体更容易做出冒险决定，是由于决定的责任广泛落到了每个成员身上，任何个体都不必对错误的决定承担全部责任，所以群体比个体更大胆。知识点4关键词集群：群体的最初状态。群体：成员间相互依赖、彼此存在互动的集合体。集体：一种具有组织形式的团体，它的成员拥有共同的经济基础、思想基础、政治目的和社会利益，并且在一定的范围内活动。地位：非正式的组织等级，是群体中其余个体成员赋予的等级排序。群体规范：群体成员应该如何行动的期望。群体一旦形成，就需要群体规范来统一群体成员的信念、价值观和行为。角色：对群体中某个特定人或少数特定人的行为预期。正式群体：明确规章，成员地位与角色、权利与义务都很清楚，并具有正式编制的稳定群体。非正式群体：自发产生的，无明确规章的，成员的地位与角色、权利与义务都不确定的群体。社会助长：他人在场能够缩短人们完成任务的时间或提高准确性。社会懈怠：他人的在场让人们松懈。去个性化：个人忘记了自己的身份，遵循群体规范行为的现象。群体表现：群体成员完成群体任务的过程和结果。群体压力：与权威命令不同，非明文规定，只是群体内多数人的一致意见；它虽不具强制性，却是个体难以违抗的。群体凝聚力：也称内聚力，是指群体在其规范的基础上，使全体成员情感共鸣、价值定向相同或行为保持一致的内在聚合力。群体决策：当群体面临决策需要时，群体成员参与讨论，表达观点和意见，寻找解决问题的策略和途径。群体思维：群体更注重保持团体的凝聚力和团结，高估了群体本身的能力和凝聚力，而忽略了务实思考事实的思维方式。冒险性转移：倾向于谨慎从事的个体集合成群体后，会变得倾向于冒险。责任扩散论：群体比个体更容易做出冒险决定，是由于决定的责任广泛落到了每个成员身上，任何个体都不必对错误的决定承担全部责任，所以群体比个体更大胆。119.文化价值论：群体决策的情境下，决策结果会受到人们所处的文化背景推崇冒险行为还是谨慎行为的影响。20.群体极化：群体讨论倾向于使群体成员的初始观点得到加强。在冒险性转移问题研究中也发现：当群体成员最初意见倾向于保守时，群体决策结果将更加保守;当群体成员最初意见倾向于冒险时，群体决策结果将更加冒险。3.21领导：群体或组织中特定的人在一定环境条件下，为实现既定目标，对所在群体或组织和所属成员进行引导和施加影响的过程。422.人际-群际非连续性效应：群际互动比人际互动表现出更多的竞争性或更少的合作性的现象。

《社会心理学（第四版）》知识点与关键词第十一章社会影响知识点列表序号知识点页码教材章节1他人在场第十一章2从众第十一章3服从第十一章4顺从第十一章5个体与影响第十一章关键词社会影响：是指在社会力量的作用下,个体的信念、态度、情绪及行为发生变化的现象。社会促进：是指个体从事某项活动时,他人在场促进其活动完成,提高其活动效率的现象,也称社会助长。结伴效应：一种结伴活动提高效率的现象。观众效应：是指有人在场观看某人从事某一项活动,会对此人产生一种刺激作用,从而提高其活动效率。社会抑制：即个体在从事某一活动时，他人在场干扰活动的完成,抑制活动效率的现象，又称为社会干扰。社会惰化：又称为社会懈怠或社会逍遥,是指群体一起完成一件事情时,个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。去个性化：指个体在一个群体中与大家一道从事某种活动时,对群体的认同湮没了个人的身份,使个体失去通常的个性感。去个性化常常使人们摆脱正常的社会规范约束而表现出极端行为。从众：指个体在群体压力