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小红书红线专项考试[复制]员工信息[矩阵文本题]*姓名：________________________班组：________________________员工工号:________________________以下有哪些关键词是不能给商家发送的？*A、机审误伤(正确答案)B、人审正确(正确答案)C、灰-1、灰-99(正确答案)D、涉政、涉黄(正确答案)以下哪些场景属于内部部门或外部机构投诉，需要根据舆情等级处理*A、微博、笔记等曝光(正确答案)B、黑猫(正确答案)C、去上海、武汉总部公司处理(正确答案)D、12345(正确答案)职能、二线工单内，以下哪些内容不可以发送给商家*A、人审、机审(正确答案)B、显示商家可见的全部内容(正确答案)C、直接复制处理结果(正确答案)D、职能工单内回复的图片(正确答案)以下哪些场景属于红线问题*A、商家进线提供了店铺ID，客服直接告知了信息未做确认查询(正确答案)B、负数发票给平台开票需要什么类型，客服告知都可以(正确答案)C、告知什么是低动销，目前商家动销率是多少(正确答案)D、查询到商家专业号账号0级，告知商家账号0级，需要优化(正确答案)商家给平台开票，询问需要开什么发票，客服如何答复[单选题]*A、需要开具专票(正确答案)B、可以开具普票C、都可以以下哪些词汇，不可以给商家说*A、运费险(正确答案)B、退货包运费(正确答案)C、运费宝D、保险(正确答案)以下哪些地方不支持截图发给商家*A、Mars系统(正确答案)B、Mojito系统(正确答案)C、知识库网址(正确答案)D、企业微信(正确答案)以下哪些前缀的链接不能直接发给商家*A、文档链接(正确答案)B、mojito开头的链接(正确答案)C、ark开头的链接D、paris的链接(正确答案)翡翠类目表格里面的内容以下哪些解答告知是错误的*A、表格内显示已提报，客服告知已经为您提报成功，可以正常去重新申请入驻或新增类目B、账号质量差被拒绝，客服告知商家需要提升账号质量后重新再联系客服(正确答案)C、显示被拒绝，有拒绝原因，客服告知商家非常抱歉，目前暂时不支持入驻D、表格里面没有登记，客服告知商家，可以正常申请入驻尝试，以审核结果为准(正确答案)答疑群内回

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