药品零售送货服务协议

药品零售送货服务协议合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款适用法律第二章服务内容第一条款服务范围第二条款服务标准第三章合同期限第一条款起始日期第二条款终止日期第四章费用与支付第一条款服务费用第二条款支付方式第五章订单与送货第一条款订单处理第二条款送货流程第六章质量保证第一条款药品质量第二条款售后服务第七章保密条款第一条款保密内容第二条款保密期限第八章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任第九章争议解决第一条款协商解决第二条款法律途径第十章合同的变更与解除第一条款变更条件第二条款解除条件第十一章不可抗力第一条款不可抗力事件第二条款不可抗力后果第十二章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达地址第十三章其他条款第一条款双方商定事项第二条款附加条款第十四章合同的签署与生效第一条款签署日期第二条款合同生效合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释1.1本协议是指甲乙双方就药品零售送货服务所达成的书面协议。1.2本协议中的术语和定义如有未尽事宜，双方可协商补充。第二条款适用法律2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二章服务内容第一条款服务范围1.1甲方向乙方提供药品零售送货服务，包括药品的采购、包装、送货等。1.2乙方应按照甲方的要求，按时、准确地将药品送达到指定的地点。第二条款服务标准2.1乙方应保证所提供的药品符合国家相关法律法规及质量标准。2.2乙方应按照甲方的要求，确保药品的储存、运输过程符合相关要求。第三章合同期限第一条款起始日期1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.2协议有效期为____年，自起始日期起算。第二条款终止日期2.1除非双方达成书面一致意见，否则本协议到期后自动续约一年。2.2在合同有效期内，如一方未履行本协议义务，另一方有权提前终止本协议。第四章费用与支付第一条款服务费用1.1甲方向乙方支付的服务费用为每笔订单金额的____%。1.2乙方应在服务完成后向甲方提供正式的发票。第二条款支付方式2.1甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。2.2甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内完成支付。第五章订单与送货第一条款订单处理1.1甲方应根据实际需求向乙方下达订单。1.2乙方应在收到订单后____小时内确认并开始处理。第二条款送货流程2.1乙方应按照甲方提供的送货地址进行送货。2.2乙方应在送货过程中确保药品的安全、及时送达。第六章质量保证第一条款药品质量1.1乙方应保证所提供的药品为正品，符合国家相关法律法规及质量标准。1.2乙方应对所提供的药品承担质量责任。第二条款售后服务2.1乙方应对甲方提供的药品进行跟踪服务，确保药品的使用效果。2.2乙方在接到甲方关于药品质量问题的反馈后，应在____小时内作出回应，并按照约定进行处理。第七章保密条款第一条款保密内容1.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。1.2保密内容包括但不限于客户信息、药品配方、运营策略等。第二条款保密期限2.1双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止后____年失效。2.2双方在保密期限内不得向任何第三方泄露保密内容。第八章违约责任第一条款违约行为8.1任何一方违反本协议的约定，均视为违约行为。8.2违约方应承担因此给守约方造成的损失赔偿责任。第二条款违约责任8.1违约方应支付守约方违约金，金额为合同总金额的____%。8.2守约方有权解除本协议，并要求违约方支付因此产生的损失。第九章争议解决第一条款协商解决9.1双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议。9.2如协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章合同的变更与解除第一条款变更条件10.1经双方协商一致，可以对本协议的内容进行变更。10.2任何一方提出变更要求时，应提前____天书面通知对方。第二条款解除条件10.1在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除本协议。10.2解除协议时，应提前____天书面通知对方，并按照本协议约定处理后续事项。第十一章不可抗力第一条款不可抗力事件11.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件发生后，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。第二条款不可抗力后果11.1因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担责任。11.2不可抗力事件影响结束后，双方应继续履行本协议剩余的义务。第十二章通知与送达第一条款通知方式12.1双方应以书面形式相互发送通知、要求、同意或其他通讯。12.2通知、要求或其他通讯应送达对方指定的联系地址和联系方式。第十三章其他条款第一条款双方商定事项13.1本协议未尽事宜，双方可另行商定，并签订补充协议。13.2补充协议与本协议具有同等法律效力。第二条款附加条款13.1本协议附件为不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于药品清单、服务规格说明等。第十四章合同的签署与生效第一条款签署日期14.1本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二条款合同生效14.1在双方签字盖章后，本协议即对双方产生法律约束力。14.2本协议的失效、变更或解除均需双方书面同意，并经双方签字盖章确认。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特别约定第一条款甲方订单管理1.1甲方应确保订单的真实性、准确性和及时性。1.2甲方应在订单中明确药品的名称、规格、数量、送货地址等信息。第二条款甲方质量监督2.1甲方有权对乙方提供的药品进行质量监督。2.2甲方发现药品质量问题后，应立即通知乙方，并有权要求乙方进行更换或退款。附加条款二：乙方为主导时的特别约定第一条款乙方服务标准1.1乙方应按照甲方的要求，提供符合质量标准的药品。1.2乙方应确保药品在运输过程中的安全，防止药品损坏或丢失。第二条款乙方售后服务2.1乙方应对甲方提供的药品进行跟踪服务，确保药品的使用效果。2.2乙方在接到甲方关于药品质量问题的反馈后，应在24小时内作出回应，并按照约定进行处理。附加条款三：第三方中介为主导时的特别约定第一条款第三方中介的角色1.1第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协调、传达双方的需求和信息。1.2第三方中介应保持中立立场，不得偏袒任何一方。第二条款第三方中介的责任2.1第三方中介应确保甲乙双方信息的准确性和及时性。2.2第三方中介应对甲乙双方的交易过程进行监督，确保合同的履行。第三条款第三方中介的收费3.1第三方中介的收费标准应事先与甲乙双方协商确定。3.2甲乙双方应在支付服务费用时，确保第三方中介的收费合理、透明。附件及其他补充说明一、附件列表：1.药品清单2.服务规格说明3.送货地址列表4.质量监督报告5.订单模板6.送货单模板7.药品质量证明文件8.双方签署的保密协议9.双方签署的不可抗力事件声明10.双方签署的争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未按时下达订单或订单信息不准确2.甲方未按时支付服务费用3.乙方未按时完成送货或送货不符合约定标准4.乙方未保证药品质量导致第三方损失5.第三方中介未按时传达信息或偏袒某一方6.第三方中介未履行监督职责导致合同无法履行7.任何一方未遵守合同约定的保密义务8.任何一方未履行合同约定的不可抗力事件应对措施9.任何一方未按照约定解决争议或未履行调解结果三、法律名词及解释：1.药品：指符合国家药品管理法规的药品，包括处方药和非处方药。2.零售：指药品销售者直接向消费者销售药品的行为。3.送货服务：指乙方按照甲方的要求，将药品运输到指定地点的服务。4.质量保证：指乙方对提供的药品质量进行保证，确保符合相关法规和标准。5.违约金：指违约方按照合同约定支付给守约方的经济赔偿。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。7.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议通过协商、调解或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.送货延误：与乙方沟通，了解延误原因，协商解决办法，如重新安排送货时间或减少订单量。2.药品质量问题：立即与乙方联系，要求更换或退款，并保存相关证据以便后续维权。3.信息传达错误：与第三方中介沟通，要求其