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文档简介
保安制度学习一、目的和职责
1、培训管理制度的目的和依据
保安制度学习的培训管理制度旨在建立和完善公司保安人员的专业知识体系和操作技能,确保公司财产和员工安全,提高服务质量,满足公司业务发展需求。该制度依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国保安服务管理条例》以及公司相关规章制度,结合公司实际情况制定。
(1)提高保安人员业务素质,增强安全防范能力,确保公司安全稳定。
(2)使保安人员熟悉并掌握公司各项规章制度,提高工作效率。
(3)培养保安人员的团队协作精神,提升整体服务质量。
(4)为保安人员提供持续的职业发展机会,激发工作积极性。
2、公司人力行政部的职责与权限
公司人力行政部负责保安制度学习的培训管理工作,其主要职责与权限如下:
(1)制定保安制度学习的培训计划、培训大纲及培训教材。
(2)组织实施保安制度学习的培训活动,确保培训质量。
(3)对保安人员的培训效果进行评估和考核,提出奖惩建议。
(4)对培训过程中出现的问题及时进行纠正和调整,确保培训目标的实现。
(5)定期对保安制度学习的培训工作进行总结,不断完善培训体系。
(6)负责培训费用的预算、审批和报销工作。
(7)对保安人员培训档案进行管理,确保档案完整、准确。
(8)对不履行培训职责或培训不合格的保安人员,提出处理意见,并报请公司领导审批。
二、培训类别和方式
1、新入职应届毕业生培训
(1)第一阶段:基础理论培训
-培训目的:使新入职的应届毕业生了解保安工作的基本知识、公司文化、组织架构及岗位要求。
-培训对象:新入职的应届毕业生。
-培训时间:为期1周,共计40课时。
-培训方式:采用课堂讲授、案例分析、讨论互动等形式。
-培训内容及分工:包括保安法律法规、职业道德、消防知识、应急处理、公司规章制度等,由公司人力行政部组织,相关部门参与授课。
-培训要求:学员需按时参加培训,积极互动,完成课后作业。
(2)第二阶段:实操技能培训
-培训目的:使新入职应届毕业生掌握实际操作技能,提高工作能力。
-培训对象:完成第一阶段培训的应届毕业生。
-培训时间:为期2周,共计80课时。
-培训方式:现场实操、模拟演练、导师辅导等。
-培训内容及分工:包括门卫管理、巡逻检查、监控设备操作、消防安全、突发事件处理等,由经验丰富的保安队长及内部讲师负责授课。
-培训要求:学员需参与实操,熟练掌握各项技能,并通过实操考核。
(3)复训
-培训目的:巩固新入职应届毕业生的知识和技能,确保符合岗位要求。
-培训时间:根据实际情况定期安排。
-培训方式:结合理论学习和实操训练。
-培训要求:对培训内容进行回顾,对存在的问题进行纠正和改进。
2、新员工岗前培训
(1)岗前培训目的:使新员工尽快适应岗位要求,提高工作效率。
(2)培训对象:新入职的员工(非应届毕业生)。
(3)培训时间:为期1周,共计40课时。
(4)培训方式:采用课堂讲授、实操演练、情景模拟等。
(5)培训内容及分工:包括岗位技能、公司文化、岗位职责、团队协作等,由所在部门负责人及内部讲师负责授课。
(6)培训要求:学员需按时参加培训,掌握培训内容,通过培训考核。
3、在职员工培训
(1)培训目的:提升在职员工的业务能力,增强团队凝聚力,促进个人职业发展。
(2)培训种类及实施主体:包括定期业务培训、技能提升培训、专项课题研究等,由公司人力行政部、所在部门及内部讲师共同实施。
三、培训需求分析与计划制定
1、培训需求分析
-公司人力行政部需定期组织进行培训需求调查,通过问卷调查、访谈、工作分析等方式,收集保安人员对培训的需求和意见。
-分析保安人员的工作表现、技能水平、知识结构等方面,确定培训的重点领域和内容。
-结合公司战略发展目标,预测未来保安工作的发展趋势,为培训计划制定提供依据。
2、培训计划制定
-根据培训需求分析结果,公司人力行政部应制定年度培训计划,明确培训目标、内容、时间、对象、方式等。
-年度培训计划应包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训、管理岗位培训等不同层次和类别的培训项目。
-培训计划应提交公司领导审批,并根据审批意见进行修改完善。
四、培训预算与费用管理
-公司人力行政部应根据年度培训计划,编制培训预算,包括培训费用、教材费用、讲师费用等。
-培训预算需遵循经济实用、合理分配的原则,并经公司财务部门审核批准。
-培训费用管理应规范透明,确保费用用于培训活动,不得挪作他用。
-培训结束后,需对培训费用进行核算,对实际支出与预算的差异进行分析,为下一年度预算提供参考。
五、高层次学历/学位教育费用报批
-对于保安人员参加高层次学历/学位教育的费用,需由个人提出申请,经部门负责人同意后,提交公司人力行政部。
-公司人力行政部负责审核申请,评估教育项目与公司发展的相关性,提出报批意见。
-报批程序按照公司财务管理制度执行,审批通过后,按照相关规定报销相关费用。
-报销的费用包括学费、教材费、考试费等,需提供正规发票和相关证明材料。
六、培训实施和管理
1、培训管理部门的职责
-公司人力行政部是培训实施和管理的责任部门,负责制定培训计划、组织培训活动、监督培训过程、评估培训效果等。
-负责选定合适的培训机构和内部讲师,确保培训质量。
-负责培训资料的收集、整理和归档工作。
-对培训过程中出现的问题及时进行协调和解决。
2、培训活动的节俭原则
-培训活动应遵循节俭、高效的原则,避免铺张浪费。
-在保证培训质量的前提下,合理利用公司内部资源,减少外部培训支出。
3、培训准备
-培训前,培训管理部门需做好培训场地、器材、教材等准备工作。
-确保培训资料齐全、准确,提前通知参训人员培训时间、地点、内容等。
4、培训控制
-培训过程中,培训管理人员应确保培训活动按计划进行,及时调整培训内容和方式,解决突发问题。
-监督学员的出勤情况,确保培训纪律。
5、培训评价
-培训结束后,组织学员填写培训评价表,收集学员对培训内容、讲师、组织等方面的意见和建议。
-培训管理部门对评价结果进行汇总分析,为改进培训工作提供依据。
6、外训学员的管理
-外派培训的学员需签订培训协议,明确培训期间的权利和义务。
-培训管理部门负责跟踪外训学员的学习情况,定期与学员沟通,了解培训进度。
7、培训效果的评估与考核
-培训结束后,对学员进行理论和实操考核,评估培训效果。
-结合考核结果,对培训效果进行评价,提出奖惩建议。
8、培训费用的报销条件
-培训费用报销需提供正规发票和相关证明材料。
-报销费用需符合公司财务制度,经过审批程序。
9、培训服务期的约定
-参加培训的员工需与公司签订培训服务期协议,明确服务期限。
-若员工在服务期内离职,需按照协议承担相应的培训费用赔偿。
七、内部讲师管理
1、内部讲师的职责
-内部讲师负责参与公司保安制度学习培训课程的开发和讲授。
-协助培训管理部门制定培训计划,提供专业知识和实操经验分享。
-对学员进行辅导和指导,协助培训管理部门评估培训效果。
-定期更新培训教材,确保培训内容的前瞻性和实用性。
2、内部讲师资格评审及程序
-内部讲师需具备相关领域的工作经验和专业知识,由所在部门推荐,培训管理部门进行评审。
-评审程序包括资料审核、试讲评估等环节,合格者颁发内部讲师资格证书。
-内部讲师资格证书有效期为三年,期间需参与至少一次复评,以保持讲师资格。
3、内部讲师的奖励与优先权
-公司对表现优秀的内部讲师给予一定的物质和精神奖励,如奖金、荣誉证书等。
-内部讲师享有优先参与公司内外部培训的机会,促进个人专业成长。
-在公司内部晋升、评优等方面,内部讲师享有优先权。
八、
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