专业化软件定制开发服务协议模板版

专业化软件定制开发服务协议模板版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件定制开发服务1.3交付物1.4技术支持与维护1.5保密协议1.6违约责任1.7争议解决1.8法律适用1.9合同的生效、变更与终止1.10费用与支付1.11项目进度与交付1.12知识产权1.13许可与限制1.14其他条款第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同各方1.1.3甲方代表：指甲方指定的与本项目有关的人员，包括但不限于项目经理、技术负责人等。1.1.4乙方代表：指乙方指定的与本项目有关的人员，包括但不限于项目经理、技术负责人等。1.2软件定制开发服务1.2.1乙方向甲方提供软件定制开发服务，包括需求分析、设计、开发、测试、部署及培训等。1.2.2乙方应根据甲方的需求提供相应的软件产品，并确保软件产品的功能、性能、稳定性满足甲方的要求。1.2.3乙方应按照本合同约定的时间和质量要求完成软件的开发工作。1.3交付物1.3.1乙方应在合同约定的时间内，向甲方交付符合本合同约定的软件产品及相关文档。1.3.2交付物包括但不限于：、目标代码、用户手册、操作手册、系统部署手册等。1.4技术支持与维护1.4.1乙方应对甲方使用的软件产品提供必要的技术支持与维护服务，确保软件产品的正常运行。1.4.2技术支持与维护服务包括但不限于：故障排除、系统升级、功能优化、技术咨询等。1.4.3乙方应在接到甲方报修后，按照约定的响应时间进行处理。1.5保密协议1.5.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。1.5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。1.6违约责任1.6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。1.6.2乙方未按照约定时间、质量要求交付软件产品的，甲方有权按照本合同约定要求乙方支付违约金。1.7争议解决1.7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。1.8法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.9合同的生效、变更与终止1.9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.9.2本合同的变更、终止需双方协商一致，并签订书面协议。1.10费用与支付1.10.1乙方向甲方提供的软件定制开发服务费用为（大写金额），即（小写金额）。1.10.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。1.11项目进度与交付1.11.1乙方应按照本合同约定的项目进度计划完成软件的开发工作。1.11.2乙方提前完成软件开发工作的，应提前通知甲方进行验收。1.12知识产权1.12.1乙方保证其提供的软件产品不侵犯他人的知识产权。1.12.2软件产品的知识产权归甲方所有，乙方应协助甲方办理相关登记手续。1.13许可与限制1.13.1乙方同意将其拥有的软件产品相关权利许可给甲方使用。1.13.2甲方未经乙方书面同意，不得将软件产品转让给第三方使用。1.14其他条款1.14.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。1.14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.软件定制开发服务的范围与内容2.3乙方应在开发过程中遵循软件工程规范，确保软件的可靠性、安全性和可维护性。3.软件交付与验收3.1乙方应在合同约定的时间内，向甲方交付符合本合同约定的软件产品及相关文档。3.2甲方应在收到软件产品后，按照约定的时间进行验收。3.3甲方对软件产品验收合格的，应向乙方支付合同约定的服务费用。4.技术支持与维护服务4.1乙方应对甲方使用的软件产品提供必要的技术支持与维护服务，确保软件产品的正常运行。4.2技术支持与维护服务包括但不限于：故障排除、系统升级、功能优化、技术咨询等。4.3乙方应在接到甲方报修后，按照约定的响应时间进行处理。5.保密协议5.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间、质量要求交付软件产品的，甲方有权按照本合同约定要求乙方支付违约金。7.争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同的变更、终止需双方协商一致，并签订书面协议。10.费用与支付10.1乙方向甲方提供的软件定制开发服务费用为（大写金额），即（小写金额）。10.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。11.项目进度与交付11.1乙方应按照本合同约定的项目进度计划完成软件的开发工作。11.2乙方提前完成软件开发工作的，应提前通知甲方进行验收。12.知识产权12.1乙方保证其提供的软件产品不侵犯他人的知识产权。12.2软件产品的知识产权归甲方所有，乙方应协助甲方办理相关登记手续。13.许可与限制13.1乙方同意将其拥有的软件产品相关权利许可给甲方使用。13.2甲方未经乙方书面同意，不得将软件产品转让给第三方使用。14.其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件定制开发需求说明书详细描述甲方对软件产品的功能、性能、界面等需求，以及乙方应遵循的开发规范和技术要求。附件2：软件定制开发项目进度计划明确双方约定的项目进度时间表，包括各阶段的工作内容、交付时间及验收标准。附件3：软件定制开发服务费用明细表详细列出乙方向甲方提供的软件定制开发服务的费用构成，包括但不限于开发成本、人力成本、测试费用等。附件4：技术支持与维护服务条款具体规定乙方提供技术支持与维护服务的范围、响应时间、处理方式等。附件5：保密协议详细约定双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务及保密期限。附件6：软件产品交付物清单列出乙方应交付的软件产品及相关文档，包括但不限于、目标代码、用户手册等。附件7：知识产权声明明确软件产品的知识产权归属及许可使用情况。附件8：合同变更、终止及解除协议规定合同变更、终止及解除的条件、程序及相应法律后果。附件9：违约金计算方式详细说明违约金的计算标准及支付方式。附件10：争议解决方式约定双方在履行合同过程中发生争议时选择的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、质量要求交付软件产品的，甲方有权按照本合同约定要求乙方支付违约金。示例：乙方延期交付软件产品，延期天数超过合同约定的期限，甲方有权要求乙方支付相当于合同金额5%的违约金。2.乙方提供的软件产品存在功能缺失、性能缺陷或稳定性问题，影响甲方正常使用的，乙方应承担修复责任。示例：乙方交付的软件产品在验收过程中被发现重大功能缺失，乙方应在5个工作日内完成修复。3.乙方未按照约定提供技术支持与维护服务，或响应时间超过合同约定的，甲方有权要求乙方支付违约金。示例：乙方在接到甲方报修后，超过48小时未响应，甲方有权要求乙方支付相当于合同金额3%的违约金。4.任何一方违反本合同的保密义务，导致对方损失的，应承担违约责任。示例：乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担赔偿责任。5.本合同中涉及的违约行为及责任认定，具体按照附件9和附件10的约定执行。说明三：法律名词及解释：1.软件定制开发服务：指乙方根据甲方的特定需求，为其定制开发特定的软件产品。2.技术支持与维护服务：指乙方在软件产品交付后，为甲方提供必要的故障排除、系统升级、功能优化等技术服务。3.违约金：指一方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行或造成对方损失时，按