2024年大学试题(财经商贸)-绿色物流考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(财经商贸)-绿色物流考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.储存使物品安全放置一段时间，从而实现了物品在“供应链”中上下环节的衔接，并调节上下环节流量的差异，从而保持了生产与流通的正常，使社会再生产不断发展。2.EOS即（），是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。3.可以采取哪些措施实现运输合理化？4.（）是逆向物流系统的起点，决定着整个逆向物流体系是否能够赢利。5.绿色包装是指采用（）的包装。6.精益物流的前提是（）。7.JIT主要思想是什么？8.物流对电子商务的影响：9.绿色逆向物流体系应包括哪些环节？10.请就运输对环境的影响进行分析，并提出减少运输环境影响的措施。11.绿色物流的最终目标是：（）A、保护环境B、节约资源C、实现企业盈利D、可持续发展E、保持生态平衡12.绿色物流有何特征？13.装卸搬运对环境有何影响？14.仓储方面阐述绿色物流15.当大多数仓库开始考虑环境管理标准IS014000的认证工作时，LEGO（乐高）公司的配送中心就已经奏响了环境保护的乐章了。LEGO的仓库占地22500m2，建于2000年，坐落于美国康涅狄格州的恩菲尔德镇，它为LEGO提供了环境与设施相融合的机会。LEGO正在制定配送中心的噪声控制计划，他们与哈佛大学声音工程系的学生一起研究，测量配送中心的噪声水平，并且设计一个减少噪声的方案。该配送中心通过改变搬运的速度，并在搬运现场周围设置隔离物，最终使噪声水平降低了6～7dB。噪声水平的降低足以使LEGO员工不再采用保护耳朵的装置。LEGO的仓库会产生大量的瓦楞纸板，员工将这些纸板和其他纸制品一起再生利用，通过在地板内修建排水管道，设分离器和抽水泵来防止排泄物溢出而污染环境，并且控制蓄水池中的污水以适当速度流出。通过种种环保的做法，使得LEGO的仓库成为“绿色”仓库。据此回答下列小题。它在环境保护方面做了哪些工作？16.精益物流管理的战略有：（）A、MRB、QRC、ECRD、ERPE、EOSP17.物流客户服务应从属于附加产品的范畴，它不同于一般传统意义上的服务，而是强调其是能够为所有供应链成员实现价值增值的一系列活动。18.满足广大消费者的需求19.物流成本是产品在实物运动过程中所支出的人力、财力和物力的总和。20.（）的核心是以越来越少的投入创造出尽可能多的价值，同时越来越接近用户。21.简述绿色正向物流体系的构建。22.绿色物流的最终目标是（），实现该目标的准则是（）。23.___________的核心是以越来越少的投入创造出尽可能多的价值，同时越来越接近用户。24.精益物流的前提是：（）A、正确认识价值流B、价值流的顺畅流动C、消除浪费D、以顾客需求为动力E、不断改进，追求完善25.装卸搬运对环境有何影响？26.铁路、水运、公路、航空各有什么特点？27.选择物流标准水平是一件很困难但非常重要的决策，因为成本水平过高或过低都会影响职工的工作积极性，不能充分挖掘职工的潜力。28.简述绿色物流包含的内容。29.选择物流标准水平是一件很困难但非常重要的决策，因为成本水平过高或过低都会影响职工的工作积极性，不能充分挖掘职工的潜力。30.绿色物流是我国可持续发展战略的重要环节31.在精益物流系统中，（）是驱动生产的动力源，是价值流的出发点。32.简述EDI的实现过程。33.什么是精益物流？企业如何才能更好地实施精益物流管理？34.先进先出的原则一般适用于寿命周期短的货品，例如：感光纸、软片、食品等。35.绿色物流的内涵主要包括以下五个方面36.要建立物流标准化体系就必须实现物流系统各环节之间标准化的一致性。37.物流在宏观层面上的作用主要表现在：38.选择物流标准水平是一件很困难但非常重要的决策，因为成本水平过高或过低都会影响职工的工作积极性，不能充分挖掘职工的潜力。39.物流服务是企业实现差别化营销的惟一方式和途径。40.精益物流管理的成功应具备哪些条件？41.请就运输对环境的影响进行分析，并提出减少运输环境影响的措施。42.简述绿色物流的概念及最终目标。43.精益物流系统有何特点？44.绿色物流的最终目标是（），实现该目标的准则是（）。45.按照退货来源逆向物流可以分为哪些类别？46.隐性成本可以用定量分析的方法进行估算。47.物流信息化的目的是利用网络化、信息化的优势，通过对整个物流系统的优化整合，为企业物流提供共享交互的载体，为企业提供高质量、高水平的增值服务，提高资源的利用率，实现物流系统的优化运作。48.减少运输环境影响的主要途径就是实施绿色运输管理：49.产品密度越大，每车装的货物越少，运输成本就越高，同样，仓库中一定空间内存放的货物也越少，这样，库存成本也就越高。50.包装对环境有何影响？如何把这种影响降到最低？51.简述精益物流的基本原则与目标。52.精益物流的宗旨是：（）A、正确认识价值流B、价值流的顺畅流动C、消除浪费D、以顾客需求为动力E、不断改进，追求完善53.建立健全绿色物流发展体系54.现代物流具有哪些基本特征？55.绿色物流有利于提高企业形象和取得新的竞争优势56.绿色物流有利于最大限度降低企业经营成本57.绿色物流是物流管理与（）、（）的交叉，具有学科交叉性。58.商品储存管理主要就是保证商品的安全。59.2006年05月，广州市天河区大观路一化学品仓库发生爆炸，周边7000多人迅速疏散。发生事故的化学物品是连二亚硫酸纳，俗称保险粉。这种化学物品遇水、遇潮自燃，还会产生烟雾。根据广州市安监等部门初步调查，广州市瑞兴泰化工有限公司违法在某单位内私设危险化学品仓库，且在下雨潮湿的环境下大量装卸遇湿自燃的危险化学品连二亚硫酸钠，是造成本次事故的主要原因。事故发生时，储存有连二亚硫酸钠35吨、焦亚硫酸钠10吨、亚硫酸钠10包、甲基丙烯酸甲酯2桶。广州市瑞兴泰化工有限公司违法私设危险化学品仓库，且在下雨潮湿的环境下大量装卸遇湿自燃的危险化学品连二亚硫酸钠，是造成本次事故的主要原因。据此回答下列小题。如何把这种影响降到最低？60.按照退货来源逆向物流可以分为哪些类别？61.物流活动的其他环节同样受到法规的制约62.（）策略的着重点是对消费者需求作出快速反应。63.绿色物流是指在物流过程中（），实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。64.简述逆向物流的特点。65.绿色物流的实施策略66.精益物流的宗旨是_____________。67.从物流活动在企业中的地位角度，可将物流分为哪几类？68.包装要消耗大量的资源、产生大量的固体废弃物，是物流系统影响环境的主要因素之一。69.精益物流系统有何特点？70.你怎样理解物流活动行为受法律规范？71.运输、配送与保管是物流服务的中心内容，而运输与配送是物流体系中所有静态内容的核心，保管则是惟一的动态内容。72.绿色物流的理论基础是什么？73.我国绿色物流的发展现状74.物流成本控制是以目标物流成本为依据，控制企业的物流活动，达到降低物流成本、提高经济效益的目的。75.逆向物流的成因有：（）A、退货B、产品召回C、法律的环境保护D、减少资源浪费E、降低成本76.第三方物流的增值服务体现在哪些方面？77.（）是逆向物流系统的起点，决定着整个逆向物流体系是否能够赢利。78.运输服务越快，转移中的存货就越少，可以利用的运输间隔就起长。79.第三方物流的优势是什么？80.（）策略是指更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理策略。81.绿色物流的内涵是什么？82.按照逆向物流的回收方式划分，可将逆向物流分为（）、（）、（）和销毁处理。83.请分别从微观和宏观的角度阐述如何实现绿色物流。84.绿色物流的时域特性指的是（）。85.有利于树立企业形象，全面满足人民群众的物质文化需求86.请分别从微观和宏观的角度阐述如何实现绿色物流。87.绿色物流有何特征？88.烟、香皂和茶叶可以存放在同一个库房。89.物流是物品（包括无形的服务）从起始点向最终点的动静结合的（）过程。A、生产

B、分配

C、消费

D、流动90.物流服务的装卸搬运、包装、流通加工与物流信息则是物流的核心内容。91.微观绿色物流系统的实现需要从（）方面来保障。A、作业B、组织C、管理D、过程E、执行92.运输是物流系统中最主要、最基本的功能要素，运输工具的燃油消耗和燃油产生的污染，是物流系统造成资源消耗和环境污染的主要原因，这些污染包括：93.采购方面阐述绿色物流94.精益生产产生于：（）A、美国B、日本C、德国D、中国E、英国95.精益物流的目标是（）。96.什么是精益物流？企业如何才能更好地实施精益物流管理？97.何为战略联盟？其组建方式有哪些？98.你怎样理解物流活动行为受法律规范？99.目标销售价格是指客户所接受的价格。在确定目标销售价格的过程中，要考虑顾客的接受程度，可以略微高于顾客期望价格，顾客有时会买超出他们接受能力的商品的。100.为什么说物流是商品？第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：正确2.参考答案：电子订货系统3.参考答案： （1）运输网络的合理配置 （2）选择最佳的运输方式 （3）提高运送效率 （4）推进共同运输。4.参考答案：回收产品5.参考答案：节约资源、保护环境6.参考答案：正确认识价值流7.参考答案： JIT的核心思想：可概括为“在需要的时候，按需要的量生产所需的产品”，也就是通过生产的计划和控制及库存的管理，追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统8.参考答案： （1）物流是电子商务的重要组成部分； （2）物流现代化是电子商务的基础； （3）物流是实施电子商务的关键； （4）物流是电子商务的支点；9.参考答案： （1）回收产品；（2）产品运输；（3）检查与处置决策；（4）回收产品的修理或复原；（5）再循环产品的销售；（6）报废处理。10.参考答案： 运输是物流系统中最主要、最基本的功能要素，运输工具的燃油消耗和燃油产生的污染，是物流系统造成资源消耗和环境污染的主要原因，这些污染包括： （1）运输工具在行驶中发出的噪声； （2）运输工具排放的尾气； （3）装载设备的清扫、清洗产生的废渣与废水； （4）运输工具行驶中由路面或运输物产生的扬尘； （5）运输有毒有害物质的沿途事故性泄漏，以及普通货物的沿途抛洒。 其中尾气、噪声、废渣、废水、扬尘为货物运输固有的污染种类；有毒有害物质的泄漏属于货物运输的事故性污染。 此外，物流管理活动的变革，如集中库存和即时配送制的兴起，也改变着运输的环境影响。例如： （1）不合理的货运网点及配送中心布局，导致货物迂回运输，增加了车辆燃油消耗，加剧了废气污染和噪音污染：过多的在途车辆增加了对城市道路面积的需求，加剧了城市交通的阻塞；运输过程中出现的事故也可能对环境造成污染，如海轮运输原油过程中原油的泄露会造成海水的污染和海内生物的死亡。 （2）集中库存虽然能有效地降低企业的物流费用，但由于产生了较多的一次运输，从而增加了燃料消耗和对道路面积的需求。 （3）JIT强调无库存经营，从环境角度看，JIT配送适合于近距离的输送。如果企业与用户之间距离较远，要实施JIT就必须大量利用公路网，使货运从铁路转移到公路，增加了燃油消耗，带来了空气污染和噪声等，从而使环境遭到破坏。 减少运输环境影响的主要途径就是实施绿色运输管理： （1）合理配置配送中心，制订配送计划，提高运输效率以降低货损量和货运量； （2）合理采用不同运输方式； （3）评价运输者的环境绩效，由专业运输企业使用专门运输工具负责危险品的的运输，并制订应急保护措施等。11.参考答案：D12.参考答案： 绿色物流除了具有一般物流所具有的特征外，还具有学科交叉性、多目标性、多层次性、时域性和地域性等特征。13.参考答案： 装卸搬运对环境的影响主要表现在： （1）装卸搬运工具在作业过程中产生噪声污染； （2）如果由燃料驱动，装卸搬运机械的运转将产生一定的尾气污染； （3）搬运工具行驶中由路面或搬运物产生的扬尘； （4）装卸搬运不当，商品体的损坏，造成资源浪费和废弃； 废弃物还有可能对环境造成污染，如化学液体商品的破漏，造成水体污染、土壤污染等。14.参考答案： 1存储物品在保管不当时，产生变质、发霉、生虫等损害；有些危险存储物的泄露，对环境造成不良影响。2对部分存储物采取技术措施进行管理，如对物体表面喷涂防护和化学药剂，对仓库周围的生态环境产生不利影响。3仓储设施占用大量土地资源，不合理的仓库选址会增加运输次数，增加环境成本。15.参考答案： 主要有：减少噪声污染；污水的处理；包装的再生利用等。16.参考答案：B,C,E17.参考答案：正确18.参考答案： 消费者不仅要求产品本身是绿色的，还要求产品的生命周期应该达到节能、减污、降耗的目标。只有绿色物流与绿色消费相互渗透、相互作用，才能在生产和消费之间达成环保的共识。19.参考答案：正确20.参考答案：精益思想21.参考答案：（1）绿色供应商的选择（2）废弃物料的处理（3）产品的设计、包装和标识（4）绿色运输管理（5）绿色包装管理（6）绿色仓储系统（7）绿色流通加工（8）搜集和管理绿色信息22.参考答案： 可持续发展；经济利益、社会利益和环境利益的统一23.参考答案：精益思想24.参考答案：A25.参考答案：装卸搬运对环境的影响主要表现在：（1）装卸搬运工具在作业过程中产生噪声污染；（2）如果由燃料驱动，装卸搬运机械的运转将产生一定的尾气污染；（3）搬运工具行驶中由路面或搬运物产生的扬尘；（4）装卸搬运不当，商品体的损坏，造成资源浪费和废弃；废弃物还有可能对环境造成污染，如化学液体商品的破漏，造成水体污染、土壤污染等。26.参考答案： （1）铁路运输：优点是运送速度快、载运量大、不大受自然条件影响。缺点是建设投资大、只能在固定线路上行驶、灵活性差、需要其他运输方式配合与衔接。长距离运输分摊到单位运输成本的费用较低，而短距离运输成本就很高了。 （2）水路运输：优点是成本低，能进行长距离、大批量的货运；缺点是受自然条件（如水域、港口、水位、气候等）影响较大，以至有时要中断运输，还有就是运输速度慢，同样需要其他运输方式配合与衔接。 （3）公路运输：优点是灵活性强、建设投资低、便于因地制宜、实现“门到门”运输。因此近年来，在有铁路、水运的地区较长距离大批量运输也较多采用公路运输。缺点是单位运输成本相对比较高。 （4）航空运输：优点是速度快，而缺点是单位运输成本太高，且受自然条件影响大。 （5）管道运输：优点是封闭运输，可避免货损货差。缺点是管道设备固定、运输货物受限制、灵活性较差。27.参考答案：错误28.参考答案： 绿色物流包括： （1）精益物流； （2）物流作业环节绿色化； （3）物流管理全过程的绿色化； （4）逆向物流。29.参考答案：正确30.参考答案： 我国保护环境、节约资源的绿色经济循环系统包括绿色物流、绿色制造和绿色消费等方面的内容。作为可持续发展战略的重要环节，发展绿色物流是循环经济的迫切需要。循环经济强调以资源的高效利用为核心内容，坚持低消耗、低排放、高效率的基本特征，促进社会经济的在生产活动。31.参考答案：顾客需求32.参考答案： EDI具体的工作方式，用户在现有的计算机应用系统上进行信息的编辑处理，然后通过EDI转换软件（Mapper）将原始单据格式转换为平面文件（FlatfilE.，平面文件是用户原始资料格式与EDI标准格式之间的对照性文件，它符合翻译软件的输入格式，通过翻译软件（Translator）变成EDI标准格式文件。最后在文件外层加上通信交换信封，通过通信软件送到增值服务网络或直接传给对方用户，对方用户则进行相反的处理过程，最后成为用户系统应用能够接受的文件格式进行收阅处理。33.参考答案： 精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是： （1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值； （2）按整个价值流确定供应、生产和配送产品所有必须的步骤和活动； （3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流。 （4）及时创造仅由顾客拉动的价值；不断消除浪费，追求完善。 企业物流活动中的浪费现象很多，常见的有：不满意的顾客服务、无需求造成的积压和多余的库存、实际不需要的流通加工程序、不必要的物料移动、因供应链上游不能按时交货或提供服务而等候、提供顾客不需要的服务等，努力消除这些浪费现象是精益物流最重要的内容。而精益物流的成功实施则还需具备如下条件： （1）严格拉动的概念； （2）重视人力资源的开发和利用； （3）小批量生产； （4）与供应商长期可靠的伙伴关系； （5）高效率、低成本的物流运输方式； （6）决策层的支持。34.参考答案：错误35.参考答案： 1）集约资源：这是绿色物流的本质内容，也是物流业发展的主要指导思想之一。通过整合现有资源，优化资源配置，企业可以达到提高资源利用率，减少资源浪费的目的。 2）绿色运输：运输过程中的燃油消耗和尾气排放，是物流活动造成环境污染的主要原因之一。对运输线路进行合理布局与规划以缩短运输路线，提高车辆装载率以提高运载利用率，注重对运输车辆的养护并使用清洁燃料以缓和对大气的污染，最终实现节能减排的目标。 3）绿色仓储：绿色仓储一方面要求仓库选址要合理，有利于节约运输成本；另一方面，仓储布局要科学，使仓库得以充分利用，实现仓储面积利用的最大化，减少仓储成本。 4）绿色包装：包装是物流活动的一个重要环节，绿色包装可以提高包装材料的回收利用率，有效控制资源消耗，避免环境污染。 5）废弃物物流：废弃物物流是指在经济活动中失去原有价值的物品，根据实际需要对其进行搜集、分类、加工、包装、搬运、储存等，然后分送到专门处理场所后形成的物品流动活动。36.参考答案：正确37.参考答案： （1）对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用； （2）对国民经济各行业资源配置的促进作用； （3）对推动经济增长方式转变的作用。 （4）对区域经济发展的促进作用。 （5）对物流业相关产业快速发展的推动作用。38.参考答案：错误39.参考答案：正确40.参考答案： （1）严格拉动的概念； （2）重视人力资源的开发和利用； （3）小批量生产； （4）与供应商长期可靠的伙伴关系； （5）高效率、低成本的物流运输方式； （6）决策层的支持。41.参考答案： 运输是物流系统中最主要、最基本的功能要素，运输工具的燃油消耗和燃油产生的污染，是物流系统造成资源消耗和环境污染的主要原因，这些污染包括： （1）运输工具在行驶中发出的噪声； （2）运输工具排放的尾气； （3）装载设备的清扫、清洗产生的废渣与废水； （4）运输工具行驶中由路面或运输物产生的扬尘； （5）运输有毒有害物质的沿途事故性泄漏，以及普通货物的沿途抛洒。 其中尾气、噪声、废渣、废水、扬尘为货物运输固有的污染种类；有毒有害物质的泄漏属于货物运输的事故性污染。 此外，物流管理活动的变革，如集中库存和即时配送制的兴起，也改变着运输的环境影响。例如： （1）不合理的货运网点及配送中心布局，导致货物迂回运输，增加了车辆燃油消耗，加剧了废气污染和噪音污染：过多的在途车辆增加了对城市道路面积的需求，加剧了城市交通的阻塞；运输过程中出现的事故也可能对环境造成污染，如海轮运输原油过程中原油的泄露会造成海水的污染和海内生物的死亡。 （2）集中库存虽然能有效地降低企业的物流费用，但由于产生了较多的一次运输，从而增加了燃料消耗和对道路面积的需求。 （3）JIT强调无库存经营，从环境角度看，JIT配送适合于近距离的输送。如果企业与用户之间距离较远，要实施JIT就必须大量利用公路网，使货运从铁路转移到公路，增加了燃油消耗，带来了空气污染和噪声等，从而使环境遭到破坏。 减少运输环境影响的主要途径就是实施绿色运输管理： （1）合理配置配送中心，制订配送计划，提高运输效率以降低货损量和货运量； （2）合理采用不同运输方式； （3）评价运输者的环境绩效，由专业运输企业使用专门运输工具负责危险品的的运输，并制订应急保护措施等。42.参考答案： 绿色物流指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。 绿色物流的最终目标是可持续性发展，实现该目标的准则是经济利益、社会利益和环境利益的统一。43.参考答案： （1）拉动型的物流系统；（2）高质量的物流系统；（3）低成本的物流系统；（4）不断完善的物流系统。44.参考答案：可持续发展；经济利益、社会利益和环境利益的统一45.参考答案： （1）制造业退回（Manufacturingreturns）：对于生产出的产品不满意质量或者是过剩的退回。 （2）商业退回（Commercialreturns）：根据商业协议包含逆流供应链中的相关活动。如过期的产品的退回，时间和产品质量问题不适应需求和供给的退回。 （3）产品召回（productrecalls）：有缺陷的产品进入供应链后导致该产品的退回。 （4）保修退回（servicereturns）：在质量保证期或维修期内被退回并修理。 （5）终端使用退回（end-of-usereturns）：使用期满后产品被收集进行重新制造、回收或者焚烧。 （6）包装。46.参考答案：错误47.参考答案：正确48.参考答案： 1）合理配置配送中心，制订配送计划，提高运输效率以降低货损量和货运量； 2）合理采用不同运输方式； 3）评价运输者的环境绩效，由专业运输企业使用专门运输工具负责危险品的的运输，并制订应急保护措施等。49.参考答案：错误50.参考答案： 包装具有保持商品品质、美化商品、提高商品价值的作用。当今大部分商品的包装材料和包装方式，不仅造成资源的极大浪费，而且严重污染环境，主要表现在： （1）过度包装提高了商品的重量、体积，增加对运输能力、储存能力的需求；相当一部分工业品特别是消费品的包装都是一次性使用，且越来越复杂。这些包装材料不仅消耗了大量的自然资源，废弃的包装材料还是城市垃圾的重要组成部分。 （2）不少包装材料是不可降解的，它们长期留在自然界中，会对自然环境造成严重影响。 要使包装对环境的影响降到最低，应促进生产部门采用尽量简化的、以及由可降解材料制成的包装；在流通过程中应采取措施实现包装的合理化与现代化，具体包括： （1）包装模数化； （2）包装的大型化和集装化； （3）包装多次、反复使用和废弃包装的处理； （4）开发新的包装材料和包装器具。51.参考答案： 精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是： （1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值； （2）按整个价值流确定供应、生产和配送产品所有必须的步骤和活动； （3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流； （4）及时创造仅由顾客拉动的价值； （5）不断消除浪费，追求完善。 精益物流的目标可概括为：在提供满意服务的顾客服务水平的同时，把浪费降低到最低程度。52.参考答案：E53.参考答案： 要想发展绿色物流，政府部门必须加大对物流活动的扶持和引导，在政策上要作一定的倾斜，这样才能给物流行业提供更多的发展空间。政府政策的导向作用可以在很大程度上弥补我国物流行业激励机制的不健全。企业作为绿色物流的直接参与者，在物流发展中也起到了很大作用。而企业物流的绿色发展也是企业发展战略的重要组成部分，必须在企业赢利的情况下，不断完善绿色物流体系，推动全社会物流活动向着规范化发展。因此，必须从企业的发展层面来完善绿色物流的发展体系。54.参考答案： （1）物流过程一体化； （2）物流技术专业化； （3）物流管理信息化； （4）物流活动社会化； （5）物流活动国际化。55.参考答案： 郑桂军（2009）认为企业在追求利润的同时，还应该注重环保，尽量减少或避免物流活动对环境的危害，从而树立良好的企业形象。同时，绿色物流的实施在一定程度上也有利于增强企业的竞争力，能够增强品牌的使用价值，大打绿色品牌，进行绿色经营，建立并完善绿色物流体系，由此企业将获得比别人新的竞争优势。56.参考答案： 据分析，王小龙（2009）提出产品从投产到出售，制造加工时间仅占10%，几乎90%的时间处于存储、装卸、信息处理等物流过程中。而绿色物流的强调的是“低投入大物流”的理念，更重视绿色化和节能高效少污染，能最大限度的降低生产成本。57.参考答案：环境科学，生态经济学58.参考答案：错误59.参考答案： 装卸搬运对环境的影响主要表现在： ①装卸搬运工具在作业过程中产生噪声污染； ②如果由燃料驱动，装卸搬运机械的运转将产生一定的尾气污染； ③搬运工具行驶中由路面或搬运物产生的扬尘； ④装卸搬运不当，商品体的损坏，造成资源浪费和废弃；废弃物还有可能对环境造成污染，如化学液体商品的破漏，造成水体污染、土壤污染等。 可采取的措施有： ①利用物流仓储系统减少对工作及生活环境的污染和影响，如对有害物资的储存、黑暗条件下物资的存储，可利用自动化仓储系统解决管理和存取问题，降低工作的危险性； ②减少物流仓储系统本身对周围环境的不利影响，如设备噪声、移动设备的震动、烟尘污染、设备的油渍污染、视觉污染，集中库存可减少对周围环境的辐射面。 ③通过采用自动化系统，充分考虑人机工程学原则，使管理、操作和维护环境相协调。 ④采用正确的储存和装卸搬运方法，减少作业过程对环境的影响。60.参考答案： （1）制造业退回（Manufacturingreturns）：对于生产出的产品不满意质量或者是过剩的退回。 （2）商业退回（Commercialreturns）：根据商业协议包含逆流供应链中的相关活动。如过期的产品的退回，时间和产品质量问题不适应需求和供给的退回。 （3）产品召回（productrecalls）：有缺陷的产品进入供应链后导致该产品的退回。 （4）保修退回（servicereturns）：在质量保证期或维修期内被退回并修理。 （5）终端使用退回（end-of-usereturns）：使用期满后产品被收集进行重新制造、回收或者焚烧。 （6）包装。61.参考答案： 物流活动的其他环节，指储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等，由于这些活动主要在国内进行，因此更多地受到国内法规的制约。但这也不是绝对的，比如包装活动的要求就需要根据贸易和运输的具体情况适用于不同的规定。此外信息处理中既要适用国内的法规又要符合国际通用的准则。62.参考答案：快速反应63.参考答案： 抑制物流对环境造成危害的同时64.参考答案： 和正向物流相比，逆向物流有着明显不同的特点： （1）产生的地点、时间和数量是难以预见的； （2）发生地点较为分散、无序，不可能集中一次向接受点转移； （3）发生的原因通常与质量或数量异常有关； （4）处理的系统和方式比较复杂多样，不同的处理手段对资源价值的贡献有显著差异。65.参考答案： （1）树立绿色物流观念。人们过去几十年过多地追求经济利益而忽视生态利益及社会利益，进而导致来自大自然的警告。于是循环经济或绿色经济应运而生，迫使企业降低环境成本而采用绿色技术，进行绿色制造、绿色营销及绿色物流等经济活动。因此，企业经营者把绿色物流作为世界全方位绿色革命的重要组成部分，加强绿色物流的意识，确认和面向绿色物流的未来。 （2）推行绿色物流经营。物流企业要从保护环境的角度制定其绿色经营管理策略，以推动绿色物流进一步发展，比如选择绿色运输、提倡绿色包装、启动绿色仓储、开展绿色流通加工、搜集和管理绿色信息等一系列绿色物流经营策略。 （3）开发绿色物流技术。绿色物流的关键所在，不仅依赖绿色物流观念的树立、绿色物流经营的推行，更离不开绿色物流技术的应用和开发，比如先进物流设备的制造，先进物流流程的设计等等。没有先进绿色物流技术的发展，就没有绿色物流的立身之地，要大力开发绿色物流技术，否则绿色物流就无从谈起。 （4）制定绿色物流法规。绿色物流是当今经济和生态可持续发展的一个重要组成部分，因此，绿色物流的实施不仅是企业的事情，而且还必须从政府约束的角度，对现有的物流体制强化管理。因此，政府应该制定诸如污染发生源、限制交通量、控制交通流等的相关政策和法规，进一步推动绿色物流的发展。66.参考答案： 不断改进，追求完善67.参考答案： 从物流活动在企业中的地位角度分，可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。 生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。 销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。 回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。68.参考答案： 绿色包装指的是以节约资源、降低废弃物排放为目的的一切包装方式。绿色包装一般应具有五个方面的内涵。一是实行包装减量化，包装在满足保护、方便携带、利于销售等功能的条件下，应是用量最少。二是包装应易于重复利用，或易于回收再生。三是包装废弃物可降解腐化。四是包装材料对人体和生物应无毒无害。五是包装制品从原料采集、材料加工、制造产品、产品使用、废弃物回收再生，直到其最终处理的生命全过程均不应对人体及环境造成公害。69.参考答案： （1）拉动型的物流系统； （2）高质量的物流系统； （3）低成本的物流系统； （4）不断完善的物流系统。70.参考答案： 物流活动中所涉及的法律面非常广泛，有关的法律、法规、公约在内容上也具有复杂性和多样性的特点。此外，物流按活动的范围又可分为全球（国际）物流和国内物流，这两种物流形态适用于不同的法律体系。而且随着全球经济一体化的进程，这两种物流在很多情况下又互有交叉和重叠。71.参考答案：错误72.参考答案： （1）可持续发展理论 （2）生态经济学理论 （3）生态伦理学理论73.参考答案： 1、政策制度有待完善2、物流基础设施不完善，信息技术不高3、绿色物流思想认识不够4、物流企业经验不足，企业之间缺少合作交流5、绿色物流专业人才短缺74.参考答案：正确75.参考答案：A,B,C,D,E76.参考答案： （1）以顾客为核心的增值服务； （2）以促销为核心的增值服务； （3）以制造为核心的增值服务； （4）以时间为核心的增值服务。77.参考答案：回收产品78.参考答案：错误79.参考答案： （1）有利于企业集中核心业务，培育核心竞争力； （2）具有专业化水平和相应的物流网络； （3）规模经济效益； （4）信息技术优势； （5）有助于提高企业形象和拓展市场。80.参考答案：有效客户响应81.参考答案： 绿色物流是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统，从而向循环型物流转变。其内涵包括：（1）绿色物流是共生型物流（2）绿色物流是资源节约型物流（3）绿色物流是低熵型物流4）绿色物流是循环型物流82.参考答案：再使用，再制造，再循环83.参考答案： 微观层面，绿色物流系统的实现需要从组织和过程两个方面来保障。物流组织应建立全面的环境管理体系，确保系统中所有环境行为都遵守特定的规范，系统的环境影响日益减少，呈现出良性循环的趋势。物流过程采用先进的绿色技术，诸如绿色包装、绿色运输等，确保物流活动的环境排放和能源消耗不断降低；同时以生命周期评价方法从整体上测度改善情况，监控系统的整体优化效果。在产品生命周期的各个环节包括运输、储存、包装、装卸和流通加工等物流活动中，采用先进的物流技术、物流设施，最大限度地降低对环境的污染，提高资源利用率，改善人类赖以生存和发展的环境。比如采用科学的物流设计、管理和实施，合理的商品运输方案，无害包装的选用，包装物的回收复用，优化资源利用的流通加工等等。 在宏观层次，绿色物流系统体现了4R原则：减量化（Reduce）、可再用（Reuse），可回收（Reclaim）、再循环（Recycling），真正实现了以有效的物质循环为基础的物流活动与环境、经济、社会共同发展，使社会发展过程中的废物量达到最少，并使废物实现资源化与无害化处理。在每两类物流环节之间就进行物品的回收、重用，整个物流循环系统由无数个小的循环系统组成，在完成一次大的物流循环之前，每个小循环系统已经工作了无数次，确保物流系统中的物质能得到最大程度的利用。同时，物流必须从系统构筑的角度，建立废弃物的回收再利用系统。企业不仅要考虑自身的物流效率，还必须与供应链上的其他关联者协同起来，从整个供应链的视野来组织物流，最终建立起包括生产商、批发商、零售商和消费者在内的生产-流通-消费-再利用的循环物流系统。84.参考答案：绿色物流管理活动贯穿于产品的生命周期全过程85.参考答案： 绿色物流从效率和质量方面都得到了社会的认可，为企业树立了良好的形象和信誉。对于增强企业的竞争力，促进企业的长效发展有重要作用。作为生产者和消费者的中间环节，物流活动在运行过程中不断满足人民群众的物质和文化生活需要。伴随着人民生活水平的提高，在物流活动方面人民提出了更高的要求，因此绿色物流应运而生。绿色物流倡导绿色健康的消费理念，不断丰富了人民群众的生活，赢得了客户的一致好评。86.参考答案： 微观层面，绿色物流系统的实现需要从组织和过程两个方面来保障。物流组织应建立全面的环境管理体系，确保系统中所有环境行为都遵守特定的规范，系统的环境影响日益减少，呈现出良性循环的趋势。物流过程采用先进的绿色技术，诸如绿色包装、绿色运输等，确保物流活动的环境排放和能源消耗不断降低；同时以生命周期评价方法从整体上测度改善情况，监控系统的整体优化效果。在产品生命周期的各个环节包括运输、储存、包装、装卸和流通加工等物流活动中，采用先进的物流技术、物流设施，最大限度地降低对环境的污染，提高资源利用率，改善人类赖以生存和发展的环境。比如采用科学的物流设计、管理和实施，合理的商品运输方案，无害包装的选用，包装物的回收复用，优化资源利用的流通加工等等。 在宏观层次，绿色物流系统体现了4R原则：减量化（ReducE.、可再用（ReusE.，