银行车辆维修定点服务 投标方案（技术方案）

银行车辆维修定点服务方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****开标时启封报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据。第一章服务方案 51.1.保证期及故障处理措施承诺 5 51.1.2.质量保证期内出现故障处理措施承诺 51.2.质量保证措施 61.2.1.建立全面质量管理体系 6 61.2.3.定期综合分析，掌握质量动态 6 71.2.5.车辆维修 7 91.2.7.设备管理 1.3.应急措施及增值服务 1.3.2.应急组织机构及职责 1.4.1.服务项目进度控制的依据 1.4.2.服务项目进度控制的方法 1.5.服务组织 1.5.1.维修设备情况 1.5.2.公司理念 1.5.3.为保证工作的顺利进行，招标人需配合的各项前期准备工作 第二章服务体 322.1.通用维修机具、专用维修机具设备 2.2.公司管理制度 2.2.1.安全生产管理制度 2.2.2.车辆维修档案管理制度 2.2.3.汽车进厂检验制度 2.2.4.汽车维修竣工检验制度 2.2.5.汽车配件材料管理制度 2.2.6.汽车维修作业各环节检验制度 2.2.7.汽车维修设备管理及维护制度 2.2.8.汽车维修人员培训制度 2.2.9.汽修厂消防安全管理制度 2.2.10.作业环境保护条例 2.3.1.轮胎拆装机、平衡机操作规程 2.3.2.电焊机安全操作规程 552.3.4.烤漆工安全操作规程 2.3.5.钣金工安全操作规程 2.3.6.汽车修理工安全操作规程 2.3.9.举升机安全操作规程 622.4.1.一般技术要求 2.4.2.技术要求 2.4.3.检验规则 2.4.4.保用条件 2.6.维修方案 2.6.1.更换刹车片 2.6.5.工作环境 3.1.2.钣金修复机 3.1.3.轮胎动平衡机 3.1.4.轴承压力机 3.2.1.具有大量的原厂零部件库存及畅通的原厂 3.2.2.非联合体声明 3.2.3.承诺函 3.2.4.风险管理能力、合规情况、保密承诺 3.2.5.招标采购结束后，无论是否成交，均对本招标文件履行保密承诺 3.2.6.承担本次招标项目的保密义务，不将因参 3.2.7.投标文件所提供全部资料真实可靠承诺933.2.8.各项标的对应的税率符合国家规定，且与 3.2.9.发票真实、合法，各项信息全面、完整承 5第一章服务方案质量保证期自从车辆维修完工并经采购人验收合格之日起计算，其中行驶里程为1万公里或90日，以先达到者在质量保证期内，因维修质量造成机动车无法正常使成机动车无法使用的相关证据的，投标人应当及时无偿返6现对服务全过程各因素的控制，建立从全套的质量保证体(1)维修保养服务质量的特性值、维修保养合格7(2)工作质量指标，服务工作的合格率、返工率等。(区域)。(一)维修派工8(二)维修作业及过程检验(三)竣工检验9(四)修复交车2、公司应做好交车准备(包括清理车辆内部，查看外观，清点随车物品),价格结算员汇总全部单据。(五)车辆返修(1)公司管理负责人、技术负责人及检验、业务接待、价格结算、维修(机修、电器、钣金、油漆)等人员条件按相(2)公司应规定各级人员的岗位职责和任职要求，明(2)公司应对培训效果实施考核评估，以确定培训的(3)对业务接待、检验、维修人员和特殊工种进行重(1)公司应制定绩效考核办法，绩效考核内容应包括(2)通过绩效考核测评员工的工作和成绩，衡量其行(3)公司应建立激励员工实现质量目标并持续改进的精密度满足生产要求，并有表明检定结果的标记或识别记(1)根据配件的重要程度进行分类，并按分类采取不(3)公司应执行配件登记，记录购买日期、供应商名公司应根据相关标准和汽车制造厂商的标准规定配件的验收(检验要求),并保持配件验收的记录，配件验收时(1)配置的贮存场所、贮存环境应满足配件的贮存保(2)配件存放货位编号定位，标识清楚，遵循先入先(4)原厂配件按制造厂“三包”索赔期规定执行配件(2)公司应对修复配件作好标识、标价，并与原厂配1.2.10.资料管理构建与周围自然环境和谐共处的节约型工地，实现经济效③节约型维修管理原则具、常用配件，保持24小时待命。2)我公司将为本次项目提供上门维修服务，服务内容本预案为企业处理本企业内重大事故应急救援工作的本预案可作为企业处理本企业以外的其它单位事故应各基层部门应当建立严格的重大事故防范和应急处理本预案所称重大生产安全事故(以下简称大事故)是指配置了足够的消防灭火器具及设施并与邻近医院建立了良1)翻车2)碰撞3)失火4)其他事故则摇抢险车辆赶往事发现场和急救车辆护送伤害人员到达后附分级响应程序图示。(图1、图2)图1一级应急响应程序图2二级应急响应程序Ⅱ●应急结束回原(单位)部门，通知本公司相关部门、周边社区及人员安全环保办公室按国家规定及时向上级单位上报救援(2)职责1)分析车辆运行中存在的危险、危害因素及可能发生2)督促部门针对车辆进行定期的安全检查及隐患排查；3)事故发生时，分析判断事故危害程度，确定相应应(3)预防和预警1)内部报警电话：应急救援指挥部办公室设立报警电话，24小时值班。2)外部报警电话：应急救援电话：火警电话：119;医疗救护电话：120;A.及时汇报B.处置措施1)伤员抢救亡，要立即拨打120,与医院急救中心联系，请求出动急救防和车辆安全部门(火警119,交通事故122),请求支援。2)控制事故的蔓延和扩大(3)保护事故现场1)事故现场危险情况得到控制，所有遇险人员已经全2)通过对事故现场检查，确保导致次生、衍生事故隐b.恢复正常状态程序2.应急物资与装备保障出现进度偏差→分析产生偏差的原因→分析偏差对后续工作和工期的影响→确定影响后续工作和工期的限制条件→采取进度调整措施→形成调整的进度计划→采取相应档轿车及旅行车，专项作业车(高空作业车)。我厂也都有特别是维修进口及特种车辆在双辽维修行业获得了一定的我公司各种专用设备、通用设备以及检测设备配置齐(2)本项目组织结构图前台妾寺前台妾寺财务会计材料仓车油漆车间厂术几修司业务办公第二章服务体系序号设备名称材质及主要技术性能的详细描述烤漆房双柱举升机应用于轿车等小型车的车辆检测、维修及保养四柱举升机拆胎机在汽车维修时辅助拆卸、安装汽车轮胎四轮定位仪应用于各种车辆专业高精度四轮定位和车辆检测轮胎平衡机使轮胎的离心力达到最小的机器，减小轮胎的不正常磨损，使轮胎运转平顺排气分析仪用来检测汽车尾气中各种气体元素含量指标故障诊断仪可以利用它迅速地读取汽车电控系统中的故障，并通过液晶显示屏显示故障信息，迅速查明发生故障的部位及原因喷枪用来喷涂油漆无尘干磨机打磨处理漆面收集汽车发动机保养时排出的废机油制冷剂冲注回收一体机电脑控制全自动冷媒回收、再生、加注及抽真空一体化电喷嘴自动检测清洗机喷油嘴喷射情况和喷油量检测，滴漏检测，喷油嘴清洗，发动机积碳免拆清洗高压清洗机工作半径高达14米，配置高压喷枪杆、泡沫喷壶、洗车刷等配件，轻松清洁车辆内外污渍且不伤车漆台式钻床适用于各种金属精细加工，以及满足各种材料的钻、铰、扩孔等精加工汽车发动机吊架空气压缩机全铜电机，上气快，大功率、低噪音，用于汽修、喷漆车体校正机专门对外力撞击受到变形的汽车进行校正的工具电焊机高清数字一扭调节，焊接电流自动匹配风动废油抽取器吸尘器285bar大吸力，清洁更迅捷电子解码器二氧化碳保护焊工业分体气保焊机，高速脉冲，无飞溅外形修复机智能设定4种工作模式，大功率纯铜变压器，多功能车身凹陷修复灯光检测仪轴偏移量我公司设备技术状完好，满足加工(检测)精度和使用性的检查(每月不少于一次)各设备使用的情况，认真记录(7)对于重大公用设备(如：举升机、四轮定位仪等),机具设备，每1处不符要求扣0.5分。污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器四、得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，办理交接手续。随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故3、公司每个季度对全体职工进行疏散演习，对义务消-防-队员进行灭火演习专门培训，使每个队员都能熟练使用4、公司的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职5、电焊、气焊、锅炉工等在具有火灾危险区域作业的上岗6、各车间、班组等部门展开消防安全教育、培训工作7、公司通过多种形式开展多种形式开展经常性的消防二.防火巡查检查制度1、建立逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，2、公司安全部人员每日对公司进行防火检查。公司安3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写记录，并按4、检查部门应将检查情况以书面形式及时通知受检部应将整改情况记录报送公司消防安全责任人或消防安全管责整改的部门应当在规定的期限内整改并做出火灾隐患整防器材设施，仓库人员必须由消防安全培训合格的人员担为了加强安全生产及防火工作，提高公司自防自救能4、灭火和应急疏散预案内容包括：组织机构(灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组);报警2、焊割前按规定进行“动火作业申请”,核准后方可十四.车间消防安全生产“十不准”/维护制度(I/M制度),控制在用车辆的排放污染，在维石粉，以免断裂轮边。4、不要使用小于1.5平方毫米而长度大于5米的导线的性能，确保各部件性能良好，检查牵引系统中油缸、油拉拨羊应进行检查。以确保安全。定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具及站立位置，谨防物适当的电流及焊条。电焊作业时，操作者要带面罩及劳动敞开油箱盖谨慎施焊。三、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒四、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作一、电工(空调)安全操作规程3、在装有微机(电脑)控制系统的汽车上进行电工作电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充电机及溅到皮肤，将皮肤冻伤。压力合乎规定。如应按要求作车轮偏差补偿和轮胎检测。轮胎检测的有关整(原车不能调整的除外)。5、各定位参数的调整方法应符合各车型“维修手册”能带有液态制冷剂，与制冷剂接触可能引起冻伤，拆下软或将设备置于高出地面18英寸处。在使用设备之前，要确(1)装配的零件、部件、总成和附件应符合相应的技允许在汽车大修中按经规定程序批准的技术文件改变某些(2)主要结构参数应符合原设计规定。由于经修理而(3)驾驶室、客车楔应形状正确、曲面圆顺、转角处(5)驾驶室、客车厢、货箱及翼子板左右对称。各对(6)座椅颜色的形状、尺寸、座间距及调节装置应符(8)转向机机构各连接部位不松旷，锁卡可靠。方向盘自由行程(代转向助力器的除外),总重不小于4.5t的(9)离合器踏板、制动踏板的自由行程和驻车制动的(12)限速装置应铅封。(1)发动机起动容易，在各种转速下运转正常、无异(2)传动机构工作正常，无异响。离合器结合平(3)转向机构操纵轻便、行驶中无跑偏、摆头现(4)制动性能应符合《中华人民共和国机动车制动检验规范》(试行)的规定。(5)汽车空载行驶初速为30km/h时，空挡滑行距离应发动机标定功率与汽车自重之比kw/t加速时间(s)(7)带限速装置的汽车，以直接挡空载行驶，在经济车速下，100km燃油消耗量应不高于原设计规定值的85%,(8)驾驶室、客车厢不得漏水。汽车子阿多尘路上行的25%。(2)大修竣工的汽车，应在明显部位安装铭牌，其内(3)大修竣工的车辆，经送修与承修单位双方确认合油机),同类型的进口汽车发动机参照执行。(1)性能测试应在平坦、干燥、清洁的高级或高等级路面，长度和宽度适应测试要求，纵向坡度不大于1%的直温度不低于5℃,汽油机在环境温度不低于一5C时，起动其波动范围，6缸汽油机一般不超过3kpa(25mmhg),4缸汽机应不超守各缸压力的8%,柴油机应不超过10%。(注)注：上述5～9,水冷式发动机应在水温75～85°C,风发动机最大功率和最大扭矩均不得低于原设计标定值的90%。承修单位应对发动机的最大扭矩和最低燃料消耗率进发动机包装前应放掉润滑油和冷却水，并堵好外露通特殊无货不换)。或调整)。调整)。检查发动机渗漏润滑油情况(严重者加做单项维修)。除外)。动灵活，驻车制动工作是否正常(无卡死)。制动碟/鼓平检测线为准)。前后车轮轴承应检查油质，必要时清洗和更换润滑油(特殊车型除外)。在标准值内(上、下限之间),通风口不得堵塞。2.全车检修或专项修理(其它按二保作业)充电电压是否在13—15V之间。充电电流应符合原厂标准(如车辆安装大功率的用电设备除外)。发电机必须紧固，皮带应选用符合原厂标准尺寸(可作张力调整)。主电缆(正极端)及地线，必须导电良好和紧固。冷气系统，可调温(制冷温度及风量等)。制冷性能应符合原厂制冷性能的90%。各管道及电缆束必须符合厂方标准走向(经改良车辆除外),紧固良好。3.小修作业位达到标准的85%以上，修理部位不得有渗水或行车发响现尺寸的90%以上(确保前后轮定位参数值在标准范围内，发动机及变速箱总成部件能按正常安装，不能有互相干扰)。各部位接合间隙必须平行和符合要求，如各车门与车响(如各车门，头、尾盖，车窗等的铰接和锁扣)。汽车钢圈和轮胎(1)在更换刹车片之前应先打开发动机舱制动液储液(2)准备好待更换的刹车片，拆下该制动器所在的车(3)用扳手结合套筒将制动钳的螺栓拆下来，然后取下刹车皮片(有刹车感应线的要先将刹车感应线拆下来)。(4)由于制动钳会有很多沙子或者泥土，所以要用抹(5)用活塞压泵将活塞压到压不动的位置，然后将刹车片装在制动钳上面，将新的刹车片安装到位后(有刹车感应线的也应该安装好),旋紧导向螺栓，安装完毕。雨刮是车辆挡风玻璃上为了防止雨水及其它污物影响雨刮系统的核心组件-雨刮片具有柔软性(与前风挡玻璃紧密贴合);抗噪性(使用过程中降低与前风挡玻璃摩擦产生的噪音),其主要功能部件胶条的材质选是橡胶，橡胶在熄火后30秒内向下拨动雨刮手柄，前挡风雨刮将竖若刮片塑料侧卡扣未完全弹出(与刮臂面平齐),需用于细节设计不可能达到绝对圆形，比如轮圈上设计有气门对于本身就是软性材料的轮胎来说也是存在失圆的因我公司在工作中制定安全生产管理制度及安全操作规2.拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不3.废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入4.修理作业时应注意保护汽车漆面光泽装饰，地毯及5.在车上修理作业及用汽油清洗零件时不得吸烟，不6.用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦，坚实场点将车辆支撑稳固，严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作7.修配过程中应认真检查原件或更换件是否合乎技术8.修竣发动机启动检验前应先检查各部装配是否正1只2只3消防沙箱只4只5只6安全网张7根8安全帽顶9卷套双我公