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SZSDEvaluationindexsystemfortheconstructionandmanagementofgovernmentserviceplatformmobi 5.4运维管理 4 6本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定江河、张文、李连鹏、李新泰、杨泽林、王耀磊、李佳宁、1"爱山东"政务服务平台移动端建设管理评价指标体系3.1“爱山东”政务服务平台移动端分厅"Aishandong"governmentserviceplatformmobile在“爱山东”政务服务平台移动端总门户开展政务服务的各级站3.2应用管理applicationm对“爱山东”政务服务平台移动端分厅服务应用接入、运行等流程进行管理的行为。3.3对“爱山东”政务服务平台移动端分厅的运营机制、宣传推广情况进行管理的行为。4建设管理评价指标体系“爱山东”移动端建设管理评价指标体系见图1。25指标说明“爱山东”移动端组织保障评价内容应包括但不限于以下几个方面：b)建立健全运营团队。负责“爱山东”移动端5.2工作机制“爱山东”移动端工作机制评价内容应包括但不限于以下几个方面：b)完善规程。应同步建立完善工作流程，主要包括应用审核、日常巡检、应急处置等。“爱山东”移动端业务推动评价内容应包括但不限于以下几个方面：b)服务应用成效。主要评价“爱山东”移动端分厅提供服务应用c)宣传推广。主要评价“爱山东”移动端分厅主管部门创新宣传推广情况。3“爱山东”移动端运维管理评价内容应包括但不限于以下几个方面：参照附录A评价结果用于“爱山东”移动端分厅建设评级。评价结果分为“三星级分厅”“四星级4评价指标表A.1“爱山东”政务服务平台移动端建设A是否成立相关领导小组和机构，负责统筹“爱山东”政务服务平台移动B是否形成应用管理、运行维护管理、安全保障管理、宣传管理、应急保C政务服务类移动端自建渠道（APP、小程序等）是否整合到“爱山东”D主要评价网络可靠、接口稳定、数据更新、是否对重要政务

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