建筑工程技术支持协议规范文档版

通用型建筑工程技术支持协议规范文档版A版本合同目录一览1.协议范围1.1定义与缩略语1.1.1定义1.1.2缩略语1.2适用范围1.3排除范围2.双方权益2.1授权2.1.1授权范围2.1.2授权期限2.2知识产权2.2.1技术成果归属2.2.2专利与版权2.3保密义务2.3.1保密信息2.3.2保密期限2.3.3保密泄露后果3.技术支持服务3.1服务内容3.1.1技术咨询3.1.2现场支持3.1.3培训服务3.2服务标准3.3服务响应时间3.4服务期限4.费用与支付4.1服务费用4.1.1费用构成4.1.2费用计算4.2支付方式4.3税费5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任5.3违约解决方式6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.一般条款7.1适用法律7.2合同变更7.3合同解除7.4通知程序7.5完整协议8.附录8.1技术支持服务项目清单8.2服务时间表8.3其他附件第一部分：合同如下：第一章协议范围第一条定义与缩略语1.1定义（2）通用型建筑工程技术支持服务是指乙方根据甲方需求，提供技术咨询、现场支持、培训等服务，以协助甲方在通用型建筑工程技术领域内提高技术水平、优化施工流程、解决技术难题等。1.2缩略语（1）甲方：指承担购买、使用乙方技术支持服务的单位或个人。（2）乙方：指提供技术支持服务的单位或个人。（3）本协议：指通用型建筑工程技术支持协议规范文档版A版。第二条适用范围本协议适用于乙方为甲方提供通用型建筑工程技术支持服务的全过程。第三条排除范围（1）本协议不包括乙方提供的与通用型建筑工程技术支持服务无关的其他服务。（2）本协议不包括甲方在通用型建筑工程技术支持服务过程中产生的其他费用。第二章双方权益第四条授权4.1授权范围乙方同意按照本协议的约定，为甲方提供通用型建筑工程技术支持服务。4.2授权期限本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。第五条知识产权5.1技术成果归属（1）在本协议有效期内，乙方根据甲方需求提供的设计、方案、建议等成果，其知识产权归甲方所有。（2）乙方同意将本协议项下提供的技术支持服务过程中产生的所有技术资料、图纸、数据等交付给甲方。5.2专利与版权乙方承诺，本协议项下提供的一切技术支持服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方侵犯第三方知识产权，由乙方承担全部责任。第六条保密义务6.1保密信息（1）本协议签订过程中，双方所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。（2）保密信息不包括公共信息、已公开的信息、通过合法途径获得的信息等。6.2保密期限本协议项下的保密义务自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。6.3保密泄露后果如一方违反本协议的保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第三章技术支持服务第七条服务内容7.1技术咨询乙方根据甲方需求，提供在线或现场的技术咨询服务，协助甲方解决技术问题。7.2现场支持乙方根据甲方需求，提供现场技术支持，协助甲方解决施工过程中的技术难题。7.3培训服务乙方根据甲方需求，提供通用型建筑工程技术培训，提高甲方技术人员的技术水平。第八条服务标准乙方提供的技术支持服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。第九条服务响应时间乙方在接到甲方服务请求后，应在____小时内给予回复，并在____小时内提供相应的技术支持。第十条服务期限本协议项下的技术支持服务期限为____年，自本协议签订之日起计算。第四章费用与支付第十一条服务费用11.1费用构成本协议项下的技术支持服务费用包括咨询费、现场支持费、培训费等。11.2费用计算（1）技术咨询费：按照双方约定的计费标准计算。（2）现场支持费：按照双方约定的计费标准计算。（3）培训费：按照双方约定的计费标准计算。第十二条支付方式甲方按照本协议约定的费用构成和计算方式，向乙方支付服务费用。第十三条税费本协议项下的服务费用不包含税费，如有税费，由甲方承担。第五章违约责任第十四条违约行为（1）乙方未按照本协议约定提供技术支持服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内履行义务，并有权要求乙方支付违约金。（2）甲方未按照本协议约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供技术支持服务，并要求甲方在规定时间内支付费用。第十五条违约责任（1）乙方违反本协议的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求第八条服务内容8.1技术咨询乙方根据甲方需求，提供在线或现场的技术咨询服务，协助甲方解决技术问题。具体包括：（1）对甲方提供的技术问题进行分析和评估。（2）提供解决方案和建议。（3）对甲方的技术人员进行在线或现场指导。8.2现场支持乙方根据甲方需求，提供现场技术支持，协助甲方解决施工过程中的技术难题。具体包括：（1）对施工现场进行实地考察。（2）对施工过程中的技术问题进行指导和解决。（3）对甲方技术人员进行现场培训。8.3培训服务乙方根据甲方需求，提供通用型建筑工程技术培训，提高甲方技术人员的技术水平。具体包括：（1）制定培训计划和课程。（2）提供培训教材和资源。（3）进行培训课程的讲解和实践操作指导。第九条服务标准乙方提供的技术支持服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。具体包括：（1）服务人员应具备相关资质和经验。（2）服务过程中应严格遵守安全操作规程。（3）服务结束后应进行客户满意度调查。第十条服务响应时间乙方在接到甲方服务请求后，应在____小时内给予回复，并在____小时内提供相应的技术支持。第十一条服务期限本协议项下的技术支持服务期限为____年，自本协议签订之日起计算。第十二条费用与支付12.1服务费用12.1.1费用构成本协议项下的技术支持服务费用包括咨询费、现场支持费、培训费等。具体包括：（1）技术咨询费：按照双方约定的计费标准计算。（2）现场支持费：按照双方约定的计费标准计算。（3）培训费：按照双方约定的计费标准计算。12.1.2费用计算（1）技术咨询费：按照双方约定的计费标准计算。（2）现场支持费：按照双方约定的计费标准计算。（3）培训费：按照双方约定的计费标准计算。12.2支付方式甲方按照本协议约定的费用构成和计算方式，向乙方支付服务费用。具体包括：（1）甲方通过银行转账的方式支付服务费用。（2）甲方应在服务完成后____日内支付服务费用。12.3税费本协议项下的服务费用不包含税费，如有税费，由甲方承担。第十三条违约责任13.1乙方未按照本协议约定提供技术支持服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内履行义务，并有权要求乙方支付违约金。具体包括：（1）乙方未按照约定时间提供服务的，应支付甲方违约金。（2）乙方提供的服务未达到约定标准的，应支付甲方违约金。13.2甲方未按照本协议约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供技术支持服务，并要求甲方在规定时间内支付费用。具体包括：（1）甲方未按照约定时间支付费用的，应支付乙方滞纳金。（2）甲方未按照约定标准支付费用的，应支付乙方违约金。第十四条争议解决14.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。14.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：通用型建筑工程技术支持服务项目清单详细列出乙方根据甲方需求提供技术支持服务的具体项目，包括但不限于技术咨询、现场支持、培训服务等。附件二：服务时间表详细列出乙方提供技术支持服务的具体时间安排，包括开始时间、结束时间、服务内容等。附件三：技术支持服务协议明细表详细列出本协议项下的技术支持服务费用构成、计算方式、支付方式等明细。附件四：培训课程计划详细列出乙方为甲方提供的培训课程安排，包括课程名称、课程内容、培训时间等。附件五：保密协议详细列出乙方和甲方之间的保密义务、保密信息、保密期限等。附件六：违约金计算公式详细列出违约金计算公式，包括违约金的具体计算方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照本协议约定提供技术支持服务。2.乙方提供的技术支持服务未达到约定标准。3.甲方未按照本协议约定支付服务费用。4.甲方未按照约定时间支付费用。责任认定：1.乙方未按照本协议约定提供技术支持服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内履行义务，并有权要求乙方支付违约金。示例：乙方未能在约定时间内提供技术咨询服务的，甲方有权要求乙方在____小时内提供服务，并有权要求乙方支付违约金。2.乙方提供的技术支持服务未达到约定标准的，甲方有权要求乙方重新提供服务，并有权要求乙方支付违约金。示例：乙方提供的技术咨询服务的质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方在____小时内重新提供服务，并有权要求乙方支付违约金。3.甲方未按照本协议约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供技术支持服务，并要求甲方在规定时间内支付费用。示例：甲方未按照约定时间支付技术支持服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方在____小时内支付费用。4.甲方未按照约定时间支付费用的，甲方应支付乙方滞纳金。示例：甲方未按照约定时间