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文档简介
交通运输行业安全驾驶培训教程TOC\o"1-2"\h\u22600第一章驾驶员基本素养 471511.1驾驶员职业道德 4164981.1.1职业道德概述 483111.1.2驾驶员职业道德要求 410061.1.2.1尊重他人 4190411.1.2.2诚信为本 4292351.1.2.3勤奋敬业 4246261.1.2.4爱岗敬业 584531.2驾驶员心理素质 5195941.2.1心理素质概述 552971.2.2驾驶员心理素质要求 5240681.2.2.1自我调控能力 5222421.2.2.2情绪管理能力 5325681.2.2.3应对压力能力 5228081.2.2.4团队协作能力 528607第二章车辆结构与安全功能 5102732.1车辆基本结构 536902.1.1发动机 5245672.1.2变速器 515392.1.3驱动桥 630602.1.4悬挂系统 6310632.1.5制动系统 6156732.1.6轮胎和轮辋 6287672.2车辆安全功能 6127312.2.1结构安全 660662.2.2制动功能 6308072.2.3操控稳定性 6114482.2.4被动安全 689172.3车辆维护与保养 610692.3.1定期检查与维护 7237562.3.2更换零部件 7179032.3.3定期清洁与保养 7140062.3.4检查与调整电气系统 741562.3.5检查与维护车身及附件 711976第三章驾驶操作规程 714703.1驾驶前准备工作 733863.1.1检查车辆 794993.1.2检查证件 761843.1.3确认行驶路线 7322273.1.4确认乘客及货物 78253.1.5确认通讯工具 7138423.2驾驶过程中注意事项 8249983.2.1遵守交通规则 8113933.2.2保持安全距离 8218523.2.3注意观察 8102323.2.4保持稳定车速 8195333.2.5紧急情况处理 8163233.3驾驶后收车操作 8259033.3.1停车 8209823.3.2拉紧手刹 879853.3.3关闭发动机 8155543.3.4检查车辆 8216233.3.5收拾物品 8316293.3.6锁车 815708第四章道路交通法规与信号 834974.1道路交通法规 9273334.2道路交通信号 9317064.3道路交通违法行为及处罚 922539第五章安全行车常识 10151275.1安全行车原则 10310515.1.1遵守交通法规 10240895.1.2保持安全距离 1043795.1.3注意观察 10217005.1.4文明驾驶 10125275.1.5定期检查车辆 10121375.2安全行车技巧 1086385.2.1控制车速 10198165.2.2转弯技巧 1178385.2.3会车技巧 11229905.2.4夜间行车技巧 11228985.2.5应对突发状况 11199285.3复杂天气条件下安全行车 11168675.3.1雨天行车 11124125.3.2雾天行车 1123565.3.3雪天行车 11172665.3.4沙尘暴天气行车 11291125.3.5冰冻路面行车 114435第六章预防与处理 11120166.1预防措施 11117086.1.1强化安全意识 129246.1.2做好车辆维护保养 12162946.1.3遵循安全行车规定 12300136.1.4提高驾驶技能 12284886.1.5加强安全培训与教育 12268536.2处理程序 12236166.2.1保护现场 12233676.2.2报警 1296916.2.3救援与协助 12139126.2.4报告 1278496.2.5处理 1264126.3现场急救与保护 13199176.3.1现场急救 13189356.3.2保护受伤人员 13132216.3.3保护现场证据 1350686.3.4协助相关部门处理 1313491第七章应急处置与救援 137947.1常见紧急情况处置 13258547.1.1紧急情况分类 13303947.1.2交通处置 13325727.1.3车辆故障处置 13165777.1.4自然灾害处置 14282917.1.5公共卫生事件处置 14174007.2应急救援设备与使用 14180097.2.1常用应急救援设备 1466977.2.2应急救援设备使用方法 1492977.3应急救援程序 15291227.3.1现场评估 1540017.3.2报警与求助 1514377.3.3自救与互救 15200497.3.4配合救援 15266027.3.5后续处理 159459第八章环境保护与节能减排 15249758.1环境保护意识 15238108.1.1环境保护的定义与重要性 15290608.1.2交通运输行业环境保护意识培养 1539338.2节能减排措施 1650958.2.1节能减排的定义与意义 16234178.2.2交通运输行业节能减排措施 16304348.3车辆尾气排放检测 16146528.3.1车辆尾气排放检测的意义 16132118.3.2车辆尾气排放检测方法 16170628.3.3车辆尾气排放检测管理 165059第九章驾驶员身心健康与保健 17316539.1驾驶员身体健康 17288009.1.1生理指标监测 1745689.1.2健康生活习惯 17240079.2驾驶员心理保健 1769169.2.1心理压力管理 17116169.2.2心理素质提升 17206119.3驾驶员生活习惯 18284549.3.1生活规律 18304679.3.2娱乐休闲 1876第十章安全驾驶培训与管理 182387410.1安全驾驶培训内容 18246610.1.1安全驾驶基本理论知识 182910210.1.2驾驶技能培训 18337910.1.3安全意识与心理素质培训 181180010.1.4应急处理与救援知识 182604210.2安全驾驶培训方法 182094810.2.1理论教学 182834010.2.2实践操作培训 192610710.2.3心理素质培训 1954510.2.4应急处置演练 19939210.3安全驾驶培训效果评价与监管 19849710.3.1培训效果评价 192549110.3.2培训过程监管 19190210.3.3培训效果跟踪 192528810.3.4培训效果反馈 19第一章驾驶员基本素养1.1驾驶员职业道德1.1.1职业道德概述驾驶员职业道德是指在交通运输行业中,驾驶员在职业活动中所遵循的行为准则和道德规范。职业道德是驾驶员职业素养的重要组成部分,关系到驾驶员的行为表现和服务质量,对交通运输行业的健康发展具有重要意义。1.1.2驾驶员职业道德要求1.1.2.1尊重他人驾驶员在行车过程中,应尊重乘客、行人、其他驾驶员及交通管理人员,保持礼貌、谦逊、友好的态度,为乘客提供优质服务。1.1.2.2诚信为本驾驶员应诚实守信,遵守法律法规,不隐瞒,不欺诈乘客,保证行车安全。1.1.2.3勤奋敬业驾驶员应勤奋工作,不断提高驾驶技能,保证行车安全,为乘客提供舒适的出行环境。1.1.2.4爱岗敬业驾驶员应热爱本职工作,珍惜职业荣誉,为行业的发展贡献自己的力量。1.2驾驶员心理素质1.2.1心理素质概述驾驶员心理素质是指在驾驶过程中,驾驶员对各种复杂情境的应对能力、情绪调节能力和心理承受能力。良好的心理素质是驾驶员安全行车的重要保障。1.2.2驾驶员心理素质要求1.2.2.1自我调控能力驾驶员应具备较强的自我调控能力,能够在遇到紧急情况时保持冷静,合理应对。1.2.2.2情绪管理能力驾驶员应学会管理自己的情绪,避免因情绪波动导致驾驶失误。1.2.2.3应对压力能力驾驶员在面临工作压力、生活压力等情况下,应具备较强的应对能力,保证行车安全。1.2.2.4团队协作能力驾驶员应具备良好的团队协作能力,与同事、乘客保持良好沟通,共同维护交通安全。通过提高驾驶员的职业道德和心理素质,有助于提高交通运输行业的整体水平,为乘客提供更加安全、舒适的出行环境。第二章车辆结构与安全功能2.1车辆基本结构车辆作为一种重要的交通运输工具,其基本结构主要包括以下几个部分:2.1.1发动机发动机是车辆的核心部件,负责将燃料的化学能转化为机械能,为车辆提供动力。根据燃料类型和工作原理的不同,发动机可分为汽油发动机和柴油发动机。2.1.2变速器变速器是车辆传动系统的重要组成部分,其主要作用是改变发动机输出的扭矩和速度,以适应车辆在各种行驶条件下的需求。变速器分为手动变速器和自动变速器两种。2.1.3驱动桥驱动桥是车辆传动系统的另一重要组成部分,其主要作用是将变速器输出的动力传递到车轮,使车辆能够行驶。驱动桥包括驱动轴、差速器等部件。2.1.4悬挂系统悬挂系统是车辆的重要组成部分,其主要作用是缓冲车辆在行驶过程中受到的颠簸和振动,提高车辆的行驶舒适性。悬挂系统包括弹簧、减振器等部件。2.1.5制动系统制动系统是车辆安全行驶的重要保障,其主要作用是使车辆在行驶过程中能够减速或停车。制动系统包括刹车片、刹车盘、刹车鼓等部件。2.1.6轮胎和轮辋轮胎和轮辋是车辆与地面接触的主要部分,轮胎负责承载车辆的重量,并提供必要的摩擦力,而轮辋则负责固定轮胎。2.2车辆安全功能车辆安全功能是衡量车辆安全性的重要指标,主要包括以下几个方面:2.2.1结构安全结构安全是指车辆在发生碰撞时,能够保证乘员舱的完整性,减轻碰撞对乘员的伤害。结构安全包括车架、车身、车门等部件的设计和材料选择。2.2.2制动功能制动功能是指车辆在紧急制动时,能够迅速减速或停车的能力。制动功能包括制动系统的响应时间、制动力矩、制动距离等指标。2.2.3操控稳定性操控稳定性是指车辆在行驶过程中,驾驶员能够轻松操控车辆,保持稳定的行驶状态。操控稳定性包括车辆的悬挂系统、转向系统等部件的功能。2.2.4被动安全被动安全是指车辆在发生时,能够减轻乘员和行人伤害的能力。被动安全包括安全气囊、安全带、儿童座椅固定系统等部件。2.3车辆维护与保养车辆维护与保养是保证车辆正常运行、延长使用寿命的重要措施,主要包括以下几个方面:2.3.1定期检查与维护驾驶员应定期对车辆进行检查和维护,包括发动机、变速器、悬挂系统、制动系统等关键部件的检查与维护。2.3.2更换零部件根据车辆的使用年限和行驶里程,及时更换磨损严重的零部件,如轮胎、刹车片等。2.3.3定期清洁与保养保持车辆的清洁,定期对发动机、空调系统等进行清洁和保养,以提高车辆的运行效率。2.3.4检查与调整电气系统定期检查车辆的电气系统,包括电池、发电机、起动机等部件,保证其正常工作。2.3.5检查与维护车身及附件定期检查车辆的车身及附件,如车门、车窗、灯具等,保证其完好无损。第三章驾驶操作规程3.1驾驶前准备工作在驾驶前,驾驶员应严格遵循以下准备工作:3.1.1检查车辆驾驶员应全面检查车辆,包括但不限于车辆外观、灯光、轮胎、制动系统、转向系统、发动机等关键部件,保证车辆处于良好的工作状态。3.1.2检查证件驾驶员需保证携带有效驾驶证、行驶证、车辆购置税完税证明等相关证件。3.1.3确认行驶路线驾驶员应提前了解行驶路线,规划合理行程,避免因路线不熟悉导致的交通。3.1.4确认乘客及货物驾驶员需确认乘客数量及货物装载情况,保证不超过车辆荷载,保障行车安全。3.1.5确认通讯工具驾驶员应检查通讯工具是否畅通,保证在行车过程中能够及时与外界联系。3.2驾驶过程中注意事项在驾驶过程中,驾驶员需注意以下事项:3.2.1遵守交通规则驾驶员应严格遵守交通法规,保证行车安全。3.2.2保持安全距离驾驶员需保持与前车、后车、侧车的安全距离,避免因距离过近导致的交通。3.2.3注意观察驾驶员应时刻关注路况,观察周围环境,及时作出判断和应对。3.2.4保持稳定车速驾驶员需根据路况、天气等因素调整车速,保持稳定行驶。3.2.5紧急情况处理驾驶员应掌握紧急情况下的处理方法,如遇突发情况,要保持冷静,迅速采取措施。3.3驾驶后收车操作驾驶后,驾驶员应按照以下步骤进行收车操作:3.3.1停车驾驶员需将车辆停放在规定位置,保证车辆稳定。3.3.2拉紧手刹驾驶员应拉紧手刹,防止车辆滑动。3.3.3关闭发动机驾驶员需关闭发动机,保证车辆停止运行。3.3.4检查车辆驾驶员应再次检查车辆,保证无遗漏事项。3.3.5收拾物品驾驶员需收拾车内物品,保持车辆整洁。3.3.6锁车驾驶员应锁好车门,保证车辆安全。第四章道路交通法规与信号4.1道路交通法规道路交通法规是保障我国道路交通安全、顺畅的重要法律依据。主要包括《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》以及地方性法规等。这些法规对驾驶人的行为进行了规范,明确了驾驶人在道路行驶过程中应遵守的规则。法规主要包括以下几个方面:(1)机动车驾驶人应当具备的条件;(2)机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记的规定;(3)机动车驾驶证申请、审验、换证、注销等规定;(4)道路通行规定,包括机动车行驶、停放、临时停车、道路施工作业等;(5)道路交通处理及法律责任;(6)交通违法行为及其法律责任。4.2道路交通信号道路交通信号是道路交通管理的重要手段,主要包括交通信号灯、交通标志、交通标线、交通警察指挥等。驾驶人在行驶过程中,应当严格遵守道路交通信号,保证道路交通安全、顺畅。(1)交通信号灯:交通信号灯分为红灯、绿灯、黄灯三种,分别表示禁止通行、准许通行、警示。驾驶人在通过交叉路口、路段时,应当遵守交通信号灯的指示。(2)交通标志:交通标志包括指示标志、警告标志、禁令标志等,分别表示道路通行规定、道路状况、禁止或限制行为。驾驶人在行驶过程中,应当注意观察并遵守交通标志的指示。(3)交通标线:交通标线包括指示标线、警告标线、禁令标线等,用于划分道路通行车道、规定行驶方向、指示道路状况等。驾驶人在行驶过程中,应当遵循交通标线的指示。(4)交通警察指挥:交通警察在道路上执行指挥任务时,驾驶应当遵守交通警察的指挥。在交通警察与交通信号灯冲突时,驾驶人应当服从交通警察的指挥。4.3道路交通违法行为及处罚在道路交通法规中,对各类道路交通违法行为进行了明确的规定,并对违法行为实施相应的处罚。以下列举了几种常见的道路交通违法行为及其处罚:(1)闯红灯:罚款200元,记6分;(2)超速行驶:根据超速比例,罚款2002000元,记312分;(3)酒驾:暂扣驾驶证6个月,罚款10002000元,记12分;(4)疲劳驾驶:罚款200元,记6分;(5)违法停车:罚款100500元,记3分;(6)占用应急车道:罚款200元,记6分。驾驶人在行驶过程中,应当自觉遵守道路交通法规,保证自己和他人的生命财产安全。对于违反道路交通法规的行为,应当承担相应的法律责任。第五章安全行车常识5.1安全行车原则5.1.1遵守交通法规驾驶员应严格遵守国家及地方交通法规,自觉维护交通秩序,保证行车安全。5.1.2保持安全距离驾驶员在行车过程中,应与前车保持足够的安全距离,以便在紧急情况下有足够的时间和空间采取制动措施。5.1.3注意观察驾驶员在行车过程中,应时刻关注路况、交通信号、行人动态等信息,以便及时作出判断和应对。5.1.4文明驾驶驾驶员应保持良好的心态,尊重他人,遵循文明驾驶原则,避免路怒症等不良行为。5.1.5定期检查车辆驾驶员应定期对车辆进行检查和维护,保证车辆技术状况良好,降低故障风险。5.2安全行车技巧5.2.1控制车速驾驶员应根据路况、天气等因素合理控制车速,避免超速行驶。5.2.2转弯技巧驾驶员在转弯时应减速、鸣喇叭,注意观察来车和行人动态,保证安全转弯。5.2.3会车技巧驾驶员在会车时应保持安全距离,注意观察对方车辆动态,遵循交通规则,文明会车。5.2.4夜间行车技巧驾驶员在夜间行车时应降低车速,开启夜间行车灯,注意观察路况和交通信号。5.2.5应对突发状况驾驶员在遇到突发状况时,应保持冷静,迅速作出判断,采取合理措施,保证行车安全。5.3复杂天气条件下安全行车5.3.1雨天行车驾驶员在雨天行车时应降低车速,保持安全距离,注意观察路况,避免紧急制动。5.3.2雾天行车驾驶员在雾天行车时应开启雾灯,降低车速,保持安全距离,注意观察前方车辆和路况。5.3.3雪天行车驾驶员在雪天行车时应安装防滑链,降低车速,保持安全距离,注意观察路况。5.3.4沙尘暴天气行车驾驶员在沙尘暴天气行车时应开启防雾灯,降低车速,保持安全距离,注意观察前方车辆和路况。5.3.5冰冻路面行车驾驶员在冰冻路面行车时应降低车速,保持安全距离,避免急转弯和紧急制动。第六章预防与处理6.1预防措施6.1.1强化安全意识驾驶员应当始终保持高度的安全意识,充分认识的危害性,自觉遵守交通法规,保证行车安全。6.1.2做好车辆维护保养驾驶员应定期对车辆进行检查和维护,保证车辆技术状况良好,避免因车辆故障导致的发生。6.1.3遵循安全行车规定驾驶员应遵循安全行车规定,保持安全车距、速度适中、正确使用灯光和信号,避免疲劳驾驶、酒后驾驶等危险行为。6.1.4提高驾驶技能驾驶员应不断提高驾驶技能,掌握各种道路条件下的驾驶技巧,提高应急处置能力。6.1.5加强安全培训与教育企业应对驾驶员进行定期的安全培训与教育,提高驾驶员的安全意识和技能水平。6.2处理程序6.2.1保护现场发生后,驾驶员应立即采取措施保护现场,如开启危险报警闪光灯、设置警告标志等,避免二次的发生。6.2.2报警驾驶员应在发生后立即报警,向处理部门报告情况,提供现场信息。6.2.3救援与协助驾驶员应协助救援人员对受伤人员进行救治,提供必要的帮助,并协助相关部门调查原因。6.2.4报告驾驶员应按照规定程序向企业报告情况,包括发生的时间、地点、原因、损失等。6.2.5处理企业应根据性质和处理结果,采取相应的措施,如对驾驶员进行处罚、教育等。6.3现场急救与保护6.3.1现场急救驾驶员应掌握基本的急救知识,对现场受伤人员进行初步救治,包括止血、包扎、固定等。6.3.2保护受伤人员驾驶员应采取措施保护受伤人员,避免因二次造成更严重的伤害,如将受伤人员移至安全地带。6.3.3保护现场证据驾驶员应保护现场的证据,如拍照、录像等,以便于处理部门进行调查和处理。6.3.4协助相关部门处理驾驶员应积极配合相关部门处理,提供必要的证据和材料,保证得到妥善处理。第七章应急处置与救援7.1常见紧急情况处置7.1.1紧急情况分类在交通运输行业中,紧急情况主要分为以下几类:交通、车辆故障、自然灾害、公共卫生事件等。针对不同类型的紧急情况,驾驶员需采取相应的处置措施。7.1.2交通处置(1)保持冷静,迅速评估现场情况;(2)保证自身安全,设置警示标志,提醒其他车辆;(3)拨打报警电话,报告情况;(4)协助受伤人员,进行简单救治;(5)配合交警部门,完成处理。7.1.3车辆故障处置(1)保持冷静,减速慢行,寻找安全地带停车;(2)开启危险报警闪光灯,设置警示标志;(3)检查车辆故障原因,必要时联系维修人员;(4)保证安全,等待救援或维修。7.1.4自然灾害处置(1)了解灾害类型,如洪水、泥石流、地震等;(2)根据灾害特点,采取相应防范措施;(3)遇到灾害时,迅速寻找安全地带;(4)保持通讯畅通,密切关注灾害动态。7.1.5公共卫生事件处置(1)了解公共卫生事件类型,如疫情、中毒等;(2)遵循卫生部门指令,采取相应防护措施;(3)避免接触污染物,保持个人卫生;(4)配合相关部门,完成应急处置。7.2应急救援设备与使用7.2.1常用应急救援设备(1)安全帽;(2)防护眼镜;(3)防护手套;(4)防护服;(5)急救包;(6)灭火器;(7)警示标志;(8)拖车绳。7.2.2应急救援设备使用方法(1)安全帽:在紧急情况下,驾驶员需佩戴安全帽,以保护头部安全;(2)防护眼镜:在处理化学品泄漏等时,佩戴防护眼镜,防止眼睛受到伤害;(3)防护手套:在处理尖锐物体或高温物体时,佩戴防护手套,保护双手;(4)防护服:在处理有毒有害物质时,穿着防护服,防止身体受到伤害;(5)急救包:遇到受伤人员时,使用急救包进行简单救治;(6)灭火器:遇到火灾时,使用灭火器进行灭火;(7)警示标志:在紧急情况下,设置警示标志,提醒其他车辆和行人;(8)拖车绳:在车辆故障或时,使用拖车绳进行拖曳。7.3应急救援程序7.3.1现场评估在紧急情况下,驾驶员需首先对现场进行评估,了解类型、受伤人员数量、现场环境等。7.3.2报警与求助根据类型,拨打报警电话,报告情况,请求救援。7.3.3自救与互救在等待救援过程中,驾驶员应积极开展自救与互救,如救助受伤人员、扑灭火灾等。7.3.4配合救援在救援人员到达现场后,驾驶员需积极配合救援工作,提供相关信息,协助救援。7.3.5后续处理处理后,驾驶员需按照相关规定,完成后续处理工作,如填写报告、赔偿损失等。第八章环境保护与节能减排8.1环境保护意识8.1.1环境保护的定义与重要性环境保护是指人类在生产、生活和其他活动中,采取各种措施保护自然环境和生态环境,防止环境污染和生态破坏,以实现可持续发展。环境保护对于交通运输行业尤为重要,因为它直接关系到空气质量、水资源和土壤的保护,以及人类生存环境的改善。8.1.2交通运输行业环境保护意识培养(1)加强宣传教育,提高从业人员对环境保护的认识和重视;(2)制定和完善环境保护制度,保证环境保护措施的有效实施;(3)强化环保培训,使从业人员掌握环保知识和技能;(4)开展环保活动,营造良好的环保氛围。8.2节能减排措施8.2.1节能减排的定义与意义节能减排是指通过技术和管理手段,降低能源消耗和减少污染物排放,以提高能源利用效率和环境质量。在交通运输行业,节能减排对于降低能耗、减少尾气排放、改善空气质量具有重要意义。8.2.2交通运输行业节能减排措施(1)优化运输结构,发展公共交通,提高运输效率;(2)推广新能源和清洁能源车辆,减少燃油消耗;(3)加强车辆维护保养,提高燃油利用率;(4)实施严格的排放标准,控制尾气排放;(5)推广节能驾驶技术,提高驾驶员操作水平;(6)加强能源管理,提高能源利用效率。8.3车辆尾气排放检测8.3.1车辆尾气排放检测的意义车辆尾气排放检测是保证车辆排放符合国家标准的重要手段,对于改善空气质量、保护生态环境具有重要作用。通过对车辆尾气排放的检测,可以及时发觉排放超标车辆,采取相应措施进行治理。8.3.2车辆尾气排放检测方法(1)定期检测:对在用车辆进行定期排放检测,保证排放符合国家标准;(2)随机检测:对可疑车辆进行随机排放检测,加大对排放超标车辆的查处力度;(3)远程检测:利用遥感技术对行驶中的车辆进行排放检测,提高检测效率;(4)排放检测设备:使用高精度排放检测设备,保证检测结果的准确性。8.3.3车辆尾气排放检测管理(1)建立健全车辆排放检测制度,保证检测工作的规范化;(2)加强检测人员培训,提高检测水平;(3)加大对排放超标车辆的处罚力度,保障检测效果;(4)加强检测设备的维护保养,保证检测设备正常运行。第九章驾驶员身心健康与保健9.1驾驶员身体健康9.1.1生理指标监测驾驶员身体健康是保证交通运输安全的基础。驾驶员应定期进行身体检查,关注以下生理指标:(1)视力:保证驾驶员视力达到规定标准,对近视、远视、散光等视力问题进行纠正。(2)听力:驾驶员应具备良好的听力,以便及时察觉车辆故障和周围环境声音。(3)血压:高血压驾驶员在驾驶过程中易出现疲劳、头晕等症状,应定期检测血压,保证血压稳定。(4)血糖:糖尿病患者驾驶时易出现低血糖症状,应定期检测血糖,保证血糖控制稳定。9.1.2健康生活习惯驾驶员应养成良好的生活习惯,以保持身体健康:(1)合理饮食:保证营养均衡,避免暴饮暴食,减少油腻、高糖食物摄入。(2)适量运动:适当进行有氧运动,增强身体素质,提高心肺功能。(3)充足睡眠:保证每天78小时睡眠,避免熬夜,保证精力充沛。9.2驾驶员心理保健9.2.1心理压力管理驾驶员在工作中面临各种压力,应学会心理
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