2024年银行考试-银行客户经理考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年银行考试-银行客户经理考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.按照《华夏银行营销作业模板》，逐项产品分析上年客户使用金融产品给银行带来收入，以及预测当年客户使用金融产品给客户带来收入是（）分析的基本方式。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析2.根据人民银行账户管理办法规定，下列（）账户开户，需要人民银行进行核准，并颁发核准证书才能合法有效的使用。（）A、基本存款账户B、预算单位专用存款账户C、一般存款账户D、临时账户的开立3.对于存在较大风险隐患的集团客户，及时采取（）等针对性措施，加快推进存量风险化解。A、额度管控、余额冻结B、额度冻结、余额管控C、加固担保、余额管控D、额度管控、加固担保4.以下哪种行为是触犯《刑法》的有关规定的？（）A、商业银行在人民银行规定的贷款基准利率基础上向上浮动B、使用作废的信用证C、村镇银行经批准吸收公众存款D、银行工作人员在填写存单的时候使用不规范的字体5.通过手机银行（WAP）可向客户提供账户管理类服务、转账汇款类服务、缴费支付类服务、投资理财类服务、（）及各类金融信息。A、工行汇款类服务B、定制余额变动提醒服务C、定制主菜单服务D、信用卡服务6.商业承兑汇票的付款人是（）。A、商业承兑汇票的出票人B、商业承兑汇票的持票人C、商业承兑汇票出票人的开户行D、商业承兑汇票的承兑人7.国家风险的基本特征是（）。A、发生在同一个国家范围内的经济金融活动中B、发生在国际经济金融活动中C、不论是政府、商业银行、企业，还是个人，都可能遭受国家风险所带来的损失D、只有商业银行、企业和个人，可能遭受国家风险所带来的损失8.理财资金对接项目融资业务要求客户（）A、行内评级A-及以上B、行内评级A+及以上C、行内评级AA+及以上D、行内评级AA及以上9.销售人员必须取得（）方可销售保险产品。A、保险兼业代理许可证B、保险销售从业人员资格证书C、个人业务顾问岗位资格证书D、基金从业资格证书10.对于那些无法通过分散或转嫁等方法进行管理，而且又无法规避、不得不承担的风险，贷款人可采取（）策略。A、分散策略B、补偿策略C、预防策略D、转移策略11.下述单据属于货押业务贷后管理重要单据的是（）A、押品盘存明细表B、放货通知书（回执）C、退款通知书（回执）D、质押价值跟踪表12.客户在商业银行续做宽区间结构性存款，原则上单笔金额不少于（），期限不少于（）。A、3000万元人币或等值外币；3个月B、3000万元人币或等值外币；6个月C、5000万元人币或等值外币；3个月D、5000万元人币或等值外币；6个月13.按照存入客户对象的不同，对公存款可以分为（）。A、单位存款B、同业存款C、同业借款D、对公拆借14.客户经理在贷前调查中应重点考虑借款人自身情况，对关联企业情况可以不做调查。15.信用授信是指根据授信申请人（）给予授信而无需附加其他担保条件的授信方式。A、自身经营状况B、与银行合作情况C、自身盈利能力D、自身信用状况16.背书人在票据上记载“不得转让”字样，其后手以此票据进行贴现、质押的，原背书人对后手的被背书人承担票据责任。17.银企余额对账，每一户普通账户需确保其一年之内至少账单回执回收一次或账户被抽查一次。18.下列选项，可以作为一般自然人保证贷款保证人的有（）A、教育局局长B、烟草、电力、金融等单位正式员工C、其他企事业单位正式员工D、基层公务员19.华安债券型基金认购费率100万以下为（）A、1.5%B、1.2%C、1.0%D、0.7%20.“1＋N”的逻辑在于（）A、利用“1”与供应链其他成员利益关联及其在供应链中的强势谈判地位，引入“1”的信用开展对“N”的金融服务B、通过降低担保要求而提高定价C、银行通过吸引存款，使供应链金融这项贷款业务部分实现了资金自筹D、利用对“N”的面向贸易环节的金融服务，以及“N”之间的贸易、结算关系，进一步深化“1”对主办银行的依赖，并创造对“1”开发的更多机会21.在防控存款保险制度可能引发的风险时，要注意（）A、原则上不接受媒体采访，必要时做好政策解释和引导B、加强对一线员工和客户经理的管理，保持正常的经营秩序C、加强存贷款和流动性监测，妥善应对各类突出事件D、与农信社关系不大，不用担心22.个人客户经理可以通过举办（）等有针对性的活动识别、发现新的个人高端客户。A、参与保险公司的大客户联谊会B、冠名参与慈善拍卖会C、理财节D、实盘外汇买卖大赛E、实盘基金理财大赛23.集团客户主客户经理须于最高控制使用额度到期前（）个月内上报《集团客户最高控制使用额度调查报告》。A、1B、2C、3D、524.以下哪一项不属于银行承兑汇票受理调查环节的风险点？A、申请额度B、到期支付能力C、签发用途D、准入条件25.二级分行会计负责人每年对所辖全部重要空白凭证库检查（）次，其中对本级重要空白凭证库每季查库不少于一次。A、1B、2C、3D、426.工银“薪管家”中薪金通，主要包含（）。A、个人网银B、自助终端C、自助银行D、手机WAP银行27.黄金租赁业务产品主要面向与贵金属的冶炼、加工、销售相关的企业法人，主要包括（）A、黄金生产企业（矿山企业）B、首饰加工企业C、黄金精炼企业D、黄金经贸企业28.完整的农业银行合规管理组织框架是由各级经营决策机构、高级管理层、监事会、合规负责人和（）等构成。A、合规管理部门B、风险管理部门C、内部审计部门D、合规管理部门、合规管理岗位29.基金的基本交易程序包括（）A、基金开户B、查阅基金有关资料C、认购和申购基金D、卖出和赎回基金30.关于金融“脱媒”现象，下列说法不恰当的是（）。A、随着资产业务证券化，各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大B、随着负债业务投资化，低成本的企业存款逐步转化为委托理财等高收益、具有一定流动性的理财产品C、金融“脱媒”是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠企业自身积累获取发展资金D、金融“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间，加大了营销和维护优质客户的困难31.2009年1月16日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。（）32.以下关于银保通上线销售保险产品的说法中不正确的有（）A、投保、核保规则相对简单，一般不需要体检B、投保人和被保险人必须是同一人C、可即时完成投保、承保过程并打印出保单D、可指定多个受益人，并列明受益顺序和受益比例33.根据新物权法规定，期房抵押预登记后，自能够进行不动产登记之日起（）时间内未申请登记的，预告登记将失效，银行将面临抵押权落空的风险。A、1个月B、3个月C、6个月D、1年34.个人客户经理找出客户真正拒绝购买银行产品的理由，才能够有针对性地处理和解决。以下所述，属于客户真正拒绝理由的有（）。A、担心投资风险35.中小企业授信反欺诈管理工作实行全员动员、全员参与的运行机制，（）都有义务、有责任报告违法、违规或可疑行为。A、反欺诈管理岗位人员B、客户经理和授信审批人员C、贷后管理人员D、全体员工36.承兑银行限于政策性银行、国有银行、全国性股份制银行、国内已上市的银行、注册资本金大于等于15亿元（或股东权益大于等于30亿元）的地方性银行和其他已获得温州银行同业授信额度的银行。37.小额支付系统原交易机构做“异常报文处理-撤销”时，资金头寸暂挂（）过渡账户，之后柜员可选择退客户账或重新发起经办。A、8321B、8421C、9991D、834138.工商银行个人网上银行代理实物黄金业务的委托单位为“手”，一般一手相当于（）克。在交易过程中，起点交易单位为（）手，最多100手，级差为（）手。A、100，1，1B、100，1，5C、50，5，1D、50，5，539.借款申请人名下有多笔贷款的，以其中还款记录表现最好的一笔确定客户的信用状况等级。40.行业下限管理的利率下限为（）A、基准利率上浮5%B、基准利率下浮10%C、基准利率D、基准利率上浮10%41.个人助业贷款发放后，针对下列哪项风险信号（），客户经理应及时采取措施提前化解风险。A、生产经营发生重大不利变化B、客户隐瞒重要信息或提供虚假信息C、卷入经济纠纷D、有赌博、吸毒等违法行为42.在下列各项中，不属于金穗贷记卡产品特点的是（）A、先存款后使用B、先透支后还款C、预借现金D、免息期43.下列关于基本存款账户的表述，符合相关规定的是（）.A、一个单位只能有一个基本账户B、工资、奖金的支付只能通过基本存款账户进行C、开立基本存款账户必须取得中国人民银行核准的开户许可证D、基本建设资金必须存入基本存款账户44.正常类贷款分类过程中，偿债能力得分在3、5到4、49分的企业应分类为（）A、正常一档B、正常二档C、正常三档D、正常四档45.总行信用风险管理部资产保全中心负责对分行上报的以资抵债申报材料进行审查，并形成审查意见。审查同意的，由总行信用风险管理部资产保全中心提交（）审议。A、总行信贷政策委员会B、总行授信审批委员会C、总行资产风险处置委员会D、总行行长办公会46.加强对银行卡助农取款服务点的管理包括（）A、与服务点签订书面协议B、上门安装受理终端，同时对受理终端进行操作人员培训C、为服务点配备验钞设备D、与服务点每月至少对账一次47.依据《四川省农村信用社个人住房商业用房贷款暂行办法》规定，抵（质）押担保方式的贷款累计拖欠贷款本息（）个月以内的，应采取电话催收、约见借款人、上门催收、公告催收等措施。A、1B、3C、6D、1248.利用现金流折现方式测算信贷资产减值损失时，以地方性银行担保的企业债质押的，根据其面值的（）确定可收回的现金A、70%B、80%C、90%D、100%49.某银行支行年初贷款情况如下：关注类贷款3亿元，次级类贷款1亿元，损失类贷款5000万，无可疑贷款，则该行年初不良贷款余额应是（）A、1.5亿元B、4亿元C、4.5亿元D、5000万50.银团贷款合作的范围包括（）。A、建设主体在福建省辖内，已经国家和省有权部门批准立项的重点工程建设项目融资总额达到1至30亿元人民币或等值外币的中长期贷款B、融资总额超过30亿元人民币（含30亿元）或等值外币C、单一企业或企业集团融资总额达到或超过30亿元人民币或等值外币的流动资金贷款D、多家银行参与同一项目融资的51.单位定期存款的目标客户为（）？A、集团客户B、优质客户C、所有对公客户D、以上都不对52.以纯保证方式发放的个人住房贷款，贷款额度最高不得超过所购（建、大修）住房价值的（）A、50%B、70%C、80%D、90%53.不得对房产支出与收入比超过（）的借款申请人发放住房按揭贷款。A、40B、50C、60D、7054.娱乐业系中行禁止支持类行业。55.贷款人处理抵（质）押物所得款，应用于清偿（）A、贷款本金B、贷款本息、逾期罚息C、贷款本息、逾期罚息、违约金D、贷款本金、逾期罚息、违约金56.下列不属于中小企业业务范围叙做的授信业务：（）A、保理B、资产（商业用房）支持贷款C、提货担保D、贷款承诺57.商品期货交易所为（）。A、上海期货交易所B、深圳期货交易所C、郑州商品交易所D、大连商品交易所58.为加强集团客户授信管理，有效防范和控制授信集中风险，交通银行实施集团客户授信管理。“集团客户”是具有下列哪些特征的企事业法人？（）A、在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人（指拥有50%以上股权或投票权）或被其他企事业法人控制B、共同被第三方企事业法人所控制C、主要投资者个人或关键管理人员共同直接控制或间接控制D、存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润的，应视同集团客户进行授信管理59.以下应纳入“642空白重要凭证”科目核算的空白凭证有（）。A、支票B、对公结算业务申请书C、银行汇票D、空白主管卡E、代保管理财通卡60.调查流动资金贷款时，在坚持双人调查的基础上，客户经理还应按照（）的原则，对授信申请人、保证人或抵（质）押物进行全面调查。A、实地调查为辅、间接调查为主B、实地调查为主、间接调查为辅C、实地调查为主D、间接调查为辅61.同业存款，也称同业存放，主要包括（）。A、银行B、信托公司C、财务公司D、政府机关62.借款人自主支付的，贷款人应按（）约定要求借款人定期汇总报告贷款资金支付情况A、提款申请书B、借款合同C、保证合同D、授信批复通知书63.国内贸易信用保险项下融资业务中的最高赔偿责任是指（）。A、保单有效期内，保险人对被保险人承保范围内的损失可能承担赔偿责任的累计最高赔偿额B、保单有效期内，被保险人对保险人承保范围内的损失可能承担赔偿责任的累计最高赔偿额C、保单有效期内，保险人对被保险人承保范围内的损失可能承担赔偿责任的单次最高赔偿额D、保单有效期内，被保险人对保险人承保范围内的损失可能承担赔偿责任的单次最高赔偿额64.个人质押贷款，最高不超过（）万元。A、1000B、2000C、500D、300065.个人住房贷款按贷款购买的住房的工程进度可分为（）。A、现楼贷款B、二手房贷款C、一手房贷款D、期房贷款66.外国政府贷款转贷属于（）类业务。A、一般贷款B、代理类贷款C、担保承诺服务D、贸易融资67.下列哪种理财产品适合无投资经验的客户购买？（）A、汇聚宝（期限可变）B、“搏·弈”理财-中银安稳回报系列C、“搏·弈”理财-中银安稳回报系列之“周末理财”D、以上都适合68.流动资金贷款支付过程中，借款人出现下列哪些情况，贷款人应与借款人协商补充贷款发放和支付条件，或根据合同约定变更贷款支付方式、停止贷款资金的发放和支付？（）A、借款人信用状况下降B、主营业务盈利能力不强C、贷款资金使用出现异常D、借款人未按约定计划提款69.下列选项中，不属于工商银行个人信用贷款目标客户的是（）。A、我行不良贷款客户B、个人税前年收入在20万元（含）以上的客户C、无评级的客户D、在国内有固定住所的外籍人士70.客户经理在填写授信期限时，可以（）。A、直接填写到期日B、可以按年数填写C、可以按月数填写D、可以按日数填写71.相对于股票筹资而言，银行借款的不足表现在（）。A、筹资速度慢B、筹资成本高C、筹资限制少D、财务风险大72.申请个人一手住房贷款以期房设定抵押的，建筑工程进度必须符合当地政府和金融监管部门的要求。73.政府机构服务日常管理必须做到（）A、建立服务承诺制度B、建立服务投诉制度C、建立定期检查制度D、建立每日电话沟通机制74.在营销企业客户中，下列说法正确的有（）A、抓牢企业“本身”，将企业的存款、贷款、电子银行、代发工资等综合业务一起抓到农信社来做B、抓牢企业“隐身”，把企业的实际控制人、股东及其家人的业务抓到农信社来做C、抓牢企业“化身”，把企业关联客户的业务抓到农信社来做D、抓牢企业的“延伸”，把企业上下游客户的业务抓到农信社来做75.以下哪些卡不能够办理购车分期（）A、商务卡B、学生卡C、附属卡76.工商银行企业年金基本托管服务主要包括（）。A、资产保管B、投资清算C、会计核算D、信息报告77.补录外汇账户申报系统时，收、支明细的交易编码应与（）保持一致。A、核心系统B、国际收支申报系统中的交易编码C、大额和可疑交易报送系统的客户代码78.企业网银哪种归集方式必须设置归集频率和归集时间？（）A、逐笔归集B、定时归集C、定额归集D、定额管理79.在办理久悬账户转出时，必须核对（），数据及手续审核一致后方可办理转账销户手续。A、单位销户申请资料B、有权人身份证件C、预留印鉴D、账户管理系统与核心系统数据80.目前基金快速赎回业务对象（）A、目前基金快速赎回业务仅针对沃德客户开放B、沃德客户、交银客户C、交银客户D、所有客户81.《流动资金贷款管理暂行办法》要求，贷款人应评估贷款品种、额度、期限与借款人经营状况、还款能力的匹配程度，必要时及时调整与借款人合作的策略和内容。（）82.下列那些类型的交易属于可疑支付交易（）.A、企业的日常收付与企业的经营特点明显不符B、资金收付流向与企业经营特点明显不符C、法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或当日累计人民币200万元以上或外币等值20万美元以上的款项划转D、短期内资金分散转入、集中转出83.人民法院执法人员要求查询个人存款时应出示（）。A、本人工作证B、执行公务证C、法院协助查询存款通知书D、身份证84.并购贷款风险评估与其他类贷款风险评估最大的区别的是（）。A、法律风险B、整合风险C、战略风险D、技术风险85.客户申请办理建设银行保证业务需提供哪些材料（）A、三证一照B、授权书C、财务报表D、股东会决议86.信用证押汇融资金额一般不超过信用证金额的（），押汇期限一般不超过（）个月。A、80%，6B、70%，4C、80，3D、90%，687.工行个人汽车消费贷款支持的购车用途可为（）A、家庭消费B、运输经营C、转手买卖D、农田生产88.信贷业务经理当年主办对公非抵、质押贷款日均1000万元折合综合业务量（）万元。A、200B、400C、800D、100089.郑州商品交易所的主要交易品种包括强筋小麦、（）、白糖、精对苯二甲酸（PTA）、菜籽油、早籼稻；90.资产总额小于1亿元的企业最高信用等级不得超过AA级，注册资金小于100万元的企业最高信用等级不得超过A+级。（）91.资本运营是经济主体进行价值运营的直接体现，是一种正常的市场行为，它一般包括（）几个要素。A、运营主体B、运营资本C、运营对象D、运营手段E、以上都对92.大额现金收付由建设银行各级机构通过其业务处理系统或书面方式于业务发生日起的第（）个工作日报送人民银行当地分支行。A、2B、3C、4D、593.能满足追求收益和交易需求的投资者，更加均衡收益性与流动性的品种是（）。A、凭证式国债B、储蓄式国债C、理财产品D、柜台债券94.根据《大连市国库经收业务非现场监督暂行办法》规定，国库经收业务非现场监管信息包括（）A、国库经收业务年度工作报告B、国库经收业务检查报告C、国库经收业务非现场监管报表D、国库经收业务培训95.总行制定《电子银行服务支持管理办法》的目的是（）。A、规范电子银行服务支持工作B、提高电子银行的服务水平和效率C、推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展D、加强电子银行从业人员的管理96.下列选项中，不属于货币政策“三大法宝”的是（）A、公开市场业务B、窗口指导C、存款准备金D、再贴现97.中小企业业务新模式管理的客户范围原则为：年销售收入不超过1亿元人民币（批发业客户年销售收入不超过1.5亿元人民币）的企业法人客户，及具有独立融资权的非法人企业客户。98.盈利能力分析中常用的经济指标包括（）A、净资产收益率B、总资产收益率C、流动资产周转率D、销售利润率E、固定资产周转率99.授信审查员在对授信资料完成完整合规性审查后，可将授信任务提交至国际业务专业、（）专业、法律专业或会计专业部门的审核人员进行专业审核。A、个人业务B、风险C、公司业务D、信贷业务100.理财活动主体的哪些因素会对商业银行理财