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第7页共7页2024年委托物业管理合同参考样本1.甲方的职责、权利和义务:(1)甲方有责任对违反规定和业主公约的行为进行处理,包括施加罚款、命令停工、要求赔偿经济损失,以及采取停水、停电等措施催促无故未缴纳相关费用或拒绝改正违规行为的责任人改正;(2)甲方应协助乙方进行宣传教育和文化活动的组织,以及协助协调乙方与行政管理部门及业主之间的关系;(3)根据政策规定,甲方应承担的其他相应责任。2.乙方的职责、权利和义务:(1)乙方需依据相关法律法规,结合实际情况,制定本住宅区的物业管理规章制度;(2)乙方应遵守管理法规和合同规定,根据甲方的授权对住宅区物业进行综合管理,确保实现管理目标和经济指标,并承担相应责任,同时接受甲方的检查监督;(3)乙方应根据住宅区的大、中修需求制定维修方案,经甲方审议通过后,从公用设施专用基金中提取维修所需资金;(4)乙方应接受甲方对经营过程中财务状况的监督,并定期提交财务报告,每月向甲方和住宅区管理部门报告财务状况,每三个月向全体业主公示一次管理费收支明细;(5)未经甲方和相关部门批准,乙方不得擅自占用或改变住宅区公共设施的使用功能。如需在住宅区内进行改扩建完善配套项目,需事先获得甲方和相关部门的批准;(6)乙方应遵循精简高效的原则在本住宅区设立管理机构和人员;(7)乙方需建立住宅区物业管理档案,并及时更新相关变更信息;(8)乙方应负责计算住宅区管理服务费的标准,并向甲方提供计算依据,严格按照甲方审议通过的标准收取,不得擅自提高价格;(9)乙方有权根据甲方的委托和业主公约对违规行为进行处理;(10)在管理期满时,乙方应将全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料移交给甲方;(11)乙方应积极开展有成效的社区文化活动和便民服务;(12)乙方有权聘请专业公司承担住宅区物业管理的专项业务,但需支付相关费用,且不得将住宅区物业管理的整体责任及权益转让给他人或单位。第五条物业管理目标与经济指标1.乙方需按照物业行政主管部门设定的各项标准执行,确保住宅区在接管后指定年限内达到规定标准。2.乙方应确保年度完成各项经济指标,如年收入为指定金额,合理支出为指定金额,乙方可提取所收取管理费的指定比例作为经营收入。第六条风险抵押条款1.乙方需在合同签订后三日内向甲方一次性支付指定数额的人民币作为风险抵押金。2.若乙方完成合同规定的管理目标和经济指标,甲方将在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3.如因甲方过错导致合同无法履行,甲方应双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4.若因乙方过错导致合同无法履行,乙方无权要求返还抵押金,并需赔偿甲方经济损失。第七条奖惩措施1.在完成各项管理目标和经济指标的前提下,若管理费有结余,甲方将按结余额的指定比例奖励乙方。2.若甲方未完成应尽的合同责任,影响乙方的管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应给予补偿或承担相应责任。3.若乙方未完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方将要求乙方限期改正,情节严重者将处以指定金额的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担。4.因乙方管理不善或重大失误导致住户经济损失或生活严重不便,乙方应赔偿甲方、业主及使用人的经济损失。第八条合同变更、补充与终止1.经双方协商一致,可书面修订、补充本合同条款。2.合同规定的管理期满,本合同自然终止。如需续签,各方需在期满前三个月书面通知对方。3.合同终止后,乙方有权参与甲方的管理招标,并在同等条件下优先承包管理。第九条其他事项1.本合同执行期间,如遇不可抗力的自然灾害造成经济损失,双方应相互理解,协商分摊。2.本合同自签订之日起生效,附件1、2、3、4及其它附件作为合同的有效组成部分。3.本合同正本一式三份,甲、乙双方及物业管理部门各执一份,具有同等法律约束力。4.如对合同产生争议,双方应首先尝试协商解决,或申请物业管理部门调解,或诉诸人民法院。5.其他未尽事宜,双方可另行协商并以书面形式补充2024年委托物业管理合同参考样本(二)3.当一方需要变更通知或通讯地址时,应当自变更之日起____日内,通过书面形式正式通知对方;若未履行此通知义务,则由此引发的相关责任将由未通知方承担。第二十二条合同的变更在本合同的有效执行期内,若遇特殊情况需对本合同内容进行变更,甲、乙双方中的任一方均应及时以书面形式向对方提出变更请求,并在征得对方明确同意后,于书面通知发出之日起____天内,共同签署书面变更协议。此协议将作为本合同不可或缺的组成部分。未经双方签署书面文件,任何一方均无权擅自更改本合同内容,否则,由此给对方造成的经济损失,将由责任方负责赔偿。第二十三条合同的转让除非本合同中另有明确规定或经双方协商一致同意,本合同项下双方所享有的权利和承担的义务,均不得在未征得对方书面同意前,转让给第三方。任何未经对方书面明确同意的转让行为,均视为无效。第二十四条争议的处理1.本合同受中华人民共和国法律的管辖,并依据其进行解释。2.双方在合同履行过程中若发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交有关部门进行调解;若调解仍不能解决,则按下列第_____种方式处理:(1)提交_____仲裁委员会进行仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。第二十五条不可抗力1.若因不可抗力事件的发生,导致本合同任一方无法履行其在本合同项下的全部或部分义务,则该方在不可抗力事件持续期间内的相应义务应予以中止。2.受不可抗力事件影响的一方应在最短时间内,以书面形式将不可抗力事件的发生通知对方,并在该事件发生后____日内,向对方提供关于该事件的详细证据及合同不能履行或需延期履行的书面材料。同时,该方有责任采取一切合理措施,以减轻或消除不可抗力事件的影响。3.在不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商,确定本合同的执行方式。当不可抗力事件或其影响终止后,双方应立即恢复履行各自在本合同项下的义务。若不可抗力事件及其影响无法终止,导致合同一方无法继续履行合同,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力的一方无需承担相应责任。但需注意,若迟延履行后发生不可抗力事件,则不能免除责任。4.本合同所称“不可抗力”是指合同签订后出现的、不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如水灾、火灾、旱灾、台风、地震)以及社会异常事件(如战争、动乱、罢工、政府行为或法律规定等)。第二十六条合同的解释对于本合同中未尽事宜或条款内容不明确之处,双方应根据本合同的原则、目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解进行合理解释。该解释具有法律约束力,但不得与法律或本合同的其他条款相抵触。第二十七条补充与附件对于本合同中未涉及的事项,双方应依照相关法律法规执行;若法律法规未作规定,双方可达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。第二十八条合同的效力1.本合同自双方或双方法定代表人(或其授权代表)签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。2.本合同正本一式____份,甲乙双方各执____份,每份均具有同等法律效力。甲方(盖章):_____乙方(盖章):_____法定代表人(签字):
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