针对前台的考勤管理制度

针对前台的考勤管理制度一、目的

为加强前台工作人员的考勤管理，规范工作秩序，提高工作效率，确保前台服务工作的正常运行，制定本考勤管理制度。通过明确考勤制度、请假制度、休假制度等相关规定，促进前台员工遵守公司纪律，树立良好的工作作风。

二、适用范围

本考勤管理制度适用于公司前台全体工作人员。

三、工作时间

1.工作时间：前台工作人员实行标准工作制，每日工作时间为8小时，具体工作时间如下：

上午：09:00-12:00

下午：13:00-18:00

2.休息时间：前台工作人员享有午休时间，时间为12:00-13:00。

3.工作日：前台工作人员每周工作5天，周六、周日休息。

4.节假日：前台工作人员按照国家法定节假日休息，具体安排以公司公告为准。

5.加班：如遇特殊情况需加班，前台工作人员需按照公司规定提前向上级主管申请，经批准后方可加班。

6.调休：前台工作人员因工作需要调整工作时间，需提前向上级主管申请，经批准后方可实施。调休期间，需保证前台工作的正常运行。

四、考勤制度

1、每日签到制度

前台工作人员每日需按照规定时间进行签到，签到方式为公司指定的考勤系统或设备。签到为每日工作开始的重要环节，未签到视为未开始工作。

2、签到次数和时间

（1）每日签到两次，分别为上午上班签到和下午上班签到。

（2）上午上班签到时间为08:50-09:10，下午上班签到时间为12:50-13:10。

（3）如有特殊情况导致无法在规定时间内签到，需及时向直属主管说明情况，并尽快完成签到。

3、因公外出未签到处理

如前台工作人员因公外出，未能按时签到，需在返回公司后立即补签，并向上级主管报告外出事由及时间。同时，需提供相应的出差或外出证明材料。

4、忘记签到处理

若前台工作人员忘记签到，应在发现未签到情况后的1小时内，向直属主管说明原因，并尽快完成补签。补签需注明“补签”字样，并简要说明原因。

5、考勤管理责任分配

（1）前台工作人员：负责本人考勤记录的及时、准确签到，并对异常考勤情况及时汇报。

（2）直属主管：负责对前台工作人员的考勤情况进行监督、管理，确保考勤制度的执行，并对异常考勤情况进行处理。

（3）人力资源部门：负责对公司整体的考勤管理情况进行汇总、分析，制定和调整考勤政策，并对考勤系统进行维护和管理。同时，对考勤违规行为进行查处。

五、请假制度

1、请假申请和审批

（1）前台工作人员如需请假，须提前向直属主管提交书面请假申请，并在请假申请中明确请假原因、起始时间、结束时间及请假天数。

（2）请假申请需在请假前至少提前3个工作日提交，紧急情况下无法提前3个工作日提交的，应尽早通知直属主管，并说明紧急原因。

（3）直属主管收到请假申请后，应在1个工作日内审批完毕，并将审批结果通知申请人。

2、请假审批权限

（1）请假1天以内（含1天）的，由直属主管审批。

（2）请假2天至3天（含3天）的，由部门负责人审批。

（3）请假4天以上的，需报人力资源部门审批。

3、请假销假要求

（1）请假结束后，前台工作人员须在返回岗位当日向直属主管销假，并提交相关请假证明材料（如病假证明、事假证明等）。

（2）如请假期间有变动，需及时通知直属主管，并根据实际情况调整请假申请。

（3）未按请假程序办理或未经批准擅自离岗的，视为旷工，按公司相关规定处理。

六、休假制度

1、假期种类和申请流程

公司提供的假期种类包括年假、病假、事假、婚假、丧假、产假、陪产假等。各类假期的申请流程如下：

（1）员工根据实际需求，提前向直属主管提交书面假期申请。

（2）直属主管审批后，根据请假天数提交至相应审批层级。

（3）审批通过后，员工需将审批结果通知人力资源部门，以便记录和管理。

2、病假、事假、婚假、丧假、产假规定

（1）病假：员工因病需要休息，需提供医疗机构的病假证明，病假期间工资按照国家及公司规定执行。

（2）事假：员工因私事需要请假，需提前申请，事假期间工资按照公司规定执行。

（3）婚假：员工结婚，可享受国家规定的婚假，婚假期间工资照发。

（4）丧假：员工直系亲属去世，可享受国家规定的丧假，丧假期间工资照发。

（5）产假：女员工产假按照国家法律规定执行，产假期间工资按照国家及公司规定执行。

3、年假规定

员工年假天数按照国家规定和公司政策执行，员工需在年度内使用完毕，逾期不补。

4、产假、陪产假规定

（1）产假：女员工产假按照国家法律规定，享受一定天数的产假。

（2）陪产假：男员工在妻子生育期间，可享受公司规定的陪产假。

5、公众假期安排

公司根据国家法定节假日安排，为员工提供公众假期。具体假期安排以公司公告为准，假期期间工资照发。如遇特殊情况需调整公众假期工作安排，公司将提前通知员工，并按照国家规定支付加班工资。

七、迟到、旷工管理制度

1、迟到、旷工定义和处理

（1）迟到：员工未在规定签到时间内完成签到，视为迟到。迟到超过10分钟视为旷工半天。

（2）旷工：员工未按时上班且未提前请假，或请假未经批准而擅自缺勤，视为旷工。

（3）处理：迟到或旷工情况需在当日内向直属主管报告，并根据公司规定接受相应处罚。

2、未请假或伪造记录处理

（1）未请假：员工未按请假程序申请假期而擅自离岗的，视为旷工，并根据旷工规定处理。

（2）伪造记录：员工若伪造、篡改考勤记录，一经发现，将视为严重违反公司纪律，根据公司规定给予相应的纪律处分，情节严重者可解除劳动合同。

3、旷工工资扣除和辞退规定

（1）旷工工资扣除：旷工期间，公司将按照国家及公司规定扣除相应工资。

（2）辞退规定：连续旷工超过规定天数（如3天），或一年内累计旷工天数达到规定上限（如5天），公司将有权解除劳动合同。

4、未签到处理

员工如未在规定时间内签到，需及时向直属主管说明情况，并根据实际情况进行补签。未按时签到且未补签或未说明原因的，按照迟到或旷工规定处理。

八、其他

1、各级主管考勤执行要求

（1）各级主管需严格执行考勤管理制度，确保员工按时到岗，并对迟到、旷工等异常情况进行记录和处理。

（2）各级主管需定期检查考勤记录，确保考勤数据的