2024年汽车代驾服务规范协议版

2024年汽车代驾服务规范协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1代驾服务范围1.2服务时间1.3服务地点1.4服务车辆2.服务费用2.1服务费用标准2.2费用支付方式2.3额外费用承担3.服务质量和保障3.1服务质量要求3.2服务安全保障3.3客户权益保障4.双方权利和义务4.1代驾公司的权利和义务4.2客户的权利和义务5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1代驾公司的违约责任6.2客户的违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.其他条款9.1通知和送达9.2法律适用9.3合同的附件10.定义与解释10.1代驾服务10.2客户10.3代驾公司11.合同的签署和盖章11.1签署日期11.2签署地点11.3盖章12.附件12.1服务车型及配置清单12.2服务人员名单12.3收费标准明细13.合同的修订历史13.1修订日期13.2修订人13.3修订内容摘要14.完整合同文本14.1正本数量14.2副本数量14.3合同文本的保管第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1代驾服务范围代驾服务包括但不限于：上下班代驾、商务接待、机场接送、临时出行等。1.2服务时间服务时间为客户预约成功后的第一时间内，代驾服务人员到达约定地点并提供服务。1.3服务地点服务地点为客户指定的合法停车地点，若客户未指定，则以代驾服务人员的车辆停放地点为准。1.4服务车辆代驾服务人员应当使用符合我国道路运输管理规定的车辆，并保证车辆的安全、整洁。第二条服务费用2.1服务费用标准服务费用按照客户预约时选择的车型和代驾时间进行计算，具体收费标准见附件。2.2费用支付方式客户可通过现金、、等方式支付服务费用。2.3额外费用承担因客户原因导致的额外费用，如交通违章罚款、停车费等，由客户承担。第三条服务质量和保障3.1服务质量要求3.2服务安全保障代驾服务人员应具备丰富的驾驶经验，熟悉交通法规，确保客户人身及财产安全。3.3客户权益保障代驾公司应建立健全客户权益保障机制，对客户遭受的损失予以赔偿。第四条双方权利和义务4.1代驾公司的权利和义务代驾公司应确保服务人员的素质和服务质量，对服务过程中出现的问题及时解决。4.2客户的权利和义务客户有权要求代驾服务人员提供优质服务，并按照约定支付服务费用。第五条保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。5.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3违约责任违约方应承担泄露保密信息所导致的对方损失赔偿责任。第六条违约责任6.1代驾公司的违约责任代驾公司未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。6.2客户的违约责任客户未能按照约定支付服务费用或违反合同其他条款的，应承担违约责任。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.3合同终止合同终止的情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。第九条其他条款9.1通知和送达任何一方欲就本合同事项通知对方，应以书面形式送达对方指定的联系地址。9.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3合同的附件本合同附件包括：服务车型及配置清单、服务人员名单、收费标准明细等。第十条定义与解释10.1代驾服务代驾服务是指代驾公司按照客户预约的要求，提供驾驶车辆代替客户驾驶的服务。10.2客户客户是指与代驾公司签订本合同，并接受代驾服务的一方。10.3代驾公司代驾公司是指与客户签订本合同，提供代驾服务的一方。第十一条合同的签署和盖章11.1签署日期本合同签署日期为2024年。11.2签署地点本合同签署地点为中华人民共和国。11.3盖章本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条附件12.1服务车型及配置清单详细列出提供代驾服务的车型、数量、配置等信息。12.2服务人员名单详细列出提供代驾服务的人员姓名、身份证号码、联系方式等信息。12.3收费标准明细详细列出代驾服务的收费标准，包括基础费用、里程费用、额外服务等费用。第十三条合同的修订历史13.1修订日期本合同一次修订日期为2024年。13.2修订人本合同一次修订人为甲乙双方代表。13.3修订内容摘要本次修订内容包括：修改服务范围、调整服务费用标准等。第十四条完整合同文本14.1正本数量本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。14.2副本数量本合同副本数量另行约定。14.3合同文本的保管甲乙双方均应妥善保管本合同文本，未经对方同意，不得泄露合同内容。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务车型及配置清单详细列出提供代驾服务的车型、数量、配置等信息。包括但不限于车辆品牌、型号、颜色、发动机型号、车辆识别代码（VIN）、保险信息等。附件二：服务人员名单详细列出提供代驾服务的人员姓名、身份证号码、联系方式等信息。同时包括人员资质证明、驾驶证信息、服务人员的职业培训记录等。附件三：收费标准明细详细列出代驾服务的收费标准，包括基础费用、里程费用、额外服务等费用。明确各项费用的计算方式和收费依据，如有优惠政策和特殊条款也应详细说明。附件四：服务车辆保险单提供代驾服务车辆的保险单副本，包括保险名称、保险期限、保险金额、保险公司等信息。附件五：客户身份证明文件客户的有效身份证件副本，如身份证、护照等。附件六：代驾公司资质证明文件代驾公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、道路运输经营许可证等相关资质证明文件。附件七：服务协议履行证明文件包括服务订单、服务记录、客户反馈、服务质量评估报告等相关履行证明文件。附件八：保密协议详细列出保密内容、保密期限及违约责任等条款，双方签署的保密协议正本。说明二：违约行为及责任认定：1.代驾公司未能按照约定时间、地点提供服务，或服务质量不符合约定。示例：代驾公司未能在客户预约的时间内在约定地点提供服务，或提供的服务车辆不符合约定配置。2.代驾公司未能按照约定保密客户信息，导致客户信息泄露。示例：代驾公司在未经客户同意的情况下，将客户的个人信息透露给第三方。3.客户未能按照约定支付服务费用，或违反合同其他条款。示例：客户未能在服务完成后按时支付服务费用，或客户在代驾服务过程中故意损坏车辆。违约责任认定标准：1.代驾公司违约责任代驾公司应按照合同约定履行服务义务，如未能履行或履行不符合约定，应承担违约责任。具体责任包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。2.客户违约责任客户应按照合同约定支付服务费用，并遵守合同其他条款。如未能履行或违反合同条款，应承担违约责任。具体责任包括但不限于支付违约金、赔偿代驾公司损失等。说明三：法律名词及解释：1.代驾服务：指代驾公司按照客户预约的要求，提供驾驶车辆代替客户驾驶的服务。2.客户：指与代驾公司签订本合同，并接受代驾服务的一方。3.代驾公司：指与客户签订本合同，提供代驾服务的一方。4.保密信息：指合同履行过程中双方获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。5.违约：指合同一方未能履行或违反合同约定的义务。6.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.不