【美的集团盈利模式优化探究案例（定量论文）11000字】

美的集团盈利模式优化研究案例摘要近年来，在全球家电市场中我国生产的家电产品占有重要地位。家用电器是公众的必需品，在市场的需求和消费者升级的推动下，中国家电行业保持了强劲的增长势头。经过近20年的快速发展，中国家电行业逐渐走向成熟。盈利模式是指企业在一种特定的方式下获得的利润的多少，好的盈利模式能给企业带来很多的利润，使企业快速发展。企业选择适合自己企业的盈利模式，为企业带来更多的利益是非常重要的。美的集团是家庭电器行业的龙头企业，在白电器、黑电器、小电器的多元化经营方面取得了巨大成功。本文通过对比其他家电行业的行业情况，进行经验总结并给出建议，为美的集团以及现电行业的盈利模式提供借鉴。关键词：盈利模式；家电行业；建议优化目录TOC\o"1-3"\h\u32384第1章绪论 524621.1研究背景及意义 595681.2国内外文献综述 6104751.3研究内容与方法 73615第2章相关理论概述 962842.1盈利模式概念 9166992.2盈利模式构成要素 9182372.3盈利模式评价 927957第3章家电行业盈利模式及美的集团概述 10273283.1家电行业经营与盈利模式状况 1075443.1.1家电行业经营状况 10220723.1.2我国家电行业盈利模式 101133.1.3家电行业盈利模式特征 10283663.2美的集团基本情况 11238843.2.1美的集团概述 1189583.2.2美的集团发展历程 119364第4章美的集团盈利模式与竞争企业比较分析 12218204.1美的集团品牌盈利模式比较 12232224.2美的集团技术领先盈利模式比较 1273964.3美的集团渠道领先盈利模式比较 13214324.4美的集团价格优惠盈利模式比较 1460354.5美的集团售后服务盈利模式比较 14127164.6美的集团盈利模式总结分析 155720第5章美的集团盈利模式的问题及优化建议 16255005.1美的集团盈利模式的问题 1634265.1.1美的集团品牌盈利模式问题 1643645.1.2美的集团技术盈利模式问题 1687175.1.3美的集团渠道盈利模式问题 17323175.1.4美的集团价格盈利模式问题 17211255.1.5美的集团售后服务盈利模式问题 1761015.2美的集团盈利模式的优化建议 17192895.2.1美的集团品牌盈利模式优化建议 1722145.2.2美的集团技术盈利模式优化建议 17252555.2.3美的集团渠道盈利模式优化建议 1747595.2.4美的集团价格盈利模式优化建议 17117395.2.5美的集团售后服务盈利模式优化建议 1727656第6章总结 193590参考文献 20第1章绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景盈利能力是指企业获得收益的能力，反映企业在一定期间内收益大小和其经营水平。人们生活质量在的不断改善，个行各业相互之间的竞争非常的激烈，家用电器也在不断飞速的发展，因此我觉得有必要对不同家用电器公司的盈利模式进行深入研究。家电行业的三大特点:①作为消费品，家电贴近人们的生活，易于学习，易于理解。②原材料在成本中所占的比例很高，这就避免了全球生产能力转移的必要。③行业竞争格局相对稳定。家电行业国内销售格局:在行业空间上，家电行业的需求主要分为新需求和更新需求。新需求，主要涉及购房和完工住房，它也是家电行业周期性波动的主要来源，在新需求的同时，也对新产品的普及、留存和产品升级产生较大影响。由于北方的烟雾，空气净化器等新产品的受欢迎程度迅速提高，空调数量的增加尤其明显。你可能会有这样的印象，过去，在翻新新房子的时候，许多居民只会在主房间安装空调，并且很多时候他们不愿意使用它。然而，近年来，在一线和二线家庭装修时，几乎每个房间都配备了空调，即便是价格更昂贵的空气调节在企业中也变得司空见惯。至于续订的需求，是指到了保质期需不需要换的问题。一般而言，家用电器的使用年限为8~12年，其中小型的家用电器比较特殊一点为3年。此外，产品升级亦会带来更新的需求，例如以滚筒洗衣机代替洗衣机、以变频空气调节代替恒频空气调节、以多门冰箱代替双门冰箱。这里要注意的重要一点是，没有政策的推动，许多更新的需求，性能不稳定，例如，许多人会继续使用旧产品，以节省购买成本，这是普遍的，在所有行业，重点在于最后一轮的销售可以从相应的更新期间派生出来。站在2020年年初，我们可以看到家电市场整体进入了一个成熟期，需求量增长开始下降。至于经济周期的影响，我们可以关注未来三年完成周期所带来的新的需求增长。至于政策风波，政府可能会出台一些政策来促进家电消费，但我认为中期影响有限，因为我国家电市场的需求现已经成熟，政策将导致未来几年的高增长，这必然会导致未来几年的低销售增长。总体而言，补贴政策将促进市场成熟后的短期销售，但对中期销售的总体影响将是有限的，因为随着补贴总额的扩大、企业或依靠自身努力发展，补贴总是难以维持。1.1.2研究意义1968年，当时何享健先生就只率领23名员工，创办美的集团，到现在为止已经53年了。现已发展成为营业收入超过2600亿元，市场总值达4000亿元的大公司。其产品包括有家用电器、机器自动化等等。在过去的50年里，美的集团利用中国制造业的繁荣和独特的消费升级，使美的集团的收入增长了500多倍，从1992年的不到5亿元增长到2018年的2618亿元。在这期间，它经历了许多大规模的转型和组织变革，最终从一个小型工厂发展成为世界级的家电集团，并且正在朝着科技集团的方向发展。2019年，其年收入为2782亿元人民币，位居中国家电行业的首位。每个公司都有自己独特的盈利模式，但是只有少部分的企业能成功找到适合自己公司的模式，使公司获得更多的利润，有资本才能飞快的发展。对一个公司的盈利模式进行研究从而推断到整个行业的盈利模式是有必要的，正确的盈利模式能提高企业的经营能力，也能帮助整个行业的发展，所以对家电行业代表性品牌美的集团的盈利模式研究是有必要的。1.2国内外文献综述国内外很多学者对盈利模式研究有很多观念，本文通过查阅书籍网络和参考各种文献对盈利模式进行了简单且详细的阐述。盈利模式分为自发和自觉两种。自发顾名思义是自我形成的，有些小企业自发的盈利模式特点非常的模糊，也不灵活，后者的盈利模式，自觉调整企业的收益情况改变当下的盈利模式，就比如一些大企业大品牌他们的盈利模式就非常的灵活了。在各个行业的初始阶段，各个行业内大多的企业盈利模式都是自发的。随着企业一步步的成熟，只有少数企业能找到合适当下企业情况的盈利模式，所以就成了现在大众们所熟悉的品牌，比如美的。1.2.1国外文献综述亚德里安·斯莱沃斯基（2010）认为，企业在通过内部设计寻求利润的同时，还需要充分考虑价值获取、业务范围、客户选择等战略因素[1]。RobinCooper(2013)认为，盈利模式有五个方面组成，它们表示企业业务中不同业务代理人的角色[2]。Jiang、Xingru和WuJunmin（2017）指出，盈利模式是企业获利的方式和通过什么渠道获利。盈利模式的特点之一是其系统性。在高度竞争的市场中，企业可以通过适当的盈利模式获得相应的市场份额，从而在属于自己的市场份额中能够获得利润的机会[3]。1.2.2国内文献综述张乐乐（2012）认为，虽然企业有不同的盈利模式，但他们都有一个共同的目标，那就是，使公司受益。这是非常肯定的。另外，对于公司来说，准确定位自己在价值链中的位置，并找到一种产生收入的方法也很重要[4]。李佳（2015）认为，通过对盈利模式起源相关文献的研究，认为企业利润的关键在于价值链的设计，以获得核心竞争力[5]。郑倩（2016）认为，盈利模式是一个系统，分析盈利模式各个要素之间的关系[6]。孙晓阳（2016）认为，盈利模式会使一个企业在整个行业中延伸扩展，不用时期用不同的盈利模式，让盈利模式适应企业不同的发展[7]。何斌（2017）认为，盈利模式的发展完善，最重要的是市场是客户，先要了解市场中客户的需求是什么，才能制定正确的适合之间企业的盈利模式[8]。李静（2017）认为，对象、源、利润点等五个要素是盈利模式的五个要素。五要素能创造长期稳定的利润[9]。贾乐（2017）认为，盈利模式是一种长期让公司得到利益的模式[10]。张大明（2017）认为，站在供应链的角度看，能为产品提供物流服务的，给企业带来更大利润[11]。邓特号、赵明元（2018）认为，应该要创造产品的多样性，给客户多种选择，这样才能为企业带来利润[12]。袁伟丽（2018）认为，公司前期应该把着重点放在稳定的发展上面，为后面公司的发展做铺垫[13]。李莉（2018）认为，盈利模式是企业生存的重要因素。不同的盈利模式各有特点。企业在发展阶段处于非使用阶段，其盈利模式也各不相同。分析顾客的偏好，逐步形成完善的数据应用分析体系，不断提高企业的盈利能力[14]。杨珉沣(2019)认为，企业盈利模式不同，可以分为两个方向，第一种是个体企业过度追求经营收入、营业利润、净利润这些利润指标，希望获得最大的一次性收益;第二种是过度执着于资产周转率，通过增加销售量来增加销售量，即小利润和高周转率[15]。1.3研究内容与方法1.3.1研究内容本文选取中国家电行业巨头之一的美的集团作为研究对象，介绍美的集团的概况，发展历程，然后在把美的、格力、海尔这三家具有代表性的家电行业拿出来做比较，得出美的集团有哪些做的好的，哪里还有所欠缺的，本篇文章主要内容如下：第一章：绪论，研究了美的集团的盈利模式及其背景和意义，结合国内外文献，总结了本文的研究内容和方法。第二章：相关理论概述，介绍整个家电行业盈利模式的概念以及盈利模式所构成的几个要素，及对美的集团和其他家电企业的评价。第三章：家电行业盈利模式及美的集团概述，总结了中国家电行业的盈利模式，以及美的集团的发展历程。第四章：美的集团盈利模式与竞争企业比较分析，主要是对比同家电行业，与美的之间盈利模式的不同点，有好的有坏，进行学习和借鉴。第五章：美的集团盈利模式的问题及优化建议，对美的集团盈利模式优缺点进行进一步分析，有点进行学习借鉴，存在的问题提出自己的建议见解。第六章：总结。把整篇文章进行总结归纳分析，得出美的集团之后应该怎么改正和发展优势，寄托希望与整个行业，希望整个行业能蓬勃发展。1.3.2研究方法本文探究美的集团的盈利模式，采用了三种方法：第一，收集查阅文献法，本文通过在网络上去查找国内外研究学者不同的观点，进行对比研究，了解盈利模式的知识，然后在总结出自己认为盈利模式应该要具有的几个要素，对自己所选企业进行套用分析，希望企业进行完善和保持。第二，案例分析法，通过查找美的集团近几年的案例，介绍和整理近几年美的集团的发展现状以及线下的盈利模式;第三，比较分析方法，国内家电行业比较著名，知名度高的前三家，美的、格力和海尔，选取这三家拿来做对比是很有研究意义的，来说明美的集团当下盈利模式是否合适现在的美的集团，找出存在的问题提出相关的优化建议，使文章具有信服力。第2章相关理论概述2.1盈利模式概念盈利模式是企业与市场的关系结构，是一种价值互换方式，公司从客户群体中获得的收入来源，从中转化成企业自己的利润，企业最终的目标就是要盈利能赚钱，企业的盈利模式与企业提供的价值观念息息相关，盈利模式的来源可以是一种或者多种并存。我认为影响自己盈利模式的有以下五点：①品牌盈利模式②技术领先模式③渠道盈利模式④价格优惠盈利模式⑤售后服务盈利模式。2.2盈利模式构成要素盈利模式有以下共性的、常见的要素：（1）品牌盈利模式，建立自己的品牌信誉，每个企业都应该先建立的自己的品牌信誉，这是一个企业的立身基础。（2）技术领先盈利模式，在品牌信誉之后，首要技术开拓技术，技术创新带来新的东西，会吸引更多的消费者。（3）渠道领先盈利模式，有了品牌信誉，技术革新，接下来就是该怎么销售，如何销售，御用哪些渠道。（4）价格优惠盈利模式，找到了销售的渠道，技术拼价格时候，品牌商因站在消费者的角度，提高性价比。（5）售后服务领先盈利模式，一个商品卖出去，售后服务是很重要的，这才是产品销售的一个完整的循环。2.3盈利模式评价每笔生意的目的都是赚钱。最有效的方法就是有两个或者两个以上的企业拿来做比较。能从中得出自己企业不足的一面，努力改进，发现自己企业好的一面，继续发扬其优势，本文通过我总结的五个盈利模式的要素进行分析。从这五个方面入手，找到合适的盈利模式，给企业带来效益。第3章家电行业盈利模式及美的集团概述3.1家电行业经营与盈利模式状况3.1.1家电行业经营状况自2017年以来，家用电器、厨房和浴室市场一直处于热水中。面对多样化的渠道和各因素的影响，实体店渠道的零售量急速下降。一部分专家表示，到2020年，家电行业的三个问题可能会带来严重的困局:第一个问题，网上购物发发展。低价电子的网上购物导致实体商店的利润严重下降。特别是，每家企业的电器的利润都被严重挤压。另一方面，厨房和浴室用具也不断受到大品牌网上价格的压力。有些专家表示，从2020年开始，如果大品牌家电持续降价，可能会间接导致许多中小品牌家电退出游戏。第二个问题，是没有底线、没有原则、没有终点的产品渠道的窜货。所有家电品牌和实体店也面临增长缓慢的问题。一些品牌为了寻求增长，甚至在市场上大规模地沉迷于渠道窜货，一些大品牌厂商不仅没有防范，甚至也参与其中。第三个问题，房地产企业和家用电厂直接合作。据业内人士透露，一线高端品牌，卷烟机炉具整理工程价格约为1200元，这个价格，在实体店的价格连想都不用想。然而，在国家政策的支持下，在中国特色社会主义道路下中国特色城市化的建设的指引下。国内家电市场发展空间还有很大。据行业数据显示，国内家电行业产值在2020年将达到2万亿元以上，所以我国家电行业的制造还有很大的发展空间。3.1.2我国家电行业盈利模式中国家电行业从2008年开始到现在发展迅速，中国家电业慢慢地成为中国制造行业的支柱之一，几家具有代表性的家电行业慢慢地形成了自己独特的盈利模式，有自己的特点和重点。回望这些具有代表性的家电行业的发展历程，在20世纪，国内家电制造企业都喜欢用生产线规模大小来证明自己的发展是否庞大，追求生产线规模化是盈利模式中的一种，随着国内家用电器消费市场日渐饱和，机会很难得，发展空间也不是很大，导致了企业之间竞争的异常激烈，到21世纪后，家电行业摸索新的其他的盈利模式，可以概括以下几点:①家电行业的品牌盈利模式②家电行业的技术领先盈利模式③家电行业的渠道领先盈利模式④家电行业的价格优惠盈利模式⑤家电行业的售后服务盈利模式3.1.3家电行业盈利模式特征通过对市场以及文献的研究发现，我国家电行业的几个盈利模式特征：（1）品牌盈利，持续不断地提高品牌附加值，往往一个产品需要品这无形资产的护城河，才能提高其价值。（2）技术盈利，钱用在刀刃上，聘请高科技人才，一个公司最核心的还是技术的提高和创新。（3）渠道盈利，花该花的钱，多渠道去打广告和销售，线上线下相结合。（4）价格盈利，以买的便宜为根本，市场永远倾向于最便宜的商家，这是最基本的商业规则。（5）售后盈利，这是最重要的，作为消费者买了一个产品如果售后问题不解决好，会使顾客心寒。3.2美的集团基本情况3.2.1美的集团概述美的集团，是一家由家用电器、白色家电、芯片产业、电梯产业等等为一体的家电公司。从顺德北窑的小作坊起步，经过了半个世纪发展和销售，到今天为止它的市值高达6700亿元，美的集团在国外15个国家里有很多生产基地，有销售机构24个，业务涉及到了200多个国家和地区。美的集团从一家小小的家电企业到现在的大家电品牌，在别人向大家电集中销售的时候，美的悄无声息的在小家电，尤其厨电方面，做到了多个第一，所以现在的美的有更多余的时间集中在工业机器人等高科技产业方面，经过不断的探索，美的现在已具备坚实的工业互联网基础。3.2.2美的集团发展历程1968年，何享建开始自己的创业之旅，在之后的1968~1980年里，他们一开始使用条件非常简陋的手动设备，以生产塑料瓶盖的塑料制品为主，后来由于改革开放政策的影响，并且何享建抓住了机遇，接到广州第二大电器厂生产电风扇零配件的大单子，何享健当时的公司从此涉足家电制造行业，也开始了自行研究电风扇，终于皇天不负有心人；在1981年，注册了属于自己的家电品牌美的集团；在1988年到1991年期间，美的一直在引入大量的知识人才，这些人才的引入让美的的发展又跨出一大步；1993年美的正式登陆深圳股票交易所；2000年，美的管理机制又实现一次飞跃；2003年，美的的营收入达137亿元；2010年美的宣布整合生活电器、日用家电等部门；2013年，美的集团正式上市于深圳交易所，上市之后股价和市值在不断稳定增长；2018年美的收购小天鹅；2019年，美的营业收入为2782亿元，在国内的家电品牌中位居第一；2020年受疫情影响，整个家电行业都呈下滑的趋势，但是美的下降的幅度并不是很大，主要还是得益于美的在白色家电市场优势，即使在这样的情况下，美的股价还是呈增长趋势，说明美的集团在资本市场还是被看重，到现在为止，美的集团在国内家电行业综合排名第一的位置依旧不动摇。第4章美的集团盈利模式与竞争企业比较分析4.1美的集团品牌盈利模式比较一提到家电行业我们就会想到美的、格力、海尔，作为国内家电行业的代表，对他们进行对比还是很有意义的。美的是一线品牌，一提到美的，大家可能就会想到美的空调等其他常见家电，2020年，美的集团市值突破5000亿元，成为家电行业的龙头老大，其下的空调等其他及挨的那位居行业的第一梯队，虽然现在空调的市场竞争比较大，但是由于美的的品牌优势，让美的在国内家电行业占据一定的优势。格力和美的在家电行业中算是一对著名的cp，格力的空调的名气对比旗下的其他白色家电实在大，以至于都忽略的其他的家电，2020年受疫情影响，使格力与美的的实力相差越来越远。海尔的知名度在海尔不低于美的、格力，尽管在国内的知名度有所不及美的和格力，尤其是海尔冰箱在所有家电品牌中知名度是相当的高，其空调的产品也不差，产品的技术质量也非常过硬，质量方面也受国家认证的，节能高效。美的、格力、海尔这三家在内部专业人士看来，品牌的信誉以及知名度都是海尔比较强，但对于大众来说美的的知名度是要远高于其他两家，但是品牌的信誉还是远不及海尔。4.2美的集团技术领先盈利模式比较图4-1公司研发投入占比美的空调的核心组件是自创的美芝压缩机和威灵电机，美的集团在2011年4月成立研发中心，成立完全自主知识产权的产业链，30年以来，以不断进行自主创新收获业内人士的很多肯定，2020年，美的的变频空调压缩机获得了中国专利，主打节能。格力在压缩机技术、送风技术、双向换气技术等方面都有自己的核心技术，根据网友体验之后的感受，循环风量比别家大，转速低些，噪声小等特点。海尔空调是代表中国成为世界品牌的空调。极具创新，虽然海尔没有自家的压缩机技术，但是海尔用料全部都高端产品，是海尔集团最先涉足家电行业，1985年最先制造出分体式空调，也是海尔最先在2010年发明物联网空调，直到2020年，海尔拥有“一年一创新，一年一升级”的记录，在空调品牌中，海尔的影响力不仅是在中国，而且在海外的影响力同样不输国内。在技术方面，虽然美的投入的资金占比要远高于格力和海尔，但是收入的成果，却远不及于海尔，毕竟海尔创造了“一年一创新，一年一升级”的记录，使自己的品牌高端化全球化，格力掌握核心技术，品质过硬是其优势，美的不管是在技术创新还是核心技术方面都还有所欠缺。4.3美的集团渠道领先盈利模式比较图4-22020年空调线下渠道占比图4-32020年空调线上渠道占比美的2005年自建营销渠道，建立专卖店当年美的计划投入2000万元到3000万元用1年建立100家4S店，现在网络的发达，美的集团结合线上线下的营销方式，美的的广告也是无处不在的，每晚低至一度电这句广告词也是深深地印在人们的脑海里。格力电器制定计划在全国范围内下放实施，但是在二三线城市的广告和销售却是由合作销售的公司销售，没有做到完全渗透，销售的权力和实际情况总部并不是马上就知道。海尔主要还是以海外销售为主，海尔拓展海外市场之前还是以国内市场为主，近几年美的、格力的崛起，平分了国内家电行业的市场，所以海尔积极向海外市场拓展。对比这三家，美的则拥有强大的渠道能力，较为完善的职业经理人制度、激励机制、经营效率高、产品布局明确，相对于其他两家海尔和格力的销售实力确实不如美的。4.4美的集团价格盈利模式比较表4-1美的、格力、海尔空调的价格对比品牌美的格力海尔产品型号KFR-35GW/82JA3KFR-35GW/NhGe3BKFR-35GW/05EDS83匹数1.5匹1.5匹1.5匹能效等级三级三级三级制冷量（W）350035003500制热量（W）460046004450适用空间15-23平11-20平15-22平扫风模式上下/左右上下上下/左右价格219925992399根据上图所示，在同等匹数和能效等级下，美的的价格要比格力和海尔的要便宜，美的的价格一直是比较亲民的，也是性价比最高的，大部分消费者也是最看重的这一点，他们对于专业部分也不了解，不在乎生产技术以及生产成本的方面，所以在价格的这方面，对比格力和海尔，美的很占优势。4.5美的集团售后服务盈利模式比较电器设备难免会出现问题或者因为第一次使用不熟悉的东西不知道该怎么运用，所以售后服务是非常重要的。美的的线下售后店面并不能算是很多，像二三线的城市，并不能随时随地的找到店面或者距离的非常元，路程很不方便。格力的售后服务比起其他两家里是最低的，在大街上走，几乎找不到格力的线下售后服务店铺。海尔在全国各大城市中的售后服务网点要比美的、格力要多，在客户提出售后申请后，能提供更多的售后服务以及提供技术支持，更快为消费者提供服务。在售后服务这一方面，海尔是做的最好的，就如二三线城市都随处可见海尔线下售后网点，美的和格力在这一方面就做的有所欠缺。4.6美的集团盈利模式总结分析图4-4美的、格力、海尔收入规模对比(1)从2008年至今，美的集团、格力电器、海尔智家这三家国内家电行业代表性企业销售收入规模在不断的扩大，根据上表我们可以知道，2008年美的的收入规模为639亿元，和格力、海尔的差距并不是很大，但凭借这近几年国内家电行业的崛起，越来越国际化，美的集团采用跟随化的战略，从空调、微波炉、冰箱等白色家电先是慢慢后是迅速的进入行业前列，直至2020年全年收入2794亿元，接近3000亿元，位居中国家电行业第一。(2)从技术方面看，美的分别掌握了压缩机和电机等核心零部件。1995年美的创建美芝公司，2017年另外一个家电品牌奥克斯65%的压缩机都来自美芝，1992年美的创建威灵机电公司，其主要的客户是把一些全球知名的家电公司惠而浦、伊莱克斯、海信等，美的的产业大局非常的稳定，自给自足的生产线为美的大大的节约了生产成本，使其在整个家电行业内都有话语权。(3)从品牌影响力来看，海尔有张瑞敏“砸冰箱”事件，格力有位非常出名的掌门人董明珠，再来看美的，大部分人可能连美的集团的董事长都叫不出来。但是美的渠道销售能力是非常强的，随着时代的变化，美的也积极开展改革：①砍掉线下二级代理商。②线上开展网批模式直接对接终端小B。第5章美的集团盈利模式问题及优化建议5.1美的集团盈利模式的问题5.1.1美的集团品牌盈利模式问题表5-12020年胡润中国10强家电企业排行榜排名企业名称价值（亿元人民币）主要产品董事长总部1美的集团5100空调、洗衣机方洪波佛山2格力电器3210空调董明珠珠海3海尔智家1860冰箱、空调梁海山青岛4JS环球生活420豆浆机、电饭煲王旭宇上海5石头科技400扫地机器人昌敬北京6新宝股份330烧壶水、咖啡机郭建刚佛山7老板电器310油烟机、燃气灶任建华杭州8格兰仕集团280微波炉梁庆德佛山9科沃斯260扫地机器人钱东奇苏州10飞科电器210剃须刀、吹风机李丐腾上海从2020胡润中国10强家电排行榜上看，美的、格力、海尔占据国内家电行业的前三，但是根据国际上的排行来看，第一是中国海尔、第二是韩国LG、第三是韩国三星、第四是美国惠而浦，即使在国内排在第一的美的，但在国际上真正能代表中国家电还是海尔，因为“性价比高，质量山寨”的印象，是美的的品牌信誉成为了美的的短板。5.1.2美的集团技术盈利模式问题图5-1美的集团近5年研发投入从技术方面看，美的的核心是自建的美芝公司和威灵机电公司完成自给自足，还因此获得专利，其他小家电品牌也从美的手中购入，也如上图美的每年都会投入大量的钱财在技术的研发方面，相对于海尔来说，美的技术的创新和改造几乎微乎其微，并没有让大众看大有很大的技术创新和改革。5.1.3美的集团渠道盈利模式问题美的最拿的出手的还是多渠道销售能力，根据图4-2和图4-3可以看到美的线上的销售能力也是非常完善的，但是线下销售能力却远不及格力，美的线下销售主要是分布在一二线城市，三线城市远不及一二线城市，还有一点线上有的产品线下却没有，消费者无法进行对比，就会转对其他家电品牌进行比较，错失一次买卖的机会，以及海外渠道的拓展，美的现在并未积极的拓展海外渠道，提高品牌的影响力。5.1.4美的集团价格盈利模式问题在价格方面，美的做的还是比较亲民的，价格便宜是消费者们选择产品的一个重要条件，美的抓住了消费者们的心。但是美的并没有做到物有所值，质量差的形象还是刻在消费者们的心里。5.1.5美的集团售后服务盈利模式问题美的二三线售后服务网点也并不够多，门店位置也不够显眼，还有技术维修方面做的也并不好，看到其中一个网友的吐槽：“上门维修不积极，打好几次电话才来，今天修了明天又坏了”。说明美的售后服务这块还是需要改进。5.2美的集团盈利模式优化建议5.2.1美的集团品牌盈利模式优化建议增强品牌影响力，改变人们对美的的看法，其主要还是技术、渠道、价格、售后服务这几方面的加持，拜托“性价比高，质量山寨”的形象。5.2.2美的集团技术盈利模式优化建议提高自己企业旗下的相关产品的技术，会给自己企业企业带来很多的优势，因为核心的东西是任何企业都不能复制的，自己有的别人没有一方面会给自己节省很多的成本，一方面还能吸引更多的客户，这样就能给企业带来更多的利润。5.2.3美的集团渠道盈利模式优化建议美的集团在国内的营销是比较强，比起格力和海尔，国内的消费者想到家电品牌第一个会想到美的，因为美的集团国内的营销水平是真的高，“每晚低至一度电”这句广告词几乎人人都会念，美的线上销售能力一直是居于第一，所以美的现在要做的就是多去完善线下销售模式，努力做到线下和线上相一致，开展多元化经营，积极拓展海外市场，让美的电器也能代表中国。5.2.4美的集团价格盈利模式优化建议现在大部分商家都是在打价格战，美的因为自给自足所以在生产成本方面占据很大的优势，所以希望美的在保持价格低廉的同时，也要注重美的线下品牌的质量问题。改变美的现有的形象。5.2.5美的集团售后服务盈利模式优化建议美的应该增加线下售后服务网点，增强维修技术人员方面的技术水平，售后服务是销售产品的最后一个环节，也是最重要的一个环节，解决消费者遇到的问题，消费者的诉求能有所解决，如果不解决好，前面所有做的环节都会前功尽弃，如果做到好了，也会提高在消费者心里美的品牌的信誉和形象。第6章总结在新的正常经济环境下，制定正确的盈利模式，为企业获取更大的利润是提升品牌价值的必要条件。对于一个想要从一个家电大国转变为一个家电强国的社会来说，主动寻找制定一种能够适应市场竞争变化多端的盈利模式，从而实现企业价值和盈利能力的增长，是非常重要的。美的作为国内家庭电器行业的代表品牌之一，几十年来一直保持着企业成长相对稳定的上升趋势，这也充分说明美的集团在其经营过程中的盈利模式具有极其良好的地位。本文首先从美的集团近几年通过品