供应商质量保证承诺函

供应商质量保证承诺函合同编号：__________供应商质量保证承诺函尊敬的合同方：一、产品及服务质量1.1甲方保证所提供的产品及服务符合国家法律法规、行业标准和乙方提出的技术要求、质量标准及交付日期等合同条款。1.2甲方承诺对其提供的产品及服务承担相应的法律责任，确保乙方在使用过程中不会因产品质量问题而遭受损失。二、产品及服务范围2.1甲方提供的产品及服务范围包括但不限于：产品生产、加工、包装、运输、安装、调试、培训、售后服务等。2.2甲方应按照合同约定的时间、数量和质量标准完成产品及服务的交付。三、质量保证措施3.1甲方应建立和完善产品质量管理体系，确保产品及服务的质量符合合同要求。3.2甲方应对生产过程中的关键环节进行严格控制，确保产品质量。3.3甲方应对提供的产品进行检验，确保产品在交付前符合合同约定的质量标准。3.4甲方应在合同约定的时间内对产品质量问题进行处理，确保乙方利益不受损失。四、质量保证期限4.1甲方对所提供的产品及服务质量保证期限为合同约定的交付日期起至合同约定的质保期满之日止。4.2甲方在质量保证期限内对产品质量问题负责免费维修、更换或赔偿。五、违约责任5.1甲方未按照合同约定履行质量保证义务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式如下：违约金=合同金额×违约天数×日违约金比例。5.2甲方未按照合同约定交付产品或提供服务的，乙方有权要求甲方支付迟延交付违约金，计算方式如下：迟延交付违约金=合同金额×迟延交付天数×日违约金比例。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本承诺函自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本承诺函未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本承诺函具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________签订日期：______________________一、附件列表：1.产品及服务技术要求2.产品质量标准3.产品交付时间表4.产品质量检验报告5.产品使用说明书6.售后服务承诺7.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定交付产品或提供服务，认定为违约行为。2.甲方提供的产品及服务质量不符合合同约定，认定为违约行为。3.甲方未按照合同约定时间完成产品及服务的交付，认定为违约行为。4.甲方在质量保证期限内对产品质量问题未履行处理义务，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.供应商：指按照合同约定向乙方提供产品及服务的法人或其他组织。2.质量保证：指供应商对所提供产品及服务的质量承担相应法律责任的承诺。3.违约金：指一方未履行合同约定义务，按照约定向另一方支付的赔偿金。4.质保期：指供应商对所提供产品及服务质量保证的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：与甲方沟通，要求按时交付，必要时根据合同约定要求支付违约金。2.产品质量问题：要求甲方及时更换、维修或赔偿，确保乙方利益不受损失。3.服务质量不符合要求：要求甲方按照合同约定改进服务质量，必要时可要求支付违约金。4.甲方未履行售后服务承诺：要求甲方按照合同约定履行售后服务义务，确保乙方权益。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品生产、加工、包装、运输、安装、调试、培训等服务。2.乙方委托甲方提供特定的产品及服务，并按照合同约定支付相应费用。3.甲方按照合同约定时间、数量和质量标准交付产品及服务。