酒店全权承包示范协议(2024)版

酒店全权承包示范协议(2024)版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2酒店设施1.3示范协议2.合同期限2.1开始日期2.2结束日期3.承包内容3.1餐饮服务3.2住宿服务3.3会议与活动服务3.4娱乐服务4.价格与支付条款4.1价格明细4.2支付方式4.3支付时间表5.预订与取消政策5.1预订流程5.2取消政策5.3改期政策6.责任与义务6.1酒店的义务6.2客户的义务7.保险与保障7.1酒店保险7.2客户保险7.3隐私与数据保护8.特殊活动与促销8.1特殊活动8.2促销活动9.争议解决9.1协商解决9.2调解9.3法律诉讼10.合同修改与终止10.1修改条款10.2终止合同11.违约与赔偿11.1违约行为11.2赔偿责任12.通知与通信12.1通知方式12.2通信地址13.适用法律13.1合同法域13.2语言版本14.完整性声明14.1单一合同14.2取代前协议第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2酒店设施酒店设施包括但不限于：客房、餐厅、会议室、健身房、游泳池等。1.3示范协议2.合同期限2.1开始日期本合同的开始日期为双方签署合同之日起。2.2结束日期本合同的结束日期为____年__月__日。3.承包内容3.1餐饮服务酒店将为客户提供餐饮服务，包括但不限于早餐、午餐和晚餐。3.2住宿服务酒店将为客户提供住宿服务，包括但不限于标准间、豪华间等。3.3会议与活动服务酒店将为客户提供会议室租赁服务，包括但不限于会议设备、茶歇服务等。3.4娱乐服务酒店将为客户提供娱乐服务，包括但不限于健身房、游泳池、健身房等。4.价格与支付条款4.1价格明细本合同的价格明细如下：（1）餐饮服务费用：人民币____元/人·天；（2）住宿服务费用：人民币____元/间·天；（3）会议与活动服务费用：人民币____元/场；（4）娱乐服务费用：人民币____元/人·天。4.2支付方式4.3支付时间表5.预订与取消政策5.1预订流程5.2取消政策5.3改期政策客户可以在合同开始前____天申请改期，酒店将根据实际情况予以安排。6.责任与义务6.1酒店的义务酒店应按照本合同的约定提供服务，并保证服务质量。6.2客户的义务客户应按照本合同的约定支付费用，并遵守酒店的规章制度。8.特殊活动与促销8.1特殊活动酒店可根据客户需求提供特殊活动服务，包括但不限于主题晚宴、团队建设活动等。8.2促销活动酒店可不定期举行促销活动，客户在活动期间享受相应的优惠政策。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解如协商不成，双方可向酒店所在地的调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向酒店所在地的人民法院提起诉讼。10.合同修改与终止10.1修改条款本合同的修改须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.2终止合同11.违约与赔偿11.1违约行为包括但不限于：（1）酒店未能按照约定提供服务；（2）客户未能按照约定支付费用。11.2赔偿责任违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为本合同总金额的____%。12.通知与通信12.1通知方式双方可以通过电话、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2通信地址双方的通信地址为：（1）酒店全权承包方：（酒店详细地址）；（2）示范协议使用者：（客户详细地址）。13.适用法律13.1合同法域本合同受中华人民共和国法律管辖。13.2语言版本本合同的中文版本具有唯一法律效力。14.完整性声明14.1单一合同本合同构成双方之间关于酒店全权承包的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2取代前协议本合同签署后，所有之前的合同和协议均视为无效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《餐饮服务详细菜单》详细列出酒店提供的所有餐饮服务选项，包括菜品、饮品及其他餐饮服务。2.附件二：《住宿服务标准》详细描述不同房型的设施、服务和住宿标准。3.附件三：《会议与活动服务手册》详细说明会议室的容量、设备、布局选项以及茶歇服务等。4.附件四：《娱乐设施使用指南》列出酒店提供的娱乐设施，并说明使用规则和时间安排。5.附件五：《价格明细表》详细列出所有服务项目的价格，包括可能的时段差异和特殊优惠。6.附件六：《预订确认单》作为客户预订的正式确认，包含预订详情和支付信息。7.附件七：《取消和改期政策说明》详细说明取消和改期的条件和可能产生的费用。8.附件八：《特殊活动方案》如果有特殊活动，提供详细的活动方案和费用明细。9.附件九：《促销活动通知》列出当前和即将进行的促销活动，以及客户如何享受优惠。10.附件十：《争议解决方式》提供争议解决的步骤和联系方式，包括调解委员会的信息。说明二：违约行为及责任认定：1.酒店未能按照约定提供服务，如客户预订的房间未能按时提供，或会议设施未能满足预订要求。2.客户未能按照约定支付费用，如未能按时支付预订费用或取消费用。3.双方未能履行通知义务，如未能按时通知对方关于取消、改期或特殊需求的变化。4.酒店未能保护客户的隐私和数据安全，如泄露客户个人信息或商业机密。5.客户在使用酒店设施时违反规则，如损坏酒店财产或违反安全规定。违约责任认定标准：违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为本合同总金额的____%。具体违约行为的责任认定需根据违约的严重程度和影响来确定。示例说明：如果酒店未能在客户预订的房间准备好时提供服务，导致客户无法按时入住，酒店应承担违约责任，可能的赔偿包括免费延长住宿时间或退还部分费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指违约方按照约定支付给守约方的一定金额，作为违约的惩罚和补偿。3.调解：指通过第三方调解机构协助双方协商