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文档简介
保洁承诺责任书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系方式:__________乙方:__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为乙方提供保洁服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本承诺责任书。第一条保洁服务内容1.1甲方应按照双方约定的保洁服务内容,为乙方提供高质量的保洁服务。1.2甲方提供的保洁服务包括但不限于:家庭保洁、商业保洁、企事业单位保洁等。1.3甲方应根据乙方需求,制定详细的保洁计划,并按照计划提供服务。第二条服务质量及标准2.1甲方应按照双方约定的服务质量及标准提供保洁服务,确保服务达到约定的质量要求。2.2甲方提供的保洁服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。2.3甲方应定期对保洁服务质量进行自检,确保服务过程中各项指标符合约定标准。第三条保洁工具及用品3.1甲方应提供合格的保洁工具及用品,确保保洁服务的顺利进行。3.2甲方提供的保洁工具及用品应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量要求。3.3甲方应对保洁工具及用品进行定期检查、更换和维护,确保其处于良好状态。第四条保洁人员4.1甲方应配备具备相关专业技能和素质的保洁人员,确保保洁服务的质量。4.2甲方应对保洁人员进行定期培训,提高其业务水平和服务质量。4.3甲方应对保洁人员进行职业道德教育,确保其遵守法律法规和甲方制定的规章制度。第五条保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息,应予以严格保密。5.2未经对方同意,甲乙双方不得向第三方披露合同履行过程中知悉的商业秘密和个人信息。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格按照本承诺责任书约定履行各自义务,如一方违约,应承担违约责任。6.2甲方未按照约定提供保洁服务或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方重新提供服务或退还已支付的服务费用。6.3乙方未按照约定支付服务费用的,甲方有权拒绝提供保洁服务,并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本承诺责任书过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本承诺责任书一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本承诺责任书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。8.3本承诺责任书未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本承诺责任书具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.保洁服务内容详细说明2.保洁服务质量及标准规定3.保洁工具及用品清单4.保洁人员资质证明5.保密协议6.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供保洁服务或服务质量不符合约定的,视为甲方违约。2.乙方未按照约定支付服务费用的,视为乙方违约。3.甲乙双方未履行保密义务的,视为违约。4.甲乙双方未按照约定解决争议的,视为违约。三、法律名词及解释:1.保洁服务:指甲方按照约定为乙方提供的清洁卫生服务。2.服务质量:指保洁服务满足约定的质量要求。3.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务。4.保密义务:指合同一方或双方对合同履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.保洁服务质量不符合约定:重新提供服务或退还已支付的服务费用。2.保洁工具及用品不符合要求:要求甲方更换或维修。3.保洁人员服务质量不高:要求甲方更换合格保洁人员。4.乙方支付服务费用不及时:按照违约金条款要求乙方支付违约金。5.争议解决:通过友好协商解决,
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