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文档简介

退款服务让您放心合同编号:__________甲方:(全称名称,地址,法定代表人/负责人,联系方式)乙方:(全称名称,地址,法定代表人/负责人,联系方式)鉴于:1.甲方为提供某项服务或商品,已收到乙方的相应支付;2.由于某些原因,甲方未能按约定提供服务或商品,或提供服务或商品不符合约定;3.乙方因上述原因要求退还已支付的款项;4.甲方同意按照本合同的条款和条件向乙方提供退款服务。双方为明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:一、退款金额及方式1.甲方应按照本合同约定的金额和方式向乙方退还已支付的款项。2.甲方应在收到乙方退款请求之日起____个工作日内,完成退款。3.退款金额计算方式:(1)如甲方未能按约定提供服务或商品,退款金额为乙方已支付金额的全额;(2)如甲方提供服务或商品不符合约定,退款金额为实际提供的服务或商品的价值与乙方已支付金额的差额。4.退款方式:(1)如乙方原支付方式为银行转账,甲方应将退款金额原路退还至乙方的银行账户;(2)如乙方原支付方式为现金,甲方应将退款金额以现金方式退还乙方;(3)如乙方原支付方式为、等第三方支付平台,甲方应通过相应平台退还乙方。二、退款条件(1)退款请求书;(2)乙方身份证明文件;(3)原支付凭证(如银行转账凭证、现金收据、第三方支付平台交易记录等)。2.甲方在审核乙方提供的资料无误后,应按照本合同约定履行退款义务。三、违约责任1.如甲方未按照本合同约定履行退款义务,应向乙方支付违约金,违约金为本应退还金额的____%。2.如乙方提供虚假资料或未按照本合同约定履行其义务,甲方有权拒绝退款。四、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。3.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方:(签字/盖章)乙方:(签字/盖章)签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.退款请求书2.身份证明文件3.原支付凭证(银行转账凭证、现金收据、第三方支付平台交易记录等)二、违约行为及认定:1.甲方未按照本合同约定履行退款义务2.乙方提供虚假资料或未按照本合同约定履行其义务三、法律名词及解释:1.甲方:指提供服务或商品的一方2.乙方:指支付款项并要求退款的一方3.退款服务:指甲方因未能按约定提供服务或商品,或提供服务或商品不符合约定,同意按照本合同的条款和条件向乙方提供的退款服务四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照本合同约定履行退款义务:解决办法:乙方可以与甲方进行友好协商,如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.乙方提供虚假资料或未按照本合同约定履行其义务:解决办法:甲方有权拒绝退款,并可要求乙方承担相应的违约责任。五、所有应用场景:1.甲方未能按约定提供服务或商品,乙方要求退款;

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