城市供水供应与保障协议

城市供水供应与保障协议合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________乙方基本信息：名称：__________地址：__________第一章：定义与解释1.1本协议中下列词语应作如下解释：（1）“供水设施”指用于生产、输送、分配和供应城市供水的设施，包括水源、水厂、泵站、管网、阀门等；（2）“供水服务”指甲方根据本协议约定，向乙方提供城市供水的服务；（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。第二章：供水的范围与标准2.1甲方负责为乙方提供城市供水服务，供水范围包括乙方所在区域；2.2甲方应保证供水水质符合国家和地方相关标准，保证供水的安全性、稳定性；2.3甲方应根据乙方需求，提供相应的水压和水量，保证乙方正常用水。第三章：供水设施的建设与维护3.1甲方负责供水设施的建设、改造和维修工作；3.2甲方应定期对供水设施进行检查、维护，保证设施正常运行；3.3乙方发觉供水设施故障或损坏时，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后尽快予以修复。第四章：供水服务的费用与支付4.1乙方应按照甲方制定的收费标准，按时足额支付供水服务费用；4.2甲方应在每月结束后的一定工作日内向乙方提供上月用水量及费用清单；4.3乙方应在接到费用清单后的规定时间内支付费用，逾期未付的，甲方有权按照相关规定收取滞纳金。第五章：违约责任5.1甲方未按约定提供供水服务，或供水水质不符合标准，应承担相应的违约责任；5.2乙方未按时足额支付供水服务费用，或损害供水设施，应承担相应的违约责任；5.3双方因不可抗力原因无法履行本协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供相关证明材料。第六章：供水服务的保障与监督6.1甲方应建立健全供水服务管理制度，保证供水服务的连续性和稳定性；6.2甲方应设立专门的服务监督电话和投诉渠道，及时处理乙方的咨询、投诉和意见；6.3甲方应定期对乙方进行满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。第七章：供水设施的使用与保护7.1乙方应合理使用供水设施，不得私自改动、损坏或盗用；7.2乙方发觉供水设施存在安全隐患或异常情况时，应立即报告甲方；7.3甲方在紧急情况下有权对供水设施进行临时检修或停用，但应提前通知乙方。第八章：水费计量与结算8.1甲方应采用符合国家标准的计量设备对乙方用水量进行计量；8.2乙方对水费计量有异议时，可向甲方提出复测申请，甲方应在规定时间内进行复测；8.3甲方根据复测结果对水费进行多退少补，乙方应予以配合。第九章：合同期限与终止9.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算；9.2在协议有效期内，如一方严重违反本协议，另一方有权提前终止本协议；9.3协议终止后，双方应按约定办理相关手续，甲方负责恢复供水设施原状。第十章：争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决；10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；10.3在争议解决期间，双方仍应继续履行本协议，不得擅自中断。第十一章：保密条款11.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；11.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止；11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或公开对方的保密信息。第十二章：知识产权12.1双方确认，本协议项下的供水技术、设施等知识产权归各自所有；12.2未经对方书面同意，任何一方不得使用、许可第三方使用对方知识产权；12.3双方在合作过程中产生的新的知识产权，由双方协商确定归属。第十三章：通知与送达13.1双方之间的通知应以书面形式送达对方，并留存发送记录；13.2通知送达地址为双方在本协议中填写的联系地址；13.3如一方变更联系地址，应提前通知对方，否则按原地址送达的有效性不受影响。第十四章：适用法律与标准14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律；14.2双方在履行本协议过程中应遵守国家和地方的相关法规、标准和规定；14.3如本协议的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将按法律规定进行修改，但不影响其他条款的有效性。第十五章：其他条款15.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；15.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；15.3本协议自双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（盖章）：__________乙方（盖章）