2024年度软件采购协议格式版

2024年度软件采购协议格式版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2软件1.3供应商1.4采购方1.5交付日期1.6技术支持1.7培训服务1.8系统要求1.9许可费用1.10维护费用1.11升级服务1.12违约金1.13终止条款1.14争议解决第二条软件许可2.1授权范围2.2许可期限2.3许可转让2.4许可限制第三条交付与安装3.1交付方式3.2安装与配置3.3交付日期与时间第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2技术支持时间4.3维护服务范围4.4维护服务时间第五条培训服务5.1培训内容5.2培训时间与地点5.3培训师资质第六条系统要求6.1硬件要求6.2软件环境6.3网络环境第七条许可费用7.1许可费用计算7.2许可费用支付方式7.3许可费用支付时间第八条维护费用8.1维护费用计算8.2维护费用支付方式8.3维护费用支付时间第九条升级服务9.1升级服务内容9.2升级服务时间9.3升级服务费用第十条违约金10.1违约金计算10.2违约金支付方式10.3违约金支付时间第十一条终止条款11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后义务第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用第十三条法律适用与管辖13.1合同适用法律13.2合同争议管辖第十四条其他条款14.1保密条款14.2知识产权保护14.3通知与通讯14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指采购方与供应商之间就软件的采购、交付、安装、维护、技术支持、培训服务等方面达成的明确双方权利和义务的协议。1.2软件：指供应商根据本合同条款提供的计算机软件及其相关文档和资料。1.3供应商：指本合同中提供软件、技术支持、培训等服务的一方。1.4采购方：指本合同中购买软件、接受技术支持、培训服务的一方。1.5交付日期：指供应商按照本合同约定将软件及相关资料交付给采购方的日期。1.6技术支持：指供应商在合同有效期内为采购方提供软件产品的使用、维护、排错等技术帮助服务。1.7培训服务：指供应商为采购方提供的关于软件使用的培训课程和相关服务。1.8系统要求：指软件运行所必须满足的硬件、软件及网络环境等要求。1.9许可费用：指采购方依据本合同约定应支付给供应商的软件许可使用费用。1.10维护费用：指采购方依据本合同约定应支付给供应商的软件产品维护服务费用。1.11升级服务：指供应商为本合同许可的软件产品提供的更新、升级等服务。1.12违约金：指一方违反本合同约定应向另一方支付的违约赔偿金。1.13终止条款：指本合同双方约定在合同履行过程中可以终止合同的条件、程序和后续义务等内容。1.14争议解决：指双方在履行本合同过程中发生的争议应通过何种方式解决，包括争议解决方式、机构及费用等。第二条软件许可2.1授权范围：供应商授予采购方在合同约定的许可期限内，按照许可数量在本合同约定的使用范围内使用软件的非独占性、不可转让性许可。2.2许可期限：软件许可期限自交付日期起算，有效期为____年，除非本合同另有约定。2.3许可转让：未经供应商书面同意，采购方不得将软件许可转嫁给任何第三方。2.4许可限制：采购方不得将软件用于任何违反法律法规、侵害他人合法权益的行为，不得对软件进行反向工程、解密、篡改等行为。第三条交付与安装3.1交付方式：软件及相关资料的交付方式为____（如：现场交付、邮寄、电子传输等）。3.2安装与配置：供应商应按照本合同约定的系统要求为采购方安装、配置软件，并确保软件正常运行。3.3交付日期与时间：软件及相关资料的交付日期和时间为____，除非本合同另有约定。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：供应商提供的技术支持服务范围包括但不限于软件安装、使用、维护、排错等技术问题解答。4.2技术支持时间：供应商提供的技术支持服务时间为合同有效期内的工作日工作时间。4.3维护服务范围：供应商提供的维护服务范围包括但不限于软件故障处理、系统优化、版本升级等。4.4维护服务时间：供应商提供的维护服务时间为合同有效期内的工作日工作时间。第五条培训服务5.1培训内容：供应商提供的培训服务内容包括软件产品的基本功能、操作方法、应用技巧等。5.2培训时间与地点：供应商提供的培训服务时间及地点为合同约定或双方协商确定的时间及地点。5.3培训师资质：供应商应确保培训师的资质和经验符合培训服务的要求。第六条系统要求6.1硬件要求：软件运行所需的最低硬件配置要求为____（如：CPU、内存、硬盘等）。6.2软件环境：软件运行所需的最低软件环境要求为____（如：操作系统、数据库管理系统等）。6.3网络环境：软件运行所需的网络环境要求为____（如：网络带宽、IP地址等）。第八条许可费用8.1许可费用计算：许可费用根据采购方的实际采购数量和供应商的定价政策计算。8.2许可费用支付方式：许可费用通过银行转账、支票、电子支付等双方约定的方式支付。8.3许可费用支付时间：采购方应在本合同签订后的____个工作日内支付许可费用。第九条维护费用9.1维护费用计算：维护费用根据采购方的实际采购数量和供应商的定价政策计算。9.2维护费用支付方式：维护费用通过银行转账、支票、电子支付等双方约定的方式支付。9.3维护费用支付时间：采购方应在每个维护周期开始前支付维护费用。第十条升级服务10.1升级服务内容：供应商应为本合同许可的软件产品提供最新的升级服务，确保采购方使用的软件版本为最新版本。10.2升级服务时间：供应商提供的升级服务时间为合同有效期内的工作日工作时间。10.3升级服务费用：升级服务费用按照供应商的定价政策计算，如需额外收费，应提前通知采购方。第十一条违约金11.1违约金计算：违约金根据违约方的违约程度和供应商的定价政策计算。11.2违约金支付方式：违约金通过银行转账、支票、电子支付等双方约定的方式支付。11.3违约金支付时间：违约方应在违约行为发生后的____个工作日内支付违约金。第十二条终止条款12.2合同终止程序：合同终止前，双方应协商解决合同终止后的遗留问题，包括但不限于软件的使用、维护、培训等。12.3合同终止后义务：合同终止后，采购方应停止使用软件，并按照供应商的要求归还或销毁软件及相关资料。第十三条法律适用与管辖13.1合同适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同争议管辖：本合同争议提交至____（如：北京市海淀区人民法院）管辖。第十四条其他条款14.1保密条款：双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。14.2知识产权保护：供应商保证软件不侵犯他人的知识产权，如发生侵权，由供应商承担全部责任。14.3通知与通讯：双方应通过电子邮件、书面形式或其他双方约定的方式进行通知与通讯。14.4合同附件：本合同的附件包括合同履行所需的所有文档，包括但不限于软件许可证书、技术支持服务协议等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件许可证书附件二：技术支持服务协议附件三：培训服务协议附件四：软件升级服务协议附件五：硬件和软件环境要求说明附件六：许可费用支付证明附件七：维护费用支付证明附件八：升级服务费用支付证明附件九：违约金支付证明附件十：培训课程安排和费用明细附件十一：软件使用手册附件十二：技术支持服务记录附件十三：软件升级记录附件十四：合同终止证明附件一：软件许可证书本附件应包含软件的详细信息，包括但不限于软件名称、版本号、授权编号、授权范围等。软件许可证书应由供应商提供，并应在合同有效期内保持有效。附件二：技术支持服务协议本附件应详细描述技术支持服务的范围、时间、响应时间等。技术支持服务协议应明确双方在技术支持服务过程中的权利和义务。附件三：培训服务协议本附件应详细描述培训服务的范围、时间、地点、培训师资质等。培训服务协议应明确双方在培训服务过程中的权利和义务。附件四：软件升级服务协议本附件应详细描述软件升级服务的范围、时间、升级方式等。软件升级服务协议应明确双方在软件升级服务过程中的权利和义务。附件五：硬件和软件环境要求说明本附件应详细描述软件运行所需的硬件、软件及网络环境要求。硬件和软件环境要求说明应确保软件的正常运行。附件六：许可费用支付证明本附件应作为采购方支付许可费用的凭证，包括支付金额、支付日期等。许可费用支付证明应由采购方提供。附件七：维护费用支付证明本附件应作为采购方支付维护费用的凭证，包括支付金额、支付日期等。维护费用支付证明应由采购方提供。附件八：升级服务费用支付证明本附件应作为采购方支付升级服务费用的凭证，包括支付金额、支付日期等。升级服务费用支付证明应由采购方提供。附件九：违约金支付证明本附件应作为违约方支付违约金的凭证，包括违约金金额、支付日期等。违约金支付证明应由违约方提供。附件十：培训课程安排和费用明细本附件应详细描述培训课程的时间、地点、内容、培训师等，以及培训费用的计算和支付方式。附件十一：软件使用手册本附件应包含软件的安装、使用、维护等操作指南，以帮助采购方正确使用软件。附件十二：技术支持服务记录本附件应记录技术支持服务的提供情况，包括但不限于服务日期、服务内容、问题解决情况等。附件十三：软件升级记录本附件应记录软件的升级情况，包括但不限于升级日期、升级内容、升级效果等。附件十四：合同终止证明本附件应作为合同终止的证明文件，包括终止日期、终止原因等。合同终止证明应由双方共同提供。说明二：违约行为及责任认定：1.采购方未按照约定时间支付许可费用、维护费用或升级服务费用。2.供应商未按照约定时间交付软件、提供技术支持服务或培训服务。3.供应商提供的软件、技术支持或培训服务不符合约定的质量标准。4.采购方未按照约定使用软件，导致软件损坏或无法正常运行。5.采购方未经供应商同意，将软件许可转嫁给第三方。6.供应商未按照约定提供软件升级服务。违约责任认定标准：1.违约金计算：违约金金额根据违约方的违约程度和供应商的定价政策计算。2.违约责任承担：违约方应承担因违约造成的直接经济损失和对方合理的间接损失。3.违约行为改正：违约方应在规定时间内纠正违约行为，并承担相应