企业级软件采购协议规范2024年版

企业级软件采购协议规范2024年版本合同目录一览1.软件产品及服务1.1软件概述1.1.1软件名称1.1.2软件版本1.1.3软件功能1.2服务内容1.2.1技术支持1.2.2培训服务1.2.3维护更新1.2.4售后服务2.合同主体2.1供应商信息2.1.1供应商名称2.1.2供应商地址2.1.3联系人及联系方式2.2采购方信息2.2.1采购方名称2.2.2采购方地址2.2.3联系人及联系方式3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.价格与支付4.1软件价格4.1.1软件购买价格4.1.2软件许可费用4.2服务价格4.2.1技术支持费用4.2.2培训服务费用4.2.3维护更新费用4.3支付方式4.3.1银行转账4.3.2支票支付4.3.3在线支付4.4支付时间表5.权利与义务5.1供应商权利与义务5.1.1提供软件产品及服务5.1.2保障软件安全性与稳定性5.1.3及时更新软件版本5.2采购方权利与义务5.2.1按期支付费用5.2.2遵守软件许可协议5.2.3不得恶意传播软件6.保密条款6.1保密信息6.1.1软件6.1.2商业秘密6.2保密期限6.3泄露后果7.违约责任7.1供应商违约7.1.1未按约定提供服务7.1.2软件存在重大缺陷7.2采购方违约7.2.1未按期支付费用7.2.2违反软件许可协议8.争议解决8.1和解8.2调解8.3仲裁8.4法律适用9.附则9.1合同附件9.2合同修改与补充9.3合同解除10.其他条款10.1知识产权保护10.2法律法规遵守10.3通知与送达11.签署日期12.签署地点13.甲方（供应商）签字14.乙方（采购方）签字第一部分：合同如下：第一条软件产品及服务1.1软件概述1.1.1软件名称：企业级管理软件1.1.2软件版本：V20241.1.3软件功能：本软件是一款面向企业的综合管理软件，具有财务管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理等功能。1.2服务内容1.2.1技术支持：供应商将在合同有效期内提供软件的技术支持，包括在线技术咨询、远程故障排除、现场技术服务等。1.2.2培训服务：供应商将为采购方提供软件操作培训，包括在线培训、线下培训等，确保采购方人员能熟练使用软件。1.2.3维护更新：供应商将定期对软件进行维护和更新，确保软件的稳定性和安全性，采购方需配合供应商进行相关工作。1.2.4售后服务：供应商将为采购方提供优质的售后服务，包括问题解答、技术支持等。第二条合同主体2.1供应商信息2.1.1供应商名称：科技有限公司2.1.2供应商地址：市区路号2.1.3联系人及联系方式：，1382.2采购方信息2.2.1采购方名称：企业有限公司2.2.2采购方地址：市区路号2.2.3联系人及联系方式：，1395678第三条合同期限3.1开始日期：本合同自双方签字之日起生效。3.2结束日期：本合同有效期为三年，自开始日期起计算。3.3续约条款：如双方同意续约，应在本合同到期前一个月内签订续约协议。第四条价格与支付4.1软件价格4.1.1软件购买价格：人民币万元整。4.1.2软件许可费用：人民币万元整。4.2服务价格4.2.1技术支持费用：人民币万元整。4.2.2培训服务费用：人民币万元整。4.2.3维护更新费用：人民币万元整。4.3支付方式4.3.1银行转账：采购方将款项转入供应商指定的银行账户。4.3.2支票支付：采购方出具支票支付款项。4.3.3在线支付：采购方通过供应商提供的在线支付平台支付款项。4.4支付时间表4.4.1采购方应在合同签订之日起七个工作日内支付软件购买价格及服务费用。4.4.2供应商应在提供服务过程中按照约定的时间节点向采购方提供服务。第五条权利与义务5.1供应商权利与义务5.1.1供应商应按约定提供软件产品及服务，确保软件的稳定性、安全性和功能性。5.1.2供应商应保障采购方的合法权益，不得侵犯采购方的商业秘密。5.2采购方权利与义务5.2.1采购方应按期支付约定的费用，确保供应商的正常运营。5.2.2采购方应遵守软件许可协议，不得恶意传播软件，不得未经供应商授权使用软件。5.2.3采购方在使用软件过程中遇到问题，应积极与供应商沟通，寻求解决方案。第六条保密条款6.1保密信息6.1.1软件、目标代码及相关技术文档。6.1.2双方在合同履行过程中获知的商业秘密、技术秘密等。6.2保密期限：本合同项下的保密信息应长期保密，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况外。6.3泄露后果：如一方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1供应商违约8.1.1供应商未按约定提供服务，应按照实际未提供服务的时间向采购方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×未提供服务的天数。8.1.2如软件存在重大缺陷，影响采购方正常使用，供应商应在收到采购方通知后30日内予以修复。若供应商未在约定时间内修复，应按照采购方因软件缺陷导致的直接损失向采购方支付赔偿金。8.2采购方违约8.2.1采购方未按期支付费用，供应商有权暂停提供服务，且采购方应按照逾期支付的天数向供应商支付滞纳金，滞纳金计算方式为：滞纳金=应付款项×逾期支付的天数×0.05%。8.2.2如采购方违反软件许可协议，供应商有权终止合同，并要求采购方立即停止使用软件，采购方应承担因此产生的一切法律责任。第九条争议解决9.1和解：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。9.2调解：如协商不成，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁：如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条附则10.1合同附件：本合同附件包括软件许可协议、服务协议等。10.2合同修改与补充：本合同如有修改或补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。10.3合同解除：除法律另有规定外，任何一方不得单方面解除本合同。如双方协商一致解除合同，应签署书面协议，明确解除事项及后续处理。第十一条其他条款11.1知识产权保护：供应商对软件享有完整的知识产权，未经供应商书面同意，采购方不得复制、传播、出租或以其他方式使用软件。11.2法律法规遵守：双方均应遵守相关法律法规，不得利用本合同从事违法活动。11.3通知与送达：双方应确保联系方式的有效性，如有变更，应立即通知对方。任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系方式。第十二条签署日期本合同自双方签字之日起生效。第十三条签署地点本合同在市区路号签署。第十四条甲方（供应商）签字（供应商盖章）甲方代表（签字）：日期：____年____月____日第十五条乙方（采购方）签字（采购方盖章）乙方代表（签字）：日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件许可协议详细要求：明确软件的许可范围、使用人数、地域限制等。说明：该附件规定了采购方对软件的使用权限和限制条件，确保采购方合法使用软件。2.附件二：服务协议详细要求：详细列出供应商应提供的服务内容、服务期限、服务标准等。说明：该附件明确了供应商的服务义务和质量标准，保障采购方获得满意的服务。3.附件三：技术支持服务记录表详细要求：记录供应商提供技术支持的时间、内容、效果等。说明：该附件用于记录供应商的技术支持服务情况，以便采购方监督和评估服务质量。4.附件四：培训计划及教材详细要求：明确培训时间、地点、内容、培训师等。说明：该附件详细说明了供应商提供的培训服务，确保采购方人员能够熟练使用软件。5.附件五：软件维护和更新记录详细要求：记录软件的维护和更新时间、内容、效果等。说明：该附件用于记录供应商对软件的维护和更新情况，确保软件的稳定性和安全性。6.附件六：违约金计算公式详细要求：明确违约金的计算方式和计算公式。说明：该附件提供了违约金的计算方法，便于在违约时双方计算违约金。7.附件七：争议解决方式说明详细要求：明确争议解决的途径、程序、时效等。说明：该附件说明了双方在发生争议时可以选择的解决方式，确保争议得到及时解决。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未按约定提供服务违约责任：按照实际未提供服务的时间向采购方支付违约金。示例说明：供应商未能在约定时间内提供培训服务，应按照实际未提供服务的天数向采购方支付违约金。2.软件存在重大缺陷违约责任：供应商应在收到采购方通知后30日内予以修复。若供应商未在约定时间内修复，应按照采购方因软件缺陷导致的直接损失向采购方支付赔偿金。示例说明：供应商提供的软件存在重大缺陷，导致采购方生产线停滞，供应商应赔偿采购方因停工造成的直接经济损失。3.采购方未按期支付费用违约责任：采购方应按照逾期支付的天数向供应商支付滞纳金。示例说明：采购方未能在约定时间内支付软件购买费用，应按照逾期支付的天数向供应商支付滞纳金。4.采购方违反软件许可协议违约责任：供应商有权终止合同，并要求采购方立即停止使用软件，采购方应承担因此产生的一切法律责任。示例说明：采购方未经供应商同意，将软件转让给第三方使用，供应商有权终止合同，并要求采购方停止使用软件，采购方需承担相应的法律责任。说明三：法律名词及解释：1.知识产权：指法律赋予权利人在其智力成果上所享有的一种专有权利，包括专利权、著作权、商标权等。应用：本合同中，供应商对软件享有完整的知识产权，未经供应商书面同意，采购方不得复制、传播、出租或以其他方式使用软件。2.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应向对方支付的金钱。应用：本合同中，如一方违约，应按照合同约定向对方支