幼儿教师教学倾听缺失的原因及对策

摘要：幼儿园教师具备良好的教学倾听能力，可以促进师幼关系，提高教学质量。基于幼儿活动中教师存在的倾听缺失、无效倾听等问题及成因，可以通过以下策略培养教师的教学倾听能力：唤醒教师教学倾听的意识；运用多种倾听方法，提高教师教学倾听能力；总结与反思，形成独特的教学倾听方法；运用符号提醒法，提高倾听效果。关键词：幼儿活动；教师倾听；能力培养教师是幼儿活动的引导者、支持者与合作者。教师要学会倾听、主动倾听，拉近与幼儿的距离，走进幼儿的内心世界。《幼儿园保育教育质量评估指南》要求教师“能一对一倾听并真实记录幼儿的想法和体验”。教师认真倾听，既可以了解幼儿行为背后的真实想法，根据幼儿的个体差异，给予幼儿有针对性地指导，从而促进幼儿的发展；有利于教学反思，及时发现教学问题，改进教学行为，积累教学经验，促进教师自身的专业发展。教师耐心倾听，有利于建立平等和谐的师幼关系，让幼儿感受到被尊重，从而在活动中更加乐于积极探索、大胆创新。在幼儿活动中，教师倾听缺失的现象比较普遍，主要体现在以下三个方面：一是不完整倾听，过早地打断幼儿；二是虚假倾听；三是倾听后不知如何回应幼儿的提问。倾听是对话的前提和基础［1］。如果幼儿教师不会倾听或者只听不导，就不会了解幼儿的真实想法和情感，给予幼儿有效的回应与支持。因此，在幼儿活动中，教师必须认真倾听幼儿的心声，掌握倾听的方法和技巧，走进幼儿的内心，做幼儿的良师益友。一、幼儿教师教学倾听缺失的原因分析（一）教师过于主观，导致教学倾听缺失在幼儿活动中，教师通常以主导者的身份向幼儿提出问题，根据幼儿的回答进行反馈。在这种教学观念下，有的幼儿教师根据自己的经验，提前对幼儿的活动进行指导和下判断［2］，导致产生不倾听幼儿心声的现象。例如，幼儿浩浩正在观察菜园里的白菜，这时洋洋用卡纸折叠成的小碗接水给白菜浇水，教师看见了这一幕，未等洋洋完成浇水动作就上前制止，要求他拿塑料小桶给白菜浇水。在这个过程中，教师没有完整地倾听幼儿洋洋用纸碗接水给白菜浇水的原因，而是直接制止和指导。之所以出现这种情况，主要是因为教师对自己的判断过于自信，认为幼儿的行为是错误的，于是没有询问幼儿原因，也没有倾听幼儿的言说，而是直接做出判断和指导。有的幼儿教师在与幼儿互动时存在虚假倾听的现象，这很难调动幼儿参与活动的积极性。例如，幼儿瑶瑶向教师提问：“老师，你看我今天穿的衣服漂亮吗？”教师回答：“漂亮。”瑶瑶继续问道：“你觉得哪里最好看？”教师没有直接回答她，说：“我们先来找一找南瓜在哪里，好吗？”瑶瑶沉默不语地走开了。在这个场景中，教师虽然表面上是在倾听幼儿的表达，并且给予了回应，但是没有做出适宜的回应，也没有获得幼儿的认可，更没有产生有效的互动。（二）教师不会倾听，造成无效倾听幼儿教师不会倾听，容易造成“听错”的现象，从而不能及时给予幼儿有效的回应和支持。例如，画架旁的幼儿芸芸正在看珵珵画画，珵珵突然向教师告状：“老师，潼潼把水洒在我的画上了。”教师问潼潼：“潼潼，你为什么把珵珵的画弄湿呢？”潼潼回答：“芸芸说她口渴……”没等潼潼把话说完，教师急切地说道：“我没问你谁口渴，我是问你为什么把水洒在画上。”潼潼低头不语。教师接着说：“潼潼，以后别捣乱了。”随后，潼潼向珵珵道歉并解释：“芸芸口渴了，我想倒水给她喝，不小心弄湿了你的画，对不起。”在这个场景中，教师只是听到“芸芸说她口渴”这句话，没有弄清楚这句话的真正含义，从而产生“听错”。幼儿教师出现“听错”的原因是没有全面、准确地了解幼儿的言行，只是凭借经验回应幼儿。幼儿教师不会倾听还表现为未能及时有效地回应幼儿，对幼儿进行有效的引导。比如幼儿冉冉说：“老师，不是所有的茄子都是紫色，也有黄色的茄子和红色的茄子。”教师愣了一下，说道：“茄子都是紫色的。”接着继续观察其他幼儿活动。教师被幼儿提出的想法难住了，不知道如何回应，也不知如何进行追问，于是以回避的方式否定了幼儿的想法。（三）外部因素干扰，造成教师有倾听无回应在幼儿园，教师要面对班级里几十个幼儿，无论是时间还是精力，都很难兼顾所有幼儿。受外部因素影响，有的幼儿教师虽然能够倾听幼儿的心声，但是无法及时回应幼儿，满足幼儿的需求。比如，幼儿们正在玩游戏，这时洋洋向教师求助：“老师，为什么我搭建的‘停车场到了第6层就會倒塌呢？”教师正打算和洋洋共同分析原因，此时妍妍走过来说：“老师，小宇和小寒正在打架。”教师考虑到幼儿的人身安全，就先去处理两名幼儿的纠纷。处理完纠纷，又到了午餐时间，教师又忙着做餐前准备，便把洋洋的事情给忘记了。到了午睡时间，教师发现洋洋满脸不高兴，才觉察刚才忽略了洋洋的求助。倾听是教师与幼儿进行有效沟通的基础，因此，教师要善于倾听并及时回应幼儿，满足幼儿的需要。二、提高幼儿教师教学倾听能力的策略（一）改变教学观念，唤醒教学倾听意识幼儿教师出现不完整倾听、虚假倾听的原因主要是受“教师权威”观念的影响。有的教师存在以自我为中心的权力意识，很难以开放、平等、接纳的心态对待幼儿，更不用说认真倾听幼儿的言说，捕捉幼儿的兴趣，理解幼儿的想法，为幼儿提供“鹰架”支持。因此，唤醒幼儿教师的教学倾听意识十分重要。唤醒教学倾听意识，幼儿教师必须认真倾听幼儿的言说，捕捉幼儿的兴趣。在幼儿活动中，教师要仔细倾听幼儿讨论的内容，利用幼儿感兴趣的、有价值的内容作为切入点，生成新的探究主题［3］。以开展“秋天的田野”主题活动为例，教师在晨间谈话、区域活动中都会听到幼儿讨论“柿子没有种子”“葡萄种子藏在它的肚子里”“玉米就是吃种子的”等话题，于是根据幼儿谈论的话题，以幼儿的兴趣为切入点，将主题活动“秋天的田野”改为“种子藏在哪里”，满足幼儿的发展需要。唤醒教学倾听意识，幼儿教师要做到与幼儿平等对话，对幼儿进行巧妙地引导［4］。学者宋立华认为，开放平等是倾听意识的重要组成部分［5］。教师要为幼儿创造温馨愉悦、自由宽松的话语环境，以平等、开放的态度与幼儿进行交流、探讨，分析幼儿言语中有价值、有意义的信息，引导幼儿想说、敢说，提高表达能力。开展“种子藏在哪里”主题活动时，教师在种植区与幼儿一边观察植物一边交流，可以是一对一地倾听，也可以是一对多地交流。在这个过程中，幼儿教师要以积极、开放的心态倾听幼儿的心声，鼓励幼儿提问，引导幼儿大胆说出自己的想法，让幼儿在宽松愉悦的氛围中产生表达的欲望。在主题探究活动中，教师要认真倾听幼儿的想法，适时进行总结，比如与幼儿共同总结得出种子有可能长在果肉里、有可能长在果核里，同时说出相应的水果名称。幼儿教师要尊重幼儿的话语权，具有认真倾听幼儿心声的意识，有效指导幼儿开展活动。（二）鼓励同侪互助，分享教学倾听方法作家萧伯纳说：“如果你有一种思想，我有一種思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至多于两种思想。”瑞吉欧教育的倾听教学法为幼儿教育带来的启示是，一线教师都要有自己探索出来的且实用性较强的倾听方法。针对教师不会倾听的问题，幼儿园可以建立“思想交换研究共同体”，鼓励教师对话交流、互相分享，在互动中掌握倾听的方法和技巧，及时回应幼儿，做法如下。首先，幼儿园教研组长告知“思想交换研究共同体”的成员研究主题是“提高教师倾听能力”，成员们查阅资料，做好交流分享的准备。一个星期后，成员们在教研组长的引领下，开展分享活动，围绕主题展开讨论，分享经验，提出问题。其次，教研组长根据教师的发言，整理教师常用的倾听策略如“目的性倾听”“游戏中理解式倾听”“游戏后一对一倾听”“鼓励式倾听”“分享式倾听”“定点式倾听”“获取信息式倾听”等。下面以幼儿一日活动为例，说明教师如何运用倾听策略提高倾听能力，给予幼儿有效的支持。在幼儿晨间活动中，教师可以运用目的性倾听策略了解幼儿的已有经验。比如幼儿在谈论“桥”的趣事时，教师认真倾听幼儿讨论在哪里发现的这座桥，这座桥叫什么名字，它的特点是什么，再结合幼儿的已有经验，思考幼儿开展户外游戏时可能用到哪些材料，提前做好准备。在自主游戏活动中，教师可以运用游戏中理解式倾听、游戏后一对一倾听的策略，了解游戏的主题、内容及幼儿的想法。如，在一次游戏活动中，两名幼儿因为争抢大圆柱积木的优先使用权产生了矛盾，最后决定以赛车的形式定输赢，赢的一方获得优先使用权。在这个过程中，教师通过理解式倾听了解幼儿的想法，尊重幼儿的做法。游戏结束后，教师通过一对一倾听，深入了解幼儿的想法，与幼儿共同分析游戏中存在的问题，寻找解决办法。在进餐环节，教师可以运用鼓励式倾听的方法，鼓励幼儿与同伴、老师进行交流，提高表达能力。如，幼儿们吃完糕点后，常常会在一起讨论制作糕点的方法，教师可以利用这一契机，开展制作糕点活动，提高幼儿的动手能力。在午间活动环节，教师可以把幼儿分成若干个小组，引导幼儿在小组内分享故事和游戏经验，同时运用分享式倾听的策略倾听幼儿的谈话，适时引导幼儿解决问题。在区域活动中，教师可以运用定点式倾听的策略，选择一个区域活动边观察边倾听，记录幼儿的言行，给予幼儿支持和指导。在放学时，教师可以运用获取信息式倾听的方法，与家长进行短暂的交流，倾听家长的意见和建议，多角度深入了解幼儿，有针对性地给予幼儿鼓励和引导，促进幼儿的全面发展。教师在倾听过程中或是在倾听结束后，可以结合幼儿的言行进行提问和追问，促进幼儿的思考，同时给予幼儿适切的回应和支持。教师可以运用以下五种方法进行提问。一是中立性提问。教师以倾听幼儿的回答为主，适时引导幼儿多角度思考问题。二是开放式提问。教师倾听幼儿的心声，鼓励幼儿畅所欲言。三是串联式提问。教师提出的问题既要与幼儿所说的内容有关，也要为幼儿开展游戏创造条件。四是复述式提问。教师为了确定自己的倾听和理解无误，可以重复幼儿所述内容，帮助幼儿梳理思路，更好地完成任务。五是归纳式提问。教师与幼儿共同分析问题，进行归纳和总结。（三）善于总结和反思，形成教学倾听技巧佐藤学教授在《静悄悄的革命》一书中提到，教师需要依靠倾听“接住”幼儿“投过来的球”。为了能够“接住”幼儿“投过来的球”，教师要经常对自己的教学倾听行为进行反思和总结，从中凝练出适合自己的倾听方法和技巧，做法如下。第一，教师根据班级幼儿实际情况，结合活动主题，记录师幼互动的内容和策略。第二，教师根据幼儿互动的情况，认真倾听幼儿的言说，仔细观察幼儿的行为，深入了解幼儿的想法。第三，教师分析幼儿的言行，查阅资料，与同伴讨论，对活动的设计和开展进行反思和调整。幼儿教师要提高倾听能力，必须结合教学实际进行总结和反思，分析存在的问题，探索改进教学倾听的方法，形成运用倾听方法的技巧。（四）运用符号提醒法，提高教学倾听实效幼儿园班级人数多，教师很难做到认真倾听每一个幼儿的心声。要解决这个问题，教师可以采取符号提醒法增强教学倾听实效，做法如下。首先，教师请幼儿担负起提醒自己认真倾听的责任。教师可以与幼儿开展“如何让老师倾听自己”的主题活动，让幼儿明白，想让老师了解自己的想法，自己要担负起主动责任：如果教师忽略了自己的诉求，就可以通过语言、图画、符号等提醒教师注意倾听，帮助自己解决问题。其次，在教师没有充足的时间与每一个幼儿开展一对一倾听记录的情况下，幼儿可以在“黑板”或固定的地方，用图画、符号、汉字等表达自己的心声。这样，教师就能够清楚地知道每一个幼儿的需求是什么，便于及时回应幼儿，同时也可以锻炼幼儿的前书写能力。当教师空闲下来时，幼儿可以邀请教师看一看“黑板”上的文字、图画、符号，教师利用这个时间倾听幼儿的诉求，帮助幼儿解决问题。倾听对幼儿的成长及教师教学活动的开展具有重要的作用