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文档简介

员工社会关系管理制度第一章总则第一条为加强企业内部员工的社会关系管理，提高员工间的合作与友好氛围，促进团队的协作与共同发展，订立本制度。第二条本制度适用于本企业的全部员工，包含正式员工、临时工和实习生等。第三条本制度的目的是建立和谐、乐观向上的员工社会关系，保障企业内部的稳定和运营。第四条本制度的内容包含员工间的互助合作、职场礼仪、沟通与冲突解决、员工间关系的处理原则及惩罚措施等。第二章员工间的互助合作第五条员工应遵守团队合作的原则，相互支持、敬重和信任，乐观参加协作项目，并相互帮忙，促进工作效率和团队凝集力的提升。第六条员工应敬重每个团队成员的看法和价值，建立和谐的工作氛围，避开对他人进行人身攻击、诽谤等行为，严禁利用职务和权力关系对其他员工进行恶意排斥、打击或诋毁。第七条员工应树立共同发展的意识，相互学习进步，自动供应帮忙和共享经验，共同推动企业的发展与创新。第八条员工在个人成长过程中应相互敬重，尽量避开对他人的个人背景、身份、性别、宗教信仰等进行鄙视，实现多元文化、多元背景的融合。第三章职场礼仪第九条员工在职场中应遵从基本的职业道德和职场礼仪，保持良好的形象和仪态。员工应穿着乾净、得体的服饰，注意个人卫生和仪容仪表，不得穿着不得体或暴露的服装。第十条员工应遵守工作时间及休假制度，按时上下班，不擅离职守。员工应敬重他人的工作空间，不在工作时间打搅他人。第十一条员工应保持良好的职业素养，言行举止端正，虚心有礼，不使用不文明、粗鲁或羞辱性语言对待他人。第十二条员工应乐观参加团队活动、组织文体活动等，加强团队凝集力和员工的沟通合作，提高工作效率和工作满意度。第四章沟通与冲突解决第十三条员工应建立良好的沟通习惯，敬重他人的看法和观点，倾听他人的需求和建议，促进信息共享和沟通途径的畅通。第十四条员工在沟通中应敬重他人的感受和隐私，不泄露他人的私人信息和秘密，不恶意散布谣言或对他人进行谩骂。第十五条员工在处理冲突时应以和平解决为原则，采取乐观的沟通方式，寻求双方的共同利益和解决方案。第十六条员工在处理冲突时应先与对方直接沟通解决，如无法达成全都，可向上级主管或人力资源部门申请调解或帮助。第五章员工关系的处理原则及惩罚措施第十七条对于违反本制度的员工，企业将采取以下处理原则：针对违规行为，将依据情节轻重，适当进行批判教育、口头警告、书面警告等处理措施，并记录个人档案。对于严重违反本制度的员工，企业将视情况予以停职、降职等惩罚，甚至解除劳动合同。第十八条对于员工间的重点纠纷或恶意排斥行为，企业将组织调查并采取必需的调解和处理措施，保障受害员工的权益。第十九条违反本制度的员工若造成损失或影响企业形象，企业将保存追究其法律责任的权利。第六章附则第二十条本制度自发布之日起生效，现行的员工行为规范将作废。第

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