旅游景区游客接待与分流方案

旅游景区游客接待与分流方案TOC\o"1-2"\h\u12722第1章：概述 4106731.1旅游景区背景介绍 466581.2游客接待与分流目的 5227391.3方案适用范围 525346第2章：游客需求分析 5201592.1游客类型与需求 546342.2游客数量预测 610312.3游客高峰期分析 619251第3章：景区基础设施优化 7276593.1交通设施优化 7324803.1.1道路优化 774133.1.2公共交通接驳 7232683.1.3景区内交通 7175993.2停车设施改进 760553.2.1增加停车位 7151603.2.2智能化管理 7211473.2.3停车诱导系统 7167383.3休息与餐饮设施布局 7257713.3.1休息设施 8165503.3.2餐饮设施 8238393.3.3便捷性布局 812457第4章游客接待策略 8196104.1游客服务中心设立 8165864.1.1选址与布局：游客服务中心应位于景区入口附近，便于游客进入景区时第一时间获取所需信息。中心内部布局要合理，分为咨询区、票务区、休息区等功能区域。 8105304.1.2服务内容：提供景区详细介绍、旅游线路推荐、实时航班和火车信息、周边餐饮住宿推荐等服务。同时配备专业的咨询人员，解答游客疑问。 827044.1.3信息化建设：利用现代信息技术，如触摸屏查询、自助打印地图等，提高服务中心的信息传播效率。 869954.1.4无障碍服务：针对老年人、残疾人等特殊群体，提供无障碍设施和服务，提高景区的亲和力。 8318934.2导游服务与培训 8179554.2.1导游选拔：选拔具备专业知识和良好服务意识的导游，注重导游的品德和形象。 8270504.2.2培训体系：建立完善的导游培训体系，包括景区知识、服务技巧、应急处理等方面。定期组织培训，提高导游的综合素质。 8260934.2.3服务规范：制定导游服务规范，明确导游的职责和行为准则，保证导游服务质量。 9180004.2.4评价与激励：建立导游评价机制，对优秀导游给予奖励，激发导游提升服务质量的积极性。 9185794.3电子票务系统应用 9119574.3.1系统建设：引进先进的电子票务系统，实现线上购票、自助取票、快速入园等功能。 9286674.3.2多渠道购票：游客可通过官方网站、手机APP、第三方平台等多渠道购票，提高购票便利性。 9250454.3.3实名制购票：实行实名制购票，便于景区进行游客管理，同时有效防止黄牛倒卖门票。 9310314.3.4数据分析：利用电子票务系统收集的游客数据，分析游客需求，为景区运营决策提供支持。 96264.3.5营销策略：结合电子票务系统，开展线上线下营销活动，提高景区知名度和吸引力。 930222第5章游客分流策略 9135675.1景区景点布局优化 950695.1.1优化景点分布 9106765.1.2景点间交通组织 93805.2导览系统设计 9236475.2.1个性化导览服务 9227705.2.2导览信息优化 10245025.2.3导览路线设计 10105925.3临时性限流措施 10307685.3.1网络预约制度 10305315.3.2分时游览政策 10109295.3.3应急疏导措施 1025826第6章智慧旅游技术应用 10178056.1智能导览系统 1040356.1.1概述 10242386.1.2技术应用 11211776.2实时监控与预警系统 11224986.2.1概述 11229096.2.2技术应用 11170496.3网络购票与实名制 1166386.3.1概述 1116976.3.2技术应用 1110346第7章安全与应急保障 1229687.1游客安全措施 12184027.1.1完善安全设施：定期检查景区内的安全设施，包括护栏、警示标志、救生设备等，保证其处于良好状态。 12253987.1.2加强安全宣传：通过宣传栏、广播、网络等多种形式，普及游客安全知识，提高游客的安全意识。 12234447.1.3增设安全监控：在景区重要位置安装监控设备，实时监控游客流量和景区安全状况，以便及时发觉并处理安全隐患。 1288597.1.4加强安全巡逻：增加景区安保人员，加大巡逻力度，保证景区内治安秩序良好。 12203707.1.5完善医疗救护体系：在景区设置医疗救护站点，配备专业医护人员和必要的医疗设备，提高景区紧急救护能力。 12192607.2应急预案制定 12303327.2.1突发事件应急预案：包括自然灾害、灾难、公共卫生事件、社会安全事件等，明确应急响应程序和责任分工。 12266757.2.2人员疏散应急预案：制定游客疏散路线和应急集合点，保证在紧急情况下，游客能迅速、有序地撤离。 1236107.2.3紧急救援应急预案：针对游客突发疾病、意外伤害等情况，制定紧急救援措施，保证救援工作迅速展开。 12273777.2.4设备设施应急预案：针对景区内设施设备故障，制定紧急抢修措施，降低影响。 12270657.3灾害天气应对策略 12273037.3.1暴雨应对策略：及时关注天气变化，提前发布预警信息，保证游客及时疏散至安全地带。 12308407.3.2高温应对策略：加强景区内防暑降温设施建设，为游客提供充足的饮用水和防暑药品。 13173837.3.3冰雪天气应对策略：及时清除景区内道路积雪，设立防滑设施，保证游客行走安全。 13201957.3.4大风应对策略：加强景区内设施的安全检查，防止因大风导致的设施损坏和人员伤害。 13169657.3.5山洪、泥石流等地质灾害应对策略：加强地质监测，发觉险情及时发布预警信息，组织游客迅速撤离。同时加强地质灾害防治工程建设，降低地质灾害风险。 1322163第8章生态环境保护与旅游可持续发展 1330698.1生态保护措施 1370878.1.1严格生态保护红线 1320388.1.2加强生态监测与评估 13121568.1.3植被恢复与保护 13308628.1.4野生动物保护 1341878.2环保设施建设 1366778.2.1生活污水处理 13191878.2.2垃圾分类与处理 13189208.2.3绿色交通设施 14259338.3旅游可持续发展策略 1490898.3.1合理规划旅游资源开发 14276938.3.2推广绿色旅游产品 14110088.3.3提升景区管理水平 14317358.3.4增强社区参与 1463858.3.5强化宣传教育 1410708第9章宣传推广与市场拓展 14146929.1景区品牌塑造 1458859.1.1品牌理念确立 1483289.1.2视觉识别系统设计 1418729.1.3品牌传播策略 15188009.2线上线下宣传渠道拓展 15239629.2.1线上宣传渠道 1560589.2.2线下宣传渠道 15131259.2.3联合推广与合作 15150459.3跨界合作与市场开发 15118409.3.1文化产业融合 15110219.3.2体育赛事合作 1539329.3.3教育培训与研学旅游 15289199.3.4企业商务合作 151150第10章实施与评估 161358710.1方案实施步骤 162592710.1.1成立实施小组：组建专门的项目实施小组，明确各成员职责，保证各部门之间的协调与合作。 161754210.1.2制定详细计划：根据总体方案，制定详细的实施计划，包括时间表、任务分配、资源配置等。 163024710.1.3培训与宣传：对景区工作人员进行培训，保证他们了解并掌握方案内容；同时通过多渠道宣传，提高游客对分流措施的认同度和配合度。 162210310.1.4设施设备调试与优化：对景区的设施设备进行调试，保证其正常运行；针对可能出现的问题，提前制定应急预案。 162790310.1.5逐步实施：按照实施计划，分阶段、分区域地推进游客接待与分流工作。 161610.1.6监控与反馈：在实施过程中，持续监控游客流量和景区运行状况，及时发觉问题并采取措施进行调整。 16299310.2持续改进与优化 163187710.2.1定期评估：定期对方案的实施效果进行评估，分析存在的问题和不足，为优化措施提供依据。 16212810.2.2优化资源配置：根据实施过程中发觉的问题，调整和优化资源配置，提高方案的实施效果。 161581210.2.3创新技术应用：引入智能化、信息化的技术手段，提高景区游客接待与分流的效率。 163068310.2.4加强人员培训：不断提升景区工作人员的业务水平和综合素质，提高服务质量。 161931210.2.5建立长效机制：通过完善相关政策和制度，形成长效的游客接待与分流机制。 162242410.3效果评估与总结经验 171461810.3.1评估指标：制定科学、合理的评估指标，包括游客满意度、景区运行效率、资源利用率等。 172933010.3.2数据收集与分析：通过问卷调查、访谈、数据统计等方式，收集游客和景区运行的相关数据，并进行深入分析。 17726210.3.3经验总结：根据评估结果，总结实施过程中的成功经验和不足之处，为今后类似项目提供借鉴。 17302010.3.4持续优化：结合评估结果和总结的经验，不断调整和优化方案，以实现景区游客接待与分流工作的持续改进。 17第1章：概述1.1旅游景区背景介绍我国拥有丰富的旅游资源，各类旅游景区遍布全国各地，吸引了大量国内外游客前来观光度假。旅游景区作为展示我国历史文化遗产、自然风光和民俗风情的窗口，其重要性不言而喻。但是旅游业的快速发展，旅游景区游客接待压力不断增大，对景区的环境、设施、服务质量等方面带来了诸多挑战。为了保证游客的旅游体验，提高景区管理水平，游客接待与分流工作显得尤为重要。1.2游客接待与分流目的游客接待与分流方案的主要目的是为了合理分配游客流量，缓解景区压力，提高游客的旅游体验。具体目标如下：（1）保证游客安全：通过科学合理的分流措施，降低景区内游客密度，减少安全隐患，保障游客的生命财产安全。（2）优化游客体验：合理分配游客流量，提高景区游览舒适度，让游客能够在轻松愉快的环境中享受旅游。（3）保护景区环境：通过控制游客数量，减轻对景区自然环境和生态系统的破坏，实现旅游业的可持续发展。（4）提高景区管理水平：通过游客接待与分流方案的实施，提升景区的管理水平和服务质量，为游客提供更加优质的服务。1.3方案适用范围本方案适用于以下类型的旅游景区：（1）国家级、省级风景名胜区；（2）世界自然遗产、文化遗产地；（3）国家级、省级历史文化名城、名镇、名村；（4）各类主题公园、度假村、乡村旅游点等。本方案旨在为上述景区提供一套科学、合理、可行的游客接待与分流措施，以应对不同时期、不同游客需求的接待工作。第2章：游客需求分析2.1游客类型与需求为了更好地制定旅游景区的接待与分流方案，首先需对游客类型及其需求进行详细分析。根据游客的年龄、职业、兴趣爱好等因素，可将游客划分为以下几类：（1）家庭游客：以家庭为单位出游，注重亲子互动和娱乐设施，对餐饮、住宿、交通等方面的需求较高。（2）青年游客：以年轻人为主，追求刺激、冒险和独特的体验，对户外运动、特色餐饮和夜生活有较高需求。（3）老年游客：以中老年人为主，注重养生、休闲和观光，对景区的舒适度、便捷性和安全性有较高要求。（4）商务游客：因公出差或商务活动，对会议设施、商务服务、交通便利等方面有较高需求。（5）特殊需求游客：包括残障人士、外籍游客等，需要提供针对性的服务和设施。2.2游客数量预测游客数量预测是制定接待与分流方案的重要依据。预测方法主要包括：（1）历史数据分析：通过对景区历史游客数量数据的分析，了解游客数量的变化趋势，为预测未来游客数量提供参考。（2）季节性因素分析：根据景区的季节性特点，预测游客数量的高峰期和低谷期。（3）市场调查：通过问卷调查、访谈等方式，了解游客对景区的需求和期望，预测潜在游客数量。（4）经济因素分析：结合地区经济发展水平、居民消费能力等因素，预测游客数量。（5）政策因素分析：关注国家及地方相关政策，如节假日安排、旅游优惠政策等，对游客数量进行预测。2.3游客高峰期分析游客高峰期是指在一年中游客数量达到峰值的时间段。景区应重点关注以下高峰期：（1）法定节假日：如春节、国庆节、劳动节等，游客数量骤增，需提前做好接待和分流准备。（2）寒暑假：学生放假期间，家庭游客数量增多，景区接待压力增大。（3）周末及休息日：周边城市游客来景区休闲度假，游客数量相对较高。（4）特殊活动期间：如景区举办的各类节庆活动、促销活动等，会吸引大量游客前来参与。通过对游客高峰期的分析，景区可合理调整接待策略，保证游客游览体验的同时减轻景区压力，提高服务质量。第3章：景区基础设施优化3.1交通设施优化为提高旅游景区的游客接待能力及分流效率，首先应对交通设施进行优化。主要包括以下方面：3.1.1道路优化拓宽景区主要道路，保证游客在高峰期顺畅通行。对次要道路进行合理规划，设置单向行驶或临时交通管制，降低拥堵现象。3.1.2公共交通接驳加强与市区公共交通的接驳，增设公共交通线路，提高公共交通的覆盖范围和发车频率，引导游客选择公共交通出行。3.1.3景区内交通优化景区内部交通工具，如电瓶车、缆车等，提高运行效率，缩短游客排队时间。同时合理规划景区内部交通路线，保证游客安全、便捷地到达各个景点。3.2停车设施改进为应对自驾游游客增多的情况，景区需对停车设施进行改进：3.2.1增加停车位根据景区接待能力，合理规划停车场，增加停车位数量，满足游客停车需求。3.2.2智能化管理引入智能停车管理系统，实时监测停车位使用情况，提高停车位利用率。同时设置提前预约功能，减少游客在停车场等待时间。3.2.3停车诱导系统建立停车诱导系统，实时向游客提供停车场空余车位信息，引导游客快速找到停车位。3.3休息与餐饮设施布局为了提高游客在景区的舒适度，需对休息与餐饮设施进行合理布局：3.3.1休息设施在景区内设置多个休息区，提供充足的休息座椅、遮阳设施等，让游客在游玩过程中能够得到良好的休息。3.3.2餐饮设施合理规划餐饮区域，增加餐饮种类，满足不同游客的餐饮需求。同时提高餐饮服务质量，保证游客在景区内能够享受到优质、卫生的餐饮服务。3.3.3便捷性布局在景区各个景点附近设置餐饮和休息设施，方便游客就近用餐和休息。同时注意保持设施与景观的协调性，避免对景区环境造成破坏。第4章游客接待策略4.1游客服务中心设立为了提高旅游景区的服务质量和游客满意度，景区应设立专门的游客服务中心。该中心主要负责提供信息咨询、票务服务、投诉处理、紧急救援等服务。以下是游客服务中心设立的具体策略：4.1.1选址与布局：游客服务中心应位于景区入口附近，便于游客进入景区时第一时间获取所需信息。中心内部布局要合理，分为咨询区、票务区、休息区等功能区域。4.1.2服务内容：提供景区详细介绍、旅游线路推荐、实时航班和火车信息、周边餐饮住宿推荐等服务。同时配备专业的咨询人员，解答游客疑问。4.1.3信息化建设：利用现代信息技术，如触摸屏查询、自助打印地图等，提高服务中心的信息传播效率。4.1.4无障碍服务：针对老年人、残疾人等特殊群体，提供无障碍设施和服务，提高景区的亲和力。4.2导游服务与培训导游服务质量直接关系到游客的旅游体验，因此，加强导游服务与培训。4.2.1导游选拔：选拔具备专业知识和良好服务意识的导游，注重导游的品德和形象。4.2.2培训体系：建立完善的导游培训体系，包括景区知识、服务技巧、应急处理等方面。定期组织培训，提高导游的综合素质。4.2.3服务规范：制定导游服务规范，明确导游的职责和行为准则，保证导游服务质量。4.2.4评价与激励：建立导游评价机制，对优秀导游给予奖励，激发导游提升服务质量的积极性。4.3电子票务系统应用电子票务系统在提高景区运营效率、优化游客体验方面具有重要意义。以下是电子票务系统应用的策略：4.3.1系统建设：引进先进的电子票务系统，实现线上购票、自助取票、快速入园等功能。4.3.2多渠道购票：游客可通过官方网站、手机APP、第三方平台等多渠道购票，提高购票便利性。4.3.3实名制购票：实行实名制购票，便于景区进行游客管理，同时有效防止黄牛倒卖门票。4.3.4数据分析：利用电子票务系统收集的游客数据，分析游客需求，为景区运营决策提供支持。4.3.5营销策略：结合电子票务系统，开展线上线下营销活动，提高景区知名度和吸引力。第5章游客分流策略5.1景区景点布局优化5.1.1优化景点分布为合理分配游客流量，景区应对景点进行合理布局。在空间规划上，通过增设景点、调整景点位置及开放时间，实现游客的自然分流。根据景点特色及游客兴趣，划分不同类型的游览区域，提高游客游览体验。5.1.2景点间交通组织优化景点间交通组织，提高游客通行效率。设置合理的步行路线和交通接驳点，缩短游客在途时间。同时通过设置临时通道、调整景点间道路宽度等措施，缓解高峰期游客拥堵现象。5.2导览系统设计5.2.1个性化导览服务根据游客需求，提供多种形式的导览服务，如电子导览、人工讲解等。通过智能导览系统，实时推送景点信息、游客动态及推荐路线，引导游客合理规划游览行程。5.2.2导览信息优化优化导览信息内容，提供详尽、准确的景点介绍、游览建议和注意事项。通过多媒体展示、互动体验等形式，增强导览信息的趣味性和实用性，提高游客的游览兴趣。5.2.3导览路线设计结合景区特点和游客需求，设计多样化的导览路线。针对不同游客群体，如家庭、团队、老年人等，提供专属的游览路线。在高峰期，引导游客选择非热门景点或避开人流密集区域，实现游客分流。5.3临时性限流措施5.3.1网络预约制度实行网络预约制度，控制游客总量。通过景区官方网站、手机APP等渠道，提供预约服务。在高峰期，限制未预约游客进入景区，保证游客数量在景区承载范围内。5.3.2分时游览政策实施分时游览政策，引导游客在景区不同时间段游览。通过调整门票价格、提供优惠政策等方式，鼓励游客在非高峰期游览，减轻高峰期游客压力。5.3.3应急疏导措施在景区出现突发大客流时，启动应急疏导措施。如临时增设检票口、设置临时排队区、引导游客绕行等，保证游客安全、有序游览。同时加强现场工作人员的引导和调度，及时处理游客问题，保障游客权益。第6章智慧旅游技术应用6.1智能导览系统6.1.1概述智能导览系统是利用现代信息技术，为游客提供自助式、个性化的导览服务。通过该系统，游客可以更深入、全面地了解景区的历史文化、自然景观及各类设施。6.1.2技术应用（1）虚拟现实（VR）技术：为游客提供沉浸式的虚拟旅游体验，使游客在虚拟环境中感受景区的美景。（2）增强现实（AR）技术：在游客游览过程中，通过手机或AR眼镜等设备，实时显示景点相关信息，提高游客的互动体验。（3）语音识别技术：游客可通过语音指令与导览系统进行交互，实现语音导航、语音讲解等功能。6.2实时监控与预警系统6.2.1概述实时监控与预警系统通过安装在景区的摄像头、传感器等设备，对游客数量、游客行为、景区环境等进行实时监控，并针对异常情况发出预警，保证景区安全、有序。6.2.2技术应用（1）视频监控系统：对景区进行实时监控，掌握游客动态，预防及处理各类安全。（2）人流统计分析系统：通过视频图像处理技术，实时统计景区内游客数量，为游客分流提供数据支持。（3）预警系统：结合大数据分析，对可能出现的安全隐患进行预警，提高景区应对突发事件的能力。6.3网络购票与实名制6.3.1概述网络购票与实名制是一种新型的门票销售模式，通过线上渠道销售门票，并要求游客实名购票，有利于景区对游客进行有效管理，提高游客入园效率。6.3.2技术应用（1）电子门票系统：采用电子门票替代传统纸质门票，游客通过手机、身份证等设备扫码入园。（2）实名制购票系统：游客在购票时需提供真实身份信息，便于景区对游客进行有效管理。（3）在线支付技术：支持多种在线支付方式，提高购票效率，减少排队时间。通过以上智慧旅游技术的应用，有助于提高景区游客接待能力，优化游客体验，实现游客分流，为我国旅游业的可持续发展提供有力支持。第7章安全与应急保障7.1游客安全措施为保证旅游景区游客的人身安全，景区应采取以下措施：7.1.1完善安全设施：定期检查景区内的安全设施，包括护栏、警示标志、救生设备等，保证其处于良好状态。7.1.2加强安全宣传：通过宣传栏、广播、网络等多种形式，普及游客安全知识，提高游客的安全意识。7.1.3增设安全监控：在景区重要位置安装监控设备，实时监控游客流量和景区安全状况，以便及时发觉并处理安全隐患。7.1.4加强安全巡逻：增加景区安保人员，加大巡逻力度，保证景区内治安秩序良好。7.1.5完善医疗救护体系：在景区设置医疗救护站点，配备专业医护人员和必要的医疗设备，提高景区紧急救护能力。7.2应急预案制定为应对突发事件，景区应制定以下应急预案：7.2.1突发事件应急预案：包括自然灾害、灾难、公共卫生事件、社会安全事件等，明确应急响应程序和责任分工。7.2.2人员疏散应急预案：制定游客疏散路线和应急集合点，保证在紧急情况下，游客能迅速、有序地撤离。7.2.3紧急救援应急预案：针对游客突发疾病、意外伤害等情况，制定紧急救援措施，保证救援工作迅速展开。7.2.4设备设施应急预案：针对景区内设施设备故障，制定紧急抢修措施，降低影响。7.3灾害天气应对策略针对不同灾害天气，景区应采取以下应对策略：7.3.1暴雨应对策略：及时关注天气变化，提前发布预警信息，保证游客及时疏散至安全地带。7.3.2高温应对策略：加强景区内防暑降温设施建设，为游客提供充足的饮用水和防暑药品。7.3.3冰雪天气应对策略：及时清除景区内道路积雪，设立防滑设施，保证游客行走安全。7.3.4大风应对策略：加强景区内设施的安全检查，防止因大风导致的设施损坏和人员伤害。7.3.5山洪、泥石流等地质灾害应对策略：加强地质监测，发觉险情及时发布预警信息，组织游客迅速撤离。同时加强地质灾害防治工程建设，降低地质灾害风险。第8章生态环境保护与旅游可持续发展8.1生态保护措施8.1.1严格生态保护红线为保护景区内的生态环境，设立生态保护红线，对红线范围内的区域实施严格保护，禁止一切破坏生态环境的活动。8.1.2加强生态监测与评估建立完善的生态监测体系，对景区内的生态环境进行定期监测和评估，及时发觉和解决生态问题。8.1.3植被恢复与保护加大植被恢复力度，采取人工造林、封山育林等措施，提高景区森林覆盖率。同时加强对现有植被的保护，防止破坏和损毁。8.1.4野生动物保护加强对景区内野生动物的保护，禁止非法捕猎、买卖和利用野生动物资源。开展野生动物救护和繁育工作，维护生物多样性。8.2环保设施建设8.2.1生活污水处理建设污水处理设施，保证景区内生活污水达到国家排放标准。鼓励采用生物降解、人工湿地等先进技术，实现污水资源化利用。8.2.2垃圾分类与处理建立健全垃圾分类收集、运输、处理体系，提高垃圾分类处理效率。推广使用可降解塑料制品，减少环境污染。8.2.3绿色交通设施优化景区交通布局，推广使用新能源交通工具，减少尾气排放。建设自行车道、步行道等低碳交通设施，引导游客绿色出行。8.3旅游可持续发展策略8.3.1合理规划旅游资源开发根据景区生态环境承载能力，合理规划旅游资源开发，避免过度开发和破坏性开发。8.3.2推广绿色旅游产品开发绿色旅游产品，引导游客参与生态保护活动，提高游客的环保意识。8.3.3提升景区管理水平加强景区管理，严格执行环保法规，保证旅游活动不对生态环境造成破坏。8.3.4增强社区参与鼓励社区居民参与景区生态环境保护工作，共享旅游发展成果，促进景区与社区的和谐共生。8.3.5强化宣传教育加大生态环保宣传教育力度，提高游客和景区工作人员的环保意识，形成全民共同参与生态环境保护的良好氛围。第9章宣传推广与市场拓展9.1景区品牌塑造为了提升旅游景区的市场竞争力和吸引力，品牌塑造是的一环。本节将重点探讨如何通过品牌理念、视觉识别系统和品牌传播等方面来打造景区品牌。9.1.1品牌理念确立分析景区的文化内涵、资源特色和目标市场，确立独特的品牌理念，使之成为景区发展的灵魂。9.1.2视觉识别系统设计设计符合景区特点的视觉识别系统，包括景区标识、标准字、标准色等，提升景区的品牌形象。9.1.3品牌传播策略利用线上线下渠道，有针对性地开展品牌传播活动，提高景区的知名度和美誉度。9.2线上线下宣传渠道拓展在互联网高速发展的时代，线上线下宣传渠道的拓展对景区发展具有重要意义。本节将从以下几个方面展开论述。9.2.1线上宣传渠道充分利用官方网站、社交媒体、旅游平台等线上渠道，发布景区信息，吸引游客关注。9.2.2线下宣传渠道开展景区宣传册、户外广告、旅游