2024年布草间卫生管理制度例文（二篇）

第3页共3页2024年布草间卫生管理制度例文为严格遵循《公共场所卫生管理条例》的指导原则，旨在规范公共场所洗消间的卫生管理，切实保障广大民众的身体健康。依据《公共场所卫生管理条例实施细则》第十五条的具体规定，特此制定以下管理制度：1.洗消间的布局设计需严格遵循“一冲，二洗，三消毒，四保洁”的标准化流程，确保流程合理顺畅，有效避免交叉污染的风险。2.洗消间的选址应优先考虑清洁、卫生、供水便捷且远离厕所及其他潜在有毒有害污染源的区域。同时，应采取有效措施防止有害昆虫的侵入。洗消间的面积需与日常洗消用品及用具的需求量相匹配。3.洗消间应设立为独立专用空间，确保通风换气良好。内部需按既定流程设置前置工作台、洗涤池、过水池、药物消毒池（或消毒柜）、后置工作台及保洁柜等设施。各设施应设有清晰标识，且容积需与洗消量相适应。工作台面及各池应采用不锈钢或瓷砖等易于清洗、不易积垢的材料制成。前置工作台用于暂存待清洁的杯具，而后置工作台则用于存放已清洁待消毒的杯具。4.杯具保洁柜的内壁应采用瓷砖或其他易于清洗且不易发霉的材料制成。保洁柜应配备门锁，并确保其内部不存放与保洁无关的其他物品。其容量应至少为日常用量的____倍，以满足实际需求。5.装载脏污杯具与干净杯具的容器必须明确区分，并标注清晰，严禁混用。所有杯具应做到当天清洗消毒，确保卫生安全。关于公共卫生用品进货索证管理制度，同样依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则的相关条款，特制定以下规定：1.公共场所经营单位应明确指定专（兼）职人员负责进货索证、验收、登记台账及保管工作。2.负责公共卫生用品索证和登记台账的人员需具备相应的公共卫生法规知识及公共卫生用品的感官鉴别能力。在采购过程中，应优先选择证照齐全的生产经营单位或市场，并现场查验供货方的相关资质。3.对于批量采购的公共卫生用品，应索取由法定检验机构出具的合格报告单、卫生许可证、市场准入证件及营业执照复印件等文件。对于零星购买的公共卫生用品，则应索取购物凭证与健康证件复印件。4.公共卫生用品在入库或使用前，需由专人负责验收。验收过程中应仔细检查产品包装、标识、生产日期、保质期限、供货商、进货时间等信息，并详细记录于台账之中。5.公共场所经营者应妥善保管好索取的证件资料及台账记录，严禁涂改或伪造。对于违反本制度的行为，将依据《公共场所卫生管理条例实施细则》的相关规定予以处罚。针对从业人员健康体检与卫生培训制度，特制定以下规定以落实《公共场所卫生管理条例》及其实施细则的相关要求：一、所有公共场所从业人员（包括临时工、试用工）在上岗前必须接受健康体检并取得健康合格证后方可正式工作。同时，从业人员还需具备基本的卫生法规知识及卫生常识。新入职的从业人员需在完成卫生知识培训并取得合格证明后方可上岗。二、建立专门的从业人员健康体检管理机构负责定期组织从业人员前往当地卫生行政部门指定的卫生检测机构进行体检工作。体检周期应设定为每年一次以确保从业人员的健康状况持续符合工作要求。三、建立健全从业人员健康体检及卫生知识培训的档案管理系统。所有从业人员必须持健康证上岗工作以确保公共卫生安全。四、在健康体检过程中一旦发现从业人员患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病以及活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等可能影响公共卫生的疾病时应立即将其调离直接为顾客服务的工作岗位直至治愈后方可恢复原工作。最后关于公共场所卫生管理人员岗位责任制度方面为有效提升公共场所自主管理水平及卫生质量并切实保障民众健康安全特依据相关法律法规要求制定以下制度内容：一、明确公共场所卫生管理工作的专（兼）职负责人并制定详细的卫生岗位责任制度以确保各项工作的顺利执行与落实。二、建立并维护公共场所卫生管理档案以便随时查阅与追溯相关工作记录及处理结果。三、负责公共场所自主管理工作的日常监督与检查工作并定期进行记录与总结以便及时发现并纠正存在的问题。四、定期组织从业人员学习公共场所卫生法律法规及相关卫生知识以提升其法律意识与卫生素养。五、督促从业人员接受健康体检并确保患有有碍公共卫生疾病的人员及时调离相关岗位以保障公共卫生安全。六、积极配合卫生监督部门对本单位公共场所卫生的监督检查工作并如实提供相关情况以确保监督检查工作的顺利进行与有效实施。2024年布草间卫生管理制度例文（二）1.未能正确就位或佩戴物品呈歪斜状态；2.服装穿着不整或存在不洁现象；3.前台电话铃响超过三次，未及时进行接听；4.对客人询问表示不知、不明或未予回应；5.未以站立姿态微笑迎接客人，未主动向经过前台的客人问候（问候语：早上好、下午好、晚上好）；6.对酒店房型、房价、会员制度及优惠活动了解不足或不清楚；7.电脑系统操作不熟练，频繁出错；8.未遵循前台接待程序办理入住登记与退房结算；9.未达到前台接待服务标准；10.对停电或电梯检修时客人应走的消防通道线路不熟悉或不了解；11.对小商品价格不熟悉，未检查保质期，且在保质期到期前一周未通知库管，导致损失；12.前台现金与账单必须逐一核对，收取现金时必须面向客人唱收唱付，随后使用点钞机验钞。无论待办人数多少，均须按顺序办理，否则责任自负；13.未得到楼层服务员查房结果通知或未通知服务员查房即办理退房手续，导致客人损坏或丢失物品时，由当班接待负责赔偿；14.押金不足房价指定倍数时未催缴，或催缴后未交且未在交接本上注明；15.未经主管或店长允许，擅自不上传入住客人信息；16.未积极向客人介绍会员制度及推销会员卡；17.对夜审后入住的客人未及时加收手工房金并移交给下一班次；18.下雨天未主动向客人说明雨伞借用服务（含办理押金手续，押金____元）；19.当班时发现或发生的重要事件，需对下一班提醒或办理的事项未在交班表上注明；20.拒绝或未及时提供客人提出的正常酒店服务项目。惩罚办法：上述行为前两次给予口头警告，自第三次起每次发现记过一次。记过处分在季度绩效工资分配时，每次扣除每人平均绩效工资的____%。三个月内累计超过十次者，视情节给予换岗或辞退处分。前台卫生管理制度1.前台负责的卫生区域包括一层大堂、电梯及门外停车场；2.电梯轿厢、电梯地毯、门口地毯由保安在每日早上6:30前清理完毕；清洁方法参见第四条，日常由前台接待负责维护。3.停车场需于每日早上____点前清扫大堂门口可清扫区域，并使用喷壶洒水保湿。4.大厅地面卫生标准参见第四条，每日早上6:30前进行一次彻底清洁，平时视情况由前台接待自行安排，尘推布需经常洗涤并喷油。5.大厅吧台、上网台、家具、物品、展架、冷藏柜内外、电器、电脑设备等清洁次数与标准参见第四条。首次清洁需在每日早上____点前完成，平时视情况由前台接待负责。6.大厅卫生间清洁、消毒次数与卫生标准参见第四条，由保安在每日早上6:30前完成。上述一至六条由主管每日检查并记录，一周内累计未达标次数超过两次时，每增加一次记过一次。7.大堂墙面、门玻璃每周清洁一次，遇风雨天气适当增加次数。清洁标准参见第四条，由前台接待负责。主管每周检查并记录，月累计未达标次数超过两次时，每增加一次记过一次。8.顶棚每月清洁一次，由保安、前台接待、店长共同完成，清洁标准参见第四条。上述卫生检查由主管负责日常检查，店长进行抽查。每半月由总经理指定的检查小组进行检查，发现不合格处超过一处时，主管与店长各记过一次。9.每次记过将扣除季度绩效工资平均值的____%，三个月内累计记过次数超过十次者，视情节给予换岗或辞退处分。奖惩条例（一）季度奖励：每季度扣除的绩效工资将全部按工作成绩比例重新分配给员工（店长不参与分配）。（二）优秀员工：根据岗位职责进行考核，年终评选出优秀员工（客房部、前厅部、行政部各一名），将获得荣誉及__