住宿质量我们承诺

住宿质量我们承诺合同编号：__________甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方提供住宿服务，乙方预订并入住甲方住宿场所的事宜，达成如下协议：一、住宿场所及服务内容1.1甲方提供的住宿场所地址为：__________，场所类型为：__________。（1）提供清洁的住宿环境；（2）提供24小时前台服务；（3）提供床上用品及日常用品；（4）提供免费WiFi；（5）提供停车场；（6）提供早餐；（7）提供客房清洁服务；（8）提供行李寄存服务；（9）提供旅游咨询及预订服务；（10）提供其他双方约定services.二、预订及入住（1）预订人姓名；（2）预订人联系方式；（3）入住日期；（4）退房日期；（5）预订房间数量及类型；（6）其他特殊需求。2.2乙方按约定的日期入住，按约定的日期退房。如有特殊情况需提前退房或延迟退房，乙方应提前通知甲方，并按甲方规定办理相关手续。三、费用及支付3.1乙方向甲方支付的住宿费用为：__________元/晚/间。3.2乙方应在入住时向甲方支付首晚住宿费用，剩余费用在退房时结算。3.3乙方逾期支付住宿费用，甲方有权按每天__________%收取滞纳金。四、违约责任4.1甲方未按约定提供住宿服务，或服务质量未达到约定标准的，甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方退还部分或全部住宿费用。4.2乙方未按约定日期入住或退房，甲方有权按实际住宿天数收取住宿费用。4.3甲方未按约定提供服务或产品质量问题造成乙方人身损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至__________。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.住宿场所设施清单4.服务质量标准说明5.住宿费用明细表6.滞纳金计算公式7.赔偿责任确认书8.争议解决方式说明9.签字盖章页二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供住宿服务或服务质量未达到约定标准的，属于违约行为。2.乙方未按约定日期入住或退房，属于违约行为。3.甲方未按约定提供服务或产品质量问题造成乙方人身损害，属于违约行为。4.甲方逾期支付住宿费用，属于违约行为。5.乙方未按约定支付住宿费用，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系、确认合同权利和义务的法律规范总称。2.违约行为：指合同当事人违反合同约定的义务行为。3.滞纳金：指乙方逾期支付住宿费用时，甲方按约定加收的逾期费用。4.赔偿责任：指因违约行为造成的损害，违约方应承担的赔偿责任。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供住宿服务或服务质量未达到约定标准。解决办法：乙方有权要求甲方退还部分或全部住宿费用，并要求甲方在一定期限内整改。2.问题：乙方未按约定日期入住或退房。解决办法：甲方有权按实际住宿天数收取住宿费用，并与乙方协商调整入住或退房日期。3.问题：甲方未按约定提供服务或产品质量问题造成乙方人身损害。解决办法：甲方应承担相应的赔偿责任，并及时采取措施消除隐患。4.问题：甲方逾期支付住宿费用。解决办法：甲方应按约定支付滞纳金，并在一定期限内补足住宿费用。5.问题：乙方未按约定支付住宿费用。解决办法：甲方有权拒绝乙方入住或要求乙方立即支付住宿费用。