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文档简介

品质保障书全文指南合同编号：__________品质保障书全文指南甲方：__________乙方：__________鉴于甲乙双方经友好协商，就乙方提供产品及服务事宜达成如下协议：一、品质保障1.乙方提供的产品及服务应符合甲方的品质要求，并符合国家相关法律法规的规定。2.乙方应对所提供的产品及服务的质量、安全性、可靠性、合法性承担责任。4.乙方应提供所提供产品的技术支持和售后服务，确保甲方在使用过程中无后顾之忧。5.乙方在接到甲方关于产品品质问题的反馈后，应在24小时内给予答复，并在规定时间内采取措施予以解决。6.乙方应按照甲方的要求，提供产品的相关检测报告、合格证明等文件。二、违约责任1.如乙方提供的产品及服务不符合约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.如乙方提供的产品存在质量问题，甲方有权要求乙方免费维修、更换或退还货款。3.如乙方未按照约定提供技术支持和售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金。4.如乙方提供的产品导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。三、争议解决1.甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。四、其他约定1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。4.本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品及服务详细说明2.产品合格证明3.产品检测报告4.技术支持和售后服务承诺5.补充协议二、违约行为及认定：1.提供的产品及服务不符合约定2.产品存在质量问题3.未按照约定提供技术支持和售后服务4.导致甲方遭受损失三、法律名词及解释：1.品质保障：乙方保证所提供产品及服务的质量、安全性、可靠性、合法性。2.违约金：因违约行为而支付的赔偿金额。3.售后服务：乙方在产品销售后提供的技术支持、维修、更换等服务。4.合同履行：双方按照约定履行合同义务的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品品质问题：及时与乙方沟通，要求乙方免费维修、更换或退还货款。2.售后服务不到位：要求乙方在规定时间内提供技术支持和售后服务，支付违约金。3.合同条款不明确：签订补充协议，明确双方权利和义务。4.乙方拖延履行合同：依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方产品及服务。2.乙方提供产品及服务给甲方。3.甲方对乙方

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