远程客服合作协议书范文模板

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甲方（服务提供方）：_____________________

地址：_________________________________

联系电话：_____________________________

电子邮箱：_____________________________

乙方（服务接受方）：_____________________

地址：_________________________________

联系电话：_____________________________

电子邮箱：_____________________________

鉴于甲方是一家专注于提供远程客服服务的专业公司，乙方需要远程客服服务以支持其业务运营，双方本着平等互利的原则，经过友好协商，就远程客服服务合作事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意按照本协议的规定，向乙方提供远程客服服务，包括但不限于客户咨询、订单处理、售后服务等。

1.2甲方应确保其提供的服务符合乙方的要求，并保证服务的连续性和稳定性。

第二条服务期限

2.1本协议自____年____月____日起生效，有效期至____年____月____日止。

2.2如双方同意续签本协议，应在本协议期满前____天内书面通知对方，并签订新的服务协议。

第三条服务费用及支付方式

3.1乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费用，具体金额为：每月人民币（大写）__________元整（￥_________）。

3.2乙方应于每月的第____日前，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。

3.3甲方指定的银行账户信息如下：

开户行：____________________________________

账户名：____________________________________

账号：______________________________________

第四条双方的权利和义务

4.1甲方的权利和义务：

4.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

4.1.2甲方应保证提供服务的质量和效率，及时响应乙方的需求。

4.1.3甲方应保守在提供服务过程中知悉的乙方商业秘密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

4.2乙方的权利和义务：

4.2.1乙方有权监督甲方提供的服务质量，并提出改进建议。

4.2.2乙方应按时支付服务费用，并保证支付的准确性。

4.2.3乙方应提供必要的信息和资源，以便甲方顺利开展服务工作。

第五条保密条款

5.1双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

5.2保密义务在本协议终止后仍然有效。

第六条违约责任

6.1如一方违反本协议的任何条款，违约方应赔偿对方因此遭受的一切损失。

6.2因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，该方应及时通知对方，并提供相应的证明，双方应协商解决。

第七条争议解决

7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________________________

授权代表（签字）：______________________

乙方（盖章）