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文档简介
互联网软件技术支持服务合同合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于乙方为一家具备提供互联网软件技术支持服务能力的法人或其他组织;甲乙双方本着平等、自愿、诚实守信的原则,经充分协商,就甲方委托乙方提供互联网软件技术支持服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方同意为甲方提供互联网软件技术支持服务,服务内容具体包括但不限于:(1)软件产品安装、调试及培训;(2)软件产品升级及优化;(3)故障排查及解决方案提供;(4)技术咨询及人员培训;(5)其他与互联网软件技术支持相关的工作。1.2乙方应根据甲方的实际需求提供相应的技术支持服务,并保证服务质量符合甲方的要求。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务内容全部完成之日止。2.2乙方应在合同有效期内按照约定完成服务内容。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供技术支持服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方支付服务费用的方式为:____期支付。4.2甲方应在每期付款日前____个工作日将应付款项划转至乙方指定的账户。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总价款的____%。5.2乙方未按照约定完成服务内容的,甲方有权要求乙方在约定时间内补交服务费用,并按照逾期付款的方式支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.互联网软件技术支持服务合同2.服务内容详细说明3.技术支持服务记录表4.付款凭证5.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定完成服务内容2.乙方服务质量不符合甲方要求3.甲方未按照约定时间支付服务费用4.甲方未按照约定方式支付服务费用5.双方未能通过协商解决争议三、法律名词及解释:1.互联网软件技术支持服务:指乙方为甲方提供的软件产品安装、调试、培训、升级、优化、故障排查、技术咨询及人员培训等服务。2.服务期限:指本合同约定的乙方提供技术支持服务的时间范围。3.服务费用:指乙方提供技术支持服务所需支付的费用。4.违约金:指一方违反合同约定需向另一方支付的赔偿金。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持服务不符合甲方要求:解决办法:及时与乙方沟通,明确需求,要求乙方按照约定完成服务内容。2.甲方未按约定时间支付服务费用:解决办法:提前提醒甲方支付时间,如有逾期,及时与甲方沟通,督促其支付应付款项。3.乙方服务质量问题:解决办法:及时记录问题,与乙方沟通,要求乙方在约定时间内进行整改。4.争议解决:解决办法:尝试友好协商解决,协商不成时,按照合同约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为一家企业,需要对互联网软件进行技术支持服务。2.乙方具备提供互联网软件技术支持服务能力。3.甲方委托乙方提供技术支持服务,双方达成合同约定。4.乙方按
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