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文档简介
企业文化塑造物业管家精神合同目录第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2合同双方的权益保障1.3适用法律法规第二章物业管家精神概述2.1物业管家的定义2.2物业管家精神的核心价值观2.3物业管家精神的服务宗旨第三章企业文化塑造3.1企业文化的重要性3.2企业文化塑造的原则3.3企业文化塑造的具体内容第四章物业管家精神培训4.1培训的目标与意义4.2培训的内容与方式4.3培训的效果评估与反馈第五章物业管家服务内容5.1物业管家的主要职责5.2物业管家的服务范围5.3物业管家的服务标准第六章合同履行期限6.1合同的生效日期6.2合同的履行期限6.3合同的续签与终止第七章合同双方的义务与责任7.1双方的义务7.2双方的责任7.3违约责任及赔偿第八章合同争议解决8.1争议解决的方式8.2仲裁或诉讼的适用8.3争议解决的时效第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更与解除的程序第十章合同的附则10.1合同的解释权10.2合同的保密条款10.3合同的签字盖章第十一章附件11.1合同附件列表11.2附件内容的说明第十二章其他约定12.1双方的其他约定内容12.2补充协议的签订第十三章法律适用与管辖13.1合同适用的法律13.2合同争议的管辖法院第十四章合同的签署14.1合同签署的时间与地点14.2合同双方的签字盖章14.3合同的生效日期合同编号:_________第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2合同双方的权益保障1.3适用法律法规第二章物业管家精神概述2.1物业管家的定义2.2物业管家精神的核心价值观2.3物业管家精神的服务宗旨第三章企业文化塑造3.1企业文化的重要性3.2企业文化塑造的原则3.3企业文化塑造的具体内容第四章物业管家精神培训4.1培训的目标与意义4.2培训的内容与方式4.3培训的效果评估与反馈第五章物业管家服务内容5.1物业管家的主要职责5.2物业管家的服务范围5.3物业管家的服务标准第六章合同履行期限6.1合同的生效日期6.2合同的履行期限6.3合同的续签与终止第七章合同双方的义务与责任7.1双方的义务7.2双方的责任7.3违约责任及赔偿第八章合同争议解决8.1争议解决的方式8.2仲裁或诉讼的适用8.3争议解决的时效第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更与解除的程序第十章合同的附则10.1合同的解释权10.2合同的保密条款10.3合同的签字盖章第十一章附件11.1合同附件列表11.2附件内容的说明第十二章其他约定12.1双方的其他约定内容12.2补充协议的签订第十三章法律适用与管辖13.1合同适用的法律13.2合同争议的管辖法院第十四章合同的签署14.1合同签署的时间与地点14.2合同双方的签字盖章14.3合同的生效日期签字页:甲方:(签字)乙方:(签字)多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:专用条款1.1甲方指定的物业管家精神培训内容必须符合甲方的企业文化和服务标准。1.2甲方有权对乙方提供的物业管家服务进行监督和评估,以确保符合甲方的要求。附加条款二:额外服务条款2.1若乙方在提供服务过程中遇到特殊情况,需提供额外服务,需事先征得甲方的同意。2.2甲方应根据实际情况向乙方支付额外服务的费用。附加条款三:保密条款3.1乙方必须对甲方提供的企业文化和商业秘密保密,未经甲方同意不得向第三方披露。3.2乙方违反保密义务的,甲方有权要求乙方承担违约责任。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:服务质量保障条款1.1乙方提供的物业管家服务必须达到甲方的服务标准和要求。1.2乙方应定期对服务质量进行自我评估,并向甲方报告评估结果。附加条款二:人员培训和管理条款2.1乙方负责对物业管家人员进行培训,确保其具备专业知识和服务技能。2.2乙方应建立健全物业管家人员的管理制度,确保服务质量。附加条款三:应急处理条款3.1乙方应在合同中约定紧急联系方式,以便在紧急情况下及时处理问题。3.2乙方应在发生紧急情况时立即通知甲方,并采取措施减少损失。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:中介服务条款1.1第三方中介负责协调甲方和乙方的合同履行,确保合同顺利执行。1.2第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题。附加条款二:中介费用条款2.1甲方和乙方应按照约定的比例向第三方中介支付中介费用。2.2甲方和乙方有权对第三方中介的服务进行评价,中介费用可根据评价结果进行调整。附加条款三:中介责任条款3.1第三方中介应对甲方和乙方的信息保密,不得泄露双方的商业秘密。3.2第三方中介违反保密义务的,甲方和乙方有权要求其承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方企业文化手册2.乙方服务标准操作手册3.物业管家精神培训教材4.合同履行期限时间表5.服务质量评估表6.保密协议7.紧急联系方式列表8.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定支付服务费用,或乙方未按照约定提供服务。2.甲方未按照约定提供必要的信息或资源,导致乙方无法正常履行合同。3.乙方未按照约定标准提供服务,或服务质量未达到甲方要求。4.乙方未按照约定保密甲方信息,泄露商业秘密。5.第三方中介未按照约定协调双方履行合同,导致合同执行困难。三、法律名词及解释:1.企业文化:指企业内部的价值观、行为准则、经营理念等无形资产。2.物业管家:指提供物业管理服务的专业人员。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.保密协议:指约定双方对特定信息保密的协议。5.第三方中介:指在甲方和乙方之间提供协调服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不符合标准:乙方应及时调整服务内容,甲方有权要求乙方重新提供服务。2.信息泄露:乙方应加强信息安全管理,违约方应承担相应的法律责任。3.服务费用支付纠纷:双方应按约定时间支付服务费用,如有纠纷可通过协商或法律途径解决。4.第三方中介不作为:甲方和乙方有权对第三方中介的服务进行评价,并根据评价结果调整中介费用。五
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