2024年度综合服务协议样本

2024年度综合服务协议样本版A版本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景说明1.2定义与解释第二条服务范围与内容2.1服务项目列表2.2服务具体内容第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期第四条服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付时间表第五条服务地点与方式5.1服务地点5.2服务方式第六条服务团队与人员6.1服务团队组成6.2服务人员资质第七条服务质量与标准7.1服务质量要求7.2服务达标标准第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点与机构第十一条法律适用11.1合同适用的法律11.2法律解释第十二条合同的变更与终止12.1合同变更条件12.2合同终止条件第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址与联系方式第十四条其他条款14.1附加条款14.2附录材料清单第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1背景说明本协议是基于双方在2023年度的合作基础上，为了进一步明确双方在2024年度的合作事项、权利义务等，经双方友好协商，特订立本协议。1.2定义与解释（1）甲方：指甲方公司的全称。（2）乙方：指乙方公司的全称。（3）协议：指本2024年度综合服务协议样本版A版。（4）服务期：指本协议约定的服务开始日期至服务结束日期之间的期限。第二条服务范围与内容2.1服务项目列表（1）项目一：服务（2）项目二：服务（3）项目三：服务……2.2服务具体内容乙方根据甲方的实际需求，按照本协议约定的服务项目提供具体服务，具体服务内容如下：（1）服务一：（2）服务二：（3）服务三：……第三条服务期限3.1开始日期本协议的服务开始日期为2024年1月1日。3.2结束日期本协议的服务结束日期为2024年12月31日。第四条服务费用4.1费用计算方式乙方提供服务的费用计算方式如下：（1）项目一的费用计算方式：（2）项目二的费用计算方式：（3）项目三的费用计算方式：……4.2费用支付时间表（1）支付时间一：2024年1月31日前支付服务期第一月的服务费用。（2）支付时间二：2024年2月28日前支付服务期第二月的服务费用。（3）支付时间三：2024年3月31日前支付服务期第三月的服务费用。……第五条服务地点与方式5.1服务地点乙方提供服务的地点为甲方指定的地点。5.2服务方式（1）方式一：现场服务（2）方式二：远程服务（3）方式三：其他服务方式……第六条服务团队与人员6.1服务团队组成乙方指派专门的服务团队负责甲方服务的实施。6.2服务人员资质（1）资质一：（2）资质二：（3）资质三：……第七条服务质量与标准7.1服务质量要求乙方应按照本协议约定的服务内容，保证服务质量，满足甲方的需求。7.2服务达标标准（1）标准一：（2）标准二：（3）标准三：……第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。8.2保密期限乙方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后三年内继续有效。第九条违约责任9.1违约行为一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。9.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额为本协议总价款的10%。第十条争议解决10.1争议解决方式双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点与机构诉讼管辖法院为乙方所在地人民法院。第十一条法律适用11.1合同适用的法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律解释本协议条款的解释应遵循合同的字面含义，除非另有明确规定或双方另有约定。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。12.2合同终止条件（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本协议；（3）一方严重违反本协议，另一方通知对方解除本协议；（4）法律、法规、政策变化导致本协议无法继续履行；（5）不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除。第十三条通知与送达13.1通知方式双方通过电子邮件、快递、短信或电话等方式进行通知。13.2送达地址与联系方式甲乙双方的送达地址及联系方式如下：甲方：地址：联系方式：乙方：地址：联系方式：第十四条其他条款14.1附加条款本协议附件为不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.2附录材料清单附录材料清单如下：（1）材料一：（2）材料二：（3）材料三：……第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细列表附件二：服务费用详细计算方式附件三：服务地点与方式的具体说明附件四：服务团队人员资质证明附件五：服务质量达标标准详细说明附件六：保密协议附件七：违约金计算公式附件八：法律适用及争议解决的相关法律文件附件一：服务项目详细列表本附件详细列出了乙方应为本甲方提供的所有服务项目，包括但不限于服务项目的名称、服务内容、服务时间等。附件二：服务费用详细计算方式本附件详细说明了服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式、支付周期等。附件三：服务地点与方式的具体说明本附件详细描述了服务的具体地点和方式，包括现场服务的时间安排、远程服务的技术支持等。附件四：服务团队人员资质证明本附件提供了乙方服务团队中涉及到的相关人员的资质证明文件，包括但不限于职业资格证书、学历证明等。附件五：服务质量达标标准详细说明本附件详细说明了乙方提供的服务应达到的质量标准，包括服务质量的评价方法、达标指标等。附件六：保密协议本附件详细列出了乙方应保密的甲方信息种类、保密期限、保密义务的履行等。附件七：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，以及计算违约金的依据和标准。附件八：法律适用及争议解决的相关法律文件本附件提供了本合同适用的法律法规，以及争议解决的适用法院或机构等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、质量、标准提供服务。2.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密等。3.乙方服务团队人员未达到约定的资质要求。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。5.甲方未按照约定提供乙方所需的服务条件。违约责任认定标准：1.按照本合同约定的违约金计算方式计算违约金。2.违约方需承担因违约给守约方造成的直接经济损失。3.违约方需承担守约方因处理违约事宜而产生的合理费用。示例说明：若乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并根据实际情况要求乙方赔偿因延期服务而给甲方造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.