2024年高品质住宅区清洁服务协议

2024年高品质住宅区清洁服务协议版A版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所用术语解释第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务时间及频率2.3服务质量标准第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制第四条服务期限4.1合同的有效期4.2合同续签条件4.3提前终止合同的条件第五条违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任5.3违约赔偿方式第六条争议解决6.1双方协商解决6.2第三方调解6.3法律途径第七条保密条款7.1保密信息的范围7.2保密信息的披露限制7.3违约披露的后果第八条保险责任8.1乙方应购买的保险8.2保险事故的处理8.3保险费用的承担第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理9.3不可抗力事件的后果第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3变更与解除的程序第十一条合同的转让11.1合同转让的条件11.2转让的程序11.3转让后果的影响第十二条强制性规定12.1遵守法律法规12.2遵守行业标准12.3违反强制性规定的后果第十三条甲方权利与义务13.1甲方的权利13.2甲方的义务第十四条乙方权利与义务14.1乙方的权利14.2乙方的义务第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××住宅区管理委员会1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××清洁服务公司1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3本合同中所用术语定义如下：1.3.1甲方：指×××住宅区管理委员会及其合法继承人和权利继受人。1.3.2乙方：指×××清洁服务公司及其合法继承人和权利继受人。1.3.3住宅区：指×××市×××区×××路×××号的住宅区范围。1.3.4清洁服务：指乙方为甲方提供的住宅区清洁、垃圾清运等服务。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围包括但不限于：2.1.1住宅区的公共区域清洁；2.1.2住宅区的绿化带清洁；2.1.3住宅区的垃圾清运；2.1.4住宅区的污水处理；2.1.5其他双方约定的清洁服务。2.2服务时间及频率：2.2.1乙方每日对住宅区进行一次清洁，每周进行一次大扫除；2.2.2乙方在节假日和重大活动期间，根据甲方需求增加清洁频次；2.2.3乙方按照甲方约定的时间进行垃圾清运，确保住宅区环境整洁。2.3服务质量标准：2.3.1乙方应按照甲方提供的清洁标准作业指导书进行服务；2.3.2乙方应保证清洁服务人员具备相关资质，并接受甲方监督；2.3.3乙方应定期对清洁设备进行维护和保养，确保设备正常运行。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：3.1.1本合同服务费用按照乙方提供的服务范围、服务时间及频率、服务质量标准等因素，由双方协商确定；3.1.2服务费用包含乙方人员工资、设备折旧、物料消耗、税费等成本；3.1.3服务费用的具体金额详见附件一《服务费用明细表》。3.2服务费用的支付方式：3.2.1甲方按月支付服务费用，每月5日前将上月服务费用支付给乙方；3.2.2甲方支付服务费用时，有权对乙方服务情况进行查验，如发现不符合约定服务质量的情况，有权要求乙方在规定时间内整改；3.2.3乙方提供合法等额发票，甲方按约定时间支付。3.3服务费用的调整机制：3.3.1双方根据市场行情、政策调整等因素，可协商调整服务费用；3.3.2调整服务费用时，应签订书面补充协议，并经双方盖章确认。第四条服务期限4.1合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日；4.2合同续签条件：4.2.1双方在合同到期前3个月，协商办理续签手续；4.2.2续签时，双方根据实际情况调整服务费用、服务内容等；4.2.3续签合同需经双方盖章确认。4.3提前终止合同的条件：4.3.1双方协商一致提前终止合同；4.3.2甲方未按约定支付服务费用，乙方有权提前终止合同；4.3.3乙方未按约定提供服务，甲方有权提前终止合同。第五条违约责任5.1甲方违约责任：5.1.1甲方未按约定支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%；5.1.2甲方未按约定提供服务条件，导致乙方无法正常提供服务的，应承担相应的责任。5.2乙方违约责任：5.2.1乙方未按约定提供服务，应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%；5.2.2乙方服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如逾期未整改，乙方应支付违约金，违约金为应付服务费用的5%。5.3违约赔偿方式：5.3.1违约方应向守约方支付违约金；5.3第八条保险责任8.1乙方应购买下列保险：8.1.1公众责任保险，保险金额不低于人民币100万元；8.1.2雇主责任保险，保险金额不低于人民币50万元；8.1.3意外伤害保险，保险金额不低于人民币10万元。8.2保险事故的处理：8.2.1乙方应在发生保险事故后立即通知甲方和保险公司，并按照保险公司的要求办理相关手续；8.2.2乙方应妥善处理保险事故，防止损失扩大；8.2.3乙方无法或不宜处理的保险事故，应及时通知甲方，由甲方协助处理。8.3保险费用的承担：8.3.1乙方向甲方提供保险单复印件，甲方有权对保险的有效性进行查验；8.3.2乙方承担办理保险及支付保险费用的责任。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义：9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等；9.1.2双方在签订合同时，应尽到告知义务，如有隐瞒或虚假陈述，承担相应责任。9.2不可抗力事件的处理：9.2.1发生不可抗力事件时，乙方应立即通知甲方，并提供相关证明材料；9.2.2双方根据不可抗力事件的影响，协商决定合同的变更或终止；9.2.3不可抗力事件导致乙方无法提供服务时，乙方不承担违约责任。9.3不可抗力事件的后果：9.3.1双方根据不可抗力事件的影响，协商确定合同的履行方式；9.3.2不可抗力事件消失后，乙方应尽快恢复服务。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件：10.1.1双方协商一致，且变更内容不违反法律法规、社会公共利益；10.1.2合同变更应签订书面协议，并经双方盖章确认。10.2合同解除的条件：10.2.1双方协商一致，且解除原因符合合同约定；10.2.2合同解除应签订书面协议，并经双方盖章确认。10.3变更与解除的程序：10.3.1双方提出变更或解除意向，并进行协商；10.3.2签订书面协议，并经双方盖章确认；10.3.3双方按照协议约定的方式履行变更或解除后的义务。第十一条合同的转让11.1合同转让的条件：11.1.1转让不得违反法律法规、社会公共利益；11.1.2转让不得影响合同的履行和甲方的权益；11.1.3转让需经甲方书面同意。11.2转让的程序：11.2.1乙方找到合适的清洁服务公司作为受让方；11.2.2乙方与受让方签订转让协议，并将协议提交给甲方；11.2.3甲方书面同意转让后，合同由乙方和受让方继续履行。11.3转让后果的影响：11.3.1转让不影响甲方在合同中的权利和义务；11.3.2受让方应承担乙方在合同中的义务；11.3.3乙方对转让后的合同履行不承担责任。第十二条强制性规定12.1遵守法律法规：12.1.1双方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动；12.1.2双方应遵守合同约定，不得损害社会公共利益。12.2遵守行业标准：12.2.1乙方提供的清洁服务应符合行业标准；12.2.2双方应遵守合同约定的服务内容和质量要求。12.3违反强制性规定的后果：12.3.1双方应承担违反法律法规、行业标准的法律责任；12.3.2双方应承担因违反强制性规定导致的损失。第十三条甲方权利与义务13.1甲方的权利：13.1.1对乙方提供的服务进行监督和检查；13.1.2要求乙方按照约定提供服务；13第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务费用明细表》详细列出乙方提供服务所产生的各项费用，包括人员工资、设备折旧、物料消耗等，以及费用的计算方式和支付方式。附件二：《清洁服务标准作业指导书》详细规定乙方提供清洁服务时应遵守的标准和操作流程，包括清洁范围、清洁频率、清洁质量等。附件三：《保险单复印件》提供乙方向甲方提交的保险单复印件，以证明乙方已购买合同约定的保险。附件四：《合同转让协议》当乙方需将合同转让给第三方时，需提交的转让协议，协议中应包含受让方的相关信息及甲方书面同意转让的证明。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未按约定提供服务条件。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方服务不符合约定质量标准。5.双方未按约定履行合同变更或解除程序。6.双方未按约定履行合同转让程序。责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。2.甲方未按约定提供服务条件，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担相应的责任。3.乙方未按约定提供服务，应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。4.乙方服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如逾期未整改，乙方应支付违约金，违约金为应付服务费用的5%。5.双方未按约定履行合同变更或解除程序，应承担相应责任。6.双方未按约定履行合同转让程序，应承担相应责任。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，甲方需向乙方支付违约金，违约金计算方式为未支付服务费用的10%。如甲方未按约定提供服务条件，导致乙方无法正常提供服务，甲方需承担相应的责任，如支付乙方因无法提供服务而产生的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.公众责任保险：指保险公司对被保险人在保险期间内因意外事故造成第三者人身伤亡、财产损失等依法应承担的民事损