2024年城市公共交通服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市公共交通服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条服务质量标准2.1公共交通设施2.2运营时间2.3票价及优惠政策2.4乘客安全保障第三条运营管理3.1线路规划与调整3.2车辆维护与更新3.3员工培训与管理3.4投诉与纠纷处理第四条技术支持与服务4.1信息化建设4.2智能交通系统4.3数据共享与隐私保护第五条费用结算5.1服务费用计算5.2支付方式与时间5.3费用调整机制第六条合作与协作6.1双方合作事项6.2协作机制6.3资源共享第七条风险管理与应急预案7.1风险评估与控制7.2突发事件应急预案7.3安全保障措施第八条法律法规遵守8.1法律法规依据8.2合规性检查8.3法律责任承担第九条信息保密与知识产权保护9.1信息保密义务9.2知识产权保护第十条争议解决10.1协商解决10.2调解与仲裁10.3法律诉讼第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条违约责任12.1违约行为12.2违约责任承担第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同的解释与适用13.3合同的附件第十四条签署与备案14.1合同签署14.2合同备案14.3合同副本第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于城市公共交通服务的提供、运营管理、技术支持、费用结算等方面。1.3协议期限本协议自签署之日起生效，有效期为五年，自协议生效之日起计算。第二条服务质量标准2.1公共交通设施乙方应确保公共交通设施的完好、安全、清洁，包括但不限于车厢内外的清洁、设施的正常运行等。2.2运营时间乙方应按照甲方规定的运营时间表提供公共交通服务，确保线路的正常运营。2.3票价及优惠政策乙方应根据甲方制定的票价及优惠政策向乘客收取车费，并按照约定向甲方支付相关费用。2.4乘客安全保障乙方应采取必要的措施保障乘客的安全，包括但不限于车辆的安全检查、司机的安全培训等。第三条运营管理3.1线路规划与调整乙方应根据甲方要求，进行线路的规划与调整，以满足甲方和乘客的需求。3.2车辆维护与更新乙方应定期对车辆进行维护和更新，确保车辆的安全和舒适性。3.3员工培训与管理乙方应对员工进行培训和管理，确保员工的服务质量和专业素养。3.4投诉与纠纷处理乙方应设立投诉和纠纷处理机制，及时处理乘客的投诉和纠纷。第四条技术支持与服务4.1信息化建设乙方应提供信息化建设支持，包括但不限于公交线路查询系统、电子支付系统等。4.2智能交通系统乙方应提供智能交通系统支持，包括但不限于车辆定位、实时路况信息等。4.3数据共享与隐私保护乙方应与甲方进行数据共享，并采取措施保护乘客的隐私。第五条费用结算5.1服务费用计算乙方向乘客提供服务后，甲方按照约定的费用计算方式向乙方支付服务费用。5.2支付方式与时间甲方应按照协议约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。5.3费用调整机制协议有效期内，如遇市场环境、政策等因素发生变化，甲乙双方可协商调整服务费用。第八条法律法规遵守8.1法律法规依据本协议的签订和履行，应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，包括但不限于《合同法》、《城市公共交通条例》等。8.2合规性检查双方应定期进行合规性检查，确保协议的履行符合相关法律法规的要求。8.3法律责任承担双方在履行本协议过程中，如违反法律法规，应承担相应的法律责任。第九条信息保密与知识产权保护9.1信息保密义务双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。9.2知识产权保护双方应尊重并保护对方的知识产权，未经对方授权，不得使用对方的商标、专利、著作权等。第十条争议解决10.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决。10.2调解与仲裁如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解，或向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。10.3法律诉讼如调解或仲裁不成，双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更如双方同意变更本协议，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。11.3合同终止本协议的有效期为五年，自协议生效之日起计算。如双方同意提前终止本协议，应签订书面终止协议，经双方签字盖章后生效。第十二条违约责任12.1违约行为双方如违反本协议的约定，构成违约。12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.2合同的解释与适用本协议未尽事宜，双方应友好协商解决。本协议的签订、履行、解释及适用，均适用中华人民共和国法律。13.3合同的附件本协议附件包括但不限于线路规划、运营时间表、票价表等，附件与本协议具有同等法律效力。第十四条签署与备案14.1合同签署本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2合同备案双方应在签署本协议后三十日内，将合同文本提交相关管理部门备案。14.3合同副本双方各自保留本协议正本一份，副本若干份，副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、技术供应商等。1.2第三方介入情形协助甲方和乙方进行合同履行情况的评估和监督；提供技术支持、咨询或服务；参与甲方和乙方之间的争议调解或仲裁；进行合同约定的其他事项。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方和乙方应共同选择合适的第三方进行介入，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.2委托书甲方和乙方应向第三方提交委托书，明确第三方的职责、权利和义务。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关职责，并保证其提供的服务或咨询结果的合法性、准确性和有效性。3.2第三方义务第三方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲乙双方的任何商业秘密、技术秘密等敏感信息。3.3第三方权利第三方在履行本协议过程中，享有甲乙双方给予的必要配合和支持。第四条第三方费用4.1费用承担第三方提供的服务或咨询结果的费用，由甲乙双方按照约定承担。4.2支付方式与时间甲乙双方应按照约定的支付方式和时间向第三方支付费用。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义本协议所称第三方责任限额，是指第三方在履行本协议过程中，因其过错导致甲方或乙方损失的责任限制额度。5.2责任限额设定第三方责任限额的具体金额由甲乙双方在签订第三方介入协议时约定。5.3责任限额适用第三方在履行本协议过程中，如因其过错导致甲方或乙方损失，且符合责任限额适用条件的，第三方应按照约定的责任限额承担赔偿责任。第六条第三方介入协议6.1介入协议签订甲乙双方与第三方就介入事项签订书面介入协议，明确双方的权利义务。6.2介入协议与本合同的关系介入协议与本合同具有同等法律效力，如与本合同冲突，以介入协议为准。第七条第三方退出7.1第三方退出的情形甲乙双方同意第三方退出；第三方因不可抗力不能继续履行本协议；第三方丧失继续履行本协议的能力。7.2第三方退出后的责任第八条争议解决8.1第三方与甲乙双方的争议第三方与甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决。如协商不成，可按照本合同第十条的约定解决。8.2第三方与甲方或乙方的争议第三方与甲方或乙方在履行本协议过程中发生的争议，按照甲乙双方与第三方签订的介入协议解决。第九条合同的生效、变更与终止9.1介入协议的生效介入协议自双方签字盖章之日起生效。9.2介入协议的变更如双方同意变更介入协议，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。9.3介入协议的终止介入协议的有效期截至本合同终止之日。如双方同意提前终止介入协议，应签订书面终止协议，经双方签字盖章后生效。第十条违约责任10.1第三方违约行为第三方如违反介入协议的约定，构成违约。10.2第三方违约责任承担第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方因此遭受的损失、支付违约金等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：线路规划详细列出所有线路的起止点、途经站点、运营时间等信息。附件二：运营时间表列出每条线路的日常运营时间表，包括首班时间、末班时间、发车间隔等。附件三：票价表详细列出各类票种的票价，包括但不限于单程票、往返票、月票等。附件四：乘客安全保障措施列出乙方采取的乘客安全保障措施，包括但不限于车辆安全检查、司机安全培训等。附件五：技术支持与服务协议详细列出乙方提供的技术支持与服务内容，包括但不限于信息化建设、智能交通系统等。附件六：费用结算协议详细列出费用计算方式、支付方式、费用调整机制等信息。附件七：合作事项列表详细列出双方合作的事项，包括但不限于线路规划、运营管理、技术支持等。附件八：风险管理与应急预案列出乙方应采取的风险管理与应急预案，以确保双方权益。附件九：信息保密与知识产权保护协议详细列出信息保密义务、知识产权保护等内容。附件十：争议解决协议详细列出争议解决的方式，包括但不限于协商、调解、仲裁等。附件十一：第三方介入协议详细列出第三方介入的事项、责任、义务以及费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供公共交通服务。3.乙方未按照约定进行线路规划与调整。4.乙方未按照约定进行车辆维护与更新。5.乙方未按照约定进行员工培训与管理。6.乙方未按照约定处理投诉与纠纷。违约责任认定标准：1.按照双方签订的介入协议约定承担违约责任。2.如无明确约定，违约方应承担因违约导致的直接损失赔偿责任。示例说明：如乙方未按照约定提供公共