电子商务专业综合技能模拟考试题及答案

电子商务专业综合技能模拟考试题及答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。A、站点法B、视讯会议法C、随机IP法D、电子邮件法正确答案：A2.广义地讲，（）的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。A、推销B、生产C、网络营销D、市场营销正确答案：C3.从物流的定义可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的对象不同和物流的范围不同B、物流的范围不同和物流的起源不同C、物流的对象不同和物流的目的不同D、物流的目的不同和物流的起源不同正确答案：A4.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对定价策略的影响B、对传统营销渠道的冲击C、对传统产品品牌策略冲击D、对传统广告障碍的巩固正确答案：D5.新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示。A、newsB、bizC、socD、rec正确答案：B6.入侵检测系统在进行信号分析时，一般通过三种常用的技术手段，以下哪一种不属于通常的三种技术手段（）A、模式匹配B、统计分析C、密文分析D、完整性分析正确答案：C7.()是消费者购买动机之一。A、初始动机B、攀比心理C、内在动机D、从众动机正确答案：A8.()攻击破坏信息的完整性。A、篡改B、伪造C、中断（干扰）D、截取（窃听）正确答案：A9.多层密钥系统中密钥系统的核心是（）A、密钥加密密钥B、公开密钥C、主密钥D、工作密钥正确答案：C10.数字证书撤销表的作用是()A、宣布证书作废B、宣布证书过期C、收回证书D、私钥泄露正确答案：C11.关于IP地址，以下说法正确的是：()。A、IP地址只能是二进制B、IP地址可以用英文字母，也可以用中文C、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式D、IP地址只能是英文字母的组合正确答案：A12.以下关于网上单证的描述语句中正确的是()A、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要B、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善C、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户D、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份正确答案：A13.在Windows中，若已选定某文件，不能将该文件复制到同一文件夹下的操作是A、用鼠标右键将该文件拖动到同一文件夹下B、先执行"编辑"菜单中的复制命令，再执行粘贴命令C、用鼠标左键将文件拖动到同一文件夹下D、按住Ctrl键，再用鼠标右键将该文件拖动到同一文件夹下正确答案：C14.（）是商品条码A、39码B、库德巴码C、ITF码D、EAN码正确答案：D15.如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（）A、电子信箱B、邮件列表C、群发邮件D、BBS正确答案：C16.新任务购买过程经过5个阶段，而在()阶段，销售人员的影响甚大。A、知晓BB、兴趣C、评价D、采用正确答案：B17.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（）A、建立客户组织，增强对客户的控制B、向客户提供深层次援助C、增加目标客D、向客户提供技术服务正确答案：C18.职业道德活动中，对客人做到（）是符合语言规范的具体要求的。A、语速要快，不浪费客人时间B、言语细致，反复介绍C、语气严肃，维护自尊D、用尊称，不用忌语正确答案：D19.不具备扩展性的存储架构有（）A、DASB、NASC、SAND、IPSAN正确答案：A20.在WinZip程序中，（）可以用来制作自解压文件。A、“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项B、“Files”菜单中的“Make.EXEFile”项C、在“NewArchive”对话框中填入“self”参数D、打开WinZip程序，用shiftM快捷键正确答案：A21.目前国内最大的C2C网站是（）。A、京东商城B、苏宁易购C、易趣网D、淘宝网正确答案：D22.()主要以表格形式出现，用于各网站收集用户信息和确认用户身份A、身份注册类网上单证B、信息收集类网上单证C、信息发布类网上单证D、信息交流类网上单证正确答案：A23.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（）A、介绍期、成长期、成熟期、衰退期B、衰退期、介绍期、成熟期、成长期C、衰退期、成长期、介绍期、成熟期D、成长期、介绍期、成熟期、衰退期正确答案：A24.在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是（）和集中的。A、定量的B、系统的C、客观的D、详细的正确答案：B25.下述哪个不是网页中常见的图片文件格式()A、BMPB、JPEGC、PNGD、GIF正确答案：A26.口令易受重放攻击，目前的防范措施是（）A、保护好密码B、不泄露真实身份C、加密D、实时验证码正确答案：D27.B2B电子商务模式的特点错误的是？（）A、交易次数多B、交易金额大C、交易对象广泛D、交易操作规范正确答案：A28.在果蔬加工保藏中，（）是最耐热酶类，常以它钝化作为热处理对酶破坏程度指标A、氧化酶B、二氧化碳C、氯化酶D、过氧化酶正确答案：D29.修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）。A、DeleteB、UpdateC、AlterD、Revoke正确答案：C30.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是()。A、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功B、人的事业成功与否与职业道德无关C、职业道德是人事业成功的重要条件D、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功正确答案：C31.下面()不属于电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责A、监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续B、监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动C、制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益D、监督登记者按照电子商务的有关法律法规依法纳税正确答案：D32.20GB的硬盘表示容量约为（）A、20亿个字节B、20亿个二进制位C、200亿个字节D、200亿个二进制位正确答案：C33.在电子邮件中，邮局一般放在（）。A、接收方的个人计算机中B、服务器上C、发送方的个人计算机中D、ISP主机中正确答案：D34.网上洽谈中最好的提问技巧是（）A、对方敏感而且难以回答的问题B、使对方感兴趣的问题C、对方能回答的问题D、使对方捉摸不透的问题正确答案：B35.订立劳动合同在()后即告成立。A、组织B、提出C、要约D、承诺正确答案：D36.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）A、其目的在于消除在线商务活动的缺陷B、这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C、安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D、在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足正确答案：C37.（）市场，消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍A、尊重需求层次B、安全需求层次C、社交需求层次D、最低层次正确答案：C38.“向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指（）A、全称服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务正确答案：C39.SET证书又称()A、安全电子交易证书B、安全电子订单证书C、安全电子采购证书D、安全套接层证书正确答案：A40.下面关于匿名FTP的叙述，错误的是()。A、登录匿名FTP时，一般使用anonymous作用户名B、匿名FTP的口令一般是用户自己的电子邮件地址C、匿名FTP允许用户修改现有文件或向它传送文件。D、匿名FTP允许用户获取文件正确答案：C41.开店离不开商品展示，在网上开店，商品展示只能通过拍摄商品图片来实现，所以，准备一台符合商业拍摄条件的（）是开店的必备条件之一。A、投影仪B、数码相机C、单反相机D、摄像机正确答案：B42.（）软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子货币和处理交易记录A、电子货币B、电子现金C、电子钱包D、电子支票正确答案：C43.就某个企业而言，其核心客户通常拥有下面哪一项特点（）A、缺乏稳定的合作关系B、不符合公司未来的发展目标C、一旦失去，影响严重D、数量较多正确答案：C44.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是()。A、追求利益最大化原则高于诚实首信B、一贯地诚实守信是不明智的行为C、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则D、是否诚实守信要视具体对象而定正确答案：C45.CAPSLOCK键是（）A、大小写锁定键B、换档键C、退格键D、回车键正确答案：A46.多层密钥系统中对数据进行加密解密的是()A、公开密钥B、密钥加密密钥C、主密钥D、工作密钥正确答案：D47.新闻邮件属于（）形式的邮件列表A、公告型B、讨论型C、产品促销型D、会员通讯型正确答案：A48.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。A、感觉B、反应C、第一印象D、感观正确答案：C49.以下具有自校检功能的条码是（）A、EAN条码B、交插25条码C、UPC条码D、39条码正确答案：A50.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销不可能冲击传统营销方式B、网络营销最终将和传统营销相结合C、网络营销将完全取代传统营销的一切方式D、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式正确答案：B51.（）要经过邮件列表管理者批准之后信件才能发表，如产品信息发布，电子杂志等。A、管制型邮件列表B、自由型邮件列表C、公开型邮件列表D、封闭型邮件列表正确答案：A52.在同一地域范围内，以改变物的空间位置的活动称为（）。A、装卸搬运B、搬运C、装卸D、移动正确答案：B53.信息是（）？A、数据的来源B、数据C、经过加工并对用户产生影响的数据D、生命周期无限长的数据正确答案：C54.小明写了一份研究性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子审阅修订问题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的交流。你认为小明应该采用的较合理的信息交流方式是：（）A、电话B、书信C、电子邮件D、电报正确答案：C55.群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容（）。A、主题不要太短容易产生乱码B、可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过C、设计时尽量避免过多的敏感文字D、设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息正确答案：A56.以下选项中不属于订单合并工作程序及内容的是（）A、订单的设计内容B、在商城订单的状态均为“未审核”状态时，则可以向商城申请订单合并C、可以通过电子邮件的方式向商城客户服务部门发出通知，要求订单合并D、商城客户服务部门及时答复客户的要求，协助其进行订单合并正确答案：A57.GIS是一种以（）研究和决策服务为服务目标的计算机技术系统。A、地理B、生物C、天文D、智能正确答案：A58.管理信息系统（MIS）是一个以()为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。A、计算机B、网络C、信息D、人正确答案：D59.（）协议不能实现VPN功能A、IPSecB、SSLC、L2TPD、SHTTP正确答案：D60.()是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。A、数字证书B、用户名C、用户信息D、电子钱包正确答案：A61.()是电子签名法所独有的法律原则。A、技术中立原则B、合适性原则C、当事人自治原则D、合理性原则正确答案：A62.下列关于打印机的叙述，正确的是A、虽然打印机的种类有很多，但所有打印机的工作原理都是一样的，它们的生产厂家、时间、工艺不一样，因而B、所有打印机的打印成本都差不多，但打印质量差异较大C、所有打印机使用的打印纸的幅面都一样，都是A4型号D、使用打印机要安装打印驱动程序，一般驱动程序由操作系统自带，或购买打印机时由生产厂家提供正确答案：D63.E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail（）A、廉价B、宣传面广C、具有独立性D、简单便捷正确答案：A64.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A、客户价值B、客户的忠诚度C、客户的满意度D、客户的盈利率正确答案：C65.计算机病毒是一个在计算机内部或系统之间进行自我繁殖和扩散的（）A、机器部件B、文档文件C、程序D、微生物“病毒”正确答案：C66.分拣作业属于配送中心备货及配货业务范畴，包含两个具体作业流程，一个是商品（），一个是商品拣选。A、划分B、归类C、分类D、区分正确答案：C67.数字证书中包含CA的()A、私钥B、公钥C、数字签名D、标识名称正确答案：C68.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（）A、调查采用的技术B、调查内容C、调查者组织调查样本的行为D、调查方法正确答案：A69.塑料商品可分为聚乙烯、聚氯乙烯、聚笨乙烯等塑料商品，这是按（）分类的A、商品的化学成分B、商品的外观、形状C、商品的用途D、商品的原料正确答案：A70.关于搜索推广账户结构的相关描述，不正确的是：（）A、关键词是用来捕捉潜在客户的词B、推广单元是管理推广的大单位，可帮助客户分门别类管理不同的业务C、创意是指展现给网民看的推广内容D、账户是客户用来管理自己推广信息的系统账号正确答案：B71.构成网页的基本元素不包括（）。A、站点B、图像C、超级链接D、文字正确答案：A二、判断题（共29题，每题1分，共29分）1.网络电子采购能够有效地实现主要是因为采用了Internet技术。A、正确B、错误正确答案：A2.网上单证用户不许要验证身份A、正确B、错误正确答案：B3.和其他的文字处理软件一样，在DreamweaverCS3中也可对网页文本进行格式设置。选择需编辑的文本后，在属性面板中即可进行文本格式的设置。A、正确B、错误正确答案：A4.商品按原料自然属性可分为：植物性原料，动物类原料，矿物性原料及人工合成原料A、正确B、错误正确答案：A5.超市商品分类可分办大中小类A、正确B、错误正确答案：A6.数字证书是由支付宝签发的证书。()A、正确B、错误正确答案：B7.直接供应源是真正的制造商。A、正确B、错误正确答案：A8.HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言()A、正确B、错误正确答案：B9.网上支付密码是贷记卡网上支付所使用的密码。（）A、正确B、错误正确答案：A10.ABC分类法，又称帕累托分析法A、正确B、错误正确答案：A11.职业道德在形式上都比较具体、简明扼要、通俗易懂具有具体性的特点。A、正确B、错误正确答案：A12.按网页在网站中的位置可将其分为主页和内页，主页是指网站的主要导航页面，一般是进入网站时打开的第一个页面，也称为首页；内页是指与主页相链接的页面，也就是网站的内部页面。A、正确B、错误正确答案：A13.采购不是企业获取利润的重要来源。A、正确B、错误正确答案：B14.如果站点服务器已经安装了MicrosoftFrontpage服务器扩展软件，就可以使用HTTP来发布站点（）A、正确B、错误正确答案：A15.订购单是作为采购单位和供应商之间交货、验收、付款的依据。A、正确B、错误正确答案：A16.对商品采购绩效的评估是围绕采购的基本功能来进行的。A、正确B、错误