城市轨道交通运营管理学习通超星期末考试答案章节答案2024年

城市轨道交通运营管理学习通超星期末考试章节答案2024年城市轨道交通列车的交汇、越行只能在车站上进行的运行图是()。

答案:时分运行图在列车运行图上,列车运行线与车站的交点即表示该列车到达,出发或通过的()。

答案:时刻城市轨道交通()规定了列车的运行区间和折返车站。

答案:列车交路方案我们在做出广告费的预算时,拟订广告预算方法有____、____和____。

答案:量力支出法;销售百分比法;成本法公共关系工作的对象可分为____、____及____三个方面。

答案:一般大众;新闻界;政府机关城市轨道交通运营单位的工作职能中,最重要的两个方面是()。

答案:安全、服务()应开展列车事故/故障、列车降级运行、区间乘客疏散、列车连挂救援、非正常交路行车等现场处置方案的经常性演练。

答案:列车驾驶员城市轨道交通建成后,不载客试运行的时间不少于6个月。

答案:错生产经营单位的从业人员是指该单位从事生产经营活动各项工作的所有人员,包括管理人员、技术人员和各岗位工人,但不包括临时聘用的人员。

答案:错城市轨道交通运营突发事件应急演练应遵循“()”的原则。

答案:全面覆盖、总专结合、协同联动、有效融合城市轨道交通发生事故后,要积极采取措施,迅速抢救,以“()”的原则,尽快恢复运营,尽量减少损失。

答案:先通后复段(场)行车组织主要包括____、____、____。

答案:列车运转流程;接发列车作业;调车作业____是指用于车辆清洗作业的线路,一般安装自动洗车机。

答案:洗车线____是指用作列车调试、项目试验的线路,其有效长度应保证列车最高时速和全制动的需求。

答案:试车线____是城市轨道交通车辆停放的基地,也称为段(场)或车库。

答案:车辆段(场行车组织是城市轨道交通系统完成运营任务的____,它担负着指挥列车运行、____、____的主要任务,它的优劣直接影响着乘客运输任务的完成情况。

答案:核心;保证行车安全;提高运输效率车站发生火灾后,由()通过手持电台向车站所有人员下达车站紧急疏散指示。

答案:值班站长在确认车站发生火灾后,由()立即向行车调度员汇报情况。

答案:行车值班员列车司机在运行中遇大雪、霜冻等恶劣天气时,应及时向()报告,并采取相应措施。运行中要严格控制列车速度,制动时要适当延长制动距离,制动力要尽量小,防止滑行,视其速度,根据情况追加或缓解,确保对标停车。

答案:行车调度员地震发生后,()应立即采取停车措施,打好止轮器,防止溜车,并迅速查明周围情况,组织乘客自救、互救工作。

答案:列车司机任何员工在发现车站发生水灾应立即向()报告。

答案:值班站长车站自动扶梯发生事故时,应:

答案:安排工作人员立即到现场处理;大声通知乘客“紧急停止,请抓住扶手”后,按下紧停按钮;报告车控室;通知值班站长、客运值班员来处理以下哪项不属于车站常见的自然灾害:

答案:人为放火当发生紧急情况需要乘客紧急撤离车站时,启用:

答案:紧急放行模式出站客流组织应坚持()为原则

答案:尽快疏散乘客出站列车到站时,站台工作人员在()处立岗接车,

答案:紧急停车按钮乘客持票进站时应引导乘客()持卡,排队刷卡进闸。

答案:右手以下哪项不属于乘客投诉按内容分类的类别:

答案:有责投诉城市轨道交通女性客运服务人员着裙装时可以穿黑色丝袜。

答案:错城市轨道交通男性客运服务人员可以留长发。

答案:错车站值班员主要分为____和____。

答案:行车值班员;客运值班员客服中心岗工作人员按照按____、____、____、____的原则完成售票/充值作业。

答案:一收;二验;三找零;四清站台岗工作人员按照____、____、____的原则完成接发车作业。

答案:一看;二接;三送站务员主要分为____、____、____三个岗位。

答案:站台岗;客服中心岗;厅巡岗轨道交通运营企业票务管理规章主要包括总则、____、____、____、附则五个部分。

答案:车票办理;车票使用;特殊事务处理____是全路网系统的汇集层。

答案:ACC系统AFC系统结构分为____、____、____、____和____五层构架。

答案:城市轨道交通清分系统;线路中央计算机系统;车站计算机系统;车站终端设备;车票____是城市轨道交通安全正常运营的原则。

答案:预防为主完善____是抓好运营安全工作的保障。

答案:安全规章制度加强____是抓好运营安全工作的关键。

答案:监督检查机制坚持管生产必须管安全、安全生产各级主要负责人亲自抓的原则,有效发挥“____,横管到边,____,群管成网”的安全管理网络作用。

答案:纵管到底;专管成线引发地铁事故的因素可以分为____、____、____。

答案:人为因素;设备因素;环境因素。城市轨道交通事故的预警级别分为:____、____、____、____。

答案:红色预警;橙色预警;黄色预警;蓝色预警城市轨道交通事故等级划分:____、____、____、____。

答案:特点重大事故;重大事故;较大事故;一般事故自然灾害事故主要是指____等引起的事故。

答案:水灾害、风灾害、雷击灾害、地震灾害城市轨道交通事故是指城市轨道交通车辆在运行过程中与行人及其他障碍物相撞,或者发生____,车辆或车站发生____,车门发生故障等影响正常行车的事故。

答案:脱轨;火灾、爆炸,乘客拥挤、踩踏、自高处坠落、掉下站台运营安全技术设备主要包括____、____、____、____及其他安全设备。

答案:安全监控设备;安全监测设备;自然灾害预报与防治设备;事故救援设备影响运营安全的人员分类分为:____。

答案:运营系统内人员、运营系统外人员城市轨道交通运营安全的影响因素主要包括:____等。

答案:人、设备、环境、管理人员安全保障是____。

答案:指保障不因人的差错而出现事故或隐患安全总体管理子系统包括____、____、____、____、____、____等组成部分。

答案:安全组织子系统;安全法制子系统;安全信息子系统;安全技术子系统;安全教育子系统;安全资金子系统城市轨道交通运营安全保障系统是指配置在运营系统上起____的所有方法和手段的综合。

答案:保障运营安全作用城市轨道交通安全管理手段:防____、治____、控____、救____

答案:止事故发生;理安全隐患;制不安全因素;援事故与险情我国城市轨道交通运营安全管理的方针是:____

答案:安全第一,预防为主城市轨道交通安全管理的内容分为:____

答案:总体管理、重点管理、事后管理城市轨道交通安全管理指管理者按照安全生产的客观规律,对运输系统的人、财、物、信息等资源进行____,以达到减少或避免轨道交通运输事故为目的,以____为目标而进行的决策、组织和控制等一系列活动。

答案:计划、组织、指挥、协调和控制;控制危险、防止事故、最大限度地减少事故损失以下不属于乘客信息系统应具有的性能是()。

答案:便捷性应急服务应以()为首要目标。

答案:保障乘客人身安全在确保行车()的条件下,不断提高旅客列车的平均直通速度,改善列车运行图各项指标。

答案:安全、正点客运服务质量的控制主要在于(),包括售票、候车、乘降工作、列车服务等的全过程进行控制。

答案:过程控制正线列车运行中,列车司机监听到广播报站错误时,正确的做法是()。

答案:调整广播,人工纠正城市轨道交通运输服务的核心产品是()。

答案:乘客的空间位移根据运营突发事件的严重程度和发展态势,将应急响应设定为()个等级。

答案:4运营筹备第一阶段筹备启动期会采用相对简单的组织架构,主要有哪些?

答案:总体组;运营组;专业组从运营功能上看,城市轨道交通运营管理系统可以划分为哪两个子系统?

答案:客运服务子系统;运营保障子系统城市轨道交通的运营管理特点有哪些?

答案:系统联动性;时空关联性;调度指挥集中性;管理的严格性;服务的安全可靠性绝大部分城市的轨道交通线路运营形成亏损局面的主要原因有?

答案:城市轨道交通建设投资大,建设周期长;运营成本一般高于运营收入;作为解决交通拥堵问题的公共交通形式,难以通过上调票价来改善经营城市轨道交通运营管理模式有哪几种?

答案:官办官营模式;官办民营模式;公私合营模式;私办私营模式