2024年打印机硬件及软件服务协议

2024年打印机硬件及软件服务协议版A版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.打印机硬件产品2.1产品名称、型号2.2数量2.3质量标准及技术参数2.4交付时间及方式3.软件服务3.1软件名称、版本3.2服务内容3.3服务期限3.4技术支持与维护4.价格与支付4.1硬件产品价格4.2软件服务费用4.3支付方式4.4支付时间5.交付与验收5.1交付时间5.2验收标准及方式5.3验收不合格的处理6.售后服务6.1硬件产品保修期限6.2软件产品保修期限6.3售后服务电话及联系人7.合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更或解除的程序8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3诉讼管辖法院10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露保密信息的处理11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理12.合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.其他约定13.1双方的其他权利和义务13.2合同的修改和补充14.附件14.1打印机硬件产品说明书14.2软件服务协议第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：科技有限公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：打印机有限公司，地址：市区路号。第二条打印机硬件产品2.1产品名称：牌激光打印机，型号：5200。2.2数量：甲方购买乙方打印机硬件产品共台。2.3质量标准及技术参数：详见附件一《牌激光打印机技术参数》。2.4交付时间及方式：乙方应在合同签订后个工作日内将货物送达甲方指定地点，方式为陆地运输。第三条软件服务3.1软件名称：打印机驱动程序，版本：V1.0。3.2服务内容：乙方提供打印机驱动程序的安装、使用培训及技术支持。3.3服务期限：自货物交付之日起，至合同约定的保修期满之日止。3.4技术支持与维护：乙方提供电话及在线客服，解答甲方在使用过程中遇到的问题，并提供必要的软件升级服务。第四条价格与支付4.1硬件产品价格：每台打印机价格为人民币元，总计元。4.2软件服务费用：软件服务费为人民币元。4.3支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方款项。4.4支付时间：甲方在收到货物并验收合格后，个工作日内支付硬件产品款项；软件服务费在服务期限内按年度支付。第五条交付与验收5.1交付时间：乙方在合同签订后个工作日内将货物送达甲方指定地点。5.2验收标准及方式：甲方按照附件一《牌激光打印机技术参数》的标准进行验收，填写验收单并由双方代表签字确认。5.3验收不合格的处理：如货物存在质量问题，甲方有权要求乙方在收到通知后个工作日内更换或修复；如软件服务不符合约定，甲方有权要求乙方在收到通知后个工作日内进行整改。第六条售后服务6.1硬件产品保修期限：自货物交付之日起，整机保修期限为年。6.2软件产品保修期限：自软件安装之日起，保修期限为年。6.3售后服务电话及联系人：乙方设立专门的售后服务，电话号码为，联系人姓名为。本合同自双方代表签字盖章之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。如合同内容发生变更，需双方协商一致并签订书面变更协议。除本合同明确规定的事项外，双方的其他权利和义务均按中华人民共和国法律、法规的规定执行。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致合同无法履行或造成乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的%。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致合同无法履行或造成甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的%。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁机构为仲裁委员会。9.3诉讼管辖法院如双方选择诉讼解决争议，甲方所在地的人民法院具有管辖权。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密信息不包括公众已知的信息或甲方自愿向第三方披露的信息。10.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后年止。10.3泄露保密信息的处理如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成损失的倍。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理如因不可抗力导致一方不能履行合同，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在个工作日内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同约定的服务期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行，对方解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。12.3合同解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，对方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方解除合同。第十三条其他约定13.1双方的其他权利和义务13.2合同的修改和补充合同的修改和补充应采用书面形式，经双方代表签字盖章后生效。第十四条附件14.1打印机硬件产品说明书14.2软件服务协议14.3技术参数说明书14.4培训资料本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的有效性。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《牌激光打印机技术参数》详细要求和说明：本附件详细列出了牌激光打印机的技术参数，包括但不限于打印速度、分辨率、纸张尺寸、耗材类型等，以便甲方了解产品性能。附件二：《打印机驱动程序》详细要求和说明：本附件为牌激光打印机的驱动程序，用于确保打印机在甲方计算机系统中的正常运行。附件三：《培训资料》详细要求和说明：本附件包含乙方提供的打印机操作培训资料，以帮助甲方正确使用打印机及驱动程序。附件四：《软件服务协议》详细要求和说明：本附件详细说明了软件服务的范围、内容、期限及技术支持等方面的约定。附件五：《售后服务政策》详细要求和说明：本附件详细描述了乙方提供的售后服务政策，包括硬件保修期限、软件保修期限、售后服务联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方迟延支付款项的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的%。甲方未按约定接受货物或拒绝验收的，应承担由此产生的费用，并支付违约金，违约金为合同金额的%。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按约定时间交付货物或交付的货物不符合技术参数的，应承担更换或修复的费用，并支付违约金，违约金为合同金额的%。乙方提供的软件服务不符合约定的，应负责整改，并支付违约金，违约金为损失金额的%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不