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文档简介
假一赔十服务保证书合同编号:__________假一赔十服务保证书甲方(服务提供方):乙方(服务接受方):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供服务及乙方接受服务等相关事宜,达成如下协议:一、甲方承诺1.1甲方为乙方提供的商品或服务,保证其真实、合法、有效,不存在假冒伪劣、侵权、欺诈等违法行为。1.2甲方提供的商品或服务,应符合国家、行业和地方规定的质量、安全、卫生等标准。1.3甲方在提供商品或服务过程中,应遵守相关法律法规,尊重乙方的合法权益,不得侵犯乙方的人身、财产权益。二、乙方权利与义务2.1乙方有权按照约定接受甲方提供的商品或服务,并按照约定支付费用。2.2乙方有权要求甲方提供商品或服务的相关资料和信息,以便乙方了解商品或服务的真实情况。2.3乙方在发现甲方提供的商品或服务存在问题时,有权要求甲方及时处理,并有权要求甲方承担违约责任。2.4乙方应按照约定支付商品或服务的费用,并履行其他双方约定的义务。三、假一赔十条款3.1如甲方提供的商品或服务存在假冒伪劣、侵权、欺诈等违法行为,乙方有权要求甲方立即停止侵权行为,并按照商品或服务金额的十倍赔偿乙方损失。3.2甲方应在收到乙方索赔通知后七个工作日内,依法承担赔偿责任。甲方拒不承担赔偿责任的,乙方有权向有关行政部门投诉、举报,并有权向人民法院提起诉讼。四、争议解决4.1甲乙双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2甲方如因违约行为导致乙方损失,乙方有权要求甲方赔偿因此造成的一切损失,包括但不限于经济损失、精神损失、诉讼费用等。五、其他5.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同终止之日起失效。5.3本保证书未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,补充协议与本保证书具有同等法律效力。甲方(服务提供方):乙方(服务接受方):签订日期:__________一、附件列表:1.假一赔十服务保证书2.商品或服务相关资料和信息3.付款凭证4.侵权行为证明文件5.损失赔偿计算依据6.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.提供假冒伪劣商品或服务2.提供侵权商品或服务3.提供欺诈性商品或服务4.未按约定提供商品或服务5.违反法律法规的行为三、法律名词及解释:1.假冒伪劣:指商品或服务存在质量问题,伪造产地,冒用他人注册商标等违法行为。2.侵权:指侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权等合法权益的行为。3.欺诈:指故意告知虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。4.消费者权益保护法:指《中华人民共和国消费者权益保护法》,旨在保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品或服务质量问题:乙方发现商品或服务质量问题,应及时与甲方沟通,要求甲方进行修理、更换或退款。2.商品或服务不符合约定:乙方有权要求甲方按照约定提供商品或服务,并承担违约责任。3.侵权行为:乙方发现甲方提供侵权商品或服务,有权要求甲方立即停止侵权行为,并承担相应赔偿责任。4.甲方拒不履行赔偿责任:乙方可以向有关行政部门投诉、举报,或向人民法院提起诉讼。5.争议解决:甲乙双方可通过友好协商解决争议,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五
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