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文档简介
机房网络维护合同合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方拥有机房网络设施,需要乙方提供机房网络维护服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:一、服务内容1.1乙方负责对甲方的机房网络设施进行定期维护,确保网络设施正常运行。1.2乙方负责对甲方的机房网络设施进行安全防护,防止网络攻击、病毒感染等安全事件的发生。1.3乙方应及时响应甲方的网络故障报修,并在规定时间内解决故障。1.4乙方应提供机房网络设施的技术支持,包括硬件设备、软件系统和周边设备等。1.5乙方应按照甲方的要求,对机房网络设施进行升级和优化。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。2.2合同期满后,如甲方继续需要乙方提供服务,乙方应提前一个月通知甲方签订新的服务合同。三、服务费用3.1乙方按照甲方提供的机房网络设施规模、维护需求和市场价格,向甲方收取服务费用。3.2服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.3甲方应在合同生效后五个工作日内支付服务费用。3.4乙方应提供正规发票,甲方按照税务规定进行报销。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反合同条款,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间、质量完成维护服务的,甲方有权要求乙方支付违约金。5.3甲方未按照约定时间支付服务费用的,乙方有权拒绝提供服务,并依法追究甲方责任。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.机房网络维护合同2.服务项目清单3.服务费用明细表4.机房网络设施规格书5.安全防护措施方案6.技术支持说明7.维护服务记录表8.故障报修响应时间规定9.违约金计算公式10.商业秘密、技术秘密保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量完成维护服务,认定为违约行为。2.乙方未按照约定及时响应故障报修,认定为违约行为。3.乙方未按照甲方要求对机房网络设施进行升级和优化,认定为违约行为。4.甲方未按照约定时间支付服务费用,认定为违约行为。5.双方未按照约定履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密等,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.机房网络维护合同:是指甲方委托乙方对机房网络设施进行维护、安全防护、技术支持等服务,乙方同意提供相应服务并收取服务费用的合同。2.服务项目清单:详细列出乙方应提供的机房网络维护服务内容。3.服务费用明细表:详细列出乙方提供服务所需收取的费用。4.机房网络设施规格书:详细描述机房网络设施的规模、型号、性能等技术参数。5.安全防护措施方案:详细描述乙方采取的措施和方法,以防止网络攻击、病毒感染等安全事件的发生。6.技术支持说明:详细说明乙方对甲方提供的技术支持和协助。7.维护服务记录表:记录乙方提供维护服务的详细情况,包括服务时间、内容、结果等。8.故障报修响应时间规定:明确乙方在接到甲方故障报修后,应在多长时间内响应和解决故障。9.违约金计算公式:用于计算甲方未按约定时间支付服务费用时,乙方应收取的违约金。10.商业秘密、技术秘密保密协议:双方约定对在合同履行过程中获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定时间完成维护服务。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内完成服务,并可要求乙方支付违约金。2.问题:乙方未按照约定及时响应故障报修。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内响应和解决故障,并可要求乙方支付违约金。3.问题:乙方未按照甲方要求对机房网络设施进行升级和优化。解决办法:甲方有权要求乙方按照要求进行升级和优化,并可要求乙方支付违约金。4.问题:甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法:乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方支付违约金,直至履行支付义务。5.问题:双方在履行保密义务过程中发生争议。解决办法:双方应通过友好协商解决,协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为拥有机房网络设施的企业或机构,需要乙方提供机房网络维护服务。2.甲方为政府部门或公共机构,需要乙方提供机房网络维护服务。3.甲方为数据中心或云计算服务商,需要
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