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文档简介

年衢州市职业技能大赛互联网营销师（直播销售员）项目技术文件一、竞赛标准本次竞赛参照《浙江省职业技能竞赛管理办法(试行)》要求,紧密联系企业生产实际，参照《互联网营销师》国家职业标准高级工（三级）作为命题基础，适当增加部分技师（二级）的知识和技能要求。二、竞赛时间1.理论知识竞赛时间90分钟，满分100分，理论竞赛题型含判断题、单选题、多选题、判断题、简答述题、案例分析题等，采用现场上机笔试答题的形式进行。2.操作技能竞赛满分100分。三、竞赛内容该项目竞赛包括理论知识竞赛和操作技能竞赛两部分，参赛选手独立完成比赛。参赛选手的最终名次依据总成绩综合得分排定。总成绩=理论成绩（100）×30%+实操成绩（100）×70%。当出现成绩相同时，以实操成绩高为先，并在成绩登记中进行备注说明。本次理论竞赛项遵循“以赛促教、以赛促学”的指导思想，旨在提升选手对电子商务网络营销基础知识的理解与认识，不断梳理互联网营销电子商务实际运营中的典型工作任务，系统化提炼知识和技能。本次理论竞赛按照《电子商务互联网营销师（三级）职业技能》内容设计赛题，包含计算机及网络应用知识但不仅限于美工设计、营销基础知识网络营销、传播内容制作基础知识客户服务、产品基础知识、物流管理等内容安全基础知识及相关法律法规知识。四、操作技能竞赛内容以互联网营销师（直播销售员）作为本次操作技能竞赛内容。具体竞赛流程如下：1.参加竞赛各选手代表按要求到候赛场地集中进行顺序抽签，竞赛顺序按照抽签顺序进行。2.每位参赛选手提前5分钟在备赛场地1抽取本轮竞赛中将要进行直播的产品，进行50分钟的脚本策划设计。3.每位参赛选手在备赛场地2进行10分钟直播准备，以“视频号+微信群”为比赛平台，封面和标题设置、产品分类和活动设置、直播对象微信群的设置。（各位参赛选手须先行视频号直播实名认证，自备手机。）4.每位参赛选手在备赛场地3（直播间）进行10分钟直播展示，不仅要考察选手直播话术与现场表现，包括直播开场、互动、活动、结尾整个过程，还要考察直播的整体效果。其中8分钟的直播展示，2分钟的现场答辩。技能总分=脚本策划*30+直播展示*70%评分记录表直播脚本策划评分细则分值100直播现场评分细则直播开场（1）问好、自我介绍（2）引导关注、活动主题10（1）商品引出方式，问题情境或故事引出或热（2）正确介绍商品基本属性，有商品特色、卖点的介绍（3）有商品日常价格、直播促销价的说明，营造抢购氛围（4）有商品的特写展示20弹幕问题出现的20秒内完成回答回答内容符合背景资料0引导关注感谢语10选择合适的活动方式设计相关信息内容需符合直播活动背景展开20效果整体直播画面围绕主题及竞赛商品主播形态好直播过程中没有10秒以上的卡顿、冷场直

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