2024年共享经济平台与服务提供者之间的服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年共享经济平台与服务提供者之间的服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1服务提供者责任1.2用户权益保障1.3服务范围与标准2.合同期限2.1服务提供者服务期限2.2平台服务期限2.3合同续约条款3.服务费用3.1服务提供者分成比例3.2平台服务费3.3用户支付方式3.4费用结算周期4.服务质量保障4.1服务提供者服务质量标准4.2用户投诉处理机制4.3平台监管与考核5.知识产权保护5.1服务提供者知识产权保护5.2平台知识产权保护5.3侵权行为处理6.保密条款6.1双方保密信息6.2保密信息使用与保护6.3保密信息泄露后果7.违约责任7.1服务提供者违约行为7.2平台违约行为7.3违约责任判定与赔偿8.争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律诉讼9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的生效程序10.强制性法律规定10.1遵守法律法规10.2合同无效与免责10.3违法行为处理11.通知与送达11.1通知方式11.2送达时间与效力12.合同的生效、修改与终止12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同终止条件13.双方信息与资料保密13.1双方身份信息保密13.2业务资料保密13.3保密信息泄露责任14.不可抗力14.1不可抗力事件定义14.2不可抗力事件影响及处理第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务提供者责任服务提供者应按照平台的要求提供服务，并确保服务的质量和安全。服务提供者应对用户提供服务过程中产生的所有事项负责，包括但不限于服务质量、用户满意度、服务时间等。1.2用户权益保障平台应保障用户的合法权益，对于服务提供者的服务，平台应确保用户能够按照约定的方式获得服务，并对于服务过程中产生的问题提供解决方案。1.3服务范围与标准服务提供者应根据平台提供的服务标准提供服务，服务范围包括但不限于提供的服务种类、服务地点、服务时间等。服务提供者应确保提供的服务符合平台规定的标准。第二条：合同期限2.1服务提供者服务期限服务提供者的服务期限为合同签订之日起至合同终止之日止。服务提供者应在服务期限内按照约定的方式提供服务。2.2平台服务期限平台的服务期限为合同签订之日起至合同终止之日止。平台应在服务期限内提供服务支持和管理。2.3合同续约条款合同到期后，双方同意续约的，应提前一个月书面通知对方。双方就续约条款达成一致的，应以书面形式签订续约合同。第三条：服务费用3.1服务提供者分成比例服务提供者从用户支付的服务费用中获取分成，分成比例为____%。3.2平台服务费平台从用户支付的服务费用中收取一定比例的服务费，作为平台的运营费用。3.3用户支付方式用户可以通过平台提供的支付方式支付服务费用，包括但不限于、支付、银行卡支付等。3.4费用结算周期平台应在每个结算周期结束后的10个工作日内，将服务提供者的分成支付给服务提供者。第四条：服务质量保障4.1服务提供者服务质量标准服务提供者应按照平台规定的水准提供服务，并保证服务的质量和安全。服务提供者应对用户提供服务过程中产生的所有事项负责，包括但不限于服务质量、用户满意度、服务时间等。4.2用户投诉处理机制用户对服务提供者的服务有任何不满意的地方，可以向平台投诉。平台应在接到投诉后的24小时内，对投诉进行核实，并采取相应的措施。4.3平台监管与考核平台应对服务提供者的服务进行监管和考核，确保服务提供者按照约定的标准提供服务。平台应定期对服务提供者进行考核，并根据考核结果对服务提供者的服务进行调整。第五条：知识产权保护5.1服务提供者知识产权保护服务提供者应对其提供服务过程中产生的所有知识产权进行保护，并确保其提供的服务不侵犯他人的知识产权。5.2平台知识产权保护平台应对其运营过程中产生的所有知识产权进行保护，并确保平台的运营不侵犯他人的知识产权。5.3侵权行为处理如服务提供者的服务侵犯了他人的知识产权，或平台的运营侵犯了他人的知识产权，对方有权要求服务提供者或平台停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第六条：保密条款6.1双方保密信息双方在合同履行过程中产生的所有保密信息，包括但不限于商业秘密、用户信息、服务信息等。6.2保密信息使用与保护双方应对保密信息进行保密，并不得泄露给第三方。未经对方同意，任何一方不得使用保密信息从事与合同无关的活动。6.3保密信息泄露后果如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第八条：违约责任7.1服务提供者违约行为服务提供者如未按照约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，或服务过程中出现重大失误，均视为违约。7.2平台违约行为平台如未按照约定提供服务支持，或服务过程中出现重大失误，均视为违约。7.3违约责任判定与赔偿对于违约行为，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第九条：争议解决8.1双方协商解决双方应在合同履行过程中，积极沟通，协商解决可能出现的问题和争议。8.2第三方调解如双方无法协商解决争议，可向第三方调解机构申请调解。8.3法律诉讼如第三方调解无法解决争议，或调解结果一方不满意，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同变更与解除9.1合同变更条件如双方同意变更合同内容，应以书面形式签订变更协议，并经双方签字盖章生效。9.2合同解除条件如双方同意解除合同，应以书面形式签订解除协议，并经双方签字盖章生效。9.3合同变更与解除的生效程序合同变更或解除协议自双方签字盖章之日起生效。第十一条：强制性法律规定10.1遵守法律法规双方在合同履行过程中，应严格遵守中华人民共和国相关法律法规。10.2合同无效与免责如合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款视为无效。但由此导致合同整体无效的，不影响其他条款的效力。10.3违法行为处理如双方在合同履行过程中出现违法行为，应承担相应的法律责任。第十二条：通知与送达11.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递方式送达对方指定的地址。11.2送达时间与效力通知自送达对方指定地址之日起生效。如对方未指定地址，通知自发送之日起生效。第十三条：合同的生效、修改与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序如双方同意修改合同，应以书面形式签订修改协议，并经双方签字盖章生效。12.3合同终止条件合同终止条件如第十条所述。第十四条：双方信息与资料保密13.1双方身份信息保密双方在合同履行过程中获得的对方身份信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等，予以保密。13.2业务资料保密双方在合同履行过程中产生的业务资料，包括但不限于用户信息、服务信息、财务信息等，予以保密。13.3保密信息泄露责任如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十六条：不可抗力14.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。14.2不可抗力事件影响及处理如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应积极采取措施减轻损失，并协商解决合同履行问题。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术支持方、支付渠道等。1.2第三方范围（1）协助甲乙方履行合同义务的辅助性服务提供者；（2）对甲乙方进行监管、审计或评估的政府机构或其他组织；（3）提供技术支持、咨询或服务的第三方供应商；（4）甲乙方使用的支付渠道、金融服务提供者等。第二条：第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙方请求第三方提供技术支持、咨询或服务；（2）甲乙方依据法律法规或政府要求，接受第三方监管、审计或评估；（3）甲乙方使用第三方提供的支付渠道、金融服务等。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定双方应根据第三方的性质、提供的服务内容以及相关法律法规的规定，明确第三方的责任限额。3.2第三方责任限额的表述在合同中明确第三方的责任限额，如：“第三方对于因其提供的服务导致的损失，承担的最高责任限额为人民币万元。”第四条：第三方义务及责任4.1第三方义务第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并确保服务的质量和安全。第三方应对其在提供服务过程中产生的所有事项负责，包括但不限于服务质量、用户满意度、服务时间等。4.2第三方责任第三方对其提供的服务承担相应的法律责任。如第三方服务导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方为独立的法律主体，双方之间不存在直接的法律关系。第三方对甲乙方不承担合同履行义务，甲乙方对第三方也不承担合同履行义务。5.2第三方与甲乙方的权利划分甲乙方与第三方之间的权利划分，应根据第三方提供的服务内容、性质以及相关法律法规的规定进行。第六条：第三方介入后的争议解决6.1第三方介入争议的解决如第三方介入引发争议，甲乙方应尝试通过协商解决。如协商不成，可依照本合同约定的争议解决方式进行解决。6.2第三方作为争议当事人时的解决方式如第三方作为争议当事人，甲乙方与第三方可签订补充协议，明确争议解决方式。如补充协议无法达成，可依照本合同约定的争议解决方式进行解决。第七条：第三方介入对合同其他条款的影响7.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力第三方介入不影响本合同其他条款的效力。本合同其他条款继续按照原有规定执行。7.2第三方介入导致的合同变更如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲乙方应签订书面补充协议，明确变更内容。补充协议经甲乙方签字盖章后生效。第八条：第三方介入的书面通知8.1第三方介入的书面通知甲乙方应在第三方介入前，以书面形式通知对方。通知应包括第三方介入的类型、理由、时间等详细信息。8.2第三方介入通知的送达甲乙方应以邮递方式将第三方介入通知送达对方指定的地址。通知自送达对方指定地址之日起生效。第九条：合同的生效、修改与终止9.1合同生效、修改与终止不影响第三方责任本合同的生效、修改与终止，不影响第三方对甲乙方的责任。第三方应按照本合同约定，对甲乙方承担相应的法律责任。第十条：双方信息与资料保密10.1双方与第三方之间的保密信息甲乙方与第三方之间的保密信息，包括但不限于商业秘密、用户信息、服务信息等，予以保密。10.2保密信息泄露责任如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件影响及处理如因不可抗力事件导致合同无法履行，甲乙方应积极采取措施减轻损失，并协商解决合同履行问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务提供者资质证明附件详细要求：服务提供者需提供相关行业的资质证明，包括但不限于营业执照、行业许可证等。附件说明：资质证明用于确认服务提供者的合法经营资格，确保其具备提供服务的能力。2.服务范围及标准附件详细要求：服务提供者需提供服务范围及标准的详细说明，包括但不限于服务种类、服务地点、服务时间等。附件说明：服务范围及标准用于明确服务提供者应提供的服务内容，确保服务质量。3.用户权益保障措施附件详细要求：服务提供者需提供用户权益保障措施的详细说明，包括但不限于服务质量保证、用户投诉处理机制等。附件说明：用户权益保障措施用于确保用户在享受服务过程中的权益得到保障。4.服务质量考核细则附件详细要求：平台需提供服务质量考核细则的详细说明，包括但不限于考核指标、考核方式、考核周期等。附件说明：服务质量考核细则用于规范对服务提供者服务质量的监管，确保服务质量符合要求。5.知识产权归属证明附件详细要求：服务提供者需提供知识产权归属证明，包括但不限于专利证书、著作权登记证书等。附件说明：知识产权归属证明用于确认服务提供者对其提供的服务的知识产权归属。6.合同履行过程中产生的业务资料附件详细要求：甲乙方在合同履行过程中产生的业务资料，包括但不限于用户信息、服务记录、财务报表等。附件说明：业务资料用于记录和证明合同履行过程中的各项活动，确保双方的合法权益。7.第三方服务协议附件详细要求：甲乙方与第三方签订的服务协议，包括但不限于服务内容、责任划分、保密条款等。附件说明：第三方服务协议用于明确甲乙方与第三方之间的权利义务关系，确保第三方服务的合法性和合规性。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供者违约行为及责任认定（1）未按约定提供服务：服务提供者需承担违约责任，包括但不限于赔偿用户损失、支付违约金等。示例说明：如服务提供者未能在约定时间内提供服务，视为违约，需向用户支付违约金。（2）服务未达约定质量标准：服务提供者需承担违约责任，包括但不限于赔偿用户损失、支付违约金等。示例说明：如用户对服务提供者的服务不满意，认为未达约定质量标准，可向平台投诉，经核实后，服务提供者需向用户支付违约金