2024年企业综合管理软件定制开发合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业综合管理软件定制开发合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件1.3定制开发1.4交付1.5费用1.6维护与支持1.7违约1.8终止与解除1.9争议解决1.10法律适用1.11附加条款2.软件定制开发范围与要求2.1软件功能需求2.2软件界面与用户体验2.3技术规范与标准2.4数据安全与隐私保护2.5软件版本与更新3.交付与验收3.1交付时间与地点3.2验收标准与流程3.3软件交付后的测试与调试3.4培训与指导4.费用支付与结算4.1合同价格4.2支付方式与时间4.3额外费用的承担4.4发票与税务5.维护与技术支持5.1维护期限5.2维护内容与服务5.3技术支持与响应时间5.4升级与优化6.违约责任与赔偿6.1违约行为与责任6.2赔偿金额与方式6.3免除违约责任的情形7.合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与后果7.3合同解除的后果与处理8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解8.3仲裁8.4诉讼9.法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决地点与语言10.附加条款10.1知识产权归属与使用10.2保密与信息保护10.3合同的转让与分包10.4不可抗力10.5通知与通讯11.合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件与后果12.其他约定12.1合同的完整性与优先级12.2合同的中文与英文版本12.3附件与补充协议13.合同的签署与生效13.1签署日期与地点13.2合同副本数量与分配13.3合同的生效日期与时间14.份数与备案14.1合同份数与保存14.2备案与审批14.3合同的公示与公告第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方1.2软件1.3定制开发定制开发是指开发商根据客户的具体需求，为客户设计和开发独一无二的软件产品。1.4交付软件的交付是指开发商将软件产品及其相关文档正式移交给客户，使客户能够独立使用和维护软件。1.5费用合同费用是指客户为获得软件定制开发服务而应支付给开发商的费用，包括软件开发费、软件购置费、培训费等。1.6维护与支持维护与支持是指开发商在软件交付后，按照合同约定为客户提供的软件运行保障、故障排查、功能升级等技术支持服务。1.7违约1.8终止与解除合同的终止是指合同双方同意解除合同关系，终止合同的权利和义务。1.9争议解决合同争议解决是指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式予以解决。1.10法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议，均适用中华人民共和国法律。第二条软件定制开发范围与要求2.1软件功能需求软件功能需求包括但不限于：（1）企业信息管理：员工信息、部门信息、企业公告等；（2）财务管理：收入支出记录、财务报表、费用报销等；（3）人力资源管理：招聘管理、员工考核、薪酬管理等功能；（4）客户关系管理：客户信息、销售机会、售后服务等功能；（5）办公自动化：工作任务分配、日程安排、文档管理等功能。2.2软件界面与用户体验（1）界面布局合理，操作直观；（2）响应速度快，系统稳定性高；（3）提供在线帮助和操作指南；（4）支持多种设备和浏览器。2.3技术规范与标准（1）开发语言和框架：根据客户需求选择合适的开发语言和框架；（2）数据库设计：遵循规范的数据库设计原则，确保数据安全性和可靠性；（3）代码规范：遵循统一的代码规范，便于维护和升级；（4）系统安全：遵循国家信息安全的相关规定，确保软件的安全性。2.4数据安全与隐私保护开发商应采取有效措施保障客户数据的安全与隐私，包括但不限于：（1）采用加密技术对数据进行加密存储和传输；（2）设置权限控制，确保数据只能被授权人员访问；（3）建立完善的数据备份和恢复机制；（4）遵守国家有关数据保护法律法规，确保客户数据合法合规使用。2.5软件版本与更新软件版本分为试用版、正式版和后续更新版本。开发商应按照合同约定提供软件版本更新和技术支持服务。第三条交付与验收3.1交付时间与地点软件交付时间为合同约定的时间内，地点为甲方指定的地点。3.2验收标准与流程软件验收标准如下：（1）软件功能符合本合同约定的功能需求；（2）软件界面符合用户体验要求；（3）软件运行稳定，性能满足合同要求；（4）软件安全可靠，无重大缺陷。验收流程如下：（1）甲方对软件进行初步验收，提出验收意见；（2）乙方根据甲方意见进行修改和完善；（3）甲方对修改后的软件进行最终验收。3.3软件交付后的测试与调试软件交付后，甲方应按照合同约定对软件进行测试与调试。乙方应提供必要的技术支持，确保软件正常运行。3.4培训与指导开发商应提供软件操作培训与技术指导，确保甲方能够熟练使用软件。培训内容包括：（1）软件功能介绍；（2）操作演示和第八条费用支付与结算4.1合同价格本合同约定的软件定制开发费用为人民币【】元（大写：【】元整），包括但不限于软件设计、开发、测试、培训等费用。4.2支付方式与时间（1）合同签订后【】天内，支付软件定制开发费用的50%；（2）软件交付并经过初步验收合格后【】天内，支付剩余的50%。4.3额外费用的承担除合同约定的费用外，如因甲方需求变更、乙方延迟交付等导致合同费用增加的，甲方应按照实际发生费用支付给乙方。4.4发票与税务乙方应按照税法规定为甲方开具正规发票。如有需要，甲方应提供必要的税务资料。第九条维护与技术支持5.1维护期限软件维护期限为合同交付之日起【】年，自维护期限届满之日起，甲方如需继续享有维护服务，应与乙方另行签订维护协议。5.2维护内容与服务乙方提供的维护服务包括但不限于：（1）软件故障排查与修复；（2）软件性能优化；（3）软件安全更新；（4）软件功能升级。5.3技术支持与响应时间乙方提供技术支持，确保甲方在使用软件过程中遇到的问题能够得到及时解决。技术支持响应时间不超过【】小时。5.4升级与优化乙方应根据甲方需求和行业发展趋势，定期对软件进行升级和优化。第十条违约责任与赔偿6.1违约行为与责任违约方应承担因违约所造成的损失赔偿责任，包括但不限于：（1）延迟交付软件导致的损失；（2）软件质量不符合约定导致的损失；（3）违反合同约定导致的损失。6.2赔偿金额与方式违约方应按照甲方实际损失金额进行赔偿，赔偿方式为支付现金或者银行转账。6.3免除违约责任的情形不可抗力导致违约的，不免除违约方的责任。但当事人一方延迟履行后发生不可抗力的，应当及时通知对方，并协商是否延迟履行或者部分履行合同。第十一条合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序合同变更应书面协议，并经双方签字或者盖章确认。变更内容作为合同的组成部分。7.2合同终止的条件与后果合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他情形。合同终止后果如下：（1）合同权利义务终止；（2）乙方应在合同终止后【】天内向甲方交付所有软件和相关文档；（3）合同终止后，双方应遵循诚实信用原则处理后续事宜。第十二条争议解决方式8.1协商解决当事人应当通过友好协商解决合同争议。8.2调解协商不成的，可以向合同履行地或者被告住所地的调解组织申请调解。8.3仲裁当事人可以向合同履行地或者被告住所地的仲裁委员会申请仲裁。8.4诉讼当事人可以向合同履行地或者被告住所地的法院提起诉讼。第十三条法律适用与争议解决9.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议，均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决地点与语言争议解决地点为合同履行地或者被告住所地。争议解决语言为中文。第十四条附加条款10.1知识产权归属与使用软件的知识产权归乙方所有，甲方不得复制、传播、出租或者以其他方式使用软件。10.2保密与信息保护双方应对合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.3合同的转让与分包未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务全部或者部分转让给第三方，不得分包合同。10.4不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，是在某些特定情况下，为了更好地履行合同义务，甲乙双方同意将部分合同内容或服务委托给具有相关资质和能力的第三方来完成。本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的独立法人或自然人，不包括中介方。第三方介入后的附加说明条款如下：1.第三方选择与资质审核甲乙双方应共同选定第三方，并确保第三方具备完成合同义务所需的资质和能力。第三方应在合同中明确承诺其具备完成合同所需的专业技能和合法资质，并承担因自身原因导致合同无法履行或产生损失的责任。2.第三方介入的具体内容甲乙双方应明确约定第三方介入的具体内容，包括但不限于技术支持、产品供应、服务提供等。第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供相应的服务或产品。3.第三方责任限额第三方对甲乙双方的责任限额应根据合同具体内容和第三方资质进行约定。合同中应明确第三方的责任范围和赔偿限额，以确保甲乙双方的权益得到保障。4.第三方与甲乙双方的权利义务划分甲乙双方与第三方之间的权利义务划分应明确约定。甲乙双方应负责监督和协调第三方的合同履行，确保第三方按照合同约定提供服务或产品。第三方应严格遵守合同约定，履行合同义务，并承担因自身原因导致的损失责任。5.第三方介入的合同修改与终止如甲乙双方同意第三方介入，合同相关条款应进行相应修改，明确第三方的权利义务和责任限额。若合同履行过程中出现不可抗力或合同约定的事由导致第三方无法继续履行义务，甲乙双方可以协商终止第三方介入，并重新约定合同的履行方式。6.第三方与甲乙双方的沟通与协调7.第三方违约责任与赔偿第三方如违反合同约定，应承担相应的违约责任。甲乙双方有权要求第三方赔偿因违约导致的损失，并有权解除合同。第三方应按照甲乙双方的要求，承担违约责任并提供赔偿。8.第三方与甲乙双方的保密与信息保护第三方应遵守甲乙双方的保密协议，保护甲乙双方的商业秘密和机密信息。未经甲乙双方同意，第三方不得向第三方披露甲乙双方提供的任何信息。9.第三方介入的争议解决如第三方介入导致合同争议，甲乙双方应通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同履行地或者被告住所地的调解组织申请调解。如调解不成，可以向合同履行地或者被告住所地的仲裁委员会申请仲裁，或者向合同履行地或者被告住所地的法院提起诉讼。10.第三方介入的生效、修改与解除第三方介入的生效、修改与解除应遵循合同约定和法律法规的规定。甲乙双方与第三方应签订书面协议，并经各方签字或者盖章确认。书面协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同包括定义与术语解释、软件定制开发范围与要求、交付与验收、费用支付与结算、维护与技术支持、违约责任与赔偿、合同的变更与终止、争议解决方式、法律适用与争议解决、附加条款等条款。2.软件需求说明书：详细描述软件的功能、性能、界面设计等要求。3.技术方案：包括软件开发的技术路线、技术选型、系统架构等。4.用户手册：详细介绍软件的操作流程、功能使用、系统维护等内容。5.培训资料：包括培训PPT、操作视频、培训手册等。6.验收报告：记录软件的验收过程、测试结果、功能确认等内容。7.维护与支持服务协议：明确维护服务的具体内容、响应时间、升级政策等。8.知识产权归属证明：证明软件的知识产权归属乙方所有。9.保密协议：规定甲乙双方对商业秘密和机密信息的保护义务。10.第三方介入协议：明确第三方介入的具体内容、权利义务、责任限额等。11.法律文件：包括合同履行地或被告住所地的相关法律法规、政策文件等。说明二：违约行为及责任认定：1.延迟交付软件：乙方未能按照合同约定的时间交付软件，应承担延迟交付的责任。责任认定标准为：每延迟一天，乙方应向甲方支付合同总价的千分之一作为违约金。2.软件质量不符合约定：乙方交付的软件质量不符合合同约定的标准，应承担违约责任。责任认定标准为：根据软件不符合约定的程度，乙方应向甲方支付相应的违约金，或者进行软件修改和完善。3.违反保密义务：甲乙双方泄露对方的商业秘密和机密信息，应承担违约责任。责任认定标准为：根据泄露信息的性质和影响程度，违约方应向守约方支付相应的违约金。4.第三方介入违约：第三方未能按照合同约定提供服务或产品，应承担违约责任。责任认定标准为：根据第三方违约的程度，甲方有权要求第三方支付相应的违约金，或者解除合同。5.合同变更与终止违约：甲乙双方未能按照合同约定的条件和程序变更或终止合同，应承担违约责任。责任认定标准为：根据违约的程度，违约方应向守约方支付相应的违约金。说明三：法