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文档简介
网络优化维护服务合同合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________一、服务内容1.1乙方负责对甲方网络进行定期检查和评估,针对存在的问题提供优化方案和建议。1.2乙方按照甲方的要求,对网络设备进行维护和升级,确保网络设备处于良好运行状态。1.3乙方提供7×24小时技术支持,响应甲方网络故障报修,及时解决网络问题。1.4乙方定期向甲方提供网络运行报告,包括网络设备运行状况、故障处理情况等。二、服务期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为__________年,自合同生效之日起计算。三、服务费用3.1乙方根据甲方提供的网络规模、设备数量和维护要求,制定服务费用报价。3.2甲方确认乙方的服务费用报价后,双方签订《网络优化维护服务费用支付协议》。3.3乙方按照双方约定的付款方式和时间,向甲方收取服务费用。四、保密条款4.1乙方在提供服务过程中,获悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他保密信息,应予以严格保密。4.2乙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成服务任务的,应承担违约责任。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的,应承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.网络优化维护服务费用支付协议2.甲方网络运行报告3.乙方服务方案及建议4.网络设备维护升级记录5.技术支持响应记录6.违约行为证明文件7.保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量完成服务任务:认定:乙方未能按照合同约定的服务内容、时间、质量完成任务,视为违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用:认定:甲方未能按照合同约定的时间向乙方支付服务费用,视为违约行为。3.乙方未履行保密义务:认定:乙方未按照合同约定的保密条款保护甲方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息,视为违约行为。三、法律名词及解释:1.网络优化维护服务:指乙方对甲方网络进行定期检查、评估、维护和升级,确保网络稳定、高效运行的服务。2.服务费用:指乙方为提供网络优化维护服务而向甲方收取的费用。3.保密义务:指乙方在提供服务过程中,对获悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以严格保密的义务。4.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务,导致合同目的不能实现的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.网络设备升级导致兼容性问题:解决办法:乙方应在升级前进行充分测试,确保升级后的设备与现有系统兼容。2.技术支持响应不及时:解决办法:乙方应增加技术支持人员,提高响应速度,确保及时解决甲方问题。3.甲方网络规模扩大,服务费用需调整:解决办法:双方可签订补充协议,重新约定服务费用及支付方式。4.乙方泄露甲方商业秘密:解决办法:甲方应及时收集证据,向乙方提出违约索赔,并要求乙方承担相应的法律责任。五、所有应用场景:1.甲方拥有并运营的网络资产需要进行优化和维护。2.甲方希望确保网络稳定、高效运行。3.甲方与乙方达成协议,乙方提供网络优化维护服务
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