2024年云计算数据中心建设运营协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算数据中心建设运营协议本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景说明1.2定义与术语解释第二条合同主体2.1甲方权益与义务2.2乙方权益与义务第三条项目内容3.1项目概述3.2项目实施阶段3.3项目交付标准第四条技术规范与要求4.1技术参数与规范4.2技术支持与服务4.3技术更新与维护第五条服务支持与运营5.1服务支持内容5.2运营管理责任5.3服务级别协议（SLA）第六条合同价格与支付条款6.1价格构成6.2支付条件与方式6.3发票开具与税务第七条项目进度与时间安排7.1项目时间表7.2进度报告与审核7.3延期条款第八条信息安全与隐私保护8.1信息安全义务8.2数据保护措施8.3安全事件处理第九条违约责任与争议解决9.1违约行为与后果9.2争议解决方式9.3法律适用与管辖第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止情形10.3终止后的权利与义务处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务与期限11.3例外情况第十二条强制性法律规定12.1遵守法律法规12.2行业标准与规范12.3合规性检查第十三条辅助条款13.1通讯方式13.2通知与送达13.3合同附件第十四条签署与生效14.1签署程序14.2生效条件14.3合同期限第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1背景说明甲乙双方致力于构建高效、稳定的云计算数据中心，以满足不断增长的云计算服务需求。甲方作为云计算服务的使用方，乙方作为云计算数据中心的建设和运营方，双方签订本协议，以确保数据中心的高效建设和运营。1.2定义与术语解释（1）甲方：指本合同中使用云计算数据中心服务的客户。（2）乙方：指本合同中负责云计算数据中心建设和运营的服务商。（3）云计算数据中心：指乙方根据甲方需求，提供计算、存储、网络等服务的数据中心。（4）服务期间：指本合同的有效期，自合同生效之日起至合同终止日止。第二条合同主体2.1甲方权益与义务（1）甲方应按照合同约定支付服务费用。（2）甲方有权在合同约定的服务范围内使用乙方提供的云计算数据中心服务。（3）甲方应遵守国家法律法规，不得利用云计算数据中心从事违法活动。2.2乙方权益与义务（1）乙方负责云计算数据中心的建设和运营，确保数据中心的稳定、高效运行。（2）乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和安全性。（3）乙方应定期对云计算数据中心进行维护和升级，确保数据的完整性和安全性。第三条项目内容3.1项目概述本合同项下的云计算数据中心建设项目包括数据中心的设计、采购、建设、运营等全过程。3.2项目实施阶段（1）规划阶段：乙方根据甲方需求进行数据中心的规划，制定详细的建设方案。（2）设计阶段：乙方根据规划方案进行数据中心的设计，包括硬件选型、网络架构等。（3）采购阶段：乙方根据设计方案进行硬件设备和软件的采购。（4）建设阶段：乙方按照设计方案进行数据中心的建设，包括硬件安装、网络部署等。（5）运营阶段：乙方负责数据中心的运营管理，确保数据中心的稳定运行。3.3项目交付标准（1）数据中心建设完成后，乙方应提供完整的验收资料，包括设计文件、施工记录等。（2）数据中心运营期间，乙方应保证服务器的正常运行，确保网络的稳定性和安全性。（3）乙方应提供7x24小时的客户支持服务，及时响应甲方的问题和需求。第四条技术规范与要求4.1技术参数与规范（1）乙方应按照甲方提供的技术参数和规范进行数据中心的建设和运营。（2）乙方应根据行业标准和最佳实践，确保数据中心的稳定性和安全性。4.2技术支持与服务（1）乙方应提供完整的技术支持，包括服务器维护、网络维护、安全防护等。（2）乙方应定期对甲方进行培训，确保甲方掌握云计算数据中心的基本操作和管理方法。4.3技术更新与维护（1）乙方应根据市场需求和技术发展，定期对云计算数据中心进行技术更新和维护。（2）乙方应提前通知甲方，并对甲方因技术更新和维护可能造成的影响进行赔偿。第五条服务支持与运营5.1服务支持内容（1）乙方应提供7x24小时的客户支持服务，及时响应甲方的问题和需求。（2）乙方应定期对甲方进行培训，确保甲方掌握云计算数据中心的基本操作和管理方法。5.2运营管理责任（1）乙方应负责数据中心的运营管理，确保数据中心的稳定运行。（2）乙方应建立健全的运维管理制度，确保数据的安全性和完整性。5.3服务级别协议（SLA）（1）乙方应保证数据中心的正常运行时间不低于99.99%。（2）乙方应在服务期间，确保数据中心的带宽和资源满足甲方的需求。第六条合同价格与支付条款6.1价格构成本合同的价格包括云计算数据中心的建设费用、运营费用、技术支持费用等。6.2支付条件与方式（1）甲方应按照合同约定的付款计划及时支付服务费用。（2）乙方应提供正规的发票，甲方按发票金额进行支付。6.3发票开具与税务（1）乙方应按照国家税务规定，为甲方开具正规发票。（2）甲方应按照国家税务规定，进行税务处理。第八条信息安全与隐私保护8.1信息安全义务（1）乙方应建立健全信息安全管理制度，确保数据中心的安全性。（2）乙方应采取必要的安全措施，保护甲方数据不被未授权访问、披露、篡改或破坏。8.2数据保护措施（1）乙方应按照国家标准和最佳实践，对甲方数据进行加密存储和传输。（2）乙方应定期对安全系统进行检测和评估，确保安全措施的有效性。8.3安全事件处理（1）一旦发生安全事件，乙方应立即通知甲方，并采取措施减轻损失。（2）乙方应配合甲方对安全事件进行调查，并承担相应的法律责任。第九条违约责任与争议解决9.1违约行为与后果（1）甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付金额的千分之五收取滞纳金。（2）乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。9.2争议解决方式（1）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（2）双方发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.3法律适用与管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件（1）合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更不得影响合同的履行，除非经双方协商一致。10.2合同终止情形（1）双方协商一致，可以终止合同。（2）合同有效期届满，未续签的，合同自然终止。（3）一方违反合同约定，严重损害另一方利益的，另一方有权终止合同。10.3终止后的权利与义务处理（1）合同终止后，乙方应按照甲方的要求，转移或销毁甲方数据。（2）合同终止后，乙方应向甲方支付因提前终止合同而产生的违约金。第十一条保密条款11.1保密信息范围（1）保密信息指本合同的签订、履行过程中双方交换的商务、技术、运营等非公开信息。（2）保密信息还包括双方在合作过程中获取的对方的商业秘密、客户信息等。11.2保密义务与期限（1）双方对保密信息承担严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。（2）保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。11.3例外情况（1）法律要求披露的保密信息；（2）法院或行政机关要求披露的保密信息；（3）为保护国家安全、公共利益或他人合法权益，需要披露的保密信息。第十二条辅助条款12.1通讯方式（1）双方应互留联系方式，包括电话、电子邮件等。（2）合同履行期间，双方应确保通讯方式的畅通。12.2通知与送达（1）双方发出的通知，应以书面形式进行，并送达对方指定的联系方式。（2）通知自送达对方时生效。12.3合同附件本合同附件包括合同所提及的详细技术参数、服务内容、价格等，附件与合同具有同等法律效力。第十三条签署与生效13.1签署程序（1）本合同由甲乙双方授权代表签署，并加盖公章。（2）签署完成后，乙方应向甲方提供合同正本。13.2生效条件（1）本合同自签署之日起生效。（2）合同生效后，乙方应按照合同约定提供服务。13.3合同期限本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。第十四条签署与生效14.1签署程序（1）本合同由甲乙双方授权代表签署，并加盖公章。（2）签署完成后，乙方应向甲方提供合同正本。14.2生效条件（1）本合同自签署之日起生效。（2）合同生效后，乙方应按照合同约定提供服务。14.3第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念界定本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商等。第三方介入是指在合同履行过程中，由于第三方的原因导致合同双方需共同协调解决的问题。15.2第三方责任限额（1）第三方介入的事项，包括但不限于技术问题、监管要求、法律规定等。（2）除非合同另有约定，第三方对甲乙双方不承担任何直接或间接的责任。（3）第三方介入导致的合同履行延误或成本增加，由甲乙双方协商解决。第十六条第三方协调与沟通16.1甲乙双方应积极与第三方沟通，确保合同的顺利履行。16.2甲乙双方在第三方介入事项上达成的共识，应形成书面文件，并由双方签字确认。16.3甲乙双方应承担因第三方介入产生的协调成本。第十七条第三方服务条款17.1若合同履行涉及第三方服务，甲乙双方应与第三方签订服务协议，明确服务内容、质量、期限等。17.2甲乙双方应确保第三方服务符合本合同约定的服务标准。17.3甲乙双方对第三方服务的不满，有权要求第三方及时整改。第十八条第三方违约处理18.1若第三方违约，导致甲乙双方合同无法履行，甲乙双方应共同协商解决。18.2甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。18.3甲乙双方应尽力避免因第三方违约导致的合同纠纷。第十九条第三方变更处理19.1若第三方在合同履行期间发生变更，如股权转让、合并分立等，甲乙双方应共同协商处理。19.2第三方变更不影响本合同的履行，除非甲乙双方另有约定。19.3甲乙双方应要求第三方及时通知变更情况，并提供必要的文件和证明。第二十条第三方权益保护20.1甲乙双方应保护第三方的合法权益，不得擅自披露第三方敏感信息。20.2甲乙双方应遵守与第三方签订的协议，不得违反第三方服务条款。20.3甲乙双方在处理第三方介入事项时，应遵守国家法律法规和行业规范。第二十一条第三方评价与监督21.1甲乙双方应定期对第三方服务进行评价，确保服务质量符合合同要求。21.2甲乙双方应建立第三方监督机制，对第三方服务进行持续监督。21.3甲乙双方应根据第三方服务评价结果，及时调整合同履行策略。第二十二条合同的变更与终止22.1合同变更或终止，不影响甲乙双方与第三方签订的协议的有效性。22.2甲乙双方与第三方签订的协议，应在本合同约定的范围内履行。22.3合同变更或终止后，甲乙双方应与第三方协商处理合同涉及的第三方权益。第二十三条违约责任与争议解决23.1第三方介入导致的合同履行问题，甲乙双方应共同承担责任。23.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。23.3甲乙双方应承担因第三方介入产生的违约责任。第二十四条法律适用与管辖本合同及第三方介入事项，适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第二十五条辅助条款25.1本合同的签署、履行、解释及争议解决，不受第三方介入事项的影响。25.2第三方介入事项，不影响本合同的其他条款的履行。25.3本合同附件，包括与第三方签订的协议、评价报告等，与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.云计算数据中心建设方案2.数据中心技术参数及规范3.服务支持与运维管理制度4.价格明细表5.付款计划与进度6.数据中心安全管理制度7.数据保护措施方案8.技术更新与维护计划9.服务级别协议（SLA）10.培训计划与时间表11.保密协议12.第三方服务协议13.评价与监督机制14.违约责任认定标准15.法律适用与管辖法院声明16.合同变更与终止协议17.通讯方式与联系方式18.通知与送达规定19.合同履行进度报告20.数据迁移与销毁方案21.合同争议解决机制22.第三方权益保护协议23.合同签署授权证明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用，违约责任：乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付金额的千分之五收取滞纳金。2.乙方未按照约定提供服务，违约责任：甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.乙方未按照约定履行数据保护措施，违约责任：乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.乙方未按照约定履行技术支持与服务，违约责任