2024年城市间旅客交通服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市间旅客交通服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3旅客定义1.4交通工具定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务标准第三条票价及支付方式3.1票价3.2支付方式3.3支付时间第四条预订及变更4.1预订方式4.2预订时间4.3变更规则第五条退票及改签5.1退票规则5.2改签规则第六条行李规定6.1免费行李额度6.2超出免费行李额度的收费标准6.3特殊行李规定第七条旅客权益保障7.1旅客个人信息保护7.2旅客投诉处理7.3旅客意外伤害保险第八条责任免除8.1不可抗力因素8.2旅客个人原因8.3第三方原因第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件11.2合同变更条件11.3合同解除条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密条款第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：城市交通发展有限公司甲方地址：城市街道号1.2乙方名称及地址乙方全称为：旅客运输有限公司乙方地址：城市街道号1.3旅客定义旅客指的是购买甲方车票，乘坐甲方提供的交通工具的消费者。1.4交通工具定义交通工具指的是甲方提供的火车、长途汽车等用于旅客运输的设备。第二条服务内容2.1服务范围甲方同意提供从城市至YY城市的旅客运输服务，包括火车和长途汽车。2.2服务时间火车服务时间为每天早上8点至晚上8点，长途汽车服务时间为每天早上7点至晚上7点。2.3服务标准甲方应保证交通工具的安全、卫生、舒适，并提供优质的服务。第三条票价及支付方式3.1票价火车票价为每人每公里1.5元，长途汽车票价为每人每公里1.2元。具体票价以购票时为准。3.2支付方式旅客可通过甲方官方网站、手机APP、自动售票机或乙方售票窗口购买车票，并可通过、支付等方式进行支付。3.3支付时间旅客应在购票时完成支付，支付成功后视为购票成功。第四条预订及变更4.1预订方式旅客可通过甲方官方网站、手机APP进行在线预订，也可通过乙方售票窗口进行预订。4.2预订时间火车预订时间为提前30天，长途汽车预订时间为提前20天。4.3变更规则旅客如需变更乘车日期、车次，应提前一天向甲方申请，甲方根据实际情况予以处理。变更成功后，旅客需重新办理购票手续。第五条退票及改签5.1退票规则火车退票时间为乘车日前一天，长途汽车退票时间为乘车日前两天。退票手续费为票价的5%。5.2改签规则火车改签时间为乘车日前一天，长途汽车改签时间为乘车日前两天。改签手续费为票价的10%。第六条行李规定6.1免费行李额度每位旅客可免费携带行李重量不超过20公斤，体积不超过1.5立方米。6.2超出免费行李额度的收费标准超出免费行李额度的部分，按每公斤2元的费用计收。6.3特殊行李规定旅客携带易燃、易爆、有毒、有害等危险品或者超过免费行李额度以外的物品，甲方有权拒绝运输。如因此造成损失，由旅客承担相应责任。第八条责任免除8.1不可抗力因素因不可抗力因素导致合同无法履行或者造成旅客损害的，甲方不承担责任。不可抗力因素包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的情况。8.2旅客个人原因旅客因个人原因导致无法乘坐交通工具或者造成损害的，甲方不承担责任。个人原因包括旅客自身健康问题、个人行程变动等。8.3第三方原因因第三方原因导致合同无法履行或者造成旅客损害的，甲方不承担责任。第三方原因包括其他旅客的行为、政府行为等。第九条违约责任9.1甲方违约甲方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任。具体包括但不限于退还已收取的票价、支付旅客因此受到的损失等。9.2乙方违约乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任。具体包括但不限于退还已收取的票价、支付旅客因此受到的损失等。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同争议。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。11.3合同解除条件合同的解除需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等信息。12.2保密期限双方应对保密信息保密，保密期限自合同生效之日起计算，至合同解除或者终止之日起五年。12.3违约保密条款如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括：票价表、行李规定、退票改签规则等。14.2补充协议本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同修订历史记录本合同自首次签订之日起，如有修订，修订版本应以书面形式进行记录，并经双方签字或者盖章确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义第三方指的是非甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、担保方、监管方、技术支持方等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于合同履行过程中的协助、监督、调解、技术支持等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序当甲方或乙方认为有必要引入第三方介入时，应向另一方提出书面申请，明确介入的目的、范围和期限。另一方应在收到申请后五个工作日内回复同意或不同意，并说明理由。2.2第三方介入条件第三方介入需经双方同意，且第三方应具备相应的资质、能力和信誉。第三条第三方介入后的权利和义务3.1第三方权利第三方有权根据合同约定和双方授权，对合同履行过程进行协助、监督和调解。3.2第三方义务第三方应遵守合同约定，公正、中立地履行协助、监督和调解等职责，并保守合同秘密。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用第三方介入所需的费用由甲方和乙方根据实际情况协商承担。4.2费用支付方式费用支付方式、支付时间和支付标准由双方在合同中约定。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行协助、监督和调解等职责时，对其行为所承担的责任限制。5.2第三方责任限额标准第三方的责任限额应根据合同履行过程中所涉及到的金额、风险等因素进行确定。具体限额由双方在合同中约定。5.3第三方责任限额的适用第三方在履行职责时，如因其过失导致甲方或乙方损失，第三方应按照约定承担相应的责任。但第三方责任限额范围内的损失，第三方不承担超出限额的责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系第三方在介入合同履行过程中，与甲方建立委托关系。第三方应按照甲方的指示和要求履行职责。6.2第三方与乙方关系第三方在介入合同履行过程中，与乙方建立委托关系。第三方应按照乙方的指示和要求履行职责。6.3第三方与甲方乙方的关系第三方与甲方乙方之间的委托关系不得影响第三方独立、公正地履行职责。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件当第三方介入的目的已经实现，或者合同履行过程中不再需要第三方介入时，双方可协商终止第三方介入。7.2第三方介入终止程序双方应书面确认终止第三方介入，并通知第三方。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入争议解决当甲方或乙方对第三方介入过程中的行为产生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2第三方介入争议的管辖第三方介入争议的管辖法院为合同签订地的人民法院。第九条第三方介入的法律法规适用9.1第三方介入的法律法规第三方介入应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。9.2法律法规的变更如法律法规发生变更，双方应根据变更后的法律法规调整合同相关条款。第十条合同的变更、解除和终止10.1第三方介入的合同变更当合同履行过程中需要变更第三方介入的相关内容时，双方应签订书面变更协议。10.2第三方介入的合同解除当合同履行过程中发生解除第三方介入的情况时，双方应签订书面解除协议。10.3第三方介入的合同终止当合同履行结束后，第三方介入的合同即终止。第十一条附加条款11.1附加条款的制定双方可以根据合同履行过程中的实际情况，制定相应的附加条款，以补充和完善第三方介入的相关内容。11.2附加条款的签订附加条款应由双方签字或者盖章，并与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的签订和生效12.1合同签订本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同生效本合同自双方签字或者盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：票价表详细列出各种交通工具的票价标准，包括但不限于座位类型、车型、路程等。附件二：行李规定详细规定免费行李额度、超重超额行李的收费标准、特殊行李的规定等。附件三：退票改签规则详细规定退票和改签的时间限制、手续费收取标准、特殊情况处理等。附件四：第三方介入协议详细规定第三方的定义、第三方介入的范围、第三方权利义务、费用承担等。附件五：违约行为及责任认定标准详细列出各种违约行为，包括但不限于甲方未能提供服务、乙方未能支付票款等，并规定相应的责任认定标准。附件六：法律适用及争议解决详细列出适用的法律法规、争议解决方式、管辖法院等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未能按照约定支付票款或支付时间不符合约定。3.第三方未能按照约定履行协助、监督和调解等职责。违约责任认定标准：1.甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的票价、支付旅客因此受到的损失等。2.乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的票价、支付旅客因此受到的损失等。3.第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。示例说明：假设甲方未能按照约定提供服务，导致乙方无法按时乘坐交通工具，乙方因此遭受了延误损失。根据合同附件五中的规定，甲方应承担违约责任，包括但不限于退还乙方已支付的票价，并赔偿乙方因此遭受的延误损失。说明三：法律名词及