2024年家电维修业务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家电维修业务合作协议本合同目录一览第一条合作宗旨1.1合作目的1.2合作原则第二条合作主体2.1甲方权益2.2乙方权益第三条合作内容3.1家电维修服务范围3.2维修服务质量3.3维修服务流程第四条合作期限4.1合作起止时间4.2续约条件第五条合作费用5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条技术支持和培训6.1技术支持内容6.2培训方式和时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更和解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条合同的效力11.1合同生效条件11.2合同终止条件第十二条附则12.1合同附件12.2合同修改权第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合作宗旨1.1合作目的为充分发挥双方在家电维修领域的专业优势，共同提供优质、高效的家电维修服务，满足市场需求，提升双方品牌形象，实现互利共赢。1.2合作原则双方遵循平等、自愿、诚实、信任的原则，共同协商、合作，确保合同的履行。第二条合作主体2.1甲方权益（1）按照约定提供家电维修服务；（2）对提供的维修服务享有知情权、监督权；（3）按照约定获得乙方支付的服务费用；（4）对乙方不履行合同义务的行为有权要求赔偿。2.2乙方权益（1）享有甲方提供的家电维修服务；（2）按照约定支付服务费用；（3）对甲方的维修服务享有建议、监督权；（4）对甲方不履行合同义务的行为有权要求赔偿。第三条合作内容3.1家电维修服务范围双方合作的家电维修服务范围包括但不限于：冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器等常用家用电器。3.2维修服务质量双方应按照约定保证维修服务质量，确保维修服务符合国家相关标准和行业规范。3.3维修服务流程（1）甲方收到乙方报修后，及时安排技术人员进行上门维修；（2）技术人员到达现场后，对故障家电进行诊断，并向乙方提供维修方案及报价；（3）乙方确认维修方案及报价后，甲方开始进行维修；（4）维修完成后，甲方对维修效果进行验收，确保故障得到彻底解决；（5）乙方对维修服务满意后，按照约定支付服务费用。第四条合作期限4.1合作起止时间双方的合作期限为____年，自合同签订之日起计算。4.2续约条件合作期满后，如双方愿意继续合作，可提前三个月书面提出续约申请，并协商签订新的合作协议。第五条合作费用5.1服务费用标准（1）上门费：____元/次；（2）维修费：按照维修项目及配件价格双方协商确定。5.2费用支付方式乙方支付服务费用的方式如下：（1）现金支付；（2）银行转账；（3）其他双方约定的支付方式。5.3费用调整机制双方约定，如国家政策、市场物价等因素导致维修成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第六条技术支持和培训6.1技术支持内容（1）维修技术指导；（2）维修配件供应；（3）维修经验分享。6.2培训方式和时间甲方定期为乙方提供培训，培训方式可采用线上或线下方式进行，具体培训时间和地点双方协商确定。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）延迟提供维修服务，甲方应支付乙方合同金额____%的违约金；（2）未能按照约定完成维修服务，甲方应支付乙方合同金额____%的违约金；（3）甲方未按照约定提供技术支持或培训，甲方应支付乙方合同金额____%的违约金。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）延迟支付服务费用，乙方应支付甲方合同金额____%的违约金；（2）未能按照约定提供维修需求或提供虚假信息，乙方应支付甲方合同金额____%的违约金。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1变更条件任何一方书面通知对方并提出合同变更内容，经双方协商一致，可以变更合同。10.2解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十一条合同的效力11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件本合同在履行完毕、双方协商一致解除或依法应当终止的情况下终止。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括：（1）家电维修服务项目及报价表；（2）技术培训计划；（3）其他双方认为需要附件的内容。12.2合同修改权如双方认为需要修改合同，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项如下：（1）双方应遵守的国家法律法规；（2）合同保密条款；（3）双方的权利和义务。第十四条签字盖章14.1甲方签字________________________14.2乙方签字________________________14.3签字日期____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事项进行补充约定。第一条第三方概念界定本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他主体，包括但不限于中介方、配件供应商、维修工程师等。第二条第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格按照甲乙双方的约定和合同条款行事。第三方如因故意或过失导致合同履行不符合约定，给甲乙双方造成损失的，由第三方承担相应责任。第三条第三方权益（1）按约定获得相关费用；（2）享有甲乙双方提供的必要支持和服务；（3）有权要求甲乙双方履行合同约定的义务。第四条第三方义务（1）按照约定提供服务或商品；（2）保证服务或商品的质量符合合同要求；（3）协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。第五条第三方责任限额甲乙双方与第三方约定，第三方的责任限额为：（1）第三方造成甲方损失的，第三方应承担的赔偿金额不超过其收取甲方费用总额的____倍；（2）第三方造成乙方损失的，第三方应承担的赔偿金额不超过其收取乙方费用总额的____倍。第六条第三方违约处理第三方违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方立即改正，并承担违约责任。第三方未能改正或拒绝承担违约责任时，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。第七条第三方与甲乙方的沟通协作第三方应主动与甲乙方保持沟通，及时告知合同履行情况，协助甲乙方解决合同履行过程中的问题。甲乙方对第三方的服务或商品有异议时，第三方应积极响应，及时处理。第八条第三方资料提供（1）有效营业执照或身份证明；（2）相关资质证书；（3）其他甲乙方认为需要提供的资料。第九条第三方信息保密第三方应对本合同及甲乙双方的商业秘密予以保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方披露。第十条第三方退出第三方在合同履行过程中，如需退出，应提前书面通知甲乙双方，并按照合同约定承担相应责任。第十一条第三方法律地位第三方介入本合同，不改变甲乙双方之间的合同关系。第三方在本合同中的权利义务，不影响甲乙双方之间的权利义务。第十二条第三方介入的书面确认甲乙双方与第三方就本合同的第三方介入事项达成一致的，应以书面形式予以确认，并作为本合同的附件。第十三条第三方介入的修改权甲乙双方认为需要修改本合同关于第三方介入的条款的，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条第三方介入的争议解决本合同履行过程中，如出现第三方介入相关的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成时，可依照本合同争议解决条款处理。本部分内容作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。甲乙双方在签订本合同时，应对第三方介入事项予以充分重视，确保合同履行过程中各方的权益得到保障。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：家电维修服务项目及报价表详细列出甲方提供给乙方维修的家电项目名称、维修费用、配件价格等信息。附件2：技术培训计划详细列出甲方为乙方提供的技术培训内容、培训时间、培训地点等信息。附件3：维修服务流程图清晰展示维修服务从报修到维修完成的全过程，包括双方的责任和义务。附件4：维修质量保证书明确甲方向乙方提供的维修服务质量标准，以及维修后的售后服务承诺。附件5：保密协议详细列出甲乙双方在合同履行过程中应保守的商业秘密内容，以及违约责任。附件6：第三方资质证明文件提供第三方的有效营业执照、身份证明、相关资质证书等文件。附件7：第三方服务协议明确第三方在本合同中的权利、义务以及责任限额等条款。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定时间提供维修服务或未能完成维修服务的；2.甲方提供的维修服务不符合约定的质量标准的；3.乙方未能按照约定时间支付服务费用的；4.乙方提供虚假报修信息，导致甲方无法正常提供维修服务的；5.第三方未能按照约定提供服务或商品的；6.第三方泄露甲乙双方的商业秘密的。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约给守约方造成的直接经济损失；2.违约方应支付守约方合同金额一定比例的违约金，具体比例双方约定；3.违约方造成合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的损失。示例说明：如甲方未能在约定时间内完成维修服务，乙方有权要求甲方支付合同金额____%的违约金，同时甲方应尽快完成维修服务。说明三：法律名词及解释：1.家电维修服务：指甲方为乙方提供的家电故障诊断、维修、更换配件等服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的违约补偿。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为