智能图书馆管理系统升级服务合同

智能图书馆管理系统升级服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：______________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：______________________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：1.1.1“智能图书馆管理系统”指由甲方拥有的，用于图书馆管理的软件系统。1.1.2“升级服务”指甲方委托乙方对智能图书馆管理系统进行的升级、优化和功能扩展。1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定的升级服务期限。第二章服务内容2.1乙方同意根据甲方的需求，对智能图书馆管理系统进行升级服务。2.2升级服务包括但不限于以下内容：2.2.1对系统进行优化，提升系统运行效率。2.2.2增加新的功能模块，满足甲方新的业务需求。2.2.3对系统进行安全加固，保障系统数据安全。第三章服务期限3.1本合同的服务期限为____个月，自合同签订之日起计算。3.2若甲方需要延长服务期限，应提前____个月通知乙方，双方协商一致后，可签订补充协议，延长服务期限。第四章费用及支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付升级服务费用：4.1.1合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。4.1.2升级服务完成后，经甲方验收合格，甲方应在验收合格后____个工作日内，向乙方支付剩余的合同总价款。4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行费用报销。第五章保密条款5.1乙方应对在升级服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3未经甲方书面同意，乙方不得向第三方披露、泄露、公开或以任何方式使用保密信息。5.4乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第六章项目管理和验收6.1乙方应指定一名项目经理负责本项目的实施，并保证项目经理具有足够的专业技能和经验。6.1.1项目经理应与甲方指定的项目负责人建立定期沟通机制，及时解决项目实施过程中出现的问题。6.2乙方应在服务期限内按照甲方的要求完成升级服务，并保证升级后的系统符合以下验收标准：6.2.1系统功能完整性：升级后的系统应包含合同约定的所有功能模块。6.2.2系统功能稳定性：升级后的系统运行稳定，无频繁崩溃或卡顿现象。6.2.3系统安全性：升级后的系统应通过甲方指定的安全检测。6.3甲方应在收到乙方提交的验收报告后____个工作日内完成验收，并书面通知乙方验收结果。6.4若甲方对升级服务不满意或验收不合格，乙方应根据甲方的反馈进行整改，直至验收合格。第七章维护和售后服务7.1乙方应在升级服务完成后提供____个月的免费售后服务，服务内容包括但不限于：7.1.1系统运行维护：对升级后的系统进行定期检查和维护，保证系统正常运行。7.1.2技术支持：提供电话、邮件或现场技术支持，解答甲方在使用过程中的疑问。7.1.3系统升级：根据甲方的需求，对系统进行必要的功能升级和优化。7.2售后服务期满后，甲方如有需要，可与乙方签订长期维护合同，约定维护内容和费用。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定时间、质量完成升级服务，甲方有权要求乙方支付合同总价款____%的违约金。8.2若乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方支付合同总价款____%的违约金，并有权要求乙方承担因此造成的一切损失。8.3若甲方未能按照约定时间支付费用，乙方有权暂停升级服务，直至甲方支付相应费用。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，并由甲乙双方签署。10.2本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章合同的转让和分包11.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.2未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.3乙方在征得甲方同意后，可以将部分非核心的工作内容分包给具有相应资质的第三方，但乙方仍需对分包部分承担全部责任。第十二章知识产权12.1本合同项下提供的升级服务所涉及的知识产权归乙方所有。12.2乙方应保证其提供的升级服务不侵犯任何第三方的知识产权。12.3甲方在使用升级后的系统过程中，应尊重并保护乙方及第三方的知识产权。第十三章不可抗力13.1若发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。13.3由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同的条款如有冲突，应以最新签署的补充协议为准。14.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。14.4本合同及附件构成双方就本项目升级服务的全部协议，取代了之前双方就此事项的所有口头和书面协议。第十五章合同的终止15.1在合同服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同。15.2若一方违反本合同且无法补救，对方有权书面通知违约方终止本合同。15.3合同终止后，乙方应停止提供升级服务，并协助甲方进行系统迁移和资料交接。15.4合同终止后，双方仍需遵守本合同中关于保密、知识产权等条款的规定。签字部分：甲方（需求方）：____________