S照明公司基层员工招聘中存在的问题及优化建议8900字

S照明公司基层员工招聘中存在的问题及完善对策研究 2(一)研究背景 2(二)研究目的及意义 2二、相关理论概述 2(一)招聘的基本含义 2(二)招聘的基本流程 3 3 4 4三、S照明离石旗舰店基层员工招聘现状 5(一)S照明离石旗舰店基层员工概况 5(二)S照明离石旗舰店基层员工的招聘现状 6四、S照明离石旗舰店基层员工招聘中存在的问题 7 7 (三)甄选方式缺乏系统性和规范性 7 7 7 9(三)选择科学的基层员工甄选方法 9 参考文献 2关键词：招聘方式招聘渠道招聘效果(一)研究背景(一)招聘的基本含义4S照明离石旗舰店分属于中山市S电器照明有限公司。该企业创办于2018年，一直秉承产品第一，质量为上，服务最佳的理念。目前公司共有员工十八人，具体人员组织结构如图1所示：后后勤部人事部安装部销售部图1S照明离石旗舰店人员组织结构安装部员工四名，其中，基层岗位的员工数量占到员工总数的72%。本店基层员工占比较大的是销售部、安装部、后勤部。从岗位要求来看，销售部、后勤部的岗位一般都由女性来担任，安装部的岗位由男性来担任。同时销售部的导购员为本店运营的主要力量，所以本店整体上男女比例的差异较大，以女性居多，且呈逐三年来的招聘人员性别状况进行了调查，具体调查情况如表1所示：表1招聘人员性别状况男性占比8766从岗位工作内容来看，本店基础员工的工作内容较为复杂，所以招聘员工年龄段相对年轻且本店基层员工学历普遍较低。笔者对本店近三年来的招聘人员文化程度进行了调查，具体调查情况如图2所示：下图2文化程度状况如今，本店现有职工18人，其中具备本科文化的有3人，占员工总数的17%,高中文化的有5人，占员工总数的28%,初中及初中以下文化的有10人，占员工总数的55%。基层员工的工作更多的是代表着企业，是企业的门面，基层员工与顾客直接交流，他的行为与谈吐、工作专业度都直接影响着整个企业，很多消费者都会以小见大，直接影响其下一次消费的选择。所以，作为企业，在基层员工的招聘甄选工作中一定要更为认真，细致考察，筛选出真正适合本企业的员工。(二)S照明离石旗舰店基层员工的招聘现状1.基层员工的招聘流程S照明离石旗舰店的招聘工作一般可总结为四个阶段：准备阶段、实施阶段、录用阶段、试用阶段。具体流程为：用人部门首先根据本部门实际工作情况，统计出需要招录人员的岗位及详细情况，汇总后交于人事部门；人事部门根据汇总信息详细规划，对于招聘岗位名称、岗位数量、岗位要求进行计划，并进行公布，然后对收到的应聘信息进行筛选并发布面试通知；面试成功后予以录用；然后对新员工入职进行相关安排，招聘顺利结束。2.基层员工的甄选方式S照明离石旗舰店的甄选方式一般仅采用筛选简历及面试两步，方式非常单一，并且甄选全程由人事部门一方参与，一方拍板。3.基层员工的招聘方法本店招聘基层员工的方法主要是：熟人推荐、传统媒体招聘等，其中熟人推荐占比最大。主要原因是：由于中小型企业人员招聘属于临时性招聘，所以人力资源部会最先在企业内部公布招聘信息，然后员工会向人事部门进行推荐，熟人推荐后仅采用筛选简历，然后简单面试，没有对其个性、能力等其它方面详细考察。(二)招聘渠道狭窄(三)甄选方式缺乏系统性和规范性(一)完善人力资源管理制度计划项目总体规划配备计划人员配备变化引起的费用退休解聘计划安置费8补充计划需要补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的要求招聘、选拔费用使用计划员工晋升、岗位轮换具体情况培训开发计划培训所产生的费用职业计划核心人员职业生涯规划培养所产生的费用绩效与薪酬福利计划员工个人及所在部门每月绩效标准、薪酬结构劳动关系计划争议引起的法律支出2.开展工作分析开展一个科学合理的工作分析，最为理想的效果即为达到人岗匹配。企业需要根据自身实际情况，理清每个职位对于任职者的具体要求，并严格制定好岗位说明书，才能为后续人力资源管理工作提供清晰的方向。具体程序如图3所示：(模式)图3工作分析程序图S照明离石旗舰店要根据工作分析，从职位介绍、工作要求、任职资格、学历要求等方面制订好岗位说明书。笔者对本店基础员工中占比较大的导购员制订了一份岗位说明书，具体如表3所示：岗位名称导购员所属部门一、本职工作：帮助顾客作出心仪选择，促成交易1.友好接待顾客了解顾客需求，有针对性的将产品信息介绍给顾客；开展有效沟通，为顾客答疑解惑；责促进交易成功，交易结束后进行定期回访；工作期间，时刻跟踪产品销售进度并做好记录，对于售空的产店内产品陈列规范、美观，每日开始工作与结束工作时均需对产品进行查验；保