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文档简介

一、名词解释模块:(105)15生态营销销信息系统;20、宏观环境26、一体化增长;27、多样化增长;28、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发31、后向一体化;32、前向一体化;33、同心多角化;34、水平一体化;35、水平多角化36、集团多角化;37、市场定位;38、市场营销组合;39、集统;91、经销商;92、代理商;93、广告;94、选择性分销;5、社会营4、市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得企业的利益,并且要符合消费者自身和社会的长远利益,要对的处理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长6、潜在需求:指许多消费者均有不能由既有产品来满足的强烈需7、营销管理:为了实现企业目的,发明、建立和保持与目的市场之间的互利互换关系,而对设计方案进行分析、8、定制营销:指针对目的市场上一种顾客设计一种详细营销组合9、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益10、顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本11、消费者市场:为满足个人生活需要而购置消费品的个人和家19、营销信息系统:指有计划有规则的搜集、分类、分析、评27、多角化增长:指企业尽量增长产品种类和品种,跨行业生产产范围,是企业人财物资源得到充足运用的一种增28、市场渗透:指企业在其尚未完全开发的既有市场上,采用种种措施增长既有产品销售的确定企业在未来一定期期内到达的市场营销目的,以及为到达这一目的所作出的总体的、长远的筹30、产品开发:指企业通过对既有产品的改善满足顾客需要,增31、后向一体化:企业通过收购、吞并若干供应来源,拥有和控32、前向一体化:指企业通过收购、吞并等形式,对其产品的加工和销售,拥有或控制其分销系统,实行产销一体34、水平一体化:指企业收购、吞并处在竞争地位的同类型企业。35、水平多角化:指企业运用原有市场,根据顾客需要采用新技36、集团多角化:指大企业通过收购吞并等形式,把业务扩展到与既有业务毫无关联的其他行业,形成一种跨行业37、市场定位:根据目的市场的竞争者、需求者状况,意在为企业及其产品在顾客心目中建立预期形象和特色,从38、市场营销组合:指企业可控制的多种市场营销手段的综合应39、集中市场营销:指企业实力局限性,资源受限时,集中所有力量,以一种或几种性质相似的分市场作为目的,40、无差异市场营销:指企业只经营单一产品,运用单一市场营41、市场细分:根据消费者的需求和购置行为等方面的明显差异性,把某种产品的整体市场化分为若干细分市场的42、目的市场:在细分市场和经济评价的基础上,选择决定既能的市场。即企业作为服务对象具有特定需求的顾客43、产品组合:企业生产经营所有产品的有机结合方式,即质的44、差异化市场营销:企业同步为几种分市场服务,提供不一样的产品,并以不一样的营销手段相适应,分别满足45、市场专业化:企业向某一顾客群体提供它所生产的多种产46、产品专业化:企业向不一样的顾客群体提供同一种产品。60、品牌化:企业为其产品设计品牌名称、品牌标志,并向主管61、现金折扣:企业对于现金交易的顾客给与一定的折扣,目的62、交易折扣:根据各中间商在营销中的作用和功能差异,分别给与不一样的折扣,促使她们乐意执行某种市场营63、交叉弹性:因一种商品价格变动引起其他有关商品需求量的64、产品差异化:企业为使自己的产品有别于竞争对手而突出产品的一种或数种特性,以增强产品对消费者的吸65、快取脂方略:企业在制定高价格的同步开展大规模促销活动66、慢取脂方略:企业在制定高价格的同步支付少许促销费用以所有产品,不受地区限制,且有一定的售价决定93、广告:营销者以付费方式借助媒体向目的受众传递企业产94、选择性分销:生产企业在某一地区通过少数几种通过精心挑95、专营性分销:企业在一种地区只选择一家中间商推销自己产96、人员推销:企业派出推销人员通过面对面交谈的方式促使顾97、促销:指企业采用多种手段和方式向消费者传递有关企业及其产品的信息,使潜在顾客对企业及其产品产生爱好、好感和信任,增进其购置企业产品的活动。98、促销组合:将多种促销方式精心组合、配套使用所形成的整99、营业推广:企业为刺激需求,扩大营业额所采用的能迅速产100、公共关系:企业通过宣传报道等方式来提高企业的著名度和101、国际市场营销:企业为满足国际市场需求并实现战略目的而*105、CIF价:成本保险费加运费(指定目的港交货)价。二、单项选择模块.(标出对的答案序号)(102)A个人消费者B生产者C社会集团D现实与潜在买者A互换活动B销售活动C生产活动D促销活动3、维护性营销是针对()状态实行的A无需求B饱和需求C过度需求D潜在需求4、无需求状态下营销管理的任务是()A维持性营销B开发性营销C刺激性营销D再生性营销5、市场营销学产生于()代心D以消费者需求为中心A推销观念B市场营销观念C产品观念D生产观念A职能B地区C市场D产品A职能型组织B产品型组织C市场型组织D地11、”我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念?()A生产观念B推销观念C市场营销观念D产念A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.A电话访问B邮寄问卷C人员访问D上门调查A企业纪录B政府的记录资料C实地调研D数据库A.需求多样性B.需求弹性小C.感情动机D.理性决策A任意抽样B判断抽样C配额抽样D随机抽样产品,这规定企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑A理想业务B困难业务C冒险业务D成熟业务A简朴随机抽样法B判断抽样法C分群随机抽样法D任意抽样法24、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()A生理需要B安全需要C自我实现需要D社会需要25、消费者购置决策过程的次序一般为()A.引起需要--->搜集信息--->评价比较--->决定购置--->购后感受B.引起需要--->评价比较--->搜集信息--->决定购置--->购后感受C.搜集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购置--->购后感受D.决定购置--->引起需要--->评估比较--->搜集信息--->购后感受26、根据马斯洛的需要层次理论()A需要的层次越高越不可缺乏B需要的层次越低越重要C尊重的需要是最高层次的需要D层次最高的需要最先需要A愿望竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者法A.不一样产品的消费需求的差异性A可衡量性B可辨别性C动态性D经济性A企业实力较弱B产品性质相似C.市场竞争者39、对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场所合用A集中市场营销B差异性市场营销C整合市场营销D无差异市场41企业生产经营不一样产品满足同一顾客群的需求的方略为略是()A淘汰B维持C拓展D选择性拓展A水平多角化B同心多角化C密集性增长D集团多角化A前向一体化B后向一体化C横向一体化D横向多角化其转入明星类单位,宜采用哪种战略()A保持B收割C发展增大D放弃A市场营销组合方略B促销组合方略C产品组合方略D服务52、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过A.产品开发B市场开发C市场渗透D多种经营55、产品组合的长度是指企业所拥有的()的数量。A产品品种B产品项目C产品品牌D产品线A长度B宽度C深度D密度A长度B宽度C深度D密度A比较深B比较宽C很广D关联性强C对既有产品品质、款式、包装等进行改造的产品D采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品67、在新产品试销期间,假如(),则企业应不停改善产品,A大量市场营销B差异市场营销C集中市场营72、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台定A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断A撇脂定价B渗透定价C目的定价D加成定价.这种定价方略属于()A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价A招徕订价B俘虏产品订价C捆绑式销售D价A成本加成方略B差异定价方略C心理定价方A批发销售B间接销售C直接销售D寄售A批发商B运送企业C制造商代表D零售商A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道B长渠道与短渠道86、企业在纵向上配置不一样类型中间商层次数属于()渠道A渠道类型B同类型中间商C不一样类型中间商D储90、产品单价高、体积大而粗笨,可考虑下列何种渠道。()A短而宽B短而窄C长而宽D长而窄93、不一样广告媒体所需费用是有差异的,其中最昂贵的是()95、企业确立提醒性广告目的的目的是通过广告到达(97、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于A广告B人员推销C营业推广D公共关系99、企业开展公共关系活动的基础是()。*101、两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人,按一定资金比例共同投资兴建企业叫做()*102、由出口方向进口方提供设备和技术,进口方用这些技术设A互补贸易;B转手贸易;C间接赔偿贸三、多选题模块(标出对的答案序号)(103)A商品互换场所B商品互换关系C商品交易过程D商品流通过A消费者市场B生产者市场C中间商市场D社会集团市场E垄断性市场()A耐用品B便利品C选购品D特殊品E非渴求品A供应者B购置者C商品D购置力E购置意愿6、6、下市场属于组织市场()A农产品市场B生产者市场C工业品市场D政府市场E7、营销观念是营销过程中怎样处理()利益关系A企业B股东C员工D顾客E社会样A需求水平B需求时机C需求空间D需求潜量E需求性质A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会D产品质量高E产品成本高A储蓄与信贷B消费构造与模式C价值观念D宗教信奉EA产品B价格C分销D促销E政策A消费者收入变化B消费者支出模式C消费者价值观念D消费者价格反应E消费与信贷A机会B优势C威胁D劣势E状态A个人原因B企业原因C技术原因D自然原因E社会E品牌竞争者4A准备表格及抽样设计1B确定问题5C现场调查2D探索性A探测性调查B描述性调查C预测性调查D新产品开发调查E因果性调查A问询法B交流法C观测法D试验法E报刊摘录法A分层抽样B任意抽样C简朴抽样D判断抽样E分群抽样E分群随机抽样A德尔菲法B推销人员集合法C回归分析法A复杂型购置B友好型购置C多变型购置D同一型购置EA何时购置B为何购置C何处购置D怎样购置E由谁购置A直接重购B修正重购C协议订购D批量购置E全新购置35、按购置行为细分的消费者市场要考虑消费者()等原因。A经济性B可衡量性C可接受性D差异性E.稳定性A顾客行业类别B顾客地理位置C顾客购置动机D顾客购置心A地理B人口C心理D行为E用途A生活方式B教育C年龄D性别E收入A潜在需求量大B有足够购置力C企业有竞争优势A符合消费者需要B有明确的形象C价格低廉A领导者B挑战者C跟随者D自我发展者E补缺者率D成本(Cost)E以便(Convenience)A同心B水平C集团D纵向E横向53、市场营销组合是()A可控组合B不可控组合C静态组合D动态组合E多层次组合55、市场定位是一种()的过程56、在VI中,应用设计系统包括()A制服B名称C建筑外貌D交通工具E标志有()A持续方略B集中方略C榨取方略D渗透方略E放弃方略A关键层B形式层C延伸层D实体层E包装层A保护产品B美化产品C以便使用D增长收益E提高声誉62、现代营销观认为,满足消费者需求的产品包括如下内容A.优质产品B.关键产品C.物美价廉D.形式产品E.附下方略()A相向延伸B向上延伸C向下延伸D双向延伸E向内延伸A开发期B投入期C成长期D成熟期E衰退期A产品鲜为人知B市场规模和容量都较小C消费者对价格不A全新产品B换代新产品C改善新产品D仿制新产品E品牌思A强行联络法B头脑风暴法C提喻法化A市场上没有替代品B购置者对较高价格不在意C购置D市场拥有率最大化E应付竞争A积极降价B积极提价C被动降价D被动提价E稳定价格A成本导向B供应导向C需求导向D收入导向E竞争导向A.尾数订价B.廉价C.整数订价D.声望订价E招徕定价A现金折扣B功能折扣C季节折扣D数量折扣E实物折扣低A前向连锁B正规连锁C特许连锁D自愿连锁E后向连锁A鲜活商品B建筑材料C机器设备D日用百货E通用材料A单价高B耐久性强C技术性强D市场集中E潜在顾客多A商品条件B自然条件C经济条件D市场条件E企业条件A单价低B耐久性强C技术性强D市场集中E潜在顾客多A广泛分销B直接分销C间接分销D选择分销E专营分销A便利品B选购品C原则件D精选品E特殊品A商品降价B散发宣传材料C免费使用产品D有奖销售E91、人员推销的长处是()A、针对性强B双向信息沟通C购销关系稳定D可信A人力推销B广告促销C让价竟销D营业推广E公共关系A以告知为目的B以说服为目的C以告知为目的94、营业推广以()为对象A消费者或顾客B中间商C制造商D供应商E推销人员A地区构造B产品构造C需求构造D市场构造E顾客构造97、电视营销的长处是()A直观效果好B不受时空限制C营销成本低A自建门市营业推销B免费样品C代价券D展销会E参与公A组织B传播C政府D公众E社会关系A高度可信B直接促销C新闻效应D消除戒心E立竿见影场E许可证贸易四、判断题模块(对的标V号错误标×每题1分)(102)1、营销管理的实质是需求管理()6、市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念()30、无差异市场方略是对各细分市场实行相似的方略()31、产品投入期宜采用差异性目的市场方略以探测市场()32、同质产品宜采用无差异目的市场方略()33、衰退期的产品宜采用集中型目的市场方略()34、市场定位是确定目的市场的地理位置()35、市场渗透是企业努力提高既有产品在既有市场上的拥有率36、市场拥有率是指企业占有市场范围的大小()战略()38、企业购并处在竞争地位的同类型企业称为水平多角化()39、企业购并处在竞争地位的同类型企业形成企业集团称为集团40、小汽车制造商是住宅商品房开发商的愿望竞争者()41、市场营销组合中的原因都是可控原因()42、产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和43、包装属于整体产品的延伸层()46、A企业经营2种产品、B企业经营12种产品,阐明B企业产72、替代品越多、替代程度越强的产品需求弹性越大(对)()78、当企业以公开技术大量生产新产品时应采用渗透定价方略79、商流是指商品所有权的转移()80、分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道81、销售渠道的起点是批发、终点是零售()82、直接渠道是生产资料销售的主渠道()83、中间商的介入增长了渠道环节,因而增长了社会商品流通中84、间接渠道是消费品销售的主渠道()85、某企业选择本埠市场为目的市场对应采用短渠道方略()86、上海某企业千里迢迢占领大西北市场采用的是长渠道方略87、价值高体积重大的产品宜采用短渠道方略()88、生产资料中的原则品多采用间接渠道()89、企业故意控制渠道时宜采用窄渠道方略()90、便利品一般采用广泛分销方略()91、专营性分销方略合用于选购品的销售()92、代理商均不拥有商品所有权()93、企业代理商是受企业委托全权包销其所有产品的代理商()94、销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称()95、对消费品的促销多采用拉的方略()96、推的方略合用于顾客多而广,需求总量大的产品促销()97、企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度98、公共关系是重视长期效应的间接促销方式()99、商品与劳务信息是广告主体()100、营业推广与公共关系作为企业主导性方略必须配合使用*101、国际贸易与国际营销的内涵是一致的()*102、国际营销的渠道模式中既有直接渠道又有间接渠道()V五、简答题模块:(102)23、简述构成企业营销环境的原因24、简述市场营销环境的基本特点27、简述消费者购置动机的类型30、简述消费者购置类型32、简述市场细分的基本原则35、简述组织市场购置行为特点41、简述目的市场选择的范围78、简述引起企业降价的原因84、简述分销渠道设计的影响原因92、简述选择广告媒体应考虑的原因*101、简述国际营销与国内市场营销的区别*102、简述国际营销与国际贸易的区别1、简述市场的含义和功能答:1)资源配置功能;2)经济结合功能;3)平衡供求功能;4)价值实现功能;5)提供服务功能;6)调整利益功能。2、简述消费者市场的特点答:1)消费者多而分散;2)需求具有多样性;3)消费者购置行答:1)顾客少而相对集中;2、购置批量大但购置次数少;3)需求具有派生性和低弹性;4、专家购置,理智决策;3、购置置答:1)市场的探查与分析;2)市场细分、选择与定位;3、开答:所谓社会营销观念,就是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得企业的利益,并且要符合消费者自且增长了两个考虑原因:1)不仅要考虑消费者已存在的欲望,同步还要兼顾她们的需要和利益;2)兼顾社会和个人的长远利益。9、市场营销管理程序包括哪几种阶段?答:1)发现和评价市场营销机会;2)研究和选择目的市场;3)发展市场营销组合和决定市场营销预算;4)执行和控制市场答:1)有助于企业的生存与发展;2)是企业进行市场预测和制定营销战略的基础;3)使企业对的制定市场营销方略的保证;4)答:1)市场特性原因调研;2)市场构造原因调研;3)企业内部答:1)探测性调研;2)描述性调研;3)因果性调研;4)预测性4)编号。4)确定调查地点;5)安排调查时间;6)选择调查措施;7)编制答:1)内部汇报系统;2)市场营销情报系统;3)市场营销研究答:1)明确问题,分析状况;2)分析研究,制定计划;3)组织答:1)被调查者的基本状况;2)调查内容答:1)随机抽样:A简朴随机抽样法B分层随机抽样法C分群随机抽样法;2)等距抽样;3)非随机抽样:A任意抽样B判断答:1)匿名性;2)反馈性;3)收敛性。答:1)客观性;2)复杂性;3)多变性。答:1)自然环境;2)经济环境;3)人口环境;4)技术环境;5)文化环境;6)政治环境;7)法律环境。答:1、优势;2)劣势;3)机会;4)威胁答:1、感情动机;2)理智动机;3)惠顾动机。1)独身阶段:购物观念新潮,爱购置时装,常常光顾餐馆、电视机、空调、度假等。3)满巢阶段一,孩子不到6岁:家庭生活重要是关爱孩子,4)满巢阶段二,孩子6岁以上:家庭经济状况好转,对广告不敏感。关注孩子教育,购置学习用品,自行车及文体用品8)孤寡阶段,多数已退休:收入减少,尤其需要得到关爱、答:1)复杂型购置行为;2)友好型购置行为;3)多遍型购置行为;4)习惯型购置行为。31、简述市场细分的作用答:1)市场细分是企业发现新市场的手段,是企业选择目的市场的基础性工作;2)市场细分有助于增强企业竞争力和提高经济效益;3)市场细分有助于满足不停变化、千差万别消费需求,最终32、简述市场细分的基本原则答:1)可识别性和可衡量性;2)具有实用的经济性;3)可进入性;4)稳定性。答:1)市场存在潜在需求量和对应的购置力;2)企业应具有竞争优势;3)该市场尚未被竞争对手控制;4)企业有能力经营市场,满足市场需求。5)有充足发展的潜力。34、简述消费者购置过程包括哪几种阶段?答:1)引起需要和购置动机;2)搜集信息阶段;3)评价供选择的品牌阶段;4)决定购置阶段;5)购置后行为阶段。35、简述组织市场购置行为特点答:1)买主一次购置量大但购置次数少;2)买主的购置动机具有营利性或公用性;3)购置具有较强的计划性;4)多是受过专门训练的专业人员购置,并且参与购置的人数较多;5)多实行直接购置、互惠购置或多头购置;6)有时采用招标购置的方式。答:1)直接重购;2)修正重购;3)全新采购。37、简述生产者市场购置决策过程答:1)确认需要阶段;2)确定规格规定;3)调查寻找阶段;4)5)签订协议阶段;6)装运验收阶段;7)评价阶段。答:1)明确营销目的;2)列举消费需求;3)选定细分变量;4);5)细分市场定名;6)细分市场优化;7)选择目的市场。39、简述消费者市场细分的变量答:1)地理细分;2)人口细分;3)心理细分;4)购置行为细分;1)行业类别;2)顾客购置规模;3)地理答:1)密集单一市场;2)有选择的专门化;3)产品专门化;4)答:1)企业资源;2)产品同质性;3)产品所处生命周期;4)市场同质性;5)竞争对手的市场营销。其方式重要有:1)迎面竞争定位;2)空挡定位;3)特色定位答:1)属性定位;2)利益定位;3)顾客定位;4)质价定位;5)借光定位;6)逆向定位答:1)明确潜在竞争优势;2)选择相对的竞争优势;3)显示独答:1)企业标志;2)企业名称原则字;3)品牌原则字;4)企业原则色;5)企业口号。答:1)注册商标;2)高利润;3)高美誉度;4)高市场拥有率;5)答:1)全局性;2)长远性;3)方向性;4)应变性。环境;2)分析问题明确任务;3)确定企业战略目的;4)确应用。具有如下特性:1)可控性;2)动态性;3)层次性;4)整1)1)心产品是指消费者购置某种产品时追求的实际效用2)2)形产品是产品的形式,即向市场提供的实体和服务3)3)附加产品是消费者购置产品时所获得的所有附加服答:1)扩大产品组合;2)缩减产品组合;3)产品延伸;4)产品1)长度;2)广度;3)深度;4)密度2)2)产品分类:明星、金牛、问题、瘦狗答:1)易于发音,利于通用;2)独特新奇、易于识别;3)功能答:1)品牌化决策;2)品牌归属决策;3)品牌数量决策;4)品1)类似包装;2)个别包装:3)创新包装;4)成套包装;5)复用包装;6)馈赠包装点有无形性、非原则性、直接性和差异性1)1)按过程分:售前服务、售中服务、售后服务2)2)按作用分:指导性、可靠性、及时性、善后性答:1)产品设想的形成;2)设想的筛选;3)产品概念的形成与检查;4)商业分析;5)产品开发;6)市场试销;7)商品化。1)有市场;2)有特色;3)有能力;4)有效益答:1)成本原因;2)竞争原因;3)需求原因;4)政府物价政策;答:1、)成本导向定价法;2)需求导向定价法;3)竞争导向定价法答:1)产地交货定价;2)统一交货定价;3)基本定价;4)分区答:1)现金折扣;2)数量折扣;3)交易折扣;4)季节折扣;5)3)以地理位置为基础的差异定价;4)以时间为基础的差异3)在分销渠道中隐含商流、物流、货币流、信息流答:1直接与间接渠道;2)长与短渠道;3)宽与窄渠道;4)单答:1)广泛的分销渠道;2)选择性的分销渠道;3)专营性的分答:1)产品原因;2)市场原因;3)企业原因;4)经济原因答:1)能靠近生产企业的目的市场;2)地理位置;3)产品政策;4)经营服务的能力;5)信誉和管理能力。答:1)集散商品分装编配;2)储运商品;3)信息征询;4)财务答:1)全新时空优势;2)全方位展示产品及服务的优势;3)亲密顾客关系,加深顾客理解的优势;4)减少流通环节,减少交一般有广告、营业推广、公共关系三种;2)推进方略;3)虚拟3)激发消费者情感;4)增强消费者记忆。答:1)企业对广告信息传播的范围、频率和效果的需求;2)目答:1)思想素质;2)知识构造;3)业务能力1)推广规模;2)推广对象;3)推广途径;4)推广期限;5)消除戒心;4)长期效应答:绿色营销是企业以满足顾客需求、社会利益和自然可持续的营销活动,也就是同步满足直接顾客需求、间接顾客需求和未来着营销观念的方向。它是对人类、社会和自然之间关系认识深化的产物,是对营销本质认识深化的产物,也是全球绿色运动浪潮企业应当构造一种绿色营销组合,包括绿色产品、绿色价格、绿色促销和绿色渠道等方略,构成绿色4P。*101、简述国际营销与国内市场营销的重要区别答:(1)国际营销环境比国内市场营销愈加复杂多变;(2)市场营销的手段不一样,不一样国别所用营销组合各异;(3)国际营*102、简述国际营销的与国际贸易的重答;(1)国际贸易包括进口和出口贸易,而国际营销强调售出;(2)国际贸易的产品必须超越国界,而国际营销只规定企业所进六、计算题模块(15)1、1、某市重要商业零售企业资料如表,若抽取20%进行调查中型企业小型企业百货5五交化5食品(1)(1)按分层比例抽样,确定各行业的样(2)(2)若深入按规模分层,试确定各行业2、2、已知某企业生产A产品,计划年度产量10000台,固定成本25万元,变动成本35万元。通过调查发现市场可接受价格115元/台,零售商与批发商期望毛利率分别为25%和15%。3、3、已知某企业经营新产品,经初步测算销量10000台时总成本80万元(其中固定成本55万元)商单位购销费用1元,加成率5%,零售商购销费用率1%,加成率10%,求批发价和零售价万件;五月份减少价格5元,销售量到达451万件。规定(2)(2)为增长销行业类别销售额(千万元)11电机制造42规定:(1)按分层比例抽样确定各行业的样本数(2)按分层加权比例抽样确定各行业的样本数6、已知某企业计划期生产A产品10000台,年固定费用250000元,变动费用350000元。通过调查发现市场可接受价为115元/规定(1)计算企业的出厂价格(2)计算保本价格和保本销量销量12万件时总成本114万元。规定:位购销费用0.5元,加成率分别为8%与10%,试计算市场8、某企业经营新产品,试销中单价100元时月销量4万件,单价95元时月销量4.6万件。规定:(1)试计算分析该产品的需求价格弹性(2)经预测以100元价格正式投放市场,月销量可达2509、某企业经营A产品,第一年销量10000台,总成本100000元;次年销量1台,总成本110800元采用一阶渠道中间商加成率20%,单位购销费用0.5元,献100万元,销量11万件的年份总成本106万元价为100元,销量400万件。(1)政策性调价增长15%,估计销量可达多少(2)若某企业采用二阶渠道销售,中间商毛利率分别为15%和25%,则五月份出厂价应调整为多少120万元,销量22万件时总成本125万元(1)求预期边际奉献3.9元时的出厂价13、已知某企业经营新产品,八月份价格125元/件,销量440万元;九月份降价5元,销量到达451万件。规定(1)试计算并分析其需求价格弹性(2)若十月份再调价10%,则估计销售收入可到达多少<2)〈2〉若六月份比五月份价格上调10%销售额可望增长多少?别为8%和10%,试在六月份价格水平上推算出厂价。15、某企业生产A产品1万台,总成本80万元(其中固定成本45万元)。规定:<2)〈2〉若经批发、零售两环节,批发商单位购销费1%,加成率10%:零售商单位购销费用0.9元,加成率12%,求市<3)〈3>若单位价格110元能被市场接受,中间商购销费用不计,出厂价需调整多少?1、某市重要商业零售企业资料如表,若抽取20%进行调查中型企业小型企业百货5五交化5食品数行业分层比例大型企业中型企业小型企业百货1五交化1546食品432、已知某企业生产A产品,计划年度产量10000台,固定成本25万元,变动成本35万元。通过调查发现市场可接受价格115元(1)计算企业的保本销量(2)计算产品边际奉献答案:(1)保本销量=5555台(2)边际奉献=45元80万元(其中固定成本55万元)(1)若边际奉献54元时,试确定出厂价格水平(2)若经批发和零售两环节销售,批发商单位购销费用1元,加成率5%,零售商购销费用率1%,加成率10%,求批答案:(1)出厂价=79元(2)批发价=84元万件;五月份减少价格5元,销售量到达451万件。规定(1)计算并分析该产品的需求价格弹性(2)为增长销售额,六月份调价10%,计算销售额比五月份增答案:(1)需求价格弹性系数=0.625(2)销售增长额=1690万元行业类别销售额(千万元)11电机制造42规定:(1)按分层比例抽样确定各行业的样本数(2)按分层加权比例抽样确定各行业的样本数顾客类别比例抽样容量4266电机制造24886、已知某企业计划期生产A产品10000台,年固定费用250000元,变动费用350000元。通过调查发现市场可接受价为115元/规定(1)计算企业的出厂价格(2)计算保本价格和保本销量答案:(1)出厂价=80元(2)保本价=60元销量12万件时总成本114万元。规定:(1)期望边际奉献5元时的企业出厂价格(2)企业采用二阶渠道分销,中间商单位购销费用0.5元,加成率分别为8%与10%,试计算市场零售价格答案:(1)出厂价格=7元(2)市场零售价格=9.46元8、某企业经营新产品,试销中单价100元时月销量4万件,单价95元时月销量4.6万件。规定:(1)试计算分析该产品的需求价格弹性(2)经预测以100元价格正式投放市场,月销量可达250答案:(1)Ep=39、某企业经营A产品,第一年销量10000台,总成本100000元;次年销量1台,总成本110800元(1)经市场调查消费者满意价18元/台,采用一阶渠道中间商加成率20%,单位购销费用0.5元,试测算企业出厂价(2)按测算的出厂价,求产品的边际奉献答案:(1)P=14.5元100万元,销量11万件的年份总成本106万元(1)本年计划销量12万件时,求保本的价格(2)期望边际奉献5元,求保本销量答案:(1)P₀=9.3元价为100元,销量400万件。(1)政策性调价增长15%,估计销量可达多少(2)若某企业采用二阶渠道销售,中间商毛利率分别为15%和25%,则五月份出厂价应调整为多少答案:(1)Q=362.5万件120万元,销量22万件时总成本125万元(1)求预期边际奉献3.9元时的出厂价答案:(1)P=6.4元(2)盈利率=15%13、已知某企业经营新产品,八月份价格125元/件,销量440万元;九月份降价5元,销量到达451万件。规定(1)试计算并分析其需求价格弹性(2)若十月份再调价10%,则估计销售收入可到达多少答案:(1)Ep=0.625万件;五月份单价减少5元,销售量到达451万件。规(1)计算分析该产品需求价格弹性。(2)若六月份比五月份价格上调10%销售额可望增长多少?(3)若经批发、零售两环节间接销售,其利润加成率分别为答案:(1)Ep=0.62515、某企业生产A产品1万台,总成本80万元(其中固定成本45万元)。规定:(1)若期望边际奉献65元时,求出厂价?(2)若经批发、零售两环节,批发商单位购销费1%,加成率10%:零售商单位购销费用0.9元,加成率12%,求市场零售答案:(1)出厂价=100元(2)零售价=125.44元(3)实际出厂价=89.3元七、论述题模块(12)答题要点:(1)现代营销观念(2)顾客第一,满足需求和利益;答题要点:(1)确定基本问题,分析状况,非正式调查;(2)制定调查计划;(3)实地调查;(4)资料整顿分析,写出调查汇报。答题要点:(1)问卷构造:阐明、主题、调查对象状况、编号答题要点:1)明确细分目的;2)列举消费需求;3)选定细分变量;4);进行初步细分和筛选5)细分市场定名;6)细分市场优化;7)选择目的市场。答题要点:(1)明确竞争优势(2)选择比较优势(3)显示与巩固(2)投入期:准;成长期:好;成熟期:改;衰退期:转答题要点:产品成本、市场需求、竞争状况、政府政策及宏观(2)原因:产品、市场、企业及经济原因答题要点:(1)方略:推或拉方略(2)原因:产品性质与生命周期、市场需求与竞争、企业八、案例分析模块(12)1、在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤可将其用做小食品.并且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和小朋友她们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产(1)该企业采用了何种定价方略?(2)为何要采用这种方略?(3)若低价销售与否能获得与高价同样多甚至更多的利润?量中,企业产品的30%销售给以便食品店,20%销售给联营商场1)、占销量30%的以便食品店在零售店中占数量的50%;2)、推销员用于以便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等,各占50%;3)、两年前,企业50%的销量来自以便食品店。(1)、若对以便食品店进行评估,资料与否齐全?(2)、你认为导致上述成果的原因是什么?(3)、若仅是对以便食品店鼓励局限性,应怎样处理这一问题?3、1996年12月15日,美国波音飞机企业宣布吞并英国麦道飞机企业,从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军麦道一路败北,占世界市场份额从22%下降到15%,继而又下降到不到10%。麦道曾是世界上最大的军用飞机商,但目前军用机早在1970年,英、法、德、西班牙四国政府用各自的航空30%。1994年,空中客车的订货初次超过波音,占市场份额的(1)、波音与麦道联姻的背景是什么?(2)、两者联姻导致的成果是什么?(3)、波音与麦道联烟采用了什么方略?是低价位的实用品,此类消费者占23%。第二类消费者但愿能以用,又重美观,此类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手通过商店、超级市场、廉价商店、药房等多种类型的商店大力(1)、美国天美时钟表企业将市场上的购置者分为几类?(2)、这种细分与否有效?(3)、该企业的营销方略是怎样体现的?5、70年代初,在美国慢跑热正逐渐兴起,数百万人开始穿运动(1)、耐克选择的目的市场是什么?(2)、耐克是怎样挤进”铁三角”的?(3)、耐克怎样推出新产品,怎样获得成功的?通过代理商向当地某些著名的医生、律师、作家、影星、艺人家中搜集使用意见。在反馈意见中,有86%的家庭主妇认为,这种灯泡比别的灯泡好,眼睛的感觉舒适;78%的主妇认为,这种(1)、万事发企业和西屋电器企业为何采用免费赠送方略?(2)、你认为免费赠送产品的措施有哪些,试列举。(3)、合本案例谈谈免费赠送对企业产品被消费者接受的作用。20世纪50年代学习美国发展而来的,可是时隔30年,日本汽车(1)、试分析在日美轿车大战中,导致美国汽车工业失败的原因(2)、请分桥日本制造商的市场营销调研成果在其巴后汽车工业(3)、请结合日美轿车这一发展状况,试分析对中国企业有何启(3)、假如你负责B企业的营销管理,你将怎样制定目的市场方9、1981年,有着300数年酿制历史的”状元红(1)、分析阐明”状元红”酒的包装设计欠缺哪些考虑?(2)、若你是洒厂的管理者,你会怎样调整营销方略?(3)、请你分析”状元红”在上海碰壁阐明了什么问题?1958年后,企业着眼于长期占领市场,着重研究此后3年到

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