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文档简介

2024年购物保障协议书模板范本下载

甲方（销售方）：____________________

地址：_____________________________

电话：_____________________________

乙方（购买方）：____________________

地址：_____________________________

电话：_____________________________

鉴于甲方为专业的销售方，乙方为有购买需求的消费者，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方购买甲方商品的相关购物保障事宜达成如下协议：

第一条保障内容

1.1甲方保证所售商品符合国家相关法律法规的规定，不存在侵犯他人知识产权或其他合法权益的情形。

1.2甲方承诺所售商品质量合格，符合国家或行业标准，并在商品描述中提供真实、准确的商品信息。

1.3甲方同意在商品交付后提供不少于____日的无理由退货服务，退货条件为商品未经使用、包装完整。

1.4甲方承诺在商品交付后____日内，若商品存在质量问题，乙方有权要求更换或退货。

第二条保障期限

2.1本协议所涉及的购物保障期限自商品交付之日起计算，具体期限为____年或____月。

2.2若乙方在保障期限内提出保障请求，甲方应在接到请求后的____个工作日内予以响应并处理。

第三条保障请求与处理

3.1乙方提出保障请求时，应提供购买凭证、商品存在问题的相关证明材料。

3.2甲方在收到乙方的保障请求后，应进行必要的调查和核实，并在____个工作日内给出处理意见。

3.3若双方对保障请求的处理意见存在分歧，可协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。

第四条保障范围

4.1本协议所指的购物保障仅限于商品本身的质量问题，不包括因乙方使用不当、保管不善等原因造成的损失。

4.2甲方不对因商品使用导致的间接损失承担任何责任。

第五条协议的变更与解除

5.1本协议一经双方签署，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除。

5.2若因不可抗力导致本协议无法继续履行，双方可协商解除本协议。

第六条法律适用与争议解决

6.1本协议的订立、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

授权代表（签字）：____________________

日期：____________________

乙方（签字）：____________________

日期：____________________

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